reference
Liudmila Sokolova
04.11.2017
Pozitiva
Není to poprvé, co relaxuji a podstupuji léčbu v tomto lázeňském hotelu. Velké poděkování patří celému personálu hotelu, velmi přátelským, zdvořilým a pozorným zaměstnancům nevyjímaje: řediteli, recepčním, číšníkům a kuchařům v restauraci, samozřejmě zdravotnímu personálu, pokojským - všichni zaměstnanci se snaží vytvořit příjemné podmínky pro relaxaci. Pohotově pomáhají s řešením jakýchkoliv problémů, od objednání letenek a taxi až po řešení zdravotních problémů a konzultace. Velmi pohodlný rozvrh procedur v první polovině dne, při předepisování léčby je zohledněno veškerá přání klienta. Na procedury se nikdy nestojí fronta. Balneocentrum je dokonale čisté! V restauraci je útulná atmosféra, krásné prostírání, čisté ubrusy a příjemný doplněk - čerstvé květiny, které zdobí stoly, pocit tepla a pohodlí umocňují svíčky při večeři. Děkujeme personálu restaurace! Výběr jídel je vždy pestrý. Často jako dezert jsou lahodné pečivo, ovoce a zvláště lahodný jogurt s třešněmi a ovocem. Doufám, že v budoucnu budou v hotelu alespoň jednou týdně večery s živou hudbou, to je snad jediné, co hotelu chybí. Příjemným doplňkem jsou dvě hodiny denně zdarma vstup do bazénu s vířivkou a saunou, který se nachází tři minuty chůze od hotelu. Nespornou výhodou hotelu je, že se nachází v zeleni, tiché a tiché od hluku aut z hlavní ulice. Bydlel jsem ve standardním pokoji. Pokoj je velký, pohodlný, ložní prádlo a ručníky jsou křišťálově bílé, pravidelně měněny, matrace a ložní prádlo jsou hypoalergenní, což je pro mě obzvlášť důležité. Děkuji řediteli hotelu za příjemný personál a výbornou organizaci rekreace a léčby.Přeji hotelu Devín prosperitu a vždy vděčné klienty. Sokolová Ljudmila. Pokoj 101, doba pobytu od 10.08.2017 do 11.04.2017Negativa
Bez komentáře
Татьяна Гречухина
30.10.2017
Pozitiva
Je dobré, že ubytování a léčba jsou v jedné budově. Není třeba nosit svrchní oblečení.Negativa
Nebylo možné využít služby masáží a lymfodrenáže.
Борис Емелин
29.10.2017
Pozitiva
Opravdu jsem si užil svůj pobyt a léčbu. Hotel má výhodnou polohu. Jsem podruhé na dovolené. Všem vřele doporučuji navštívit tento hotel a pořádně si odpočinout a léčit.Negativa
Chtěla bych v jídelníčku více zeleniny a ovoce
Alexander Göbel
22.10.2017
Pozitiva
Rádi bychom poděkovali obsluhujícímu personálu restaurace. Pokoje jsou čisté a svěží. Úklid probíhal pravidelně.Negativa
Vrchní sestra mohla být k pacientům přístupnější a slušnější. Na recepci je málo informací o výletech. Na oběd zbývá podle plánu postupu velmi málo času. Po obdržení doporučení k lékaři na pohovor v 9 hodin se lékař v domluvený čas nedostavil, řekl, že přijde ve 13 hodin, později řekl, že nepřijde, takže termín zákroku byl vyrobila starší sestra podle našeho výběru a ne na radu lékaře. Zbytek zdravotnického personálu odvedl svou práci dobře.
Vladimir Holzmann
22.10.2017
Negativa
Celkový dojem se nám nelíbil. Doktor je formalita. Léčba je taková. Servis je velké mínus. Poprvé a naposledy.Odpověď od Devin
Добрый день мы сожалеем, что не было отдыха по вашим идеям. Желаем приятного дня команда Děvín
Людмила Лучникова
22.10.2017
Pozitiva
Resort se mi líbil. Ticho, klid. Děvínské sanatorium není v centru, je to doplňková příležitost k procházce. Jídlo v restauraci bylo celkem uspokojivé. Příjemný personál, se kterým se bez problémů domluvíte. Pokoj je čistý, je zde zařízení na přípravu čaje a kávy. Saunu si můžete objednat zdarma.Negativa
Ukázalo se, že procedury, se kterými jsme počítali, zejména bahenní terapie a masáže, jsme kvůli nemoci zdravotníků nedostali.Odpověď od Devin
Здравствуйте Людмила, мы рады, что вы остались довольны нами и что вам понравилось расположение нашего отеля. Извинаемся за осложнения болезни медсестры. Мы надеемся, что вы снова посетите нас, и все будет уже в порядке. С уважением, команда Děvín
Андрей Смирнов
18.10.2017
Pozitiva
Vzali jsme nejdražší pokoj a líbilo se nám to. Hotel není moc blízko pramenů, takže jsme museli přes den hodně chodit, myslím, že nám to prospělo. Na druhou stranu všechny velké supermarkety jsou poblíž. Hotel má dobrou polohu - daleko od hlavní ulice, ale u lesa. Tím pozitiva končí.Negativa
Nemyslím si, že je rozumné přijít do tohoto hotelu na léčbu. Lékař, na kterém závisí celý průběh vaší léčby, je starý a neadekvátní, o jeho profesionalitě obecně pochybuji. Přijímá pacienty bez pláště, přestože má lupénku na loktech, a pod tlakem a neochotně předepisuje pití z pramenů, když sem kvůli tomu přišla většina. Nikdo z personálu neví, kdy ho vezmou, lidé čekají někdy i několik dní a bez něj není zákrok předepsán. Zdravotnický personál se chová, jako by nám dělal laskavost. Z výkonů, které jsme chtěli podstoupit, jsme nedostali všechny, protože sestry, které je prováděly, byly nemocné. Na recepci se po celý den neustále střídali lidé. Jednoho se na něco zeptáte, on vám řekne, ať přijdete později, a dokonce si určíte čas, přijdete, a tam o vás ten druhý nikdy nic neslyšel. Nejzajímavější ale je, že některé z nich nemají s recepcí vůbec nic společného. Vzali jsme si luxusní pokoj, a ten jsou jen dva, takže v restauraci máme přidělená místa, kde je s námi osm lidí, i když volné stoly byly, stejně jako stoly, kde seděli dva nebo čtyři lidé. Nejsem prudérní, ale když kupujete ten nejlepší pokoj, chcete trochu pozornosti, alespoň v malých věcech, jako je stůl v restauraci, zvláště když tam byli. I zde se šidí s množstvím procedur, na které máte nárok a mnozí o tom ani nevědí. Sami jsme náhodou napočítali: z 21 procedur nám bylo předepsáno 15. A kdybychom si toho nevšimli, zůstalo by to tak. Pokud se chcete vážně léčit v Mariánských Lázních, musíte se poohlédnout po jiném hotelu, ale zde můžete pouze relaxovat.
Alexander Wuckert
14.10.2017
Pozitiva
Personál mluví rusky, ale vždy jste nápomocní.Negativa
Ne
Anatoli Hermann
08.10.2017
Pozitiva
Léčivá voda, přátelští lidé, velmi klidná a klidná atmosféra, krásná architektura, čistý vzduch.Negativa
Nedostali jsme všechny procedury, pro nemoc personálu chybělo bahno a masáže. Lékař je buď neschopný, nebo se o pacienty nestará. Harmonogram procedur je hnusný. Loni bylo vše 4+, letos 3-. Pravděpodobně příští rok bude další hotel.Odpověď od Devin
Добрый день мы сожалеем, что ваше пребывание осложнило болезнь медсестры. Спасибо, что посетили нас. Всево вам доброво Команда Děvín
Ольга Москвичева
26.09.2017
Pozitiva
Nádherná parková plocha resortu Čistota a pořádek celého města Hotel se nachází v klidné ulici a není zde žádný hluk z MHD Skvělé ubytování na pokoji: z okna je nádherný výhled na město (ubytování v pokoj ve 2. patře); pohodlné matrace, polštáře a lehké a teplé přikrývky; prádlo bezvadné bělosti; čistota pokoje (denní úklid pokoje, který zároveň zbavuje nábytek prachu); pravidelná (aniž bychom to připomínali) výměna prádla. Vstřícný a přátelský personál hotelu, který profesionálně plní své povinnosti.Velkým plusem je možnost návštěvy městského koupaliště!!! DĚKUJEME sanatoriums.com za zorganizování naší dovolené – všem známým doporučujeme využít vašich služebNegativa
1. Organizace večeří ponechává mnoho přání: teplá jídla rychle dochází a jsou doplňována následovně. Kuchař odebere malé množství horkého jídla do PLASTOVÉ MISKY a vše vysype (ne roztírá, ale vysype) na servírovací tác. Podle mého názoru je to naprosto nepřijatelné a vedení hotelu by tomu mělo věnovat zvláštní pozornost, protože... tato procedura probíhala každý večer. 2. Zarezervovali jsme si zpáteční transfer na pražské letiště. Na letišti nás potkali včas a úspěšně jsme byli přivezeni do hotelu. Pak nás nechali před vchodem do hotelu (a my jsme museli vystoupat DVA schody, abychom se dostali na recepci) a řidič odjel. Proto jsme byli nuceni zrušit rezervaci zpátečního transferu a vrátit se na letiště po skončení pobytu v resortu u jiné společnosti.
Leonid Brodyanskyy
19.08.2017
Pozitiva
Jsme velmi spokojeni s personálem provádějícím léčebné procedury. Velkým plusem je možnost využití bazénu.
Nataliia Ignatenko
13.08.2017
Pozitiva
Od 30.7.2017 do 8.12.2017 jsme s manželem odpočívali v hotelu Devín. Všechno se mi moc líbilo. Ložní prádlo se měnilo každé 3 dny, pokoj byl uklízen každý den. Jídlo je velmi chutné. Personál je přátelský a ochotný. Kolonáda je 20 minut chůze. Doporučuji tento hotel všem. V zimě tam pojedeme znovu.Negativa
K večeři nebyly žádné džusy ani čaj.
Natalja Dedjuhina
02.08.2017
Pozitiva
velmi příjemný personál, který je vždy připraven pomoci. vynikající jídlo. čisté a velmi klidné. vůbec žádná negativa. s pobytem jsme byli spokojeni
Елена Русанова
21.07.2017
Pozitiva
Velmi příjemný personál, zejména sestry, které prováděly procedury. S ošetřením jsem byla spokojená.
Александер Шмидт
21.07.2017
Pozitiva
Přeji Vám úspěšný rozvoj Vašeho wellness kurzu.Ať se Vám splní Vaše cíle a sny.K tomu je potřeba zorganizovat Vaše wellness kurzy a využít hodiny procedur ve správný čas.Váš personál se mi líbil.Pokoje jsou prostorné a vybavená vším co potřebujete.Líbil se mi váš obslužný areál.Já sám je pozitivní člověk a nemám žádné stížnosti.Sám vyzařuji životní energii a očekávám od ostatních.Velká poklona paní ředitelce,líbila se mi jako člověk za obraz zdravého postoje k mému zdraví.Přijdu k vám znovu. Ať je vše v pořádku.Přeji všem pevné zdraví.
Tatiana Sokolova
17.07.2017
Pozitiva
Byli jsme s dcerou v lázeňském hotelu Devín od 19. června do 14. července. Jsme velmi rádi, že jsme si vybrali tento lázeňský hotel. Od prvních minut našeho pobytu v hotelu jsme se cítili jako doma. Po celou dobu našeho pobytu jsme byli obklopeni vřelostí, pozorností, péčí, zdvořilým přístupem a pozitivním přístupem celého personálu hotelu. Bylo to velmi pohodlné, útulné a klidné. Hotelové pokoje jsou velké a pohodlné. Nábytek je moderní, pohodlné matrace. Příjemnou atmosféru relaxace v hotelu doplňuje lehká hudba. Jsme velmi spokojeni se všemi léčebnými procedurami, které nám byly předepsány. Procedury proběhly rychle, bez front a dlouhého čekání. Bylo příjemné, že se zdravotníci hotelu během procedur i po nich zajímali o náš zdravotní stav. Na první schůzce pan doktor velmi pozorně vyslechl všechny naše zdravotní problémy, dal své rady a doporučení s přihlédnutím k našim přáním. Zvláště bych chtěl poznamenat práci a poděkovat následujícím zaměstnankyním Marii Pazderkové a Míle Pechačkové za jejich přátelský a pozorný přístup. Jídlo bylo chutné, rozmanité a syté. Díky hotelovému kuchaři. Obsluha v hotelové restauraci při snídaních, obědech i večeřích je 100% vynikající. Všechny servírky jsou přátelské a pozorné. Krásné prostírání, vše je vždy čisté a krásné slavnostním způsobem. Personál recepce hotelu je také velmi milý, zvláštní poděkování patří Pavlovi, který byl pozorný k jakémukoli našemu požadavku. Rád bych vyjádřil své poděkování řediteli lázeňského hotelu za tak přátelský, krásný, přátelský a profesionální tým. Líbila se mi čistota hotelu, pokoj byl uklízen pravidelně každý den. Lázeňskému hotelu Děvín přejeme úspěch, prosperitu a mnoho vděčných hostů! S láskou, úctou a vděčností: Sokolova Lyudmila, Tatyana. Pokoje 104, 105.
Liudmila Sokolova
17.07.2017
Pozitiva
Byli jsme s maminkou v lázeňském hotelu Devín od 19. června do 14. července. Jsme velmi rádi, že jsme si vybrali tento lázeňský hotel. Od prvních minut našeho pobytu v hotelu jsme se cítili jako doma. Po celou dobu našeho pobytu jsme byli obklopeni vřelostí, pozorností, péčí, zdvořilým přístupem a pozitivním přístupem celého personálu hotelu. Bylo to velmi pohodlné, útulné a klidné. Hotelové pokoje jsou velké a pohodlné. Nábytek je moderní, pohodlné matrace. Příjemnou atmosféru relaxace v hotelu doplňuje lehká hudba. Jsme velmi spokojeni se všemi léčebnými procedurami, které nám byly předepsány. Procedury proběhly rychle, bez front a dlouhého čekání. Bylo příjemné, že se zdravotníci hotelu během procedur i po nich zajímali o náš zdravotní stav. Na první schůzce pan doktor velmi pozorně vyslechl všechny naše zdravotní problémy, dal své rady a doporučení s přihlédnutím k našim přáním. Zvláště bych chtěl poznamenat práci a poděkovat následujícím zaměstnankyním Marii Pazderkové a Míle Pechačkové za jejich přátelský a pozorný přístup. Jídlo bylo chutné, rozmanité a syté. Díky hotelovému kuchaři. Obsluha v hotelové restauraci při snídaních, obědech i večeřích je 100% vynikající. Všechny servírky jsou přátelské a pozorné. Krásné prostírání, vše je vždy čisté a krásné slavnostním způsobem. Personál recepce hotelu je také velmi milý, zvláštní poděkování patří Pavlovi, který byl pozorný k jakémukoli našemu požadavku. Rád bych vyjádřil své poděkování řediteli lázeňského hotelu za tak přátelský, krásný, přátelský a profesionální tým. Líbila se mi čistota hotelu, pokoj byl uklízen pravidelně každý den. Lázeňskému hotelu Děvín přejeme úspěch, prosperitu a mnoho vděčných hostů! S láskou, úctou a vděčností: Sokolova Lyudmila, Tatyana. Pokoje 104, 105.
Natallia Kuijer-Korzun
22.06.2017
Pozitiva
Dobré zdravotnické zařízení, ochotný personál. Dobrá hodnota peněz. Dobrá snídaně. Pohodlný pokoj s balkonem a výhledem na město.Negativa
Ne vždy mi chutnala večeře. Příště bych se rozhodl zůstat v tomto hotelu se snídaní a bez večeře.
Victor Sheryagin
21.06.2017
Pozitiva
Zůstali jsme v sanatoriu 2 týdny. Všechno se mi moc líbilo. Naprostý soulad mezi cenou a kvalitou. Prostorné pokoje, pohodlné nové postele. Ochotný a přátelský personál. Léčba byla dobře organizovaná. Chutné a zdravé jídlo, vždy se najdou pokrmy pro vegetariány. Velmi mě potěšila možnost navštěvovat bazén každý den. Město Mariánské Lázně je prostě okouzlující, čisté, upravené, můžete obdivovat jakýkoli dům na hlavní třídě. Kolem je moc krásný les. Pořádá se mnoho výletů, ve volném čase se můžete vydat na procedury. Lázeňský hotel Děvín vřele doporučujeme. Elena a Viktor. PetrohradNegativa
Nebyly zjištěny žádné negativní nálezy.
Игорь Маркин
20.06.2017
Negativa
Dvě blonďaté servírky byly neustále hrubé na návštěvníky restaurace a sprostě mluvily s našimi dětmi.To je vážné mínus celého lázeňského hotelu.
olena paikina
18.06.2017
Pozitiva
velmi pěkný čistý hotel u lesa.jídlo dobré.vaření vynikající vše velmi chutné.úklidový personál také vynikajícíNegativa
doktor buď nerozumí dobře, nebo se tváří, že výsledek, který jsem chtěla, byl zaplacený, ačkoli jsem zaplatil 24 procedur.Směna 2 blonďatých servírek posledního dne konečně dokončila dítě. chlebíček zabalený v ubrousku byl odnesen rychlostí blesku. Zase se mi nechtělo vstávat od stolu, abych si něco vzal - ten pocit hltání očima a mručení pod nosem je velmi nepříjemný, protože se vše platilo i s úroky.A tento hotel také není vhodný pro lidi pro které je obtížné chodit na dlouhé vzdálenosti a do kopce.
татьяна нягулова
10.06.2017
Pozitiva
nádherný hotel je na výhodném místě, vše je blízko, obchody, parky dávají dvě hodiny zdarma od hotelu k bazénu, Mnohokrát děkuji personálu, vždy pomohli, pokud máte nějaké dotazy, opravdu se mi líbilo ošetření, zvláštní poděkování sestřičce Mile za její laskavé srdce, velmi citlivý člověk, doporučuji navštívit ošetření na místě, velmi krásné město má kam jít na procházku, lidé jsou přátelští, dostali jsme náboj veselosti a pozitivity!! ! postele pohodlné, jídlo výborné, doktor je starší, ale vše srozumitelně vysvětlí a předepíše správné postupy, ráda se sem zase vrátímNegativa
Na pokojích není dostatek lednice a rychlovarné konvice
Лариса Готфрид
09.06.2017
Pozitiva
Pobyt a léčbu v Lázeňském hotelu Devín jsem si opravdu užil. Servisní personál je velmi přátelský, pozorný a zaslouží si nejvyšší pochvalu. Zvláště bych chtěl poznamenat fyzioterapeuty, kteří jsou profesionály ve svém oboru, a všímavost vrchní sestry. Líbila se mi poloha hotelu, možnost navštívit bazén zdarma 2 hodiny denně a jídlo.
ВЯЧЕСЛАВ АНДРЕЕВ
04.06.2017
Pozitiva
Lidé vědí své!!! Pavel je dobrý na recepci i na pokojskou. Léčba je monotónní.Negativa
Lidé nám nerozumí, léčba se neobejde bez problémů. Voda nepomohla.
Ольга Щербина
31.05.2017
Pozitiva
Sanatorium "Devín" se nachází na nádherném místě, krásném městě, ve kterém pobyt připomínal pobyt v pohádce. S manželem jsme byli podruhé v sanatoriu Devín. Po 8 měsících jsme zaznamenali drastické změny v sanatoriu, a ne k lepšímu:Negativa
- při přihlášení vás okamžitě začnou okrádat o peníze (máte tedy standardní pokoj, ale zasloužíte si to nejlepší: rychlovarná konvice na pokoji, župan a pouze příplatek 8 eur na den) vytvoří dojem, že pokud si dokoupíte doplňkové služby, stáváte se VIP osobou a to, že se tato částka rovná přibližně 20 % ceny zájezdu, je bráno „slabě“... - informace v ruštině zmizely, pouze čeština a Němci zůstávají - veškerý zdravotnický personál byl vyměněn (včetně rusky mluvících), nový personál je velmi milý, ale profesionalita je o řád nižší - dříve byla večeře na objednávku, nyní je bufet - 2 chody, 2 přílohy, polévka, "dezert" - tzn. úroveň průměrné kantýny - - parkoviště prudce vzrostlo ze 2 eur za den při pobytu delším než 3 dny na 5 eur za den bez ohledu na období.
Валентина Щербакова
30.05.2017
Pozitiva
Krásné město, nádherné parky a květinové záhony, nádherná minerální vodaNegativa
Velmi monotónní jídlo...skrovný bufet ráno a večer...večeře připomíná průměrnou kvalitní samoobslužnou jídelnu a ne restauraci, jak se sami umisťují (mimochodem naši přátelé, kteří byli na Devíně v září 2016 říkali , že k večeři bylo menu na objednávku a jídlo se podávalo opravdu jako v restauraci: na velkých talířích, krásně nazdobené a chutné). V zásadě jsme s postupy spokojeni, ale organizace ponechává mnoho přání: bylo mnoho zmatků a překrývání v čase a počtu postupů... vždy bylo potřeba něco vyjasnit a změnit
Olga Aizenberg
03.05.2017