відгуки
Позитив
Як завжди все добре. Дякую тобі. ми скоро повернемося
Відповідь від Санаторій Richard
Hallo liebe Stammgaeste, vielen Dank, wir freuen uns auf ein baldiges naechstesmal : Das Hotelmanagement
Негатив
НедоброзичливийВідповідь від Санаторій Richard
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Referenz genommen haben. Sie haben eines der schönsten Zimmer bewohnt, ein Zimmer mit Balkon wir haben Ihnen keinen Aufpreis gerechnet für den Balkon mit einer wunderschönen Aussicht auf Marienbader Kurhäuser, Wälder und die Berge. Dabei bewerten Sie die Unterkunft mit 3, was sehr Schade ist. Wir sind uns nicht bewusst, dass jemand von unserem Personal unfreundlich wäre. Eigentlich haben wir immer positives gehört.
Позитив
Дуже дякую, що ви є. Дуже вдячні за організацію нашого відпочинку та лікування. Обов'язково звертатимемося до вас.Відповідь від Санаторій Richard
Спасибі велике вам!
Позитив
Дуже привітний, чуйний персонал. Окреме спасибі медпрацівникам.Відповідь від Санаторій Richard
Велике спасибі!
Позитив
Ще приїдемо.Відповідь від Санаторій Richard
Велике спасибі!
Позитив
Дуже привітний персонал, смачна їжа, але вибір на сніданок міг би бути більшим. Додатки були дуже хороші. розташування готелю дуже гарне. Ми були дуже задоволені всім. Рекомендовано!!!Відповідь від Санаторій Richard
Besten Dank! Wir freuen uns auf Sie wieder bald in der Zukunft!
Позитив
Неперевершена ціна/продуктивність. Дуже чисто. Привітний персонал.Негатив
Кімната маленька. Ліжка жорсткі. Таких процедур, як грязьові ванни чи СО2-ванни, не призначали, їх доводилося купувати самостійно.Позитив
Ми – рецидивісти. Зупинявся в готелі в жовтні 🏨 Річард і відразу знову забронював номер. Готель дуже гарний, чистий і доглянутий, рекомендую.😁⭐Відповідь від Санаторій Richard
Das freut uns natuerlich sehr! Vielen Dank, wir freuen uns jetzt schon auf Sie bald wieder!
Позитив
Співвідношення ціна-якість абсолютно правильне; чисті, доглянуті кімнати та процедурні, привітний персонал. Якщо орієнтуватися, то місце вище добре відоме і для хороших пішоходів його можна швидко подолати, у 84 роки проблем не було, листя стало слизько від дощу, доріжки вчасно розчистили від листя, досить приємно.Негатив
На жаль, в «Річарді» не було кейтерингу, тому гостям довелося покинути ресторан близько 18:30. Після цього напоїв більше не було, не варто очікувати цього від гостей, тим більше, що ця зона спілкування також буде корисно, хоча лаунж був доступний, але там не було напоїв, що, на нашу думку, було дуже великим недоліком і не дозволить нам знову забронювати номер у Річарді. Поїздка до Праги страждала від нестачі інформації, учасникам слід було заздалегідь повідомити, як буде проходити тур, тому 6 німецьких попутників довелося без перерви «терпіти» російський звіт про подорож 2 години 10 хвилин. Це було стресом і негативно вплинуло на подорож. Екскурсовод по Празі німецькою був відмінний - хороший.Позитив
Велика подяка адміністратору Hana Bartünkova!!!! Вона дійсно професійний портьє.Негатив
В їдальні була повна катастрофа: ніякої дистанції: всі сиділи як риби в консерві!!! І завжди чекав годину. ШкодаПозитив
Відмінно провели час, спасибі. Рекомендуємо санаторій!Негатив
Скажімо це не мінус, а більш зауваження. На верхніх поверхах поганий інтернет.Позитив
Персонал привітний, номер чистий, затишний.Сніданки Хороші.Негатив
Харчування не дієтичне, в гарячих стравах занадто багато солі та перцю, а в салатах оцтуПозитив
Хороший номер, гарне розташуванняНегатив
Відсутність лікарського контролю за лікуванням ( жодного разу не оглянули, не прослухали, не робили кардіограму) за весь термін лікування. Попросив при заселенні масаж - з небажанням призначили дві (!)процедури Несмачне харчування, всі другі страви залиті соусами.Позитив
Розташування дуже гарне, поруч ліс для прогулянок. Готель маленький затишний, персонал привітний.Відповідь від Санаторій Richard
Danke fuer Ihre Rueckmeldung.
Позитив
Ми (я і мій чоловік) залишилися дуже задоволені перебуванням у "Річарді". Обслуговуючий персонал абсолютно доброзичливий і корисний. Всі процедури завжди проводилися вчасно і якісно. Їжа завжди була хорошою і дуже достатньою. Звичайно, Covid 19 зіпсував останні два тижні, але це загальна проблема, а не «Річарда». Персонал справді намагався максимально захистити. Дякую директору та персоналу! Залишатися здоровим! Ми повернемося. З найкращими побажаннями. Марія СергєєваПозитив
Гарна кімната, чудовий вид з верхнього поверху. Чисто і просторо.Негатив
Їжа мені не сподобалася. Сніданок поганий, кава погана. Обробка масажної маси, проблемні зони не враховуються. Додатково замовлена процедура для обличчя жахлива. Косметолог невимушено друкувала на смартфоні, двері в коридор залишила відкритими, щоб все було видно, запах був неприємний, а брови пофарбовані в чорний колір. Тому будьте обережні!!Позитив
Ми в цьому готелі відпочивали вже другий раз, нам подобається і в цей раз ми залишилися задоволені. Спасибі персоналу за їх роботу.Негатив
Єдине, що нам не дуже сподобалося це розміщення місць в їдальні. По шість осіб за одним столом напевно забагато, якщо люди приїжджають з різних регіонів і сидять так близько один до одного. Зараз такий час і дотримуватися дистанції напевно було б непогано.Позитив
Особливо варто відзначити привітність та чуйність працівників, які завжди готові відповісти на будь-які запитання. Коли мова заходить про їжу, у вегетаріанців дуже погана справа, навіть якщо овочів багато. М'ясні страви завжди були дуже смачні та різноманітні. Зручні ліжка також дуже підійдуть для тих, хто має проблеми зі спиною.Відповідь від Санаторій Richard
Liebe Gaeste, vielen Dank fuer die wunderbare Bewertung, wir freuen uns auf ein naechstemal!
Позитив
Доброзичливе ставлення .персоналу.Гарне розташування - поруч ліс. Харчування могло бути цікавіше. Вони це з плюсом. Ми хотіли трохи схуднути .співробітники не винні . МИ ПРИЇХАЛИ ПЕРШИМИНегатив
немаєПозитив
Розташування готелю, номери, харчування, процедури, персонал, все було на вищому рівні. Ми відпочивали групою 8 осіб, пенсіонерки з України. Щороку ми відпочивали в інших місцях. Але від відпочинку в Маріанських Лазнях і готелі Ріхард всі в захваті. Мріємо наступного року повернутися сюди знову. Особлива подяка Олені за прекрасно організовані екскурсії в Прагу, Карлові Вари, Мюнхен і хороших екскурсоводів. Добре організований трансфер. Ми прилітали та відлітали через Лейпциг.Відповідь від Санаторій Richard
Vazeni hoste, dekujeme velice za Vasi vynikajici recenzi a tesime se na Vas jiz ted opet nekdy v budoucnu!
Позитив
Все було дуже добре і відповідно до наших очікувань. Із задоволенням приїдемо знову.Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент
Позитив
Все на ВІДМІННО ( Лікування, проживання, харчування ) і головне супер відмінне відношення всього персоналу готелю до нас відпочиваючих. ДЯКУЮ всім.Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент
Позитив
В основному було все відмінно: процедури, харчування, розташування готелю, персонал дуже привітний, якщо все буде нормально і будемо живі і дозволить здоров'я, бажаємо наступного року знову приїхати може бути і в готель Ріхард.Негатив
Дуже що за користування Сауною доводиться платити за одну годину 10 Євро, коли, наприклад, в інших Готелях користування Сауною безкоштовноВідповідь від Санаторій Richard
Sauna za poplatek je v hotelu bezne, cena 10 € na osobu a hodinu je opravdu nizka, vzhledem k tomu, ze si vezmete klic a jste tam exkluzivne sam. To je luxus. Jinak dekujeme velice za pekny feedback.
Позитив
Наш відпочинок із лікуванням у Спа-Отелі Richard у листопаді місяці був приємний, а головне, результативний. Спокійна, майже домашня атмосфера, уважний персонал. Процедури, басейн – все на одному поверсі. Мінеральна вода Рудольфів Прамен у готелі. А вдень приємно прогулятися до Колонади, якщо лікар виписав іншу воду. Харчування якісне, без витребеньок, але з урахуванням всього необхідного. Дякуємо "sanatoriums.com" за організацію, гарну екскурсію. та швидке реагування на наші запити. АнастасіяВідповідь від Санаторій Richard
Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент
Позитив
ГОТЕЛЬ дуже чистий ..ліжко біле ..чисте...Їжа щодня різноманітна.Негатив
Процедури починаються дуже рано...7.00...і до12.00 ти вже вільний...Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент. При следующем посещении вы можете связаться с медсестрой заранее, чтобы сообщить, в какое время дня вы планируете процедуры.
Негатив
не дуже приємно вечеряти у другу змінуВідповідь від Санаторій Richard
Во время вашего следующего визита вы можете связаться с главным официантом заранее, чтобы сообщить вам, когда ваш обеденный график удобен :
Позитив
Було все суперНегатив
НіВідповідь від Санаторій Richard
Уважаемый гость, большое спасибо за прекрасный обзор. Нам очень приятно.
Позитив
Відпочивали в спа-готелі Richard з 24.10.19 до 07.11.19. Спасибі Sanatoriums.com були враховані наші побажання щодо розміщення в готелі і як завжди дуже чітко організований трансфер з аеропорту і назад. Це спа-готель, тому і процедури не стільки лікувальні, скільки релаксуючі. Персонал на ресепшен, у спа, ресторані, покоївки дуже привітні та уважні. Під час нашого перебування в готелі відпочивали переважно чехи, німці, наші колишні співвітчизники з Німеччини всі були ввічливі та доброзичливі. Харчування в ресторані було дуже гарне, сніданки звичайні, вечері на замовлення були різноманітні та смачні. Було дуже зручно як організований перекус, якщо у вас напівпансіон, з 11-30 до 13-30 можна прийти і перекусити салатом і супом.Негатив
мінусів не помітилиВідповідь від Санаторій Richard
Уважаемый гость, спасибо за прекрасный отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Позитив
Уважність, ввічливість, доброзичливість медперсоналу, особливо медсестри на водних процедурах, дуже сприятливо впливав настрій. Лікар швидко надала допомогу і замінила процедуру, що мені не підходить, на іншу.Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Позитив
Все дуже сподобалося. Гарний, чуйний, доброзичливий медичний персонал.Відповідь від Санаторій Richard
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.