reference
ALEKSANDR RUDOI
01.11.2019
Pozitiva
Léčba v celé své kráse. Nové vybavení, vše sterilní, žádné fronty, výborný přístup personálu. Čistý pohodlný pokoj s každodenním úklidem. Jídlo v restauraci je mimo chválu. Výborná kvalita a rozmanitost stravy na penzion + výborná obsluha. Ideální poloha. Vše je v docházkové vzdálenosti: centrální ulice 100m; přibližně uprostřed mezi dvěma kolonádami; 20 minut na vlakové nádraží; Ze zadní části budovy začíná cesta do Slavkovského lesa. Extra tučné plus za přenos. Komfortní minivan a profesionální řidiči.Negativa
Zpočátku otravovalo každou hodinu noční zvonění ze sousedního kostela.
Odpověď od Richard
Уважаемые гости, спасибо за замечательный обзор. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Да, колокола православной церкви звонят несколько раз в день, но это относится к каждой церкви :
Ina Bergner
05.10.2019
Pozitiva
Pokud hledáte klid a pohodu, tento hotel je v dobrých rukou. Hned za hotelem je les. Krátké vzdálenosti k procedurám, protože je to malý hotel.Negativa
Nedoporučuje se nikomu, kdo neumí chodit do kopce. Žádné večerní akce. V centru se toho ale nabízí hodně. Pro mě to byl ten pravý hotel.
Lubinka Rerich
01.10.2019
Pozitiva
Odpočívali jsme od 02.09.2019 do 14.09.2019 Jídlo bylo dobré. Bazén s jacuzzi, posilovna. Klidné útulné místo. Okna našeho pokoje směřovala do lesa. Skvělý vzduch. Hotel je zásobován minerální vodou z pramene Rudolf.Negativa
Místnost je velmi malá, v rozích a na oknech jsou pavučiny s pavouky. Povlečení má dírky, ručníky jsou na okrajích roztřepené. Lednička nefungovala dobře. Voda ve sprše nebyla dostatečně horká a špatně odtékala. Objevily se i stížnosti na lékařské oddělení. Masáž je hnusná, lehké hlazení spoustou oleje. Pro proceduru „Suchá uhličitá koupel“ se používají modré pytle na odpadky, které silně páchnou. Jiné hotely používají bílé sáčky bez zápachu. Povlečení na pohovkách se nemění a klienti si lehají na stejné prostěradlo, myslíme si, že to není hygienické. Žádost o výměnu listu byla zamítnuta. Ani doktor nepomohl. Nemám chuť se vracet do tohoto hotelu.
NATALIIA KLOCHENKO
15.09.2019
Pozitiva
Celkově se mi v hotelu líbilo jídlo se mi líbilo Ale v salátech je hodně octa Neexistuje žádná dietní strava A toto je jedno z odvětví léčby Nemám žádné stížnosti na práci personálu Všichni jsou pozorní a ochotní Sanatorium se nachází na nádherném místě Je ticho a klid Vše přispívá k dobrému odpočinku Hotel, kam se chcete vrátit Všem moc děkuji
Светлана Видгоф
14.09.2019
Pozitiva
Ošetření se mi moc líbiloNegativa
Jídlo - spolu s obvyklým by mělo být dietní jídlo.
Надежда Королева
13.09.2019
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům hotelu, skvěle nás přivítali, i když bylo pozdě odpoledne, nakrmili nás a navštívili lékaře. Specialisté na procesním oddělení pracují velmi jasně a pečlivě. S ošetřením a odpočinkem jsem velmi spokojená.Negativa
Hotel se nachází trochu daleko od centra, ale to mi nevadilo, rád jsem se procházel.
Natalia Petrukhina
09.09.2019
Pozitiva
Kompletní ošetření, procedury vždy včas. Vstřícný personál, vždy ochotný vyjít vstříc a pomoci. Jídlo - k snídani je celkem velký výběr. Večeře - velké porce, velmi chutné hlavní chody a dezerty.Negativa
Sanatorium se nachází na průjezdu, pokoje s okny směřujícími k silnici jsou hlučné. V zeleninových pokrmech je hodně octa – jídlo není sanatoriem. Polévky jsou velmi mastné a pikantní. Neexistuje doslova žádná čerstvá zelenina - vše je s octem.
Татiana Semicheva
03.09.2019
Pozitiva
Od 19. srpna do 2. září 2019 jsme společně s přítelem odpočívali v sanatoriu. Převod byl organizován perfektně. Pokoje jsou pohodlné. Postupy jsou prováděny přesně ve stanovený čas, bez zpoždění. Bazén jsme nevyužili, protože mnoho hotelových hostů říkalo, že voda je v pohodě. V hotelu je čerpací stanice s minerální vodou Rudolf, která je otevřena od 7 do 10 hodin. Vzali jsme plná jídla, čehož jsme nelitovali. Snídaně formou bufetu jsou vynikající. Na oběd nebylo na výběr. Jedna možnost pro první a druhý kurz. K večeři teplé jídlo dle vlastního výběru z menu den předem. Existují drobné stížnosti na jídlo. Napíšu o nich níže. Celkově se dovolená vydařila, měli jsme štěstí především na počasí. Děkuji za skvělou organizaci naší dovolené, pokud to bude možné, určitě využiji nabídky Sanatoriums.com.Negativa
Jídlo bylo deklarováno jako dietní. Mezitím bylo v saláhu k obědu a večeři hodně octa. Polévky a některé hlavní chody byly připraveny velmi pikantní, se spoustou omáčky. Není to jen můj názor. Mnoho lidí si často stěžovalo. Překvapilo mě, že nebylo prakticky žádné ovoce, a to bylo na podzim. Pokud jde o výlety, nevyužili jsme Eleniných návrhů. Exkurze do Erfurtu a Výmaru, na kterou jsem chtěl jet, byla realizována pouze z Karlových Varů, a proto bylo nutné za auto připlatit 1500 korun. Další exkurze také nebylo možné dohodnout. S Elenou jsme si dopisovali na WhatsApp. Došlo k nějakému nedorozumění. Navíc je s podivem, že se v Německu pořádá spousta výletů. Řadu zajímavých památek České republiky však exkurze nepokryje, například hrad Karlštejn. Nedaleko Mariánských Lázní se nachází zámek Kynžvart a klášter Teplá. Cestování na vlastní pěst bez průvodce je i přes blízkost nezajímavé, obtížné nebo drahé. Byl bych rád, kdyby se tento problém v budoucnu vyřešil.
Boriss Savickis
28.08.2019
Pozitiva
Léčba byla dobře organizovaná. Denní úklid pokoje. Dobrá kuchyně, kvalitní a chutné jídlo. Vstřícný personál na recepci i na ošetřovacím oddělení.Negativa
Ne vždy pozorný přístup číšníků: objednávka večeře byla promíchaná (objednané jídlo bylo předáno ostatním); Nemusí objednávku vůbec doručit (to se také stalo).
Ирена Логвиненко
25.08.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo!Negativa
Trochu náročné stoupání...
Владимир Таран
15.08.2019
Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za skvělý pobyt! Čas prostě letěl rychlostí blesku, vše bylo na dobré úrovni!
Светлана Мельниченко
09.08.2019
Pozitiva
Báječných 10 dní v krásné zemi, okouzlujícím letovisku, uteklo jako blesk! Potěšil mě pěkný, útulný hotel, který se nachází hned vedle pravoslavného kostela. Děkuji personálu hotelu Richard, který udělal můj pobyt v Mariánských Lázních nezapomenutelným. Všichni jsou dobří: personál recepce, pracovníci restaurace a hlavně lékaři, jejichž práce je organizována jasně a profesionálně. Děkuji manažerům Sanatorií za podporu: průvodkyni a průvodkyni Eleně, průvodkyni Ireně, všem členům velkého týmu, kteří se starali o relaxaci!Negativa
Neexistují žádné zápory. Škoda, že všechno dobré tak rychle končí...
Ritta Stakhovskaia
05.08.2019
Pozitiva
Pobyt v Mariánských Lázních jsem si opravdu užil. Klidné, krásné místo. Úžasný léčivý vzduch. Hotel Richard je docela slušný. Místnost měla výhled na les. Takže bylo ticho a spal jsem velmi tvrdě. Personál je přátelský a okamžitě reaguje na všechny požadavky. Zdravotní personál je také velmi přátelský.Negativa
Nevýhody pobytu: nepříliš dietní strava a velmi únavná bezplatná exkurze do Prahy.
НИНА ИРЛИН
03.08.2019
Pozitiva
Všechno je v pořádku! Děkuji! Poprvé tak pozorný servis a přístup k lidem! Každý je velmi vstřícný k jakékoli žádosti! 👍👍👍😂Negativa
Ne!
RUBEN BANGIEV
30.07.2019
Pozitiva
léčebné a lékařské Zaměstnanci si zaslouží jen chválu! Jídlo je dobré, k obědu lze přidat saláty. Bylo by fajn, kdyby v restauraci byla alespoň vařící voda na vaření čaje k obědu a večeři.Celkově je práce personálu hotelu dobrá. Pozorní a milí lidé.Negativa
Hotel se nachází na kopci. Co není uvedeno v reklamách sanatorií. A chůze z hotelu na kolonádu není 5 minut, jak se říká v sanatoriích, ale podle rychlosti chůze od 10 do 15 minut, ale ne 5 minut.Cesta zpět nahoru je mnohem náročnější a delší. V pokojích není rychlovarná konvice, což vytváří nepříjemnosti. Když jsem požádal o varnou konvici, recepce řekla, že žádnou nemají.Odpověď od Richard
Ответ отеля: Добрый день, RUBEN BANGIEV! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Ответ компании Sanatoriums: Благодарим Вас, RUBEN BANGIEV, за обратную связь. Обязательно пересмотрим и уточним информацию в описании отеля
Nina Kupriyanova
28.07.2019
Pozitiva
Díky moc! Resort se mi opravdu líbil! Velmi příjemný personál, zejména Hannah z recepce a sestry během procedur! Pěkný bazén a jacuzzi. Jídlo bylo velmi chutné a bohaté. Poloha je na hoře, ale velmi blízko centra města.Negativa
Náš pokoj byl v 6. posledním patře. Místnost je mnohem menší než v jiných patrech. Bylo velmi dusno a horko jak v noci, tak ve dne. To je hlavní nevýhoda. Výtah je malý a během rušné doby trvá dlouho, než se dostane do vyšších pater.
Anna Soinikova
23.07.2019
Pozitiva
Vše bylo úžasné: ošetření, ubytování, strava, pozorný přístup personálu a profesionalita zdravotníků. Hotel má dobrou polohu - naproti kostelu a po sejít schody za 3 minuty se ocitnete na hlavní ulici letoviska kousek od kolonády. Je důležité, aby hotel měl bazén, který lze využívat neomezeně dlouho.Negativa
Jídelna mi byla malá...chtěla bych více ovoce a vařené zeleniny a masa.
Владимир Потупчик
18.07.2019
Pozitiva
Nejdůležitější je, aby v hotelu vládla rodinná atmosféra. Hana je na recepci hotelu velmi přátelská. Pomohla nám s přesunem. Procedura Itka zákroky vždy zvládala s úsměvem a pohotově. V případě potřeby byl čas změněn. Tým specialistů pracuje harmonicky a bezchybně. Pokoje jsou čisté. Cena odpovídá kvalitě. Na naše přání připravili jídlo k večeři bez soli. Velké díky kuchařce. K snídani se vždy připravovala čerstvá kaše a vždy nechyběl tvaroh, který je pro dietní výživu velmi důležitý. Všem moc děkujeme za vytvoření atmosféry opravdové teplé dovolené.Negativa
Jídlo je podle nás velmi syté, tučné a kalorické, slané, ale museli jsme si vybrat z toho, co jsme potřebovali.
Nadya Yushkanov
10.07.2019
Pozitiva
S pobytem v hotelu Richard jsme velmi spokojeni.Personál je velmi pozorný.Na všechny naše dotazy jsme dostali odpovědi a naše přání byla splněna.Rozpis procedur byl jasně stanoven,nečeká se u dveří.Jídlo chutné velké porce, nic extra jsme nekupovali.Okolo byl les, užili jsme si procházky. DĚKUJI .Negativa
žádné zápory
Nadejda Dandis
07.07.2019
Pozitiva
Děkujeme za dobré služby, vše bylo na nejvyšší úrovni Děkujeme
Anastasia Yurlova
16.06.2019
Pozitiva
Velké díky týmu sanatorií! Servis na nejvyšší úrovni! Sanatorium má velmi vstřícný a kompetentní personál, atmosféru respektu a důvěry. Chutné jídlo, dobře připravené, i když ne dietní. Hotel je čistý, dobré pokoje a vynikající koupelny. Léčba je různorodá. Malé lázeňské centrum. A skvělé město kolem! Všem, kdo ještě nebyli, Mariánské Lázně vřele doporučuji! Dojmy na celý život!
Tatjana Richter
14.06.2019
Pozitiva
Všechno bylo super skvělé! Naše očekávání byla překonána. Vždy mé potěšení! Jasné doporučení!
IRINA ANDREEVA
05.06.2019
Pozitiva
Hotel se nachází nedaleko Křížové kolonády, ale na kopci. Ale je tu možnost volby cesty (strmější nebo mírnější stoupání). Docela pohodlný pokoj 103 (terasa s výhledem na katedrálu). Přátelský, pozorný personál. Dovolenou lze považovat za docela vydařenou.Negativa
Návštěva lékaře je naprostá formalita. Jednoduše jsem uvedl procedury, které bych chtěl získat. Jídlo bylo často velmi daleko od dietního. Sám jsem se nepřihlásil, ale slyšel jsem, že na požádání lze provést úpravy.
Vladimir Larchenko
01.06.2019
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. V Richardu jsem druhým rokem.Děkujeme celému personálu za dobrou dovolenou.Bylo nás 8 a všichni odcházeli spokojeni.Negativa
Neexistuje žádná negativita.
Лев Авербух
28.05.2019
Pozitiva
Již druhým rokem se nám ve SPA hotelu dostalo kvalitního ošetření, díky profesionalitě a zaměnitelnosti personálu, všechny procedury jsou striktně na čas, sestřičky jsou přátelské a pohostinné --- všem moc děkujeme ... Strava pestrá a chutná, hodně zeleniny, dostatek ovoce, výborná káva a teplý čaj --- díky šéfkuchaři a jeho týmu.... Úklid pokoje a výměna ložního prádla a ručníků probíhaly pravidelně a efektivně --- díky pokojským... Celému týmu SPA hotelu přejeme zdraví a pohodu.Negativa
Je nutné vyřešit otázku uložení zavazadel těch hostů, kteří mají pozdní let...
Лариса Розанцева
16.05.2019
Pozitiva
Velice se mi to líbilo! Líbilo se mi vše: jídlo, ošetření, vstřícnost personálu! Výborný hotel a plně v souladu se 4*. Velké poděkování patří personálu hotelu a personálu léčebny. Všem doporučuji. Děkuji také sanatoriím. com.: rezervace a transfer byly provedeny jednoduše úžasné!
Irina Borshch
16.05.2019
Pozitiva
Odpočinout si! Křišťálový vzduch, procházky lesem, unikátní minerální voda jsou základem léčby!Negativa
Ne
Ольга Порохова
14.05.2019