reference
Pozitiva
V lázeňském hotelu Richard jsme odpočívali od 24.10.19 do 7.11.19. Díky Sanatoriums.com bylo zohledněno naše přání ubytování v hotelu a jako vždy byl transfer z letiště a zpět velmi přehledně zorganizovaný.Jedná se o lázeňský hotel, takže procedury nejsou ani tak terapeutické jako relaxační. Personál na recepci, v lázních, v restauraci a pokojské jsou velmi přátelské a pozorné. Během našeho pobytu byli hosty v hotelu především Češi, Němci a naši bývalí krajané z Německa, všichni byli slušní a přátelští. Jídlo v restauraci bylo velmi dobré, snídaně obyčejné, večeře na objednávku pestré a chutné. Bylo velmi výhodné, jak bylo občerstvení organizováno, pokud máte polopenzi, od 11-30 do 13-30 můžete přijít a občerstvit se salátem a polévkou.Negativa
nezaznamenal žádné záporyOdpověď od Richard
Уважаемый гость, спасибо за прекрасный отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Pozitiva
Všímavost, zdvořilost a vstřícnost zdravotnického personálu, zejména sestřičky při vodních procedurách, měla velmi blahodárný vliv na mou náladu. Lékař rychle poskytl pomoc a pro mě nevyhovující postup nahradil jiným.Odpověď od Richard
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo.Dobrý,vstřícný,přátelský lékařský personál.Na dovolené v Mariinských Lázních jsem nebyl poprvé,rád bych se do tohoto hotelu znovu vrátil.Odpověď od Richard
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Pozitiva
Léčba v celé své kráse. Nové vybavení, vše sterilní, žádné fronty, výborný přístup personálu. Čistý pohodlný pokoj s každodenním úklidem. Jídlo v restauraci je mimo chválu. Výborná kvalita a rozmanitost stravy na penzion + výborná obsluha. Ideální poloha. Vše je v docházkové vzdálenosti: centrální ulice 100m; přibližně uprostřed mezi dvěma kolonádami; 20 minut na vlakové nádraží; Ze zadní části budovy začíná cesta do Slavkovského lesa. Extra tučné plus za přenos. Komfortní minivan a profesionální řidiči.Negativa
Zpočátku otravovalo každou hodinu noční zvonění ze sousedního kostela.Odpověď od Richard
Уважаемые гости, спасибо за замечательный обзор. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Да, колокола православной церкви звонят несколько раз в день, но это относится к каждой церкви :
Pozitiva
Pokud hledáte klid a pohodu, tento hotel je v dobrých rukou. Hned za hotelem je les. Krátké vzdálenosti k procedurám, protože je to malý hotel.Negativa
Nedoporučuje se nikomu, kdo neumí chodit do kopce. Žádné večerní akce. V centru se toho ale nabízí hodně. Pro mě to byl ten pravý hotel.Pozitiva
Odpočívali jsme od 02.09.2019 do 14.09.2019 Jídlo bylo dobré. Bazén s jacuzzi, posilovna. Klidné útulné místo. Okna našeho pokoje směřovala do lesa. Skvělý vzduch. Hotel je zásobován minerální vodou z pramene Rudolf.Negativa
Místnost je velmi malá, v rozích a na oknech jsou pavučiny s pavouky. Povlečení má dírky, ručníky jsou na okrajích roztřepené. Lednička nefungovala dobře. Voda ve sprše nebyla dostatečně horká a špatně odtékala. Objevily se i stížnosti na lékařské oddělení. Masáž je hnusná, lehké hlazení spoustou oleje. Pro proceduru „Suchá uhličitá koupel“ se používají modré pytle na odpadky, které silně páchnou. Jiné hotely používají bílé sáčky bez zápachu. Povlečení na pohovkách se nemění a klienti si lehají na stejné prostěradlo, myslíme si, že to není hygienické. Žádost o výměnu listu byla zamítnuta. Ani doktor nepomohl. Nemám chuť se vracet do tohoto hotelu.Pozitiva
Celkově se mi v hotelu líbilo jídlo se mi líbilo Ale v salátech je hodně octa Neexistuje žádná dietní strava A toto je jedno z odvětví léčby Nemám žádné stížnosti na práci personálu Všichni jsou pozorní a ochotní Sanatorium se nachází na nádherném místě Je ticho a klid Vše přispívá k dobrému odpočinku Hotel, kam se chcete vrátit Všem moc děkujiPozitiva
Ošetření se mi moc líbiloNegativa
Jídlo - spolu s obvyklým by mělo být dietní jídlo.Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům hotelu, skvěle nás přivítali, i když bylo pozdě odpoledne, nakrmili nás a navštívili lékaře. Specialisté na procesním oddělení pracují velmi jasně a pečlivě. S ošetřením a odpočinkem jsem velmi spokojená.Negativa
Hotel se nachází trochu daleko od centra, ale to mi nevadilo, rád jsem se procházel.Pozitiva
Kompletní ošetření, procedury vždy včas. Vstřícný personál, vždy ochotný vyjít vstříc a pomoci. Jídlo - k snídani je celkem velký výběr. Večeře - velké porce, velmi chutné hlavní chody a dezerty.Negativa
Sanatorium se nachází na průjezdu, pokoje s okny směřujícími k silnici jsou hlučné. V zeleninových pokrmech je hodně octa – jídlo není sanatoriem. Polévky jsou velmi mastné a pikantní. Neexistuje doslova žádná čerstvá zelenina - vše je s octem.Pozitiva
Od 19. srpna do 2. září 2019 jsme společně s přítelem odpočívali v sanatoriu. Převod byl organizován perfektně. Pokoje jsou pohodlné. Postupy jsou prováděny přesně ve stanovený čas, bez zpoždění. Bazén jsme nevyužili, protože mnoho hotelových hostů říkalo, že voda je v pohodě. V hotelu je čerpací stanice s minerální vodou Rudolf, která je otevřena od 7 do 10 hodin. Vzali jsme plná jídla, čehož jsme nelitovali. Snídaně formou bufetu jsou vynikající. Na oběd nebylo na výběr. Jedna možnost pro první a druhý kurz. K večeři teplé jídlo dle vlastního výběru z menu den předem. Existují drobné stížnosti na jídlo. Napíšu o nich níže. Celkově se dovolená vydařila, měli jsme štěstí především na počasí. Děkuji za skvělou organizaci naší dovolené, pokud to bude možné, určitě využiji nabídky Sanatoriums.com.Negativa
Jídlo bylo deklarováno jako dietní. Mezitím bylo v saláhu k obědu a večeři hodně octa. Polévky a některé hlavní chody byly připraveny velmi pikantní, se spoustou omáčky. Není to jen můj názor. Mnoho lidí si často stěžovalo. Překvapilo mě, že nebylo prakticky žádné ovoce, a to bylo na podzim. Pokud jde o výlety, nevyužili jsme Eleniných návrhů. Exkurze do Erfurtu a Výmaru, na kterou jsem chtěl jet, byla realizována pouze z Karlových Varů, a proto bylo nutné za auto připlatit 1500 korun. Další exkurze také nebylo možné dohodnout. S Elenou jsme si dopisovali na WhatsApp. Došlo k nějakému nedorozumění. Navíc je s podivem, že se v Německu pořádá spousta výletů. Řadu zajímavých památek České republiky však exkurze nepokryje, například hrad Karlštejn. Nedaleko Mariánských Lázní se nachází zámek Kynžvart a klášter Teplá. Cestování na vlastní pěst bez průvodce je i přes blízkost nezajímavé, obtížné nebo drahé. Byl bych rád, kdyby se tento problém v budoucnu vyřešil.Pozitiva
Léčba byla dobře organizovaná. Denní úklid pokoje. Dobrá kuchyně, kvalitní a chutné jídlo. Vstřícný personál na recepci i na ošetřovacím oddělení.Negativa
Ne vždy pozorný přístup číšníků: objednávka večeře byla promíchaná (objednané jídlo bylo předáno ostatním); Nemusí objednávku vůbec doručit (to se také stalo).Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo!Negativa
Trochu náročné stoupání...Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za skvělý pobyt! Čas prostě letěl rychlostí blesku, vše bylo na dobré úrovni!Pozitiva
Báječných 10 dní v krásné zemi, okouzlujícím letovisku, uteklo jako blesk! Potěšil mě pěkný, útulný hotel, který se nachází hned vedle pravoslavného kostela. Děkuji personálu hotelu Richard, který udělal můj pobyt v Mariánských Lázních nezapomenutelným. Všichni jsou dobří: personál recepce, pracovníci restaurace a hlavně lékaři, jejichž práce je organizována jasně a profesionálně. Děkuji manažerům Sanatorií za podporu: průvodkyni a průvodkyni Eleně, průvodkyni Ireně, všem členům velkého týmu, kteří se starali o relaxaci!Negativa
Neexistují žádné zápory. Škoda, že všechno dobré tak rychle končí...Pozitiva
Pobyt v Mariánských Lázních jsem si opravdu užil. Klidné, krásné místo. Úžasný léčivý vzduch. Hotel Richard je docela slušný. Místnost měla výhled na les. Takže bylo ticho a spal jsem velmi tvrdě. Personál je přátelský a okamžitě reaguje na všechny požadavky. Zdravotní personál je také velmi přátelský.Negativa
Nevýhody pobytu: nepříliš dietní strava a velmi únavná bezplatná exkurze do Prahy.Pozitiva
Všechno je v pořádku! Děkuji! Poprvé tak pozorný servis a přístup k lidem! Každý je velmi vstřícný k jakékoli žádosti! 👍👍👍😂Negativa
Ne!Pozitiva
léčebné a lékařské Zaměstnanci si zaslouží jen chválu! Jídlo je dobré, k obědu lze přidat saláty. Bylo by fajn, kdyby v restauraci byla alespoň vařící voda na vaření čaje k obědu a večeři.Celkově je práce personálu hotelu dobrá. Pozorní a milí lidé.Negativa
Hotel se nachází na kopci. Co není uvedeno v reklamách sanatorií. A chůze z hotelu na kolonádu není 5 minut, jak se říká v sanatoriích, ale podle rychlosti chůze od 10 do 15 minut, ale ne 5 minut.Cesta zpět nahoru je mnohem náročnější a delší. V pokojích není rychlovarná konvice, což vytváří nepříjemnosti. Když jsem požádal o varnou konvici, recepce řekla, že žádnou nemají.Odpověď od Richard
Ответ отеля: Добрый день, RUBEN BANGIEV! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Ответ компании Sanatoriums: Благодарим Вас, RUBEN BANGIEV, за обратную связь. Обязательно пересмотрим и уточним информацию в описании отеля