reference
Татьяна Колчина
16.05.2018
Pozitiva
Výhodná poloha. Dobré jídlo, hlavní je, že je to večer bufet, jíte, co chcete.Negativa
Pokoje se uklízejí velmi špatně, pokud se to považuje za úklid. Za dva týdny nebyl setřen prach z oken a stolů. Je špatné, že nemůžete přesunout večeři na oběd se dvěma jídly denně. Harmonogram procedur je sestaven nepohodlně, někdy je mezera asi dvě hodiny a vy sedíte a čekáte a nemůžete odejít. Zdravotnický personál špatně plní své povinnosti, špatně masíruje (hladí, nenamáhá se), plynové obaly jsou špatně nafouknuté, někdy je třeba několikrát požádat o dofouknutí.
Нина Саранчина
15.05.2018
Pozitiva
Můj manžel a já jsme zůstali v tomto hotelu 2 týdny v dubnu 2018. Byli jsme velmi spokojeni jak s ubytováním, tak s léčebnými procedurami. Velké poděkování patří celému týmu hotelu za svědomitou práci, velmi nás potěšil jejich pozorný a přátelský přístup.Nespornou výhodou hotelu je jeho poloha.Velmi mě potěšila čerstvá káva ráno.Negativa
Jedinou negativní věc, kterou mohu poznamenat, je, že nebyla žádná nabídka nahradit snídani zmeškanou kvůli brzké exkurzi suchými dávkami. A nábytek v pokoji je nejen retro, ale doslova retro (báli jsme se, že se nám židle rozpadne)
anatoly kanashnik
07.05.2018
Pozitiva
Vážení,byli jsme ve Vašem hotelu již počtvrté a byli jsme jako vždy spokojeni.Milý personál,čistý pokoj,velmi chutná a pestrá strava,dobré zdravotnické zařízení.Moc děkujeme!Negativa
Bohužel je tu i negativum a to hlavní je nedostatek normálního internetu.Věříme, že v naší digitální době je to velké mínus.Manžel kontaktoval pana generálního ředitele a ten ujistil,že vysokorychlostní internet bude brzy připojen Doufáme, že splní svůj slib a my přijedeme s radostí více! Přejeme vašemu týmu úspěch! Manželé Kanashnikovi z německého Erfurtu
Natalia Goncharuk
27.04.2018
Pozitiva
Krásné město, nádherná voda, místa na procházky, chutná snídaně a večeře, dobré výlety.Negativa
Místnost je velmi malá. Okno koukalo do rokle, byla tma a přes den bylo potřeba rozsvítit. Oběd nebyl dietní, někdy jsem nemohl sníst ani první, ani druhý chod, opravdu lituji, že jsem si dal syté jídlo.
Елена Калинкина
20.04.2018
Pozitiva
Dobrá lokalita, pěkná budova, milý personál. Všude kolem je nádherná příroda, parkové město!Negativa
Tohle je catering. Snídaně je standardní. Ale večeře ze 7krát byla přijatelná pouze při dvou příležitostech. Zmeškali jsme další dvě večeře, protože jsme se vraceli pozdě z exkurze. Nedali mi zabalené dávky a nenabízeli nic na oplátku. Obecně nespolupracující personál v restauraci. V jiných hotelech stejné úrovně byly buď nabízeny balené dávky, nebo byla vynechána večeře. Toto jsou pravidla hotelu.
Alexander Schumilow
15.04.2018
Pozitiva
Výborná poloha v samém centru, pokud se toto slovo vůbec vztahuje na malou vesnici :)Negativa
Personál se rok od roku zhoršuje, letos, abyste získali župany (které jsou uvedeny v seznamu poskytovaných služeb), jste museli zvlášť požádat pokojské, ale rekreant si musí procedury správně seskupit sám (no, na málo peněz, sestra vám tyto změny schválí)
Надежда Андреева
05.04.2018
Pozitiva
Odpočívali jsme s manželem v lázeňském hotelu Bohemia od 3. 5. do 20. 3. 2018. Výhodná poloha, blízko Kolonády s minerálními prameny.Velmi pozorný personál.Slušné jídlo. Brali 3x, ale stačí 2x Rozpis léčebných procedur byl dobře sestavený. Všechno ráno.Před večeří můžete jít nakupovat do Německa.Rád bych poznamenal práci servírek v restauraci Lyuby a Oksany - velmi pozitivní, zdvořilé dívky, vyzařující laskavost a pozornost. Skládáme jim naši nejhlubší poklonu. Děkujeme Sanatoriums.com za vynikající řešení problematiky rezervace a doručení transferu. Vše přehledné a pohodlné.Děkujeme personálu na recepci, vždy je milý a ochotný pomoci. Plánujeme dorazit v lednu 2019.Negativa
Mým jediným přáním je vyměnit polštáře, prosím. Velmi nepříjemné.
Nina Hirsch
03.04.2018
Pozitiva
Obecně to nebylo špatné, mohu doporučit, ale pokud jsou problémy, není bohužel pomoci.Negativa
Po ošetření jsem onemocněl, protože mě zaměstnanec zapomněl v koupelně kvůli soukromému telefonickému rozhovoru. Ten večer moje dcera z Německa zavolala na recepci a vše vysvětlila, měla by vyhledat lékaře, protože žena měla 40 horečky. Druhý den jsem vyzvedl maminku na vlastní náklady. Vše jsem znovu popsal při vyzvednutí na recepci, bohužel odpověď byla, že za zbývající dny nedostanete peníze zpět a ani jste se neomluvili. Pro mě je to hodně velké mínus. Moje matka byla nemocná další tři týdny.
Marina Kizima
07.03.2018
Pozitiva
Hotel se nachází na hlavní ulici, v těsné blízkosti kolonády s minerálními prameny. Jídlo je velmi dobře organizované. rozmanitost jídel a velký výběr.Negativa
Léčebné procedury jsou nechutně organizované. V placeném balíčku je pouze perličková koupel, suché CO2, injekce a inhalace, parafín a to vše obsluhuje jedna osoba (inhalaci si vypnete sami, v tašce můžete ležet 40 minut nebo hodinu, dokud budete chtít.A po CO2 injekcích za dva dny bude oblečení v puntících, protože místo vpichu není přelepené leukoplastí a po injekcích jsou možné skvrny, protože si vezměte tmavý oblek nebo ho budete prát obden ) a klasická masáž jedné oblasti. Nechybí uhličité, minerální ani rašelinové koupele. Lymfodrenáž je mechanická a manuální pouze za poplatek. rašelinová aplikace je opakovaně použitelný balíček. Říkají, že prostory jsou omezené kvůli staré budově a komunikacím. Nelze provádět žádné testy. Nedělají kardiogram, neumožňují vám přístup do městského bazénu. Celkově gastronomický hotel.
Rima Iusupova
04.03.2018
Pozitiva
Dobrý den! Celkově se mi hotel líbil! Velmi milý personál, pečlivý!Negativa
-Potřebuje opravy. - vedoucí snížil počet zaměstnanců! Že to nebyl ani tak personál v práci, ale prostě ti chudáci, co běhali, aby všechno stihli!!! Manažer je chamtivý, omlouvám se! Viděl jsem to na chodbě! Nemyslí na personál!
Ирина Сивкова
26.02.2018
Pozitiva
Děkuji, moc se mi to líbiloNegativa
Neexistuje žádná negativita, pouze pozitivní emoce
Alevtina Ustinova
12.02.2018
Pozitiva
Všechno se nám líbiloNegativa
k večeři nebyl čaj ani džus
Anna Salwasser
12.02.2018
Pozitiva
Všem se to líbiloNegativa
k večeři nebyl čaj ani džus
Liliya Skibina
03.02.2018
Pozitiva
S ubytováním jsem byl stále spokojen: pokoj byl velmi útulný, teplý a každý den byl dobře a nenápadně uklizen. Hotel má perfektní polohu: dost blízko k pramenům, abyste se neunavili, ale také aby byla motivace k procházkám. To jsou možná dvě nejdůležitější přednosti hotelu – poloha a ubytování. Zbytek je organizován zcela standardně: léčba, práce personálu, jídlo. I když se kvalita toho druhého podle mého názoru oproti loňsku snížila, jídla se stala jednotvárnější a méně chutná.Negativa
Nemohu poukázat na žádnou konkrétní negativitu. I když, když jsem se procházel po letovisku a navštěvoval jiné hotely stejné úrovně, viděl jsem, jak se tam organizují večery - hudba, koncerty, soutěže, hosté si povídají po večeři v hale. Bohemia má také velmi krásné foyer s klavírem a bylo by docela možné něco takového pro hosty uspořádat, ale bohužel tomu tak není. Po večeři není absolutně co dělat. Za příznivého počasí se samozřejmě můžete projít, ale vzhledem k tomu, že po 20. hodině je město prázdné, není to příliš pohodlné.
Nelia Gurska
24.12.2017
Pozitiva
Milý pozorný personál. Zvláště chci poznamenat práci vrchní sestry Lucie. Všem moc děkuji. Opravdu se mi to líbilo.Negativa
Jsem vegetarián, chybělo mi ovoce. Děkuji
Сергеева Людмила
14.12.2017
Pozitiva
Toto je moje třetí návštěva tohoto hotelu. Souhlasím se všemi výhodami hotelu, které byly uvedeny v předchozích recenzích.Negativa
Bohužel při této návštěvě byly velké problémy s ubytováním. Chtěl bych upozornit každého, kdo si rezervuje jednolůžkový pokoj. K dispozici jsou dva typy jednolůžkových pokojů: malý a velmi malý. Informace o velikosti místnosti (18-20 m) jsou nespolehlivé. Byl jsem umístěn v místnosti, kde lednička hučela a zámek byl zaseknutý. Okamžitě vyměnili lednici a zámek, ale není jasné, proč jsem to musel udělat. Pak byly objeveny problémy s topným systémem: hluk v potrubí, nedalo se spát. Jednou v noci jsem spal na podlaze blízko záchodu a vchodových dveří, daleko od hučících trubek. Několik dní jsem chodil na recepci a bylo mi doporučeno, abych si v lékárně koupil špunty do uší. O několik dní později, po opakovaných žádostech a potížích, jsem byl přesunut do jiného pokoje. Místnost je velmi malá, abyste zavřeli dveře, museli jste posunout židli, abyste se dostali k oknu, museli jste posunout stojací lampu. Nebylo je kam posunout. Ale (velká radost!) tam nebyl žádný hluk a v noci se dalo klidně spát.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам о появляющихся недостатках в Вашем недавном пребывании в нашем отеле. У вас не был одноместный номер. У вас был двухместный номер. Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим.С уважением L.Krizova Front Office
ольга тарасюк
23.11.2017
Pozitiva
Nádherný hotel s velmi zdvořilým a pozorným personálem, dobré zacházení.Kvalita jídla výborná a pestrá.Všechno se nám líbilo, stále chceme přijet.Negativa
Nemůže existovat žádná negativní zpětná vazba.
Ilia Savchenko
21.11.2017
Pozitiva
Pozorný personál, pěkné velké pokoje. Přehledná organizace léčebných procedur. Kuchyně restaurace potěší kvalitou jídel, vždy si můžete vybrat něco nového. O víkendech podávají vynikající cappuccino. Všude rychlý internet.Negativa
Ráda bych si dopřála koupele s minerální vodou, kterou je letovisko Mariánské Lázně tak známé, ale v sanatoriu není zdroj.
Vera Muryzhnikova
02.11.2017
Pozitiva
Sanatorium se nachází v blízkosti zdrojů minerální vody. Park se mi moc líbil. Minerální voda je pro mě vhodná k léčbě žaludečního traktu. Cítím z toho lehkost v žaludku, dobře teče žluč. Voda má také močopudný účinek. Není to poprvé, co jsme v tomto hotelu odpočívali a léčili se. Personál recepce je vždy přátelský a vstřícný. Nezaznamenal jsem jediný případ hrubého zacházení s klienty. Obsluha v hotelové restauraci je velmi milá a zdvořilá. Všichni servisní pracovníci mluví dobře rusky a jsou vždy připraveni pomoci při řešení každodenních problémů. Řeknou vám, kde koupit SIM kartu nebo jak se dostat do obchodů. K snídani a večeři vám bufet umožňuje vybrat si jídla podle vašich preferencí.Negativa
Plnou penzi bych nedoporučoval, jelikož výběr jídel při obědě je špatný a chybí pokrmy pro diabetiky. Sada jídel k snídani a večeři je samozřejmě docela monotónní, ale hladoví neodejdete.
anatoly kanashnik
24.10.2017
Pozitiva
Vážení! Děkujeme za nádhernou dovolenou v sanatoriu Bohemia, kde každý rok trávíme dovolenou, tentokrát jsme dostali skvělý dárek - místo rezervovaného dvoulůžkového pokoje jsme dostali 2pokojový apartmán a to bez příplatku! Tak nečekaně jsme dostali úžasný dárek k naší Zlaté svatbě.Moc děkujeme celému personálu i osobně panu Vladislavu Buryovi.Plánovali jsme přijet do Čech na jaře v dubnu nebo květnu 2018, ale bohužel všechny dvoulůžkové pokoje jsou již obsazeny. Vážený pane Buryo! Možná nám můžete pomoci Předem děkujeme Manželé Kanashniki město Zrfurt NěmeckoNegativa
Jedinou nevýhodou je, že čas odpočinku letí velmi rychle
Надежда Рыбакова
04.10.2017
Pozitiva
Největším plusem je bezpochyby poloha hotelu! Místnost se mi líbila: prostorná s vysokými stropy, okna s výhledem do dvora, díky tomu byl vždy klid! Milý, ochotný personál, zdravotníky nevyjímaje! Denní úklid pokoje, žádné stížnosti! Jídlo: Snídaně mohu hodnotit jako dobré, protože si vždy můžete vybrat něco podle své chuti! Večeře se mi líbily mnohem méně! Práce zaměstnanců sanatoria.com se mi velmi líbila - jako vždy je vše přehledné a efektivní! Výborně!Negativa
Doktor se mi nelíbil, schůzka netrvá déle než 5 minut! Vyplňuje kartičku, klade otázky, ale na mé otázky nedal srozumitelné odpovědi! V pokoji: Nelíbily se mi polštáře, měkké, nadýchané! Zásuvky jsou umístěny téměř v úrovni podlahy, pod stolem, pro nabití iPadu a telefonu jste museli doslova zalézt pod stůl! Nelíbily se mi večeře - monotónní a ne chutné, se vzácnými výjimkami! Pokud do tohoto hotelu pojedu příště, bude to určitě bez léčby a možná i bez večeře!Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая mrs. Rybakova, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. Врач приватный. Tехнические вещи, как напр. Розетки не могут быть изменены, отель принадлежит памятникам культуры.C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением L.Krizova Front Office
Spynow Alina
11.09.2017
Pozitiva
Doba ubytování je první týden v srpnu. Přišli jsme s rodinou, synem a babičkou. V tomto hotelu je to poprvé, loni jsme byli v Paláci Zvon. Proto je s čím porovnávat. Tentokrát se mi to líbilo mnohem víc. Hotel je super, pokoje jsou velké a světlé. Tak pohodlné a velké postele, 1,20 na osobu!! Poloha hotelu byla také optimální, přes silnici se hned ocitnete v obrovském parku a je kam jít a co vidět. I jídlo nám všem docela vyhovovalo, každý den byly ryby a maso, zelenina a ovoce. A přímo tam na rohu hotelu můžete pít výbornou kávu s různými dorty)). A samozřejmě veškerý personál bez výjimky je přátelský a pozorný, mluví rusky. Moc vám všem děkujeme za náš skvělý čas. Brzy se uvidíme a přejeme hodně štěstí.
Boris Parfentiev
30.08.2017
Pozitiva
V Mariánských Lázních trávíme dovolenou a léčíme se již 3. rokem, ale poprvé jsme si vybrali Spa Hotel "Bohemia" a byli jsme velmi spokojeni s léčbou, umístěním sanatoria, prací personálu, a hlavně kvalita jídla. Zvláštní poděkování patří kuchařům a číšníkům, kteří připravovali speciální dietní pokrmy, protože jsou zde zdravotní problémy. Po celou dobu našeho pobytu plnili všechna naše kulinářská přání. Moc jim za to děkujeme!!! Příští rok jedeme do Čech také a pokusíme se přesvědčit naše přátele, aby jeli s námi. Rodina Parfentiev, Moldavská republika.
TATIANA IASHINA
22.08.2017
Pozitiva
Užili si dovolenou! Personál je přátelský, pilný (ale zjevně nestačí). V lázeňském hotelu žádná léčba v plném slova smyslu není a ani být nemůže. Proto by každý, kdo potřebuje seriózní léčbu, měl jít na specializované kliniky. Spa Hotel Bohemia pro odpočinek, relaxaci, tonizaci a léčení těla: masáže, inhalace, plynové injekce, magnetoterapie atd. Neexistují žádné minerální koupele. Web Sanatoriums.com poskytuje spolehlivé informace o procedurách, životních podmínkách, stravování atd., proto si informace přečtěte před rezervací a nečekají vás žádná „příjemná“ překvapení! Jídlo mi chutnalo: různé masité pokrmy z kuřecího, hovězího, vepřového masa, klobásy, rohlíky atd., smažené a otlučené ryby - vynikající, ale dušená ryba - vzácný hnus... (promiňte!), velmi často vynikající koláče , zmrzlina, melouny, pomeranče, jablka atd. Moc se mi líbí volné sezení u stolů: dnes máte náladu na konverzaci a příště budete chtít snídat nebo večeřet sami, velikost restaurace a počet stolů vám to umožňuje. Obecně platí, že Sanatoriums.com ani tentokrát nezklamalo! jak s rezervací pokoje, tak s transferem. Děkuji!Negativa
Jediné, co mě nějak nepříjemně překvapilo, bylo, že po návratu z procházky k pramenům u „napajedla“ jsem zjistil, že pokojská po úklidu pokoje nezamkla dveře (to se stalo dvakrát!).
Елена Базлова
24.07.2017
Pozitiva
Velký pokoj,denní úklid.Personál se snaží.Na recepci se snaží pomoci.Snaží se zpestřit večeře.Obden nabízejí zmrzlinu,což je velmi chvályhodné.Hotel samozřejmě neodpovídá deklarovaným 4 hvězdičky. Maximálně 3. Ale za peníze, které jsme zaplatili... docela vhodné pro lidi, žádné stížnosti. Díky za práci. Dobrá práce!Negativa
První věc, kterou jsme museli řešit, se týkala harmonogramu procedur.Celý den byl rozdělený, protože... procedury jsou roztroušeny po celý den.Jedna může být v 7:00, další v 10 a 15:00. To je velmi nepohodlné. I když jedete na výlet po obědě, nebudete se moci převléci nebo se jen zeptat. druhá věc, kterou jsem musel řešit, byla monotónní kuchyně na snídani .Každý den stejné menu. Nic se nemění. Mnozí s tím nebyli spokojeni, protože na konci dovolené už prostě nevíte co si vybrat. Jednou k večeři v knedlíku byl dlouhý vlas.Je jasné,že po tom to už nebudeš muset zkoušet Nechtěl jsem.V restauraci bylo hodně much (občas plavaly v jídle) Bylo to velmi dusno.Nikdy se nevyřešil problém s vodou o kterém se psalo v recenzích.Voda tedy dochází.Obzvlášť nepříjemné je,když stojíte v koupelně s mýdlem..a najednou neteče voda Zdravotního personálu je málo. Pracuje několik lidí, kteří musí obsluhovat mnoho hostů. Ale jedna osoba nemůže provádět plynové injekce a fyzioterapeutické procedury.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая mrs. Bazlova , спасибо за Ваш отзыв. Благодаря конкретным информациям, которые Вы нам о Вашем пребывании предоставили, мы можем работать с целью улучшить все наши предоставляемые услуги. Жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы передадим все Ваши примечания конкретным сотрудникам и позаботимся сделать соответствующие выводы из них.Удовлетворенность наших гостей является нашим главным приоритетом. С уважением L. Krizova Front Office
NINA ASYUTINA
13.07.2017
Pozitiva
Skvělá práce od personálu recepce. Výborná poloha hotelu. Prostorný pokoj.Negativa
Špatný úklid pokoje. Koberec nebyl za 2 týdny ani jednou vysát.
Плисс Мария
11.07.2017
Pozitiva
Skvělý personál, kvalifikovaná léčba. Pečující personál. Děkuji!Negativa
Chodím velmi špatně, pohybuji se pouze s běžci. V hotelu jsem byl potřetí. Při rezervaci v únoru na květen - červen jsem požádal o větší pokoj, který jsem zůstával v předchozích dobách. Také Vladislava přes prostředníka o takový pokoj požádala. V důsledku toho se místnost ukázala jako velmi malá a bylo pro mě obtížné se pohybovat. Ptal jsem se na recepci na jiný pokoj, ale nic mi na oplátku nenabídli.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая mrs. Pliss, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. У вас был заказ на одноместный номер, одноместный номер вы получили. Как вы хотели большую комнату, надо бы заказать двухместный номер для одного человека. Мы не могли вам обменять комнату, потому что было всё занято. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением L. Krizova Front Office