відгуки
ALEKSANDR RUDOI
01.11.2019
Позитив
Лікування на висоті. Нове обладнання, все стерильно, без черг, чудове ставлення до персоналу. Чистий затишний номер із щоденним прибиранням. Харчування в ресторані вище за всякі похвали. Відмінна якість та різноманітність страв для пансіону + чудове обслуговування. Ідеальне розташування. Все в кроковій доступності: центральна вулиця 100м; приблизно середина між двома колонадами; 20 хвилин до залізничного вокзалу; з тильного боку будівлі починається терренкур у славківський ліс. Додатковий жирний плюс за трансфер. Комфортабельний мінівен та професійні водії.Негатив
Спочатку напружував щогодинний передзвін дзвонів ночами з сусідньої церкви.
Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемые гости, спасибо за замечательный обзор. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Да, колокола православной церкви звонят несколько раз в день, но это относится к каждой церкви :
Ina Bergner
05.10.2019
Позитив
Якщо ви шукаєте тиші та спокою, цей готель у надійних руках. Відразу за готелем ліс. Короткі відстані до процедур, оскільки це невеликий готель.Негатив
Не рекомендується тим, хто не може ходити в гору. Вечорами ніяких заходів. Але в центрі багато чого пропонують. Для мене це був правильний готель.
Lubinka Rerich
01.10.2019
Позитив
Ми відпочивали з 2.09.19 по 14.09.19 Харчування було гарне. Басейн з джакузі, тренажерний зал. Тихе затишне місце. Вікна нашої кімнати виходили у бік лісу. Чудове повітря. У готель проведено мінеральну воду з джерела "Рудольф".Негатив
Кімната дуже маленька, по кутках та на вікнах павутиння з павуками. Постільна білизна з дірками, рушники по краях обшарпані. Погано працював холодильник. Вода в душі була мало гарячою і погано йшла. Були претензії та до лікувального відділення. Масаж огидний, легке погладжування з великою кількістю олії. Для процедури "Суха вуглекисла ванна" використовуються сині мішки для збору сміття, вони сильно смердять. В інших готелях використовують білі мішки без запаху. На кушетках простирадла не змінюються і клієнти лягають на одне і туже простирадло, думаємо це не гігієнічно. На прохання замінити простирадло отримали відмову. Навіть лікарка не допомогла. Бажання повертатися до цього готелю немає.
NATALIIA KLOCHENKO
15.09.2019
Позитив
Готель в цілому сподобався Харчування сподобалося Але в салатах дуже багато оцту Немає дієтичного харчування А це одна з гілок лікування До роботи персоналу претензією немає Всі уважні та попереджувальні Санаторій розташований у чудовому місці Тихо спокійно
Светлана Видгоф
14.09.2019
Позитив
Дуже сподобалося лікуванняНегатив
Харчування - поруч із звичайним має бути дієтичне харчування.
Надежда Королева
13.09.2019
Позитив
Велике спасибі всім співробітникам готелю чудово зустріли, незважаючи на пообідній час, нагодували, прийняв лікар. Дуже чітко та уважно працюють фахівці у процедурному відділенні. Дуже задоволена лікуванням та відпочинком.Негатив
Готель знаходиться далеко від центру, але мене це не турбувало, із задоволенням робила прогулянки.
Natalia Petrukhina
09.09.2019
Позитив
Повноцінне лікування, процедури завжди за часом. Чуйний персонал завжди йшли на зустріч і допомагали. Харчування – на сніданок досить великий вибір. Вечеря – великі порції, дуже смачні другі страви та десерти.Негатив
Санаторій розташований на проїзній дорозі, у номерах, вікна яких виходять на дорогу – галасливо. Дуже багато оцту в овочевих стравах – харчування не санаторне. Супи дуже олійні та гострі. Праетично немає свіжих овочів – все з оцтом.
Татiana Semicheva
03.09.2019
Позитив
Відпочивали вдвох із подругою у санаторії з 19 серпня по 02 вересня 2019 року. Трансфер був організований чудово. Номери комфортні. Процедури проводяться чітко у призначений час, без затримок. Басейном не користувалися, оскільки багато гостей готелю говорили про те, що вода прохолодна. У готелі є бювет із мінеральною водою Рудольф, який працює з 7 до 10 ранку. Харчування брали повне, про що не пошкодували. Сніданки у вигляді шведського столу чудові. Обід був без вибору. За одним варіантом першої та другої страви. На вечерю гаряча страва на вибір з меню напередодні. До харчування є невеликі претензії. Про них напишу нижче. Загалом відпочинок вдався. Особливо пощастило за погодою. Дякуємо за відмінну організацію нашого відпочинку. За можливості обов'язково скористаюся пропозиціями Sanatoriums.com.Негатив
Харчування було заявлено як дієтичне. Тим часом у салаах на обід та вечерю було багато оцту. Супи та деякі другі страви готувалися дуже гострими, багато підливи. Це не лише моя думка. Претензії виникали часто в багатьох. Здивувало, що фруктів практично не було і це восени. Щодо екскурсій, то пропозиціями Олени не скористалися. Екскурсія до Ерфурта і Веймара, на яку хотілося поїхати, проводила тільки з Карлових Вар, у зв'язку з чим за машину необхідно було заплатити додатково ще 1500 крон. З приводу інших екскурсій також не вдалося домовитись. Переписувалися з Оленою до WhatsApp. Виникло якесь непорозуміння. Крім того, дивно, що дуже багато екскурських організовано до Німеччини. Однак, низка цікавих пам'яток Чехії не охоплена екскурсіями, наприклад, замок Карлштейн. Поруч із Маріанськими Банями замок Кінжварт, Монастир Тепла. Їхати самостійно без гіда, незважаючи на близькість, нецікаво, складно чи дорого. Хотілося, щоб надалі це питання було вирішено.
Boriss Savickis
28.08.2019
Позитив
Добре організовано лікування. Щоденне прибирання номера. Хороша кухня, якісне та смачне харчування. Чуйний персонал на рецепції та в лікувальному відділенні.Негатив
Не завжди уважне ставлення офіціантів: було переплутане замовлення на вечерю (замовлена страва віддана іншим); можуть не принести замовлення зовсім (таке теж сталося).
Ирена Логвиненко
25.08.2019
Позитив
Все дуже сподобалось!Негатив
Трохи важкий підйом.
Владимир Таран
15.08.2019
Позитив
Дуже дякую всьому персоналу готелю за чудовий відпочинок! Час пролетів просто блискавично, все було на гарному рівні!
Светлана Мельниченко
09.08.2019
Позитив
Чудові 10 днів у красивій країні, чарівному курорті пролетіли як одну мить! Порадував милий, затишний готель, розташований поряд із православним храмом. Вдячна персоналу готелю Ріхард, які зробили відпочинок у Маріанських Лазнях незабутнім. Добре всі: і службовці рецепції, і працівники ресторану, а головне, медики, робота, яких організовано чітко та професійно. Дякую за супровід менеджерів Sanatoriums: гіда та екскурсовода Олену, екскурсовода Ірену, всіх членів великої команди, які забезпечували відпочинок!Негатив
Мінусів немає. Шкода, що все добре закінчується так швидко...
Ritta Stakhovskaia
05.08.2019
Позитив
Дуже сподобався відпочинок у Маріанських Лазнях. Тихе, гарне місце. Чудове цілюще повітря. Готель Ріхард цілком гідний. Номер виходив у бік лісу. Тож було тихо і спалося дуже міцно. Персонал привітний, одразу відгукується на всі прохання. Медичний персонал також дуже доброзичливий.Негатив
Як мінуси перебування: не зовсім дієтичне харчування і дуже стомлююча безкоштовна екскурсія в Прагу.
НИНА ИРЛИН
03.08.2019
Позитив
Все просто відмінно! Дякую! Вперше таке уважне обслуговування та ставлення до людей! Все дуже чуйний до будь-якого прохання! 👍👍👍😂Негатив
Ні!
RUBEN BANGIEV
30.07.2019
Позитив
лікування та мед. персонал заслуговують лише на похвал! Харчування хороше, на обід можна було б додати салатів. непогано було б, щоб на обід та вечерю в ресторані був хоча б окріп, щоб приготувати чай. Загалом робота персоналу готелю хороша. Уважні та приємні люди.Негатив
Готель розташований на височини. Про що не згадується у рекламах sanatoriums. І йти від готелю до колонади не 5 хвилин, як стверджують в sanatoriums, а від 10 до 15 хвилин, залежно від швидкості ходьби, але ніяк не 5 хвилин. У номерах відсутня ел.чайник, що створює незручності. на прохання про чайник у рецепсії сказали, що їх у них немає.Відповідь від Санаторій Richard
Ответ отеля: Добрый день, RUBEN BANGIEV! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Ответ компании Sanatoriums: Благодарим Вас, RUBEN BANGIEV, за обратную связь. Обязательно пересмотрим и уточним информацию в описании отеля
Nina Kupriyanova
28.07.2019
Позитив
Велике спасибі! Санаторій дуже сподобався! Дуже привітний персонал, особливо Ханна з рецепції та медсестри на процедурах! Приємний басейн та джакузі. Годували дуже смачно та багато. Розташування на горі, але до центру міста дуже близько.Негатив
Наш номер був на 6-му останньому поверсі. Номер набагато менший, ніж на інших поверхах. Було дуже душно і спекотно і вночі та вдень. Це найголовніший мінус. Ліфт маленький і на верхні поверхи добиратися довго в жвавий годинник.
Anna Soinikova
23.07.2019
Позитив
Все було чудово: лікування, розміщення, харчування, уважне ставлення персоналу та професіоналізм медичних співробітників. Вдале розташування готелю - навпроти церкви, а спустившись сходами вниз за 3 хвилини, опиняєшся на центральній вулиці курорту недалеко від колонади. Важливо, що у готелі є басейн, яким можна користуватися необмежену кількість часу.Негатив
Для мене був замалий зал для прийому їжі. Хотілося б більше фруктів та відварених овочів та м'яса.
Владимир Потупчик
18.07.2019
Позитив
Найголовніше, що у готелі панує сімейна душевна обстановка. На рецепції готелю дуже доброзичлива Хана. Допомогла нам із трансфером. Процедурна медсестра Ітка завжди з усмішкою та оперативно відпускала процедури. За потреби змінювали час. Команда фахівців працює злагоджено та бездоганно. Чисто у номерах. Ціна відповідає якості. На наше прохання готували їжу на вечерю без солі. Велике спасибі кухареві. На сніданок завжди була приготовлена свіжа кашка, обов'язково був сир, що дуже важливо для дієтичного харчування. Дуже дякую всім за створену атмосферу справжнього теплого відпочинку.Негатив
Їжа на наш погляд дуже ситна, жирна і калорійна, і солона, але вибрати те, що потрібно було з чого.
Nadya Yushkanov
10.07.2019
Позитив
дуже задоволені відпочинком в готелі Richard. Персонал дуже уважний. На всі питання ми отримали відповіді і побажання були задоволені. Графік процедур чітко налагоджений ніякого очікування під дверима. ДЯКУЄМО .Негатив
немає мінусів
Nadejda Dandis
07.07.2019
Позитив
Дякую за хороше обслуговування все було на вищому рівні Дякую
Anastasia Yurlova
16.06.2019
Позитив
Велике дякую команді sanatoriums! Сервіс найвищого рівня! У санаторії дуже привітний та грамотний персонал, атмосфера поваги та довіри. Смачна їжа, добре приготовлена, хоч і не дієтична. У готелі чисто, гарні номери та відмінні ванні кімнати. Лікування різноманітне. Невелика спа-зона. І чудове місто навколо! Всім, хто ще не був, дуже рекомендую Маріанські Бані! Враження на все життя!
Tatjana Richter
14.06.2019
Позитив
Все було супер! Наші очікування були перевершені. Завжди із задоволенням! Чітка рекомендація!
IRINA ANDREEVA
05.06.2019
Позитив
Готель розташований не дуже далеко від хрестової колонади, але на піднесенні. Але є можливість вибору дороги (крутіший або пологіший підйом). Досить комфортний номер 103 (тераса з видом на собор). Доброзичливий, уважний персонал. Відпочинок можна вважати цілком вдалим.Негатив
Прийом лікаря - абсолютна формальність. Я просто перерахувала процедури, які хотіла б отримати. Харчування досить часто було дуже далеким від дієтичного. Сама не зверталася, але чула, що можна внести корективи на запит.
Vladimir Larchenko
01.06.2019
Позитив
Дуже хороший готель. Я вже другий рік у Ріхарді .Дякую весь персонал за хороший відпочинок Нас було 8 чоловік і всі поїхали задоволені.Негатив
Немає неготива.
Лев Авербух
28.05.2019
Позитив
Другий рік поспіль ми в СПА-готелі отримали якісне лікування, завдяки професіоналізму і взаємозамінності персоналу, всі процедури суворо за часом, медсестри привітні і привітні - всім велике спасибі ... Харчування різноманітне і смачне, багато овочів, достатньо фруктів, відмінна кава і гарячий чай---дякую шеф-кухарю та його команді....Прибирання в номері та заміна постільної білизни та рушників проводилися регулярно та якісно---дякую покоївкам...Бажаємо всьому колективу СПА-готелю здоров'я та благополуччя.Негатив
Необхідно вирішити питання про зберігання багажу тих гостей, які мають пізній авіавиліт.
Лариса Розанцева
16.05.2019
Позитив
Мені дуже сподобалося! Все сподобалося: харчування, лікування, доброзичливість персоналу! Відмінний готель повністю відповідає 4*. Велике спасибі персоналу готелю та співробітником лікувального центру. Рекомендую всім. А також дякую санаторіуму. ком.: бронювання та трансфер здійснено просто чудово!
Irina Borshch
16.05.2019
Позитив
Релакс! Кришталеве повітря, прогулянки лісом, унікальна мінеральна вода-основа лікування!Негатив
ні
Ольга Порохова
14.05.2019