Отзывы о OREA Spa Hotel Bohemia
Приветливый персонал, хорошее и разнообразное питание.
Уважаемая Elena, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом Lenka Krizova Resident Manager
Все были очень приветливые . Лечение хорошее мне делал Парень молодой массаж в 1 комнате еслив бы у всех массажистов были такие руки молодец. Спасибо за всё мы ещё приедим
На балконе двери очень тяжело закрывается, в душевой ванне дно до того покорябон и сломон что я порезала ногу это не очень,
Уважаемая Valentina, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Resident Manager
Вкусная еда в ресторане, внимательное обслуживание официантов. Плюс, хорошо работает персонал, занимающийся процедурами. Особенно хочу поблагодарить Лизу за помощь в организации графика процедур. Отдельная благодарность Ирине за массаж.
Уважаемая Maria, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом L. Krizova Resident Manager
Отдыхаем в Отеле Богемия не в первый раз! Как всегда очень довольны. Прекрасное расположение отеля, большие номера, персонал приветливый! Особая благодарность шеф-повару ресторана ! Очень вкусное и разнообразное меню! Спасибо Ирине из массажного отделения и Николь на газовых уколах! Все медсестры очень заботливы и внимательны! Три недели пролетели и нам не хотелось уезжать! На следующее лето планируем приехать в эти же даты с середины августа на три недели, но на сайте стоит заставка, что свободных номеров нет. Как это можно понять? Видимо ценовая политика еще может измениться?
Из негатива: уборка в номерах, смена постельного белья и халаты оставляют желать лучшего.
Уважаемый Vladimir, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Resident Manager
Очень внимательный и отзывчивый персонал , огромное, разнообразное меню в ресторане ,отличное лечение, люди знают свою работу профессиональны и внимательны к пациентам.
Нет большого зеркала в номерах отеля ,нет кондиционера ,взамен желательно бы иметь вентилятор.
Уважаемая Lydia, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L.Krizova Resident Manager
Отель находится в центре ,близко к источникам ,рядом с продмагазином
Уважаемая Mara, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Resident Manager
Мы отдыхали в отеле "Кристалл * ,так как "Богемия" был закрыт, расположение отеля замечательное, до колонады правда нужно прогуляться, но это и не плохо, хотя в отеле тоже есть два источника. Питание хорошее, только на ужин ,напитки, даже простую воду надо купить, иногда ставили ёмкость воды с лимоном ,но ,не знаю,по желанию персонала, но очень редко. Это скорее относится к негативу. Обслуживающий персонал отеля доброжелательный. Коллективом Sanatorium.com очень довольны, любая проблема, вопрос сразу решаются .При необходимости снова к вам. Спасибо, будьте все здоровы.
В ресторане персонал не очень приветлив ,только при заказе чего- нибудь. Тарелки из под носа забирают, столы вытираются просто рукой ,крошки на пол ,на стол новую бумажную салфетку. Мест не достаточно. В зале возле двери на кухню, стоят контейнеры с едой , не один раз этой дверью люди были ударены, даже ребёнок, мама возмутилась, на что ответ официанта: я что вижу.....и не какого извините. В лечебном тоже ,не все нормально. За все и писать не охото ,сказать,что прямо перегружены. Гигиенические мероприятия тоже......., очень хорошо, что грязь натуральная, приносят эту грязь в ведерке,которое ставят на тапчан и распределяет грязь по клеёнке, ведро на пол ,на место, где стояло ведро попадает твоя попа, рекомендуют без нижнего белья, чего ни когда больше не сделаю. И вообще мы решили, сюда больше ни когда, хотя я не могу сказать, что мы сильно требовательные. При отдыхе в Карловых варах таких проблем не возникало .
Уважаемая Emma, прримите пожалуйста наши извинения за неудобства, которые Вы встретили во время Вашего пребывания в отеле Cristal. Мы принимаем мнения наших клиентов очень серьезно, и на этой основе мы постоянно работаем с нашими сотрудниками c целью обеспечить высокий уровень нами предлагаемых услуг. Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим. С уважением
1. Замечательные минеральные источники на курорте Марианские Лазни. 2. Наличие 2 минеральных источников в отеле. 3. Замечательная природа и архитектура города. 4.Отличное обслуживание в отеле с хорошим качеством питания.
1. В зимнее время в угловых комнатах достаточно прохладно особенно вечером. Для достижения нормальной температуры пришлось включать электро калорифер.
Blisko istotschniki i transport.
Негатив отсутствует, все на высоком уровне! Огромное спасибо за заботу о клиентах. Очень рады, что появилась новая услуга- заваривание кофе при тебе по твоему желанию и выпекание блинчиков или лепешек! Только при появлении информации о надвигающейся угрозе по коронавирусу сразу появилось при входе в ресторан дезинфицирующее средство. Просто здорово! Такая мгновенная реакция и забота о своих клиентах. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу.!
Уважаемая mrs. Kovalenko, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом L. Krizova Front Office
Velikolepnii Hotel,iutnii,chistii,privetlivii personal, vkusnaea eda.Spasibo zaxoro6ii otdix i le4enie!
k lecheniu v sanatorii neobxodimo dobaviti kontroli krovi,mochi i davlenia,cgtobi mojno bilo realino uvideti rezulitati le4enia.
👍👍👍
Весь медперсонал, работники отеля, и ресторана очень старательные и приветливые.
Похоже мой номер ремонтировался и обновлялся в последний раз 50-60 лет назад. Ковровое покрытие на полах изношено, под ним чувствуется неровное основание. Нету прикроватной электрической розетки. Вся мебель и сантехника уже давно отжила свой век. Помещению нужен серьезный ремонт.
Уважаемый mr. Smirnov, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С уважением L. Krizova Front Office
Отдыхали с сестрой в феврале, а Марианских Лазнях впервые. Информация на сайте полностью соответствует действительности. Понравилось всё!!! Воздух , источники с вкуснющей водой. Даже мрачноватая погода не испортила нам впечатления. Очень понравилось питание санатория. Приедем ещё, обязательно !!
Можно отметить только очень больших размеров подушка! По моей просьбе пытались поменять, но других не было!
Уважаемая mrs. Olga, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office
Очень удачное размещение, вежливый персонал,с которыми можно решить любой вопрос.Отличный массажист Станислав.Таких качественных массажев я не делала ни в одном спа- отделе ( я в Марианских Лпзнях уже седьмой раз была).Не очень повезло с погодой,но это мелочи.Общее впечатление отличное.Очень рекомендую этот отель.Да,еще- отличный кофе,на высоком уровне в ресторане был по утрам! Вообщем всему персоналу отеля огромное спасибо!
Уважаемая mrs. Liudmila, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office
Питание и размещение-на очень хорошо
впервые за 10 лет поездок в Мар. Лазне встретился с таким некомпетентным лечением состороны врача(в вашей рекламе указан другой врач), из-за этого врача в этот отель-ни шагу, в дальнейшем буду требовать от вас подтверждения соответствия рекламы действительному состоянию дел.
Уважаемый mr. Smirnov, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С уважением L. Krizova Front Office
Хорошее расположение отеля, 7 минут ходьбы до минеральной воды по парковой зоне, проживание комфортное , комнаты большие , но косметический ремонт не помешал бы , питание хорошее большой выбор блюд, на ужин все виды мяса и всегда рыба, официанты улыбчивые и хорошее обслуживание
надо улучшить работу бальнеологического центра, большая загруженность на сотрудника кто делает газовый конверт, и она же парафин, ингаляцию, и временами газовые уколы, теряешь время на ожидания процедур особенно на газовых уколах
Уважаемая mrs. Shigautdinova, cпасибо за полезную и положительую обратную связь. С уважением L. Krizova Front Office
уборка комнаты где мы проживали , ужасное, за неделю комноту вообще не пылисосили , влажную уборку делали как попало , причем одной тряпкой , вночале моют туалет , а потом стол в комнате , и всё одной тряпкой , тумбочки у кровати и телефон за недлю не раз не протёрли .
Уважаемый mr. Kaiser, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С уважением L. Krizova Front Office
Очень хороший Хотель, питание отличное, недалеко от Колонады, курортные процедуры отличные. Жалко что нет бассейна мы ходили в сауну.
Улученное диетическое питание в сравнении с прошедшими годами
Уважаемая Liubov, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office
Место расположение - великолепное
Постельное белье маленькое на кроватях, спригс боксы(кровать с матрасом), очень не первой свежести, скрипят ужасно, надо спать не переворачиваясь и хим чистку пора сделать. Пыли много, особенно на карнизах, уже спрессовалась в ватин
Уважаемая ms. Красюкова, cпасибо за обратную связь. Жаль, что вы не упомянули на приеме во время вашего пребывания. Мы могли исправить недостатки. C уважением L. Krizova Frotn Office
Отель Bohemia мой любимый,останавливаюсь всегда в нём. И этим все сказано. Спасибо Вам! Отдельное спасибо за организацию и проведение поездки в Прагу! Всё было замечено! У Вас отличная команда!
Уважаемая Liudmila, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office
все отлично,вежливый персонал,хорошее лечение,удобный трансфер из аэропорта
Уважаемая Zinaida, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office
Отель очень понравился. Месторасположение, завтраки и ужины, отношение персонала- все на высшем уровне . Мы получили массу положительных эмоций.
Минусов не увидела
Уважаемыe, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом L. Krizova Front Office
Замечательное соотношение цена- качество, большое спасибо работникам ресторана и шеф- повару, хорошая кухня, замечательное обслуживание, в сравнение с прошлым годом расширился ассортимент, спасибо девочкам на процедурах, отдохнули и подлечились, с нетерпением ждём поездки в следующем году.
Не совсем негатив, просто остался неприятный осадок, когда при выезде сказали ,что мы выпили воду из бара в номере, зная за собой особенность никогда и ничего не брать в баре были удивлены.
Уважаемые ,спасибо Вам большое за посещение нашего отеля. С уважением L. Křížová Front Office
Красивый город, чистый воздух.
Питание нельзя назвать диетическим. Желательно возможность заказывать проживание без питания и лечения, по месту выбирать процедуры и питаться в кафе или ресторане, заказывая блюда по состоянию здоровья. Шведский стол противопоказан. Супы и каши в Чехии варить не умеют.
Уважаемая ms. Zlobina, мы высоко ценим Вашy положительную оценку пребывания в отеле Bohemia. С уважением Front Office L. Křížová
Был как дома.
Нет.
Уважаемые, спасибо Вам большое за посещение нашего отеля. Мы рады Вашей положительной оценке пребывания и рады слышать, что Вы были довольны у нас. Мы хотели бы заверить Вас, что Ваше удовлетворение является нашей приоритетной задачей, и все сотрудники OREA HOTELS & RESORTS постоянно работают над собой, чтобы предоставить гостям наилучший сервис. Мы с нетерпением ждем следующей встречи с Вами в каком-нибудь другом из наших отелей или курортов. С уважением L. Krizova Front Office
Отличный персонал (особо выделяем массажиста Станислава) и все приветливые и отзывчивые, понравилось, что в отеле сауна.
Уважаемыe, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С приветом L. Krizova Front Office
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Прекрасное расположение отеля. Замечательная природа и экология.
Не понравилось лечение, по сути - его не было. Из четырех процедур на 2 недели было назначено по 3-4 процедуры, т.е. не полный курс. Поразила процедура "грязь" - кладут на спину резиновую грелку с чем-то горячим, после этой процедуры спина чешется 2 дня и покрывается сыпью. Проконсультироваться не с кем, так как врача не могли застать. В субботу и воскресенье процедур нет. По отелю - горничные стараются, но неплохо бы в отеле сделать хотя бы косметический ремонт. Краска на дверях обшарпана, ковролин отстает, на люстрах такой слой пыли, что подвески не белые, а серые. Постельное белье в дырах (может быть это нам такое попалось?), меняют раз в неделю, что для четырех звезд не характерно. Даже полотенца не меняли, надо, мол, их бросать на пол, тогда заменим. Сервис "навязчивый" - попросили утюг, сказали, что гладят сами, но за деньги.
Уважаемыe, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С приветом L. Krizova Front Office
Качество лечения оставляет желать лучшего ) Остальное все хорошо)
Cпасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С приветом L. Krizova Front Office