reference
Светлана Спирина
27.09.2019
Pozitiva
Děkuji paní doktorce Eleně Fialové a celému zdravotnickému personálu za profesionalitu při předepisování a provádění lékařských zákroků. Skvělý!
INNA ROMANOVA
23.09.2019
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, ošetření, služby a jídloNegativa
Nebyla tam žádná negativita
Павел Колпаков
14.09.2019
Pozitiva
Dobrá poloha Přátelský personál Pohodlné pokoje pro tříčlennou rodinu Dobrá snídaněNegativa
Stravování není na výběr: Snídaně-oběd Musíte zaplatit večeři, která je dražší než oběd
INNA ROMANOVA
11.09.2019
Pozitiva
Od 25. srpna do 8. září jsme byli na dovolené v Mariánských Lázních v hotelu Nové Lázně. S naší dovolenou jsme byli velmi spokojeni. Budova hotelu je velmi krásná, byli jsme velmi mile přivítáni a hned se postarali o večeři. Zatímco jsme večeřeli, bylo vše vyzdobeno. Personál recepce je pozorný a vždy přátelský. Jídlo nám také chutnalo. Kuchaři připravovali každý den k večeři chutné a rozmanité pokrmy, kuchyně z různých zemí, kromě masitých pokrmů byly vždy na jídelním lístku rybí, jako příloha vždy zelenina. Číšníci jsou velmi přátelští a rychlí. Pokojské uklízely s přihlédnutím k procedurám, zatímco vy jste dělali procedury, ony uklízely. Vše je čisté a uklizené. Paní doktorka Fialová, která se pečlivě seznámila s našimi problémy, předepsala léčebné procedury a vodu s ohledem na naše přání, měli jsme problémy s vodou, vše s ním bezpečně vyřešila. Postupy jsou vždy řádné. Nikde nejsou davy lidí, přijedete včas a vše je vždy připraveno, ihned přijímáte procedury. Pokud se náhodou něco poplete, problém se vyřeší jindy. Ošetřující sestry jsou vždy přátelské. Hotel je velmi klidný, každý pracuje na svém místě a všechny problémy jsou vyřešeny. Bylo příjemné relaxovat
Larisa Tikhonova
04.09.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne. V sanatoriu jsem byla poprvé a jen na týden, přijela jsem takříkajíc na rekognoskaci, ale realita předčila má očekávání, byla jsem se vším spokojená a sedm dní uteklo jako jeden den. Určitě se tam znovu vraťte. Velké díky personálu hotelu za milé přijetí, pohodlný pobyt, plánovanou léčbu, určitě toto sanatorium doporučím svým přátelům. Zvláštní poděkování zaměstnancům sanatoria.com za rychlé vyřešení problému s pozdním převodem.Negativa
Nevšiml jsem si
Валентина Складниченко
23.08.2019
Pozitiva
Léčba, strava, poloha hotelu jsou na celkem vysoké úrovni. Ale bydlet v pokoji 107 je jako bydlet ve sklepě. Na žádost o změnu nereagovali. Bydleli jsme 20 dní a ten pocit nás neopustil.Myslím, že cena by měla být nižší.
Tatiana Kaliazina
12.08.2019
Pozitiva
Velmi pohodlné sanatorium, dobře organizovaná léčba, vynikající, pestrá strava. Všechno se mi moc líbilo. Určitě přijdu znovu.
Anastasia Geisler
26.05.2019
Pozitiva
Vynikající lékařská základna. nádherné minerální koupele. účinné bahenní zábaly. zajímavý denní zábavní programNegativa
Hotel se nachází na křižovatce - trochu hlučný. Římské lázně vyžadují rekonstrukci uvnitř. Procedury wellness centra zanechávají mnoho přání
Елена Сарычева
26.05.2019
Pozitiva
Líbilo se nám téměř vše, příští rok do tohoto hotelu přijedeme znovu a doporučíme ho všemNegativa
To není ani zápor, ale přání. Žena na recepci byla při check-inu velmi laskavá. To je pro hotel této úrovně nepřijatelné. Muži pracující na recepci jsou obzvláště zdvořilí.
Мария Малянова
23.05.2019
Pozitiva
Skvělé místo, nádherný vzduch a voda!!! Líbilo se mi všechno, až na to, že jsme si objednali dražší pokoj, dva pokoje, a byli jsme umístěni do hrozného pokoje, kde byla okna jako v suterénu na stropě a výhled byl hrozný! Bylo to velmi nepříjemné... o této místnosti 104 se již psalo... vzhledem k její nepříliš dobré poloze by měla být levná... požádali jsme o její přemoci, ale byli jsme odmítnuti! Proto uvnitř zůstaly zbytkyNegativa
Výběr bufetu je velmi skromný... ale jelikož jsme pili vodu, v zásadě se nám moc nechtělo jíst a neměli jsme hlad. Dietní jídlo se zjevně skládá z malého počtu výběrů potravin. Pokud jsme chtěli gurmánství, šli jsme do restaurací
Сергей Лямин
16.05.2019
Pozitiva
V Nových Lázních jsme byli na dovolené již několikrát. Jako všechno. Dobře organizované ubytování a pokojová služba. Správná výživa, dobře organizované lékařské postupy. Plánujeme naši budoucí dovolenou v tomto sanatoriu. Doporučujeme všem!!!
Сергей Беднов
13.05.2019
Pozitiva
Dobrá kvalita postupů.Negativa
Ne příliš pohodlný rozvrh procedur. Špatný úklid pokoje. Není tam značka nerušit, takže pokojská přijde, když se jí to hodí! Kvalita jídla je špatná. Dny národní kuchyně jsou jen jedno jméno!Odpověď od Nove Lazne
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что вы не обратились к администратору во время вашего пребывания, мы бы уладили все недостатки. Мы учтем все замечания и устраним их
Лариса Суркова
10.05.2019
Pozitiva
Děkujeme za nádhernou dovolenou. Zde jsem našel úžasnou kombinaci pohodlí a nejlepších tradic lázeňské léčby
Alla Shabun
05.05.2019
Pozitiva
Děkujeme za úžasnou dovolenou. Vše na nejvyšší úrovni
Jullie Ksenia Nikolajeva
02.05.2019
Pozitiva
Pokoj byl udržován dokonale čistý! Výhodná poloha hotelu! Vysoká kvalita úklidu na pokojích. Fantastická poloha hotelu.Negativa
Nedostatek bezlepkových produktů, které by neměly chybět v každém hotelu! Neexistují žádné BIO potraviny, žádné bezlepkové produkty, žádné rostlinné mléko, což je normální i v běžných hotelech, ne v léčebnách.
NATALIA KACHKAEVA
25.04.2019
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo,úžasný hotel,skvělý přístup.Moc se mi líbily výlety,které Elena nabízela -Wurzburg a Krumlov,nečekal jsem tak živý dojem,moc jí děkuji,jeli jsme na exkurzi do Wurzburgu s velmi dobrý řidič, hodně toho ví, miluje svou zemi a vypráví zajímavý příběh (bohužel jsem jeho jméno neslyšel, jeli jsme 13. dubna) Rádi přijedeme znovu, pokud to bude možnéNegativa
Zdálo se, že pokoj má malou šatní skříň pro dva (byla by stačila pro jednoho) a na věšáku u vchodu do pokoje byl háček na jeden kabát
Инна Капсудина
15.04.2019
Pozitiva
Organizace svátků a transferů je vynikající. Děkuji mnohokrát !
Инна Капсудина
15.04.2019
Pozitiva
Práce zdravotníků je velmi příjemná, všechny procedury výbornéNegativa
Je čas aktualizovat ložní prádlo a župany a také matrace, možná máme jen smůlu
Виктор Назаренко
24.03.2019
Pozitiva
Celkově je vše velmi dobréNegativa
Nezaslouží si 5 hvězdiček
Георгий Артемовский
18.03.2019
Pozitiva
Efektivní léčba a vynikající design hotelu.Negativa
Jídlo není chutné, i když krásně prezentované. I ve dnech národních kuchyní. Z nějakého důvodu je lobby bar otevřen od 11-14., 17-21. Při jídle v jídelně není možné ani pít kávu ráno nebo k obědu. Musíme jít na vízum... Všichni jsou zřejmě nasměrováni do vídeňské kavárny... umístěné v hotelu.
Albert Assa
12.02.2019
Negativa
Požádali o první den, aby dostali pokoj s jinou místností, ne v prvním patře, kde je okno blízko země. Slíbili, ale nedodali v plné výši. V této místnosti 104 to bylo děsivé.
OLENA DEMCHENKO
10.01.2019
Pozitiva
První návštěva sanatoria - a co !!! Děkujeme za kvalitu servisního personálu!!! Zvláštní uznání personálu restaurace a kuchyně - vše skvělé!!! Novoroční svátky a Vánoce jsou jednou z nejkrásnějších organizací - Barevné, slavnostní, zajímavé. Doporučuji těm, kteří to nezkusili, nebudete litovat - vše na nejvyšší úrovni. A pak procedury a bazény. Procházky mrazivým městem k pitným pramenům. Objednali jsme si to s procedurami a dvěma jídly denně - věřte, že to stačí, je to velmi chutné a rozmanité. Dostali jsme se tam vlakem...pohodlné...na nádraží jezdí autobusy 5,7 a 5 minut do centra. Hotel je nedaleko přes park. Cesta zpět je stejná, ale ráno taxíkem na nádraží a v Praze na nádraží za rohem a expresním autobusem na letiště. Lístky jsme si koupili na nádraží a na autobus. Velmi pohodlně....Negativa
-
Vladimir Belov
24.12.2018
Pozitiva
Komunikace s primářem, generálním ředitelem a většinou zdravotnického personálu byla úžasná. Masér Yana funguje velmi dobře, také s námi dobře cvičil individuální gymnastiku a dobře probíhaly bahenní proceduryNegativa
Pokoje a hotel byly špatně uklizené, róby byly velmi staré a neforemné, jídlo v restauraci nebylo vždy chutné a alternativou polévky byl každý den hovězí vývar. Po obědě byl za příplatek nabízen čaj a káva. A to je 5hvězdičkový Gothel, kde je cena mnohem dražší než 4hvězdičkový hotel. Bohužel při některých procedurách došlo ke změně personálu a ne k lepšímu. Například minerální koupele s oxidem uhličitým se někdy neprováděly v dobré víře a vyskytly se případy, že na konci procedury byla voda studená.
Lira Denisova
26.11.2018
Pozitiva
Žádné stížnostiNegativa
Poslední dva naše pobyty byl velmi hlučný, večer od 21:00 do 22:00 se pracovalo v kuchyni s příklepovou vrtačkou.
Alsu Sharafutdinova
14.11.2018