відгуки
Позитив
Відпочивали в спа-готелі Richard з 24.10.19 до 07.11.19. Спасибі Sanatoriums.com були враховані наші побажання щодо розміщення в готелі і як завжди дуже чітко організований трансфер з аеропорту і назад. Це спа-готель, тому і процедури не стільки лікувальні, скільки релаксуючі. Персонал на ресепшен, у спа, ресторані, покоївки дуже привітні та уважні. Під час нашого перебування в готелі відпочивали переважно чехи, німці, наші колишні співвітчизники з Німеччини всі були ввічливі та доброзичливі. Харчування в ресторані було дуже гарне, сніданки звичайні, вечері на замовлення були різноманітні та смачні. Було дуже зручно як організований перекус, якщо у вас напівпансіон, з 11-30 до 13-30 можна прийти і перекусити салатом і супом.Негатив
мінусів не помітилиВідповідь від Санаторій Richard
Уважаемый гость, спасибо за прекрасный отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Позитив
Уважність, ввічливість, доброзичливість медперсоналу, особливо медсестри на водних процедурах, дуже сприятливо впливав настрій. Лікар швидко надала допомогу і замінила процедуру, що мені не підходить, на іншу.Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Позитив
Все дуже сподобалося. Гарний, чуйний, доброзичливий медичний персонал.Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Позитив
Лікування на висоті. Нове обладнання, все стерильно, без черг, чудове ставлення до персоналу. Чистий затишний номер із щоденним прибиранням. Харчування в ресторані вище за всякі похвали. Відмінна якість та різноманітність страв для пансіону + чудове обслуговування. Ідеальне розташування. Все в кроковій доступності: центральна вулиця 100м; приблизно середина між двома колонадами; 20 хвилин до залізничного вокзалу; з тильного боку будівлі починається терренкур у славківський ліс. Додатковий жирний плюс за трансфер. Комфортабельний мінівен та професійні водії.Негатив
Спочатку напружував щогодинний передзвін дзвонів ночами з сусідньої церкви.Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемые гости, спасибо за замечательный обзор. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Да, колокола православной церкви звонят несколько раз в день, но это относится к каждой церкви :
Позитив
Якщо ви шукаєте тиші та спокою, цей готель у надійних руках. Відразу за готелем ліс. Короткі відстані до процедур, оскільки це невеликий готель.Негатив
Не рекомендується тим, хто не може ходити в гору. Вечорами ніяких заходів. Але в центрі багато чого пропонують. Для мене це був правильний готель.Позитив
Ми відпочивали з 2.09.19 по 14.09.19 Харчування було гарне. Басейн з джакузі, тренажерний зал. Тихе затишне місце. Вікна нашої кімнати виходили у бік лісу. Чудове повітря. У готель проведено мінеральну воду з джерела "Рудольф".Негатив
Кімната дуже маленька, по кутках та на вікнах павутиння з павуками. Постільна білизна з дірками, рушники по краях обшарпані. Погано працював холодильник. Вода в душі була мало гарячою і погано йшла. Були претензії та до лікувального відділення. Масаж огидний, легке погладжування з великою кількістю олії. Для процедури "Суха вуглекисла ванна" використовуються сині мішки для збору сміття, вони сильно смердять. В інших готелях використовують білі мішки без запаху. На кушетках простирадла не змінюються і клієнти лягають на одне і туже простирадло, думаємо це не гігієнічно. На прохання замінити простирадло отримали відмову. Навіть лікарка не допомогла. Бажання повертатися до цього готелю немає.Позитив
Готель в цілому сподобався Харчування сподобалося Але в салатах дуже багато оцту Немає дієтичного харчування А це одна з гілок лікування До роботи персоналу претензією немає Всі уважні та попереджувальні Санаторій розташований у чудовому місці Тихо спокійноПозитив
Дуже сподобалося лікуванняНегатив
Харчування - поруч із звичайним має бути дієтичне харчування.Позитив
Велике спасибі всім співробітникам готелю чудово зустріли, незважаючи на пообідній час, нагодували, прийняв лікар. Дуже чітко та уважно працюють фахівці у процедурному відділенні. Дуже задоволена лікуванням та відпочинком.Негатив
Готель знаходиться далеко від центру, але мене це не турбувало, із задоволенням робила прогулянки.Позитив
Повноцінне лікування, процедури завжди за часом. Чуйний персонал завжди йшли на зустріч і допомагали. Харчування – на сніданок досить великий вибір. Вечеря – великі порції, дуже смачні другі страви та десерти.Негатив
Санаторій розташований на проїзній дорозі, у номерах, вікна яких виходять на дорогу – галасливо. Дуже багато оцту в овочевих стравах – харчування не санаторне. Супи дуже олійні та гострі. Праетично немає свіжих овочів – все з оцтом.Позитив
Відпочивали вдвох із подругою у санаторії з 19 серпня по 02 вересня 2019 року. Трансфер був організований чудово. Номери комфортні. Процедури проводяться чітко у призначений час, без затримок. Басейном не користувалися, оскільки багато гостей готелю говорили про те, що вода прохолодна. У готелі є бювет із мінеральною водою Рудольф, який працює з 7 до 10 ранку. Харчування брали повне, про що не пошкодували. Сніданки у вигляді шведського столу чудові. Обід був без вибору. За одним варіантом першої та другої страви. На вечерю гаряча страва на вибір з меню напередодні. До харчування є невеликі претензії. Про них напишу нижче. Загалом відпочинок вдався. Особливо пощастило за погодою. Дякуємо за відмінну організацію нашого відпочинку. За можливості обов'язково скористаюся пропозиціями Sanatoriums.com.Негатив
Харчування було заявлено як дієтичне. Тим часом у салаах на обід та вечерю було багато оцту. Супи та деякі другі страви готувалися дуже гострими, багато підливи. Це не лише моя думка. Претензії виникали часто в багатьох. Здивувало, що фруктів практично не було і це восени. Щодо екскурсій, то пропозиціями Олени не скористалися. Екскурсія до Ерфурта і Веймара, на яку хотілося поїхати, проводила тільки з Карлових Вар, у зв'язку з чим за машину необхідно було заплатити додатково ще 1500 крон. З приводу інших екскурсій також не вдалося домовитись. Переписувалися з Оленою до WhatsApp. Виникло якесь непорозуміння. Крім того, дивно, що дуже багато екскурських організовано до Німеччини. Однак, низка цікавих пам'яток Чехії не охоплена екскурсіями, наприклад, замок Карлштейн. Поруч із Маріанськими Банями замок Кінжварт, Монастир Тепла. Їхати самостійно без гіда, незважаючи на близькість, нецікаво, складно чи дорого. Хотілося, щоб надалі це питання було вирішено.Позитив
Добре організовано лікування. Щоденне прибирання номера. Хороша кухня, якісне та смачне харчування. Чуйний персонал на рецепції та в лікувальному відділенні.Негатив
Не завжди уважне ставлення офіціантів: було переплутане замовлення на вечерю (замовлена страва віддана іншим); можуть не принести замовлення зовсім (таке теж сталося).Позитив
Все дуже сподобалось!Негатив
Трохи важкий підйом.Позитив
Дуже дякую всьому персоналу готелю за чудовий відпочинок! Час пролетів просто блискавично, все було на гарному рівні!Позитив
Чудові 10 днів у красивій країні, чарівному курорті пролетіли як одну мить! Порадував милий, затишний готель, розташований поряд із православним храмом. Вдячна персоналу готелю Ріхард, які зробили відпочинок у Маріанських Лазнях незабутнім. Добре всі: і службовці рецепції, і працівники ресторану, а головне, медики, робота, яких організовано чітко та професійно. Дякую за супровід менеджерів Sanatoriums: гіда та екскурсовода Олену, екскурсовода Ірену, всіх членів великої команди, які забезпечували відпочинок!Негатив
Мінусів немає. Шкода, що все добре закінчується так швидко...Позитив
Дуже сподобався відпочинок у Маріанських Лазнях. Тихе, гарне місце. Чудове цілюще повітря. Готель Ріхард цілком гідний. Номер виходив у бік лісу. Тож було тихо і спалося дуже міцно. Персонал привітний, одразу відгукується на всі прохання. Медичний персонал також дуже доброзичливий.Негатив
Як мінуси перебування: не зовсім дієтичне харчування і дуже стомлююча безкоштовна екскурсія в Прагу.Позитив
Все просто відмінно! Дякую! Вперше таке уважне обслуговування та ставлення до людей! Все дуже чуйний до будь-якого прохання! 👍👍👍😂Негатив
Ні!Позитив
лікування та мед. персонал заслуговують лише на похвал! Харчування хороше, на обід можна було б додати салатів. непогано було б, щоб на обід та вечерю в ресторані був хоча б окріп, щоб приготувати чай. Загалом робота персоналу готелю хороша. Уважні та приємні люди.Негатив
Готель розташований на височини. Про що не згадується у рекламах sanatoriums. І йти від готелю до колонади не 5 хвилин, як стверджують в sanatoriums, а від 10 до 15 хвилин, залежно від швидкості ходьби, але ніяк не 5 хвилин. У номерах відсутня ел.чайник, що створює незручності. на прохання про чайник у рецепсії сказали, що їх у них немає.Відповідь від Санаторій Richard
Ответ отеля: Добрый день, RUBEN BANGIEV! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Ответ компании Sanatoriums: Благодарим Вас, RUBEN BANGIEV, за обратную связь. Обязательно пересмотрим и уточним информацию в описании отеля