reference
Pozitiva
Bylo to skvělé
Odpověď od OREA Bohemia
Milá Natalie, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že se Vám zde líbilo. Rádi Vás opět uvidíme! S pozdravem, L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Moc se nám to líbiloOdpověď od OREA Bohemia
milá anno, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme velmi rádi, že se Vám u nás líbilo. Rádi Vás opět uvidíme! S pozdravem, L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Dobré služby, pestré jídlo (zejména šampaňské ráno) Dobré procedury.Negativa
Velmi malý sprchový koutOdpověď od OREA Bohemia
milá Irino, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Těší nás, že se Vám líbila obsluha, rozmanitost jídel a procedur. Váš komentář ke sprchovému koutu jsme vzali v úvahu. Rádi Vás opět uvidíme! S pozdravem, L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Personál byl velmi zdvořilý a profesionální. Vybavení pokoje, kuchyně atd. bylo na špičkové úrovni. Celkově jsem byl spokojen s minimem komentářů...Negativa
Vzhledem k tomu, že jsem byl na takové exkurzi včetně léčby poprvé, informace mi trochu chyběly. Byla jsem u doktora 5 minut a pak jsem dostala doporučení na pitnou kúru, ale žádné informace o tom, kde bych mohla získat pramenitou vodu. Samozřejmě jsem to také našel tak, že jsem procházel různá jiná místa a procházel se krásným městečkem. Malá poznámka předem, ať už na recepci nebo v ordinaci, pomohl by leták s umístěním zdrojů. Bohužel pokoje nebyly za celý týden ani jednou vysáty. Lt. Měli jsme se hlásit na recepci, protože úklidový personál nás nechtěl rušit. . .Odpověď od OREA Bohemia
Vážená paní Valentino, Děkujeme za vaše hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu! Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni s naším personálem, vybavením pokoje a kuchyní. Vaše chvála pro nás hodně znamená. Zároveň si vážíme vašich připomínek ke zlepšení. Omlouváme se, pokud vám uniklo podrobnější informace o pitné kúře – možnost poskytnutí letáků s přehledem zdrojů na recepci prověříme. Ohledně úklidu pokoje litujeme, že pokoj nebyl během vašeho pobytu vysát. Naším standardem je respektovat soukromí našich hostů, ale samozřejmě jsme vždy k dispozici v případě speciálních požadavků na úklid. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že vás brzy přivítáme zpět v našem hotelu! S pozdravem Marienbad L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Moc se mi to líbilo, výhodná poloha. Vše blízko, milá obsluha, chutné jídlo. Každodenní úklid vše čisté.Negativa
Malé mínus je také v tom, že parkování je placené a drahé. Když jsem si rezervoval pokoj na tři dny byla v rezervaci sauna a exkurze do Prahy. Po příjezdu se ukázalo, že exkurze do Prahy je pouze ve čtvrtek, bylo nám nabídnuto jet za poplatek s 30% slevou. Nabízí se otázka: proč do rezervace zahrnout bezplatnou exkurzi do Prahy, když tři dny na čtvrtek nepřipadají. Protože se ukázalo, že bezplatná exkurze je pouze ve čtvrtek, nebylo to na webových stránkách hotelu uvedeno.Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Mykolo, Děkujeme, že jste si našli čas a dali nám vědět, co si myslíte o svém pobytu u nás. Doufáme, že vás brzy opět přivítáme! S pozdravem L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Zacházení. Pitný kurz. Poloha hotelu. Procházka v parku. Vynikající parkování. Sauna je špičková.Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Vladimíre, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem, Mariánské Lázně L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Lázeňský pobyt se naprosto vydařil, zejména díky kompetentnosti a vstřícnosti personálu, dobrým postelím a skvělé poloze hotelu. Bez použití auta se ke kulturním akcím dostanete během několika minut.Negativa
Ve večerním bufetu některá jídla rychle vychladla.Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Štěpáne, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, opět rádi!Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Igore, Děkujeme, že jste si u nás užili pobyt a doufáme, že vás brzy přivítáme kvůli dobrému hodnocení, které jste našemu hotelu dali. Těšíme se na další pobyt. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo.Odpověď od OREA Bohemia
Vážení hosté, děkujeme, že jste si u nás užili pobyt a doufáme, že vás brzy opět přivítáme za dobré hodnocení, které jste našemu hotelu dali. Těšíme se na váš další pobyt. S pozdravem L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Velmi příjemný personál. Rádi se vrátíme.Odpověď od OREA Bohemia
Dobré odpoledne, pane Waltere, děkujeme, že jste si udělal čas a sdělil nám svůj názor na váš pobyt u nás. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Dámy a pánové Chtěli bychom vám za všechno poděkovat. Dovolená byla opravdu odpočinková. S pozdravem Miroslav a Elvira ŠürüoviOdpověď od OREA Bohemia
Dobrý den, pane Miroslave, moc děkujeme za Váš pobyt u nás a doufáme, že Vás brzy přivítáme za Vaše dobré hodnocení našeho hotelu. To nás těší S pozdravem rezidentní manažerka Mariánských Lázní L. Křížová
Pozitiva
Velmi příjemný personál. Rádi se vrátímeOdpověď od OREA Bohemia
Dobrý den, paní Anno, moc děkujeme za Váš pobyt u nás a doufáme, že Vás budeme moci brzy přivítat za dobré hodnocení, které jste našemu hotelu dala. To nás těší S pozdravem rezidentní manažerka Mariánských Lázní L. Křížová
Negativa
Rezervace stolů při jídle, pro jednotlivé hosty, ale ne pro každého. Proto nedostatek místaOdpověď od OREA Bohemia
Dobré odpoledne, paní Adeltrautová, mnohokrát děkujeme za váš pobyt u nás a doufáme, že vás budeme moci brzy přivítat kvůli dobrému hodnocení našeho hotelu. To nás těší S pozdravem rezidentní manažerka Mariánských Lázní L. Křížová
Pozitiva
Chtěl bych poznamenat výbornou práci pracovníků recepce hotelu, jejich vstřícný přístup k návštěvníkům, upřímnou chuť pomoci v problémových situacích. Strhující je i skvělá práce personálu lékařského oddělení.Negativa
Obýval jsem pokoj ve čtvrtém patře, můj pokoj byl čas od času uklizen. Co se týče jídla: nabídka jídel není příliš pestrá. K večeři bych rád viděl nějaká mléčná jídla, jinak jak se to liší od oběda.....Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Juri, jsme rádi, že jste se Vy, naši stálí hosté, opět u nás cítil příjemně. Rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem Marienbad L. Křížová Resident manager
Pozitiva
Přijíždíme každý rok na tři týdny relaxovat a relaxovat. Hotel přispívá k pohodové dovolené. Především skvělý tým! Všichni zaměstnanci recepce jsou velmi přátelští a připraveni pomoci v jakékoli záležitosti. Úžasné dívky Christina a Nicole pracují v Balnea! Masážní oddělení má také velmi dobré specialisty Díky všem! Doufáme, že se k vám příští rok vrátíme!Negativa
Design sprchového koutu je pro starší lidi nepohodlný.Odpověď od OREA Bohemia
Vážený Vladimíre, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem Marienbad L. Křížová Resident manager
Pozitiva
Kvalita jídla je vynikající, všude velmi zdvořilý personál.Negativa
Léčba by mohla být lepší.Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Leonide, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem Marienbad L. Křížová Resident manager
Pozitiva
Výborná práce oddělení potravin a všichni jeho zaměstnanci bez výjimky!Negativa
Trochu preventivní údržby (dotýkání se dveří, zdí, oken atd.) by neuškodilo.Odpověď od OREA Bohemia
Zdravím, paní. Nyomo, děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se o své myšlenky na váš pobyt u nás. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět. S pozdravem Mariánské Lázně L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Personál přátelskýNegativa
Dávám velmi špatnou známku za čistotu, protože to nikdo neuklízel, jen přinesl čisté ručníky a je toOdpověď od OREA Bohemia
Dobré odpoledne, paní Irino, děkujeme, že jste si našla čas a sdělila nám svůj názor na váš pobyt u nás. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět. Recepce je otevřena 24 hodin denně a všechny požadavky lze registrovat. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Všechny požadavky na pokoje (411) byly splněny. Pokuta. Personál byl přátelský, ochotný a kompetentní. Zvláště bychom chtěli vyzdvihnout Petru a Aljonu. S nimi jsme byli „v nejlepších rukou“!Odpověď od OREA Bohemia
Dobrý den, pane Güntere, mnohokrát děkujeme za Váš pobyt u nás a doufáme, že Vás brzy přivítáme za dobrou recenzi, kterou jste našemu hotelu dal. To nás těší S pozdravem rezidentní manažerka Mariánských Lázní L. Křížová
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, díky všem, personál je prostě úžasný, umístění je skvělé, vše v restauraci je vynikající a je tu spousta věcí, které lze dělat. Díky holkám na recepci jsou moc milé! Děkuji Irině za velmi chytrý a dobře navržený rozvrh procedur a za vaši citlivost při změně času procedur, děkuji Aleně a Bogdanovi za úžasné masáže, Alena je také úžasný člověk, dívce na plynových vacích, a Světlaně, která uklidila pokoj, děkujeme všem za nádhernou dovolenou❗️ Určitě k vám zase přijedeme🌹Negativa
Jen saláty k obědu byly všechny sladké, to bylo pro mě jediné malé mínus, ale nádhernou dovolenou to nezkazilo!Odpověď od OREA Bohemia
Vážená paní Evgenie, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Lokalita super dobrá, skvělý pokoj, super milá obsluha a personál.Odpověď od OREA Bohemia
Dobré odpoledne, paní Elnaro, děkujeme, že jste si našla čas a sdělila nám svůj názor na váš pobyt u nás. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět. S pozdravem od Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Velmi výhodná poloha hotelu, všude usměvavý a milý personál: v restauraci, v léčebně, na recepci a dokonce i uklízečka. Velmi se mi líbilo, že si u snídaně můžete připravit sendviče, které si vezmete s sebou, pokud se plánují výlety (personál připravil pohodlné sáčky na sendviče). Obrovským plusem je rychlovarná konvice na pokoji s čajovým a kávovým setem.Negativa
jednotvárné jídlo, zejména snídaně, mnozí přijíždějí na dlouhodobý pobyt do hotelu a i přes to, že jídlo je chutné, rád bych, aby se jídla měnila alespoň každé 2-3 dnyOdpověď od OREA Bohemia
Dobrý den, Světlano, děkujeme, že jste si našla čas vyjádřit svůj názor na pobyt u nás. Doufáme, že vás brzy opět přivítáme. Zdravím z Mariánských Lázní. L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
- velmi přátelské přijetí - velmi milý úklidový personál a obsluha v restauraci - jídlo bylo skvělé! - Cítili jsme se zde velmi dobře a vybrali bychom si hotel znovuNegativa
- Personál v lázeňském areálu je velmi přátelský a extrémně pracovitý, ale docela uspěchaný. Navzdory krásné relaxační hudbě zde sotva panuje uvolněná atmosféra. - polštář byl dost vysoký a tím pádem dost nepohodlný pro celou naši rodinu. - Zařízení a pokoje jsou čisté, ale je vidět, že jsou docela staré. Zvláště patrné to bylo v koupelně. Na obrázku v popisu je zrekonstruovaná koupelna. Tohle jsme neměli ani v jedné místnosti.Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Alexandre, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Příjemná atmosféraNegativa
Ráno asi v 5.00 začíná v sále nějaký pohyb, zvuk úklidu, zvuková izolace v místnosti není moc dobrá. Je ale slyšet, že se obsluha snaží dělat co nejméně hluku.Odpověď od OREA Bohemia
Dobré odpoledne Mr. Alexi, Děkujeme, že jste si našli čas a dali nám vědět, co si myslíte o svém pobytu u nás. Doufáme, že vás brzy opět přivítáme. S pozdravem L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
S radostí znovu a znovuOdpověď od OREA Bohemia
Dobrý den, paní Anno, mnohokrát děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Velmi oceňuji polohu, kvalitu ošetření a lékařského personálu a také čistotu hoteluNegativa
Příliš drahé parkování a nedostatek nápojů (macaOdpověď od OREA Bohemia
Zdravím, paní. Ione, děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme. S pozdravem Mariánské Lázně L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku. Velmi dobré pokoje. Skvělá lokalita a příjemný personál.Odpověď od OREA Bohemia
Dobrý den, pane Sergeji, děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Moc se mi tam líbilo a rád bych se tam znovu podíval...Odpověď od OREA Bohemia
Dobré odpoledne, pane Alexandre! děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme. S pozdravem L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Čisté pokoje, dobré jídlo, ochotný personál. Bohužel v posledních letech je aplikací méně než tenkrát (musíte si nějakou koupit). Jinak bylo vše OK.Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni.Moc děkujeme! Rádi se vrátíme.Odpověď od OREA Bohemia
Vážená paní Tatjano, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager