reference
Harry Schmidt
27.03.2019
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, milý personál, byli jsme spokojeni.Negativa
Jídlo by mohlo mít trochu větší výběr, zejména "zdravější jídlo"
Татьяна Привалова
24.03.2019
Pozitiva
Rychlé umístění dle rezervace. Svědomitý přístup zdravotnického personálu k výkonu své profesní povinnosti. Výborné jídlo, rychlá obsluha, včasné poradenství při výběru jídel. Zvláště bych chtěl poznamenat koncentraci a zaměnitelnost týmu číšníků - Lyubov, Victoria, Suzanne a Radka.Negativa
Během pobytu - 12 dní - pokojské nikdy neuklízely sanitu (vana, umyvadlo, WC). Za bateriemi je špína a pavučiny.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая Татьяна Привалова, мы высоко ценим Вашy положительную оценку пребывания в отеле Bohemia. Вы не впускали горничную в комнату 2 раза , 5 раз вы просто хотели убрать ванную, 4 раза полная уборка. Каждый день вы хотели чай от горничной, даже если у Вас не было на это права (у вас была комната Superior), чай только в комнатах De Luxe. Каждый раз как была у Вас горничная в комнате, был в комнате мужчина или женщина. Не знаю почему пишите что у вас 12 дней не было никого.
Evgeny SUKHANOV
11.03.2019
Pozitiva
Líbilo se mi vše, výborné ubytování, ochotný a milý personál, skvělé ubytování v hotelu! Doporučuji.
Angelina zorikova
11.03.2019
Pozitiva
Vše bylo skvělé.Moc děkujeme, uvidíme se příští rok
ruben babaiants
03.03.2019
Pozitiva
Dobrý den vám přeji! Obsluha v jídelně jsou děvčata z Ukrajiny, s dítětem nám hodně pomohli, za službu dostávají A.Negativa
Jedná se o hotel pro seniory, kteří se přijeli léčit, byli jsme s dítětem, chyběl jí dětský pokoj, kde bychom ji mohli nechat, když jsme měli procedury.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемые гости, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Детской комнаты в гостинице нет. Отель не предоставляет услуги няни. С уважением Елена Кржижова
Vladimir Haag
01.03.2019
Pozitiva
Měli jsme se skvěle a dva týdny utekly velmi rychle! Chtěla bych vám za vše moc poděkovat! Přejeme všem hodně štěstí!!Negativa
O naší dovolené můžeme říci jen pozitivní věci!
ELENA SUKHANOVA
25.02.2019
Pozitiva
Moc se mi to líbilo, moc děkuji! Středisko je krásné, útulné, personál zdvořilý, jídlo výborné!
Тамара Лукас
18.01.2019
Pozitiva
Vstřícná práce personálu Pozorný a ochotný lékař při prvním vyšetření Dobrá a pestrá strava Útulné a klidné balneologické oddělení DěkujiNegativa
Bar nebyl v provozuschopném stavu, když jsme se přihlásili. Je třeba zlepšit úklid pokojů.
Yuliya Rudneva
11.01.2019
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hoteluNegativa
Očekávalo se, že jídlo za 4 hvězdy bude pestřejší.
antocica tessa
09.01.2019
Pozitiva
Pěkný hotel a personál.Negativa
Několik procedur.
Almat Makatov
07.01.2019
Pozitiva
Jezdíme sem každý rok, moc se nám vše líbí! Děkujeme!
Johann Fettinger
02.01.2019
Pozitiva
Velmi kompetentní a vynikající personál v lázeňské oblasti. Velmi příjemná obsluha v restauraci.Negativa
Poplatek za parkování trochu příliš vysoký.
Александр Мурыжников
01.11.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne Už popáté jsme byli na dovolené v hotelu Bohemia. S ošetřením, ubytováním i službami jsme spokojeni. Služeb webu „sanatoria“ využíváme již druhým rokem. S prací stránek jsme spokojeni. Do hotelu přijíždíme před oficiálním check-inem, ale recepce se nás vždy snaží odbavit dříve. Všechny postupy jsou prováděny včas. Servisní personál je zdvořilý a vždy připraven pomoci. Poloha hotelu je velmi dobrá. V blízkosti jsou prameny minerálních vod. Jídlo bylo dobré. Na rozdíl od loňska bylo více ovoce. Mohli jste si vybrat z teplých jídel podle svého jídelníčku a preferencí jídla.Negativa
Nepříjemně nás překvapilo, že studených předkrmů bylo málo. Při předchozích návštěvách resortu byl studený stůl bohatší.
Cветлана Переведенцева
06.10.2018
Pozitiva
náš pobyt byl přerušen z objektivních důvodů (úmrtí maminky) a personál si uvědomil, že musíme odjet s předstihem a vrátil nám peníze za nevyužitou dobu pobytu. Moc vám za to děkuji. Je hezké vědět, že lidé jsou plní soucitu. Práci zaměstnanců lze hodnotit na výbornou.
Waldemar Kaiser
30.09.2018
Pozitiva
Příjem je vynikající, za zmínku především paní Lenku, výborně odvádějí práci na oddělení vodních procedur a perličkových koupelí, zaměstnanci výborně uklízí pokoje, kde bydlí pacienti a celou budovu sanatoria. Sauna funguje dobře. Podle mého názoru by bylo potřeba zorganizovat setkání vedení sanatoria s pacienty sanatoria. Masážní terapeuti v sanatoriu BOHEMIA odvádějí skvělou práci.Negativa
Lékař se chová nechutně. Nepředstavil se a při domluvě ani neměřil pacientovi krevní tlak. Nereaguje na požadavky zákazníků. Všechny procedury pacientům popisuje sestra, která sídlí ve vedlejší místnosti. Lymfodrenáž si pacienti musí zakoupit za příplatek. Všechny procedury jsou redukovány na distribuci nízkonákladových procedur: plynové injekce (pouze 6 injekcí v jedné proceduře) a plynová obálka. Sestra podává nechutné plynové injekce, které jsou velmi bolestivé.Oddělení „plynový obal“ a „parafín na ruce“ nefungují dobře. Nabídka v jídelně je jednotvárná, každý den stejná. Zejména polévky, někdy jen nepořádek.Podle našeho názoru jsou náklady na parkování aut pacientů na ulici vysoké. Na pokojích není WI-FI nebo LAN? Internet je pouze uprostřed chodby a i to bez ochrany před virovou infekcí.Odpověď od OREA Bohemia
Zasílám odpověď na níže uvedené. Hosté si na místě na nic nestěžovali. Byla jsem při jejich příjezdu i odjezdu. Уважаемый mr. Kaiser, Спасибо за полезную обратную связь. Врач у нас приватный. Процедура "лимфодренаж“ только дополнительная, нет в пакете. Газовые уколы: да, у нас сделаеме только 6 апликаций в одной процедуре. Как гости хотят могут тоже докупить как дополнительные процедуры. полная цена стоянки 8 евро/ночь, вы оплатили 6 евро/ночь. WI-FI, проходит ремонт. B фойе отеля сигнал полный и доступен всем гостям бесплатно. Мы передадим все Ваши примечания конкретным сотрудникам и позаботимся сделать соответствующие выводы из них.Удовлетворенность наших гостей является нашим главным приоритетом. С уважением L. Krizova Front Office
Larisa Baikova
15.09.2018
Negativa
Lázeňské procedury v 1. patře byly prováděny s porušením času zahájení procedury. Téměř vždy bylo čekání 5-15 minut. Nejsou povoláni k postupu. Musíte požádat o povolení podstoupit proceduru sami.
Aleksandr Lisenkov
12.09.2018
Pozitiva
Téměř vše odpovídá 4 hvězdám. velmi přátelský personál. Snaží se lidem nerušit odpočinek a v případě potřeby pomoci. technicky vše funguje a nebylo třeba nás kontaktovat, abychom něco opravili. Jídlo bylo v pořádku, všeho bylo dost. Léčba byla normální, nebyly žádné zvláštní fronty. Personál je přátelský a snaží se vytvořit rozvrh, který vám vyhovuje.Negativa
K večeři není žádná tekutina, docela zvláštní.
Sergej Weißheim
16.07.2018
Pozitiva
Přístup personálu je velmi přátelský.Negativa
Úklid pokoje.
olexandr osypov
14.07.2018
Pozitiva
skvělá lokalita.. úžasná příroda.krásné město a okolí.velmi dobré plynové injekce,plynové vaky,parafín na ruce,masáž provádí Stanislav,velký dík vrchní sestře Lucii.v restauraci jsou velmi milí číšníci,holky i kluci.Negativa
velmi studená voda v perličkových lázních.obsluha na to nereaguje.v restauraci.mouch je hodně.jednou se k večeři podávalo zkažené jídlo.loni byla kvalita vaření lepší.
RAISA NIKIFOROVA
08.07.2018
Negativa
JÍDLO OPROTI ROKU 2015 ODCHÁZÍ LEPŠÍ U VEČEŘE JE NUTNÉ HLEDAT VOLNÉ MÍSTO, Číšník REZERVUJE MÍSTA PRO KLIENTY, KTEŘÍ SI OBJEDNÁVAJÍ ALKOHOL.
Вера Нечволод
03.07.2018
Pozitiva
Vše se nám líbilo.Pokud to bude možné, rádi k Vám opět přijedeme!
Светлана Понамарева
19.06.2018
Pozitiva
Toto není náš první pobyt v tomto hotelu. Všechno nás unavuje, a tak jsme se letos rozhodli zastavit právě zde.
Michael Chervin
16.06.2018
Pozitiva
V Čechách jsme zůstali 12 dní. Všechno se nám líbilo. Hodně cestujeme, několikrát do roka, takže můžeme porovnávat.Vstřícný, pozorný personál, dobrý přístup při procedurách.Dali jsme 2 jídla denně, to je více než dost. Pokoj je čistý, úklid a ložní prádlo se mění denně, dokonce i v neděli. Všem moc DĚKUJI.Negativa
Pro nás žádné nebyly.
Irina Garbuzova
05.06.2018
Pozitiva
Samozřejmě umístění. Jídlo výborné, vstřícný přístup personálu.Negativa
Žádné uhličité koupele. Velmi špatný úklid pokoje - nevysávají koberec. Nemožnost nahradit večeři obědem.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая, Irina Garbuzova Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим. Мы не обмениваем ужин за обед (ужин = буфет, обед = выбор из двух меню). Углекислые ванны не имеем. Нам очень жаль, что Вам не понравилась уборка, но про плохую уборку, к сожалению, Вы не сообщали на рецепцию, мы бы сразу приняли меры. С уважением, Lenka Křížová, Front Office Manager
Zufar Khairutdinov
30.05.2018
Pozitiva
Levný hotel s přátelským a pozorným personálem, dobrá snídaně. Výhodná poloha.Negativa
Večeře byly často bez chuti. Ryby a kuře jsou suché. Hrušky a jablka se nedají jíst, pečivo je příliš skromné. Upozorňujeme, že hotel nenabízí minerální koupele ani bahenní procedury. Na stránkách sanatorií jsem nenašel žádné informace o luxusních pokojích, padl mi krásný obrázek pokoje se 3 okny. Ukázalo se, že hlavním kritériem je, aby pokoje typu de-lux měly výhled do ulice. Pro mě je to pochybná ctnost: krásná, samozřejmě, ale hlučná. Do této kategorie pokojů patří také sauna zdarma (líbila se mi) a varná konvice s čajovým příslušenstvím.
Irina Nagornova
18.05.2018