відгуки
Нина Саранчина
15.05.2018
Позитив
Ми з чоловіком відпочивали у цьому готелі 2 тижні у квітні 2018 року. Залишилися дуже задоволені і розміщенням та лікувальними процедурами. Велике спасибі всьому колективу готелю за сумлінну роботу, дуже порадували уважним і доброзичливим ставленням. Незаперечна перевага готелю це його місце розташування.Негатив
З негативу можу відзначити лише те, що не пропонувалася заміна сухим пайком пропущеного через ранню екскурсію сніданку. І меблі в номері не тільки в стилі ретро, а й буквально ретро (боялися, що крісло розвалиться під нами)
anatoly kanashnik
07.05.2018
Позитив
Ми відпочивали у Вашому готелі вчетверте і як завжди залишилися задоволені Привітний персонол чистий номер дуже смачне та різноманітне харчування Гарна медична база Дякую!Негатив
На жаль, є і негатив, і головний з них - це відсутність нормального інтернету. ще! Бажаємо Вашому колективу успіхів! Подружжя Канашник з міста Ерфурт Німеччина
Natalia Goncharuk
27.04.2018
Позитив
Гарне місто, чудова водичка, є де погуляти, смачний сніданок та вечеря, гарні екскурсії.Негатив
Номер дуже маленький. Вікно дивилося в яр, було темно і вдень треба було вмикати світло. Обід був не дієтичний, часом я не могла їсти ні перше, ні друге, дуже шкодую, що брала повне харчування.
Елена Калинкина
20.04.2018
Позитив
Гарне розташування, гарна будівля, непоганий персонал. Навколо чудова природа, місто-парк!Негатив
Це організація харчування. Сніданки стандартні. А ось вечеря з 7 разів тільки у двох випадках була прийнятною. Ще дві вечері пропустили, бо пізно поверталися з екскурсії. Не видали суху пайку, не запропонували натомість. Вообщем незговірливий персонал у ресторані. В інших готелях такого ж рівня або суха пайка була запропонована, або залишили вечерю. Такими є правила готелю.
Alexander Schumilow
15.04.2018
Позитив
Чудове розташування в самому центрі, якщо це слово взагалі застосовується до крихітного селища :)Негатив
Персонал псується рік у рік, цього року щоб отримати халати (які входять до переліку послуг) довелося окремо просити покоївок, ну а правильно згрупувати процедури відпочиваючий повинен сам (ну і за невеликі гроші медсестра затвердить вам ці зміни)
Надежда Андреева
05.04.2018
Позитив
Відпочивали з чоловіком у спа готелі Bohemia з 05.03.18 до 20.03.18. Зручне розташування, близько до Колонади з мінеральними джерелами. Дуже уважний персонал. Гідне харчування. Брали 3-разове, але цілком достатньо 2ух.Добре складено розклад лікувальних процедур. Все в ранковий час. До вечері можна з'їздити на шопінг до Німеччини. Передаємо їм низький уклін. Дякуємо Sanatoriums.com за відмінне вирішення питання про бронювання, доставку трансфером. Все чітко і з комфортом.Дякую співробітникам на ресепшені, завжди привітні та готові допомогти. Плануємо приїхати у січні 2019р.Негатив
Єдине побажання – будь ласка, поміняйте подушки. Дуже незручні.
Nina Hirsch
03.04.2018
Позитив
В цілому було непогано, можу рекомендувати, але якщо є проблеми, то допомоги, на жаль, немає.Негатив
Після лікування мені стало погано, тому що співробітниця забула мене у ванній через приватну телефонну розмову. Того вечора в реєстратуру зателефонувала донька з Німеччини, все пояснила, треба звернутися до лікаря, тому що у жінки температура 40. Допомоги не було ніякої. Наступного дня я забрав маму за свій рахунок. Я описав все ще раз, коли забрав його на ресепшені, на жаль відповідь була, що ви не отримаєте відшкодування за дні, що залишилися, і ви навіть не вибачилися. Для мене це дуже великий мінус. Мама хворіла ще три тижні.
Marina Kizima
07.03.2018
Позитив
Готель розташований на центральній вулиці, дуже близько до Колонади з мінеральними джерелами. Дуже добре організовано харчування. різноманітні страви та великий вибір.Негатив
Лікувальні процедури погано організовані. У оплачуваний пакет входять тільки перлина ванна , СО2 сухий, уколи та інгаляції, парафін, причому все це обслуговує одна людина ( інгаляцію відключаєте самі, в мішку можете лежати хвилин 40 або годину. скільки хочете. а після уколів СО2 через два дні одяг буде в горошок тому що місце уколу не заклеюють пластиром і можливі плями після уколів, тому що костюм беріть темний або прати будете через день) і класичний масаж однієї зони. Вуглекислі та мінеральні та торф'яні ванни відсутні. Лімфодренаж механічний та ручний тільки за окрему плату. Торф'яна аплікація - це пакет багаторазового використання. Посилаються що обмежені у приміщеннях у вигляді старої будівлі та комунікацій. Аналізи ніякі здати не можна. кардіограму не роблять, курсування до міського басейну не дають. Загалом гастрономічний готель.
Rima Iusupova
04.03.2018
Позитив
Доброго дня! Готель загалом сподобався! Дуже добрий персонал, старанний!Негатив
-Необхідний ремонт. -Управитель скоротив кількість персоналу! Що не так на роботі персоналу, як просто бідні забігалися, щоб встигнути все робити!!! Управитель зажерся, вибачте! Бачила у коридорі! Про персонал не думає!
Ирина Сивкова
26.02.2018
Позитив
Спасибі, дуже сподобалосяНегатив
Негативу немає, тільки позитивні емоції
Alevtina Ustinova
12.02.2018
Позитив
нам все сподобалосяНегатив
не було чаю чи соків на вечерю
Anna Salwasser
12.02.2018
Позитив
все сподобалосяНегатив
не було чаю, соків на вечерю
Liliya Skibina
03.02.2018
Позитив
Як і раніше, порадувало розміщення: номер дуже затишний, теплий, щодня прибирали добре і ненав'язливо. Готель чудово розташований: досить близько від джерел, щоб не втомлюватися, але й так, щоб мотивація була прогулятися. Мабуть, це дві найголовніші переваги готелю - розташування та розміщення. Все інше організовано досить стандартно: лікування, робота персоналу, харчування. Хоча якість останнього, на мою думку, порівняно з минулим роком знизилася, страви стали одноманітнішими і менш смачними.Негатив
Особливого негативу наголосити не можу. Хоча, гуляючи курортом та відвідуючи інші готелі того ж рівня, бачила, як організовані там вечори – музика, концерти, конкурси, спілкування гостей після вечері у фойє. У Богемії теж дуже гарне фойє, з роялем і цілком можливо було б організувати таке для гостей, але цього, на жаль, немає. Після вечері робити зовсім нема чого. Звичайно, коли хороша погода, можна піти погуляти, але з огляду на те, що після 8 години вечора місто порожніє, це не дуже комфортно.
Igor Shervud
29.01.2018
Негатив
немає безкоштовних напоїв під час вечері. навіть не вода.
Nelia Gurska
24.12.2017
Позитив
Чудовий уважний персонал. Особливо хочу наголосити на роботі старшої медсестри Люції. Всім величезна подяка. Дуже сподобалось.Негатив
Я вегетаріанка, мені не вистачало фруктів. Дякую
Сергеева Людмила
14.12.2017
Позитив
У цей готель приїжджаю вже втретє. Згодна з усіма плюсами готелю, які зазначені у попередніх відгуках.Негатив
На жаль, цей приїзд мав великі проблеми з розміщенням. Хочу звернути увагу на всіх, хто бронює одномісний номер. Одномісні номери двох видів: маленькі та дуже маленькі. Інформація про розмір номера (18-20 м) є недостовірною. Мене розмістили в номері, де гудів холодильник та "заїдав" замок. Поміняли холодильник і замок відразу ж, але незрозуміло, чому я мала цим займатися. Потім виявились проблеми із системою опалення: шум у трубах, спати було неможливо. Одну ніч я спала на підлозі біля туалету та вхідних дверей, подалі від труб, що гуділи. Декілька днів зверталася на рецепшен, мені радили купити в аптеці "затички" для вух. Через кілька днів, після багаторазових звернень та нервування, мене переселили в інший номер. Номер дуже маленький, щоб зачинити двері, треба було відсунути крісло, щоб підійти до вікна, треба було відсунути торшер. Переставити їх було нікуди. Але (велика радість!) там нічого не шуміло і можна було вночі спокійно спати.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам о появляющихся недостатках в Вашем недавном пребывании в нашем отеле. У вас не был одноместный номер. У вас был двухместный номер. Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим.С уважением L.Krizova Front Office
ольга тарасюк
23.11.2017
Позитив
Чудовий готель з дуже ввічливим та уважним персоналом, гарним лікуванням. Якість харчування чудове та різноманітне. Сподобалося все, ще хочемо приїхати.Негатив
Негативного відгуку не може бути.
Ilia Savchenko
21.11.2017
Позитив
Уважний персонал, добрі великі номери. Чітка організація лікувальних процедур. Кухня ресторану тішить якістю страв, завжди можна вибрати щось новеньке. У вихідні подають дуже смачний капучино. Швидкий інтернет скрізь.Негатив
Хотілося б отримувати ванни з мінеральною водою, чим такий славний курорт Маріанські Лазні, але в санаторії немає джерела.
Vera Muryzhnikova
02.11.2017
Позитив
Санаторій розташований поблизу джерел мінеральної води. Дуже сподобався парк. Мінеральна вода підходить для лікування шлункового тракту. Я відчуваю від неї легкість у ділянці шлунка, добре відходить жовч. Також вода має сечогінний ефект. Ми відпочиваємо та лікуємось у цьому готелі не вперше. Персонал на рецепшені завжди привітний та доброзичливий. Я не спостерігала жодного випадку грубого поводження з клієнтами. У ресторані готелю обслуговують дуже доброзичливо та ввічливо. Весь обслуговуючий персонал добре розмовляє російською, завжди готові прийти на допомогу у вирішенні побутових проблем. Підкажуть, де придбати сім-карту чи як проїхати до магазинів. На сніданок і вечерю шведський стіл дозволяє вибрати страви відповідно до ваших уподобань.Негатив
Я б не радила брати повний пансіон, тому що вибір страв на обід бідний і немає страв для діабетиків. Звичайно набір страв на сніданок та вечерю досить одноманітний, але голодним не залишишся.
anatoly kanashnik
24.10.2017
Позитив
Шановні панове! Дякуємо Вам за чудовий відпочинок у санаторії Богемія в якому ми відпочиваємо щороку Цього разу ми отримали чудовий подарунок нам надали 2 кімнатні апартаменти замість заброньованого двомісного номера без доплати! Так несподівано ми отримали дивовижний подарунок до нашого Золотого весілля Велике спасибі всьому персоналу м особисто Пану Владиславу Буре Планували приїхати до Богемії навесні у квітні або у травні 2018 року, але на жаль усі двомісні номери вже заброньовані Шановний Пане Буря! Може Ви зможете допомогти нам Попередньо вдячні Подружжя Канашники місто Зрфурт НімеччинаНегатив
Нестача лише один час відпочинку пролітає дуже непомітно
Надежда Рыбакова
04.10.2017
Позитив
Безперечно, найбільшим плюсом є розташування готелю! Сподобався номер: просторий з високими стелями, вікна виходили надвір, за рахунок цього завжди було тихо! Доброзичливий чуйний персонал, за винятком медперсоналу! Щоденне прибирання номерів без особливих претензій! Харчування: сніданки можу оцінити, як хороші, оскільки завжди можна вибрати щось, відповідно до свого смаку! Вечері сподобалися значно менше! Дуже сподобалася робота співробітників sanatoriums.com – як завжди все чітко та оперативно! Молодці!Негатив
Не сподобався лікар, прийом триває трохи більше 5 хвилин! Заповнює карту, ставлячи при цьому запитання, а на мої запитання не дав зрозумілих відповідей! У номері: не сподобалися подушки, м'які, пухкі! Розетки - розташування, розташовані практично на рівні підлоги, під столом, щоб зарядити айпед і телефон, доводилося буквально лізти під стіл! Не сподобалися вечері-одноманітні і не смачні, за рідкісним винятком! Якщо й поїду цього готелю наступного разу, то однозначно без лікування, і, можливо без вечерь!Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая mrs. Rybakova, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. Врач приватный. Tехнические вещи, как напр. Розетки не могут быть изменены, отель принадлежит памятникам культуры.C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением L.Krizova Front Office
Spynow Alina
11.09.2017
Позитив
Час проживання - перший тиждень серпня. Приїхали сім'єю, сином та бабусею. У цьому готелі вперше, минулого року були у палас-дзвоні. Тому є із чим порівняти. На цей раз сподобалося набагато більше. Готель супер, кімнати великі та світлі. Дуже зручні та великі ліжка, 1,20 на одного!! Розташування готелю теж було оптимальне, через дорогу відразу опиняєшся у величезному парку і є десь погуляти і що подивитися. Харчування теж усіх нас цілком влаштовувало, щодня була риба та м'ясо, овочі, фрукти. А тут же на розі готелю можна випити чудову каву з різними тортиками)). І звичайно ж весь без винятку персонал доброзичливий і уважний, який говорить російською мовою. Всім велике спасибі за наше відмінне проведення часу. До швидкої зустрічі та найкращі побажання.
Boris Parfentiev
30.08.2017
Позитив
Ми вже 3-й рік поспіль відпочиваємо та лікуємось у Маріанську Лазні, але вперше вибрали Spa Hotel "Bohemia" і залишилися дуже задоволені і лікуванням, і розташуванням санаторію, і роботою персоналу, а особливо якістю харчування. Особлива подяка кухарям та офіціантам, які готували і спеціально дієтичні страви, оскільки є проблеми зі здоров'ям. Протягом усього нашого перебування вони виконували всі наші кулінарні побажання. Велике їм спасибі за це! Ми збираємося і наступного року у "Bohemia" і спробуємо переконати і наших друзів поїхати з нами. Сім'я Парфентьєва, Республіка Молдова.
TATIANA IASHINA
22.08.2017
Позитив
Відпочинок сподобався! Персонал доброзичливий, старанний, але його явно не вистачає. Лікування, в повному розумінні цього слова, в спа готелі немає, та й не може бути. Тому кому потрібне серйозне лікування - це в спеціалізовані клініки. Spa Hotel Bohemia для відпочинку, релаксу, підняття тонусу та оздоровлення організму: масажі, інгаляції, газові уколи, магнітотерапія тощо. мінеральних ванн – ні. Сайт Sanatoriums.com дає достовірну інформацію про процедури, умови проживання, харчування тощо, так що до бронювання ознайомтеся з інформацією та не буде "приємних" несподіванок! Сподобалося харчування: різноманітні м'ясні страви з курки, яловичини, свинини, ковбаски, рулетики і т.д., риба смажена і в клярі - смачна, а ось на пару - рідкісна гидота... (пробачте!), дуже часто смачні тістечка , морозиво, кавуни, апельсини, яблука та ін. Дуже подобається вільна посадка за столами: сьогодні - ти розташований до розмови, а наступного разу - хочеться поснідати чи повечеряти наодинці, розмір ресторану та кількість столів дозволяє це зробити. А взагалі-то, Sanatoriums.com не підвів і цього разу! та з бронюванням номера та з трансфером. Дякую!Негатив
Єдине, що якось неприємно здивувало, що після повернення з прогулянки до джерел на "водопій" виявила, що покоївка після прибирання номера не зачинила на ключ двері (це було двічі!).
Елена Базлова
24.07.2017
Позитив
Великий номер, щоденне прибирання. Персонал намагається. На ресепшені намагаються допомогти. Вечері намагаються урізноманітнити. Через день пропонують морозиво, що дуже похвально. підходить для людей, без претензій. Дякуємо за роботу. Молодці!Негатив
Перше з чим ми мали зіткнутися, стосується розкладу процедур. Весь день розбитий, т.к. процедури розкидані на цілий день. Одна могла бути о 7 ранку, наступні о 10 і о 15.00. Це дуже не зручно. Навіть якщо ви зібралися після обіду на екскурсію поміняти або просто попросити не вийде. Щодня одне і теж меню. Нічого не змінюється. Багато були незадоволені цим тому що до кінця відпочинку просто вже не знаєш, що вибрати. не хотілося. Багато мух у ресторані (іноді плавали в їжі) Дуже душно. Проблему з водою, про які писали у відгуках так і не вирішили. Вода тобто, то закінчується. Особливо напружує, коли намилена стоїш у ванній. не тече.Мало медичного персоналу.Працюють кілька людей, які повинні обслуговувати численних гостей.Але не може одна людина робити і газові уколи та фізіо процедури.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая mrs. Bazlova , спасибо за Ваш отзыв. Благодаря конкретным информациям, которые Вы нам о Вашем пребывании предоставили, мы можем работать с целью улучшить все наши предоставляемые услуги. Жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы передадим все Ваши примечания конкретным сотрудникам и позаботимся сделать соответствующие выводы из них.Удовлетворенность наших гостей является нашим главным приоритетом. С уважением L. Krizova Front Office
NINA ASYUTINA
13.07.2017
Позитив
Відмінна робота співробітників на рецепшин. Відмінне розташування готелю. Просторий номер.Негатив
Неважливе прибирання номера. Ковролін за 2 тижні не пилососили жодного разу
Плисс Мария
11.07.2017
Позитив
Чудовий персонал, кваліфіковане лікування. Дбайливі співробітники. Дякую!Негатив
Я дуже погано ходжу, пересуваюсь тільки з бігунками. У готелі була втретє. При бронюванні у лютому на травень-червень попросила велику кімнату, де зупинялася минулі рази. Також через посередника Владислава просила про таку кімнату. В результаті кімната виявилася дуже маленькою, мені важко було пересуватися. Я спитала на ресепшйон про іншу кімнату, але мені нічого не запропонували натомість.Відповідь від OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая mrs. Pliss, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. У вас был заказ на одноместный номер, одноместный номер вы получили. Как вы хотели большую комнату, надо бы заказать двухместный номер для одного человека. Мы не могли вам обменять комнату, потому что было всё занято. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением L. Krizova Front Office
olexandr osypov
30.06.2017