отзывы
anatoly kanashnik
07.05.2018
Позитив
Уважаемые Господа Мы отдыхали в Вашем отеле четвертый раз и как всегда остались довольны Приветливый персонол чистый номер очень вкусное и разнообразное питание Хоорошая медицинская база Спасибо большое!Негатив
К сожалению есть и негатив и главный из них это отсутствие нормального интернета Мы считаем ,что в наш цифровой век это большой минус Муж обращался к Господину главному менеджеру и он заверил что скоро будет подключен скоростной интернет Мы надеемся что он выполнит свое обещание и с удовольствием приедем еще !Желаем Вашему коллективу успехов! Супруги Канашник из города Эрфурта Германия
Natalia Goncharuk
27.04.2018
Позитив
Красивый город, замечательная водички, есть где погулять, вкусный завтрак и ужин, хорошие экскурсии.Негатив
Номер очень маленький. Окно смотрело в овраг, было темно и днем надо было включать свет. Обед был не диетический, порой я не могла есть ни первое, ни второе, очень жалею, что брала полное питание.
Елена Калинкина
20.04.2018
Позитив
Хорошее расположение, красивое здание, неплохой персонал. Кругом замечательная природа, город-парк!Негатив
Это организация питания. Завтраки стандартные. А вот ужин из 7 раз только в двух случаях был приемлемым. Еще два ужина пропустили, так как поздно возвращались с экскурсии. Не выдали сухой паек, не предложили взамен. Вообщем несговорчивый персонал в ресторане. В других отелях такого же уровня либо сухой паек был предложен, либо оставили ужин. Таковы правила отеля.
Alexander Schumilow
15.04.2018
Позитив
Великолепное расположение в самом центре, если это слово вообще применимо к крошечному поселку :)Негатив
Персонал портится из года в год, в этом году чтобы получить халаты (которые входят в перечень предоставляемых услуг) пришлось отдельно просить горничных, ну а правильно сгруппировать процедуры отдыхающий должен сам (ну и за небольшие деньги медсестра утвердит вам эти изменения)
Надежда Андреева
05.04.2018
Позитив
Отдыхали с мужем в спа отеле Bohemia с 05.03.18 до 20.03.18. Удобное расположение, близко к Колоннаде с минеральными источниками.Очень внимательный персонал.Достойное питание. Брали 3ех разовое,но вполне достаточно 2ух.Хорошо составлено расписание лечебных процедур. Все в утреннее время.До ужина можно сьездить на шопинг в Германию.Хочу отметить работу официанток в ресторане, Любы и Оксаны- очень позитивные, вежливые девушки, излучающие добро и внимание. Передаем им низкий поклон. Спасибо Sanatoriums.com за отличное решение вопроса о бронировании, доставки трансфером. Все четко и с комфортом.Благодарим сотрудников на ресепшене, всегда приветливы и готовы помочь. Планируем приехать в январе 2019г.Негатив
Единственное пожелание - поменяйте пожалуйста подушки. Очень неудобные.
Nina Hirsch
03.04.2018
Позитив
Allgemein es war nicht schlecht, kann man weiter empfählen, aber wenn Problemen gibt es, dann gibt es keine Hilfe, leider.Негатив
Nach eine Behandlung bin ich Krank geworden, weil eine Mitarbeiterin hat mich vergessen im Bad wegen Privatem Telefongespräch. An dem Abend hat meine Tochter aus Deutschland an der Rezeption angerufen und alles geschildert Sie sollte einen Arzt holen weil die Frau hatte 40 Fieber gehabt, es kam überhaupt keine Hilfe. Am nächsten Tag habe ich meine Mutter abgeholt auf eigene kosten. Habe beim Abholen an der Rezeption noch mal alles geschildert leider Antwort war für restliche Tage bekommt Sie keine Erstattung, nicht einmal haben Sie sich entschuldigt. Für mich ist es sehr großes minus Punkt. Meine Mutter war noch drei Wochen Krank.
Marina Kizima
07.03.2018
Позитив
Отель расположен на центральной улице , очень близко к Коллонаде с минеральными источниками . Очень хорошо организовано питание . разнообразные блюда и большой выбор.Негатив
Лечебные процедуры отвратительно организованы. В оплачиваемый пакет входят только ванна жемчужная , СО2 сухой, уколы и ингаляции, парафин, причем все это обслуживает один человек ( ингаляцию отключаете сами, в мешке можете лежать минут 40 или час. сколько хотите. а после уколов СО2 через два дня одежда будет в горошек т.к. место укола не заклеивают пластырем и возможны пятна после уколов. т.что костюм берите темный или стирать будете через день) и массаж классический одной зоны. Углекислые и минеральные и торфяные ванны отсутствуют. Лимфодренаж механический и ручной только за отдельную плату . торфяная аппликация - это пакет многоразового использования . Ссылаются что ограничены в помещениях в виду старого здания и коммуникаций . Анализы никакие сдать нельзя. кардиограмму не делают, курсовку в городской бассейн не дают. В общем гастрономический отель.
Rima Iusupova
04.03.2018
Позитив
Доброго дня! Отель в целом понравился! Очень хороший персонал, старательный!Негатив
-Необходим ремонт. -управляющий сократил количество персонала! Что не столько на работе персонала, сколько просто бедные забегивались, чтоб успеть все делать !!! Управляющий зажрался, простите! Видела в коридоре! О персонале не думает!
Ирина Сивкова
26.02.2018
Позитив
Спасибо очень понравилосьНегатив
Негатива нет, только положительные эмоции
Anna Salwasser
12.02.2018
Позитив
всё понравилосьНегатив
не было чая, соков на ужин
Alevtina Ustinova
12.02.2018
Позитив
нам всё понравилосьНегатив
не было чая или соков на ужин
Liliya Skibina
03.02.2018
Позитив
По-прежнему порадовало размещение: номер очень уютный, теплый, каждый день убирали хорошо и ненавязчиво. Отель прекрасно расположен: достаточно близко от источников, чтобы не утомляться, но и так, чтобы была мотивация прогуляться. Пожалуй, это два самых главных преимуществ отеля - расположение и размещение. Остальное все организовано достаточно стандартно: лечение, работа персонала, питание. Хотя качество последнего, по-моему, по сравнению с прошлым годом снизилось, блюда стали более однообразным и менее вкусными.Негатив
Особого негатива отметить не могу. Хотя, гуляя по курорту и посещая другие отели того же уровня, видела, как организованы там вечера - музыка, концерты, конкурсы, общение гостей после ужина в фойе. В Богемии тоже очень красивое фойе, с роялем и вполне возможно было бы такое организовать для гостей, но этого, к сожалению, нет. После ужина делать совсем нечего. Конечно, когда хорошая погода, можно пойти погулять, но учитывая, что после 8 часов вечера город пустеет, это не очень комфортно.
Igor Shervud
29.01.2018
Негатив
keine kostenlose Getränke beim Abendessen. nicht mal Wasser.
Nelia Gurska
24.12.2017
Позитив
Прекрасный внимательный персонал. Особенно хочу отметить работу старшей медсестры Люции. Всем огромная благодарность. Очень понравилось.Негатив
Я вегетарианка, мне не хватало фруктов. Благодарю
Сергеева Людмила
14.12.2017
Позитив
В этот отель приезжаю уже 3-й раз. Согласна со всеми плюсами отеля, которые отмечены в предыдущих отзывах.Негатив
К сожалению, в этот приезд были большие проблемы с размещением. Хочу обратить внимание всех, кто бронирует одноместный номер. Одноместные номера двух видов: маленькие и очень маленькие. Информация о размере номера (18-20 м) недостоверна. Меня разместили в номере, где гудел холодильник и "заедал" замок. Поменяли холодильник и замок сразу же, но непонятно, почему я должна была этим заниматься. Потом обнаружились проблемы с системой отопления: шум в трубах, спать было невозможно. Одну ночь я спала на полу возле туалета и входной двери, подальше от гудящих труб. Несколько дней обращалась на рецепшен, мне советовали купить в аптеке "затычки" для ушей. Через несколько дней, после многократных обращений и нервотрепки, меня переселили в другой номер. Номер очень маленький, чтобы закрыть дверь, надо было отодвинуть кресло, чтобы подойти к окну, надо было отодвинуть торшер. Переставить их было некуда. Но, (большая радость!) там ничего не шумело и можно было ночью спокойно спать.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам о появляющихся недостатках в Вашем недавном пребывании в нашем отеле. У вас не был одноместный номер. У вас был двухместный номер. Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим.С уважением L.Krizova Front Office
ольга тарасюк
23.11.2017
Позитив
Замечательный отель с очень вежливым и внимательным персоналом,хорошим лечением.Качество питания великолепное и разнообразное.Понравилось все,еще хотим приехать.Негатив
Негативного отзыва быть не может.
Ilia Savchenko
21.11.2017
Позитив
Внимательный персонал, хорошие большие номера. Четкая организация лечебных процедур. Кухня ресторана радует качеством блюд, всегда можно выбрать что-то новенькое. По выходным подают очень вкусный капучино. Быстрый интернет везде.Негатив
Хотелось бы получать ванны с минеральной водой, чем так славен курорт Марианские Лазни, но в санатории нет источника.
Vera Muryzhnikova
02.11.2017
Позитив
Санаторий расположен вблизи источников минеральной воды. Очень понравился парк. Минеральная вода подходит мне для лечения желудочного тракта. Я чувствую от нее легкость в области желудка, хорошо отходит желчь. Также вода обладает мочегонным эффектом. Мы отдыхаем и лечимся в этом отеле не первый раз. Персонал на рецепшене всегда приветлив и доброжелателен. Я не наблюдала ни одного случая грубого обращения с клиентами. В ресторане отеля обслуживают очень доброжелательно и вежливо. Весь обслуживающий персонал хорошо говорит по русски, всегда готовы придти на помощь в решении бытовых проблем. Подскажут, где приобрести сим-карту или как проехать в магазины. На завтрак и ужин шведский стол позволяет выбрать блюда в соответсвии с вашими предпочтениями.Негатив
Я бы не советовала брать полный пансион, так как выбор блюд в обед беден и нет блюд для диабетиков. Конечно набор блюд на завтрак и ужин достаточно однообразен, но голодным не останешься.
anatoly kanashnik
24.10.2017
Позитив
Уважаемые господа! Благодарим Вас за великолепный отдых в санатории Богемия в котором мы отдыхаем каждый год В этот раз мы получили великолепный подарок нам предоставили 2 комнатные аппартаменты вместо забронированного двухместного номера к тому же без доплаты! Так неожиданно мы получили удивительный подарок к нашей Золотой свадьбе Огромное спасибо всему персоналу м лично Господину Владиславу Буре Планировали приехать в Богемию весной в апреле или в мае 2018 года но к сожалению все двухместные номера уже забронированы Уважаемый Господин Буря! Может Вы сможете помочь нам Заранее благодарны Супруги Канашники город Зрфурт ГерманияНегатив
Недостаток только один время отдыха пролетает очень незаметно
Надежда Рыбакова
04.10.2017
Позитив
Несомненно, самым большим плюсом является расположение отеля! Понравился номер: просторный с высокими потолками, окна выходили во двор, за счёт этого всегда было тихо! Доброжелательный отзывчивый персонал, за исключением медперсонала! Ежедневная уборка номеров, без особых претензий! Питание: завтраки могу оценить, как хорошие, поскольку всегда можно выбрать что то, в соответствии со своим вкусом! Ужины понравились значительно меньше! Очень понравилась работа сотрудников sanatoriums.com - как всегда все чётко и оперативно! Молодцы!Негатив
Не понравился врач, приём длится не более 5 минут! Заполняет карту, задавая при этом вопросы, а на мои вопросы не дал вразумительных ответов! В номере: не понравились подушки, мягкие, рыхлые! Розетки - расположение, расположены практически на уровне пола, под столом, чтобы зарядить айпэд и телефон, приходилось, буквальном смысле лезть под стол! Не понравились ужины- однообразные и не вкусные, за редким исключением ! Если и поеду в этот отель в следующий раз, то однозначно без лечения, и, возможно без ужинов!Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая mrs. Rybakova, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. Врач приватный. Tехнические вещи, как напр. Розетки не могут быть изменены, отель принадлежит памятникам культуры.C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением L.Krizova Front Office
Spynow Alina
11.09.2017
Позитив
Время проживания первая неделя августа. Приехали семьёй, сыном и бабушкой. В этом отеле первый раз, в прошлом году были в палас- звоне. Поэтому есть с чем сравнить. В этот раз понравилось намного больше. Отель супер, комнаты большие и светлые. Ооочень удобные и большие кровати, 1,20 на одного!! Расположение отеля тоже было оптимальное, через дорогу сразу оказываешься в огромном парке и есть где погулять и что посмотреть. Питание тоже всех нас вполне устраивало, каждый день была рыба и мясо, овощи, фрукты. А тут же на углу отеля можно выпить отличный кофе с различными тортиками)). И конечно же весь без исключения персонал дружелюбный и внимательный, говорящий на русском языке. Всем всем огромное спасибо за наше отличное времяпровождение. До скорой встречи и наилучшие пожелания.
Boris Parfentiev
30.08.2017
Позитив
Мы уже 3-й год подряд отдыхаем и лечимся в Марианске Лазне, но впервые выбрали Spa Hotel "Bohemia" и остались очень довольны и лечением, и расположением санатория, и работой персонала, а особенно качеством питания. Особая благодарность поварам и официантам, которые готовили и специально диетические блюда, так как есть проблемы со здоровьем. На протяжении всего нашего пребывания они исполняли все наши кулинарные пожелания. Большое им спасибо за это!!! Мы собираемся и в следующем году в "Bohemia" и попытаемся убедить и наших друзей поехать с нами. Семья Парфентьевых, Республика Молдова.
TATIANA IASHINA
22.08.2017
Позитив
Отдых понравился! Персонал доброжелательный, старательный, (но его явно не хватает). Лечения, в полном понимании этого слова, в спа отеле нет, да и не может быть. Поэтому кому нужно серьёзное лечение - то это в специализированные клиники. Spa Hotel Bohemia для отдыха, релакса, поднятия тонуса и оздоровления организма: массажи, ингаляции, газовые уколы, магнитотерапия и т.д. минеральных ванн - нет. Сайт Sanatoriums.com даёт достоверную информацию о процедурах, условиях проживания, питания и т.д., так что до бронирования ознакомьтесь с информацией и не будет "приятных" неожиданностей! Понравилось питание: разнообразные мясные блюда из курицы, говядины, свинины, колбаски, рулетики и т.д., рыба жареная и в кляре - вкусная, а вот на пару - редкостная гадость... (уж извините!), очень часто вкусные пирожные, мороженое, арбузы, апельсины, яблоки и др. Очень нравится свободная посадка за столами: сегодня - ты расположен к беседе, а в следующий раз - хочется позавтракать или поужинать в одиночестве, размер ресторана и количество столов позволяет это сделать. А вообще-то, Sanatoriums.com не подвёл и в этот раз! и с бронированием номера и с трансфером. Спасибо!Негатив
Единственно, что как-то неприятно удивило, что по возвращении с прогулки к источникам на "водопой" обнаружила, что горничная после уборки номера не закрыла на ключ дверь (это было дважды!).
Елена Базлова
24.07.2017
Позитив
Большой номер,ежедневная уборка.Персонал старается.На ресепшене стараются помочь.Ужины стараются разнообразить.Через день предлагают мороженое,что весьма похвально.Конечно отель не соответствует заявленным 4 звезды.Максимум 3.Но,за те деньги,что мы заплатили..вполне подходит для людей,без претензий.Спасибо за работу.Молодцы!Негатив
Первое с чем нам предстояло столкнуться,касается расписания процедур.Весь день разбит, т.к. процедуры раскиданы на целый день.Одна могла быть в 7 утра,следующие в 10 и в 15.00.Это очень не удобно.Даже если вы собрались после обеда на экскурсию поменять или просто попросить не получится.Второе с чем пришлось столкнуться это однообразная кухня на завтрак.Каждый день одно и тоже меню.Ничего не меняется.Многие были не довольны этим т.к.к концу отдыха просто уже не знаешь,что выбрать.Один раз на ужин в кнедлике попался длинный волос.Понятно,что после него пробовать его уже не хотелось.Много мух в ресторане (иногда плавали в еде)Очень душно.Проблему с водой,о которых писали в отзывах так и не решили.Вода то есть,то заканчивается.Особенно напрягает,когда намыленная стоишь в ванной..и вдруг вода не течёт.Мало медицинского персонала.Работают несколько человек,которые должны обслуживать многочисленных гостей.Но не может один человек делать и газовые уколы и физио процедуры.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая mrs. Bazlova , спасибо за Ваш отзыв. Благодаря конкретным информациям, которые Вы нам о Вашем пребывании предоставили, мы можем работать с целью улучшить все наши предоставляемые услуги. Жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы передадим все Ваши примечания конкретным сотрудникам и позаботимся сделать соответствующие выводы из них.Удовлетворенность наших гостей является нашим главным приоритетом. С уважением L. Krizova Front Office
NINA ASYUTINA
13.07.2017
Позитив
Отличная работа сотрудников на рецепшин. Отличное расположение отеля. Просторный номер.Негатив
Неважная уборка номера. Ковролин за 2 недели не пылесосили ни разу
Плисс Мария
11.07.2017
Позитив
Прекрасный персонал, квалифицированное лечение. Заботливые сотрудники. Спасибо!Негатив
Я очень плохо хожу, передвигаюсь только с бегунками. В отеле была третий раз. При бронировании в феврале на май-июнь попросила большую комнату, в которой останавливалась в прошлые разы. Также через посредника Владислава просила о такой комнате. В результате комната оказалась очень маленькой, мне трудно было передвигаться. Я спросила на ресепшьон о другой комнате, но мне ничего не предложили взамену.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая mrs. Pliss, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. У вас был заказ на одноместный номер, одноместный номер вы получили. Как вы хотели большую комнату, надо бы заказать двухместный номер для одного человека. Мы не могли вам обменять комнату, потому что было всё занято. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением L. Krizova Front Office
olexandr osypov
30.06.2017
Позитив
duhevnoe otnohenie vsego obsluhivohevo personala. osobenno priytno videt na recephen vsegda ulibauhuu ludmilu gotovuy vsegda pomoh .spasibo zapriytno otdixНегатив
ohcen neudobno mitsy vduhevoi kabinke malie gabariti . inogda pitanie bivaet nemnogo peresoleno
ludmila dubosarski
17.06.2017