відгуки
Позитив
Швидке розміщення відповідно до бронювання. Добросовісне ставлення медичного персоналу до виконання свого професійного обов'язку. Відмінне харчування, швидке обслуговування, своєчасні поради щодо вибору страв. Особливо хочеться відзначити зібраність та взаємозамінність бригади офіціантів – Любові, Вікторії, Сюзанни та Радки.Негатив
Покоївки за час перебування – 12 днів – жодного разу не проводили чищення санфаянсу (ванна, раковина, унітаз). За батареями бруд та павутиння.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая Татьяна Привалова, мы высоко ценим Вашy положительную оценку пребывания в отеле Bohemia. Вы не впускали горничную в комнату 2 раза , 5 раз вы просто хотели убрать ванную, 4 раза полная уборка. Каждый день вы хотели чай от горничной, даже если у Вас не было на это права (у вас была комната Superior), чай только в комнатах De Luxe. Каждый раз как была у Вас горничная в комнате, был в комнате мужчина или женщина. Не знаю почему пишите что у вас 12 дней не было никого.
Позитив
Все сподобалося чудове розміщення, чуйний та доброзичливий персонал, чудове розміщення готелю! рекомендую.Позитив
Все було чудово. Велике спасибі до зустрічі наступного рокуПозитив
Доброго дня вам! Персонал у їдальні дівчинки з України, дуже нам допомагали з дитиною їм 5-ку за обслуговування.Негатив
Це готель для людей похилого віку, які приїхали на лікування, ми були з дитиною їй не вистачало дитячої кімнати, де ми могли її залишити коли у нас були процедури.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемые гости, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Детской комнаты в гостинице нет. Отель не предоставляет услуги няни. С уважением Елена Кржижова
Позитив
Ми чудово відпочили, і два тижні пролетіли дуже швидко! Хочеться сказати вам велике спасибі за все! Бажаємо вам усім удачі!!Негатив
У нас лише позитив від відпочинку!Позитив
дуже сподобалося велике дякую! санаторій гарний затишний персонал ввічливий, харчування відмінне!Позитив
Доброзичлива робота персоналу Уважний та чуйний лікар при першому огляді Гарне та різноманітне харчування Затишне та спокійне бальнеологічне відділення ДякуюНегатив
При заселенні був не в робочому стані бар Прибирання кімнати хоче бути кращимПозитив
Дуже гарне розташування готелюНегатив
Харчування для 4-х зірок очікували, що буде різноманітнішим.Позитив
Хороший готель, персонал.Негатив
Кілька процедур.Позитив
Щороку приїжджаємо сюди, все дуже подобається! Дякуємо Вам!Позитив
Дуже компетентний та чудовий персонал у спа-центрі. Дуже привітне обслуговування в ресторані.Негатив
Плата за паркування занадто висока.Позитив
Добридень! Ми відпочивали в готелі "Богемія" вп'яте. Лікуванням, розміщенням та обслуговуванням задоволені. Другий рік користуємось послугами сайту "sanatoriums". Роботою сайту задоволені. Ми прибуваємо в готель раніше за офіційне заселення, але на рецепшені завжди намагаються нас заселити раніше. Усі процедури проводяться під час. Обслуговуючий персонал ввічливий, готовий завжди допомогти. Розташування готелю дуже вдале. До джерел мінеральної води недалеко. Харчування було добрим. На відміну від минулого року, більше було фруктів. З гарячих страв можна було вибрати за своєю дієтою та харчовими уподобаннями.Негатив
Неприємно здивовані, що холодних закусок було мало. У попередні відвідування курорту холодний стіл був багатшим.Позитив
наше перебування було перервано об'єктивними причинами (смерть нашої мами) і співробітники зрозуміли, що нам доводиться виїжджати раніше, повернули нам гроші за невикористаний час перебування. за це велике спасибі. приємно усвідомлювати, що люди сповнені співчуття. Робота співробітників може бути оцінена відмінно.Позитив
Чудово працює рецепція, особливо слід відзначити пані Ленка. Чудово працюють у відділенні водних процедур і перлинних ванн. Добре працює Сауна. На мій погляд, необхідно було б організувати зустріч керівництва санаторію з пацієнтами санаторію. Відмінно працюють масажисти санаторію "BOHEMIA".Негатив
.Огидно веде себе медичний лікар. Він не представився і на прийомі навіть не міряє тиск у пацієнта. Чи не реагує на побажання клієнтів. Усі процедури пацієнтам розписує медсестра, яка перебуває у сусідньому кабінеті. Процедура лімфодренаж доводиться пацієнтам купувати за додаткову плату. Всі процедури зводять до розподілу незначних процедур: газові уколи (лише 6 уколів в одній процедурі) і гаовий конверт. Медсестра погано робить газові уколи дуже болісно. Погано працює відділення "газовий конверт" та "Парафін на руки". Меню в їдальні одноманітне, щодня одне й те саме. Особливо супи, іноді одна кашка-розмазня. На наш погляд висока вартість стоянки на вулиці машин пацієнтів. У номерах немає ні WI-FI, ні LAN? Інтернет лише в центрі коридору і то без захисту від вірусного зараження.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Zasílám odpověď na níže uvedené. Hosté si na místě na nic nestěžovali. Byla jsem při jejich příjezdu i odjezdu. Уважаемый mr. Kaiser, Спасибо за полезную обратную связь. Врач у нас приватный. Процедура "лимфодренаж“ только дополнительная, нет в пакете. Газовые уколы: да, у нас сделаеме только 6 апликаций в одной процедуре. Как гости хотят могут тоже докупить как дополнительные процедуры. полная цена стоянки 8 евро/ночь, вы оплатили 6 евро/ночь. WI-FI, проходит ремонт. B фойе отеля сигнал полный и доступен всем гостям бесплатно. Мы передадим все Ваши примечания конкретным сотрудникам и позаботимся сделать соответствующие выводы из них.Удовлетворенность наших гостей является нашим главным приоритетом. С уважением L. Krizova Front Office
Негатив
Спа процедури на 1-му поверсі проходили з порушенням часу початку процедури. Майже завжди чекали по 5-15 хвилин. На процедуру не викликають. Доводиться самим питати дозволу пройти на процедуру.Позитив
Майже все відповідає 4 зірочкам. дуже привітний персонал. намагаються не заважати людям відпочивати та допомогти якщо треба. технічно все працює і не треба було звертатися до починлого чогось. Їжа нормальна, лише вистачило. Лікування нормальне, не було особливих черг. Персонал привітний і намагався скласти розклад зручний для вас.Негатив
Немає жодної рідини на вечерю, досить дивно.Позитив
Ставлення персоналу дуже доброзичливе.Негатив
Прибирання номерів.Позитив
чудове розташування.. дивовижна природа.красиве місто і місцевість.дуже хороші газові уколи газові мішки парафін на руки масаж у виконанні Станіслава велике спасибі старшій медсестрі Лючі.вресторане приємні офіціанти дівчини чернечі.Негатив
дуже холодна вода в перлинних ваннах. персонал на це не реагує. в ресторані. дуже багато мух одного разу на вечерю була подана зіпсована їжа.Негатив
ЖИВЛЕННЯ ПО ПОРІВНЯННІ З 2015 ЗАЛИШАЄ БАЖАТИ КРАЩОГО.ЗА ВЕЧЕРЮ ТРЕБА ШУКАТИ ВІЛЬНЕ МІСЦЕ ,ОФІЦІАНТИ РЕЗЕРВУЮТЬ МІСЦЯ КЛІЄНТАМ ,ЯКІ ЗАМОВЛЯЮТЬ АЛКК.Позитив
Нам все сподобалося. За можливості із задоволенням приїдемо до Вас знову!Позитив
Ми вже не вперше в цьому готелі. Нас усе влаштовує, тому й цього року вирішили зупинитися саме тут.Позитив
Ми пробули у Богемії 12 днів. Нам сподобалося все. Ми їздимо багато, кілька разів на рік, так що можемо порівнювати. Чуйний, уважний персонал, хороше ставлення під час проведення процедур. Ми брали 2-разове харчування, цього більш ніж достатньо. Чисто в номері, прибирання та зміна полоценців щодня, навіть у неділю. Усім дуже дякую.Негатив
Для нас їх не було.Позитив
Звичайно, розташування. Доброзичливе ставлення персоналу.Негатив
Немає вуглекислих ванн. Дуже погане прибирання в номері-не пилососять килимове покриття. Неможливість заміни вечері на обід.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая, Irina Garbuzova Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим. Мы не обмениваем ужин за обед (ужин = буфет, обед = выбор из двух меню). Углекислые ванны не имеем. Нам очень жаль, что Вам не понравилась уборка, но про плохую уборку, к сожалению, Вы не сообщали на рецепцию, мы бы сразу приняли меры. С уважением, Lenka Křížová, Front Office Manager