відгуки
Екатерина Дмитриева
07.11.2017
Позитив
Доброзичливе ставлення персоналу. Гарна лікувальна база.Негатив
Немає чайників у номерах. Погано, що в меню обіду та вечері не включені гарячі напої: чай, кава. В обід взагалі не представлені напої. Мало свіжих овочів.
Надежда Головина
16.10.2017
Позитив
Прекрасна вода, чудове місце, гарне відношення. Дякую за відпочинок та лікування.
NICOLAI RUDNITCHI
27.09.2017
Позитив
Чудово відпочили. Підлікувалися на рік вперед Відмінне місце розташування. Ліс. Свіже повітря. Тиша. Чудове харчування. Персонал дуже уважний, чуйний. Все відмінно. Плануємо приїхати наступного року.
Бибижамал Байкенова
21.09.2017
Позитив
Сподобалося розташування готелю, доброзичливість персоналу, чистота, своєчасне прибирання, зміна білизни, процедури. Ми задоволені відпочинком. Величезне вам спасибі!Негатив
Єдиний мінус: не передбачено меню для тих, хто не вживає продукти зі свинини.
Геннадий Кацнельсон
21.09.2017
Позитив
Добротний СПА-готель з гарним лікарським та сервісним обслуговуванням. Місце розташування досить виграшне-поряд ліс,але і до основних об'єктів курорту недалеко.Невеликі спуски і підйоми цілком під силу навіть зовсім не молодим людям. Моя оцінка співвідношення витрати vs.задоволення від перебування в СПА-готелі -добре з плюсом. Трансфер було організовано чітко.Негатив
1) Слід врахувати, що номери в готелі сильно відрізняються і за вікнами, і за плануванням. Можливо, що слід обумовлювати особливості номера, що замовляється заздалегідь. 2) При достатньо якості та кількості харчування, я, як житель Ізраїлю, хочу, висловити ряд побажань. Має сенс додати в меню сніданку гарячі оладки/млинці, що популярно і в Ізраїлі, і Європі. Поменше міцних м'ясних бульйонів, а більше молочно-овочевих супів-пюре в прибалтійському стилі. Повинна бути можливість попросити овочевий гарнір до м'ясних страв. Мої побажання не пов'язані із зростанням витрат і вимагають лише позитивного бажання кухарів.
Люба Бурухин
07.09.2017
Позитив
Готель знаходиться прямо в лісі, але зовсім близько від центру-10 хв. повільної ходьби. Миліший колектив ресторану. Їжа цілком достатня, за 2 тижні не набридла. Вечері прекрасні на вибір меню. Номери прибирають щодня. Номер Затишний, зручний. Ванна кімната відповідає всім потребам сучасної людини та плюс до цього красива, все нове та чисте.Негатив
Готель на гірці, короткий спуск на головну вулицю дуже крутий. У готелі багато сходів, досить крутих, але є 2 ліфти. У коридорах і особливо на сходах брудний ковролін не бачила жодного разу за 2 тижні, щоб його пилососили. Сміття, нитки, помічені на ньому в день приїзду, були на своїх місцях і в день від'їзду. Багато рушників уже дуже старих, пошарпаних.
Наталья Гриншпун
07.09.2017
Позитив
Готель невеликий, вид з вікна в ліс дивовижний. Харчування для тих, хто любить не фуршет, а замовлення. Прекрасні перші страви та каша. Мабуть їх шеф спеціалізувався на цьому в "кулінарному училищі"))Негатив
Прибирання залишає бажати кращого. Розташування готелю є незручним для людей з проблемами опорно-рухового апарату. Для інших, як на мене, це цілком доступно. Годинник роботи басейну незручний, тільки до 19:00 і там немає рушників. Сауна за додаткову оплату погодинно це незручно зовсім, т.к. одному годину багато, треба шукати компаньйонів.
Irina Avramkova
28.08.2017
Позитив
все компактно, а тому – зручно.Негатив
ні
TATIANA NIKOLAEVA
12.08.2017
Позитив
Близькість лісу, недалеко від Колонади, джерело в готелі, зручний номер з гарним видом з вікна, доброзичливий персонал, що володіє кількома мовами, снеки на обід при напівпансіоні.Негатив
Надмірно гострі закуски, з великою кількістю оцту, великі порції гарячих страв на вечерю.
Kirill Voinov
28.07.2017
Позитив
Відмінне розташування готелю, висока якість медичних процедур, чистота, загальний комфорт та різноманітне харчування. Персонал уважний та люб'язний. Все чудово!Негатив
Негативу не було.
MIRA ARSENTEV
27.07.2017
Позитив
Добре відпочили та оздоровилися.Негатив
Ні.
Dushchuk Larysa
27.07.2017
Позитив
Гарне містечко, зелено, чисто, гарна вода, гарне повітря. Мені з номером поталанило. Він був під дахом, але просторий.Негатив
Гориста місцевість. Якщо готель не в центрі та проблеми з суглобами, або ви у віці важко спускатися і підніматися по 2-3 рази на день вгору та вниз до Колоннади. У Ріхарді поганий лікар, підхід чисто формальний до пацієнтів протягом не більше 5 хвилин. Про питний режим, кількість і яку воду пити і чому говорити взагалі не побажала. На процедурах персонал взагалі забував звільняти постувальників із апаратів. Йшли на обід або балакали в коридорі. Харчування одноманітне і дуже мізерне. Номери тісні. Кондиціонерів немає.
Derzhavin Sergei
17.07.2017
Позитив
Готель сподобався. Процедури призначили за нашим бажанням. Все проходило чітко швидко персонал дуже доброзичливий. Наявність джерела у готелі величезний плюс.Негатив
Обід без вибору страв - кілька разів були грибні підливи як наслідок ходиш голодним-заміни нема(( Вечеря дуже рано 17-30. Напої за обідом та вечерею платно).
Людмила Вакуленко
03.07.2017
Позитив
Відмінне співвідношення ціни та якості! Приємний готель для тихого комфортного відпочинку. Оптимальний пакет процедур. Доброзичливий персонал. Відпочинком залишилися дуже задоволені! Можемо рекомендувати цей готель друзям та знайомим. Саме курортне містечко – дуже миле місце з доглянутими парками.
Александра Жиляева
17.06.2017
Позитив
мені дуже сподобалося розташування санаторію, лікування, відмінна робота персоналу - уважні, добрі та професійні. Величезне спасибі!
Sofia Sharipova
03.06.2017
Позитив
Заселили відразу після приїзду в 11-30, так як номер був уже готовий. Всі співробітники готелю за рідкісним винятком дуже ввічливі, добре говорять російською мовою. На моє прохання, лікар прийняла того ж дня. Лікар-пані Маслова-при спілкуванні приємна,при призначенні лікування,врахувала мої побажання. У лікувальному відділенні всі процедури чітко за часом - весь жіночий колектив на висоті. Харчування - сніданки-типовий європейський сніданок, але за 2 тижні одне і теж набридає. Особливо здивували десерти до чаю - кекси та рулети з упаковок, куплені в магазині, щодня одні й ті самі. Вечері досить різноманітні та смачні, особливо гарячі страви. Дуже рятували "заморити черв'ячка" снекі з 11-30 до 13-30 - салат і супчик (при напівпансіоні). Персонал ресторану, привітний і розторопний, окрім дівчини з татуюванням на шиї, яка майже ігнорувала росіян, ходила з кам'яним обличчям, навіть на спасибі, сказане чеською, вдавала, що не чує, але любезинчала і посміхалася перед німцями і чехами. Рудольф в готелі дозволяло прокинувшись - не виходячи з готелю попити води перед сніданкомНегатив
Робота покоївок залишає бажати кращого, пил витерли через кілька днів, тільки після того, як я провела перед нею пальцем по меблів - там був пристойний шар пилу. На 4 день перебування прийшовши в номер після лікування, не виявила покривала. Після неодноразового мого звернення до адміністратора, тільки наступного дня прийшла покоївка і витягла його з-під ліжка (можна уявити-скільки там пилу на ковроліні) і намагалася застелити на моє ліжко. Сказати, що я була здивована, не сказати нічого. Вперше з таким взагалі зіткнулася, хоча часто мандрую. На вікнах немає москітних сіток і при найменшій спробі відкрити вікно, тут же в кімнату влітали оси, відкривати вікно виходило тільки коли стемніє до 5 ранку. Про масажиста-єдиного чоловіка в лікувальному відділенні вже писали. Неоднозначний персонаж. Масаж робить добре, але відкрито каже, що не любить росіян і іноді поводиться хамовато. У багатьох російськомовних залишився осад від спілкування з ним
Levi Shnaider
29.05.2017
Позитив
Чудовий готель, чудовий персонал, чисто і затишно, гарні кімнати.Негатив
Кімната була розташована невдало – прямо у стінку нового корпусу. Хоча я за замовленням просила з видом на ліс, і навіть якщо треба було доплатити за кімнату з балконом - була б рада. Їжа була не надто смачна, але це не страшно. Медичні процедури обмежені, і звичайно ні про яке лікування не йдеться
Olga Koshkina
29.05.2017
Позитив
Все, що хотіла та передбачала, отримала. Готель розташований так, що потрібно ходити, вікна мого номера виходили в ліс. Персонал дуже привітний та доброзичливий. Але іноді самі постояльці просто знемагали їх. Загалом я дуже задоволена. Відпочила та підлікувалась! Співвідношення ціна та якість відповідають.Негатив
Але один дуже неприємний момент все ж таки був: єдиний чоловік у колективі мед. персоналу просто моторошний хам. Масаж робить добре, але ніякого масажу не потрібно, коли він випромінює хамство. Рада проживаючим, особливо російським (зокрема і колишнім співвітчизникам) не брати в нього процедури. Весь решта меду. персонал оцінка чудово! Дякую їм велике.
Roman Kogay
27.05.2017
Позитив
Годують добре, колектив доброзичливий.Негатив
Рідко змінюють рушники. За весь час перебування 18 ночей – лише один раз міняли простирадла, а халати жодного разу.
Viktor он Bauer
23.05.2017
Позитив
Усі процедури знаходяться у будівлі. На рецептурі працюють дуже компетентні люди. Весь персонал від фізіотерапевтів до технічного персоналу ввічливий.Негатив
Дуже погано, що мінеральна вода лише за часом від 7-00 до 10-00.
Iurii Popov
22.05.2017
Позитив
Добридень! Хотілося б відзначити роботу персоналу, на будь-яке прохання з нашого боку всі відразу відгукувалися, і медперсонал і ресторані. Дуже сподобалася кухня, подяка кухарям! Великий плюс – вранці бігти до джерела не потрібно. А наявність двох вихідних теж у нагоді - використали для екскурсій.Негатив
Хотілося б щоб всі процедури закінчувалися до обіду.
Алла Кириленко
24.04.2017
Позитив
готель повністю виправдав очікування. хороші номери та харчування. Лікування загальнооздоровче та джерела сильно допомогли ниркам.
Oleg German
23.04.2017
Позитив
курорт сподобавсяНегатив
Ріхард більше б не вибрали, готель налаштований на німців, лікування мінімальне, лікар навіть не поцікавилася, чи є у нас результати узі та аналізів з собою. Персонал - у більшості привітний, в мед. відділенні є одна медсестра, от тієї явно російські щось зробили) і температуру у ванні зробить холодну і процедуру менше за часом), але треба віддати належне старшій мед. сестрі, реагує відразу, щодо меншого часу процедури, призначила ще раз таку ж. За рахунок невеликої кількості людей, черг на процедури немає, все проходить швидко та злагоджено. Прибирання раз через раз, гель для душу і мило не поклали самі жодного разу, треба було весь час нагадувати, одна покоївка хоч пилососила, інша просто зайде, поміняє рушники і все, як для 4 зірок взагалі несерйозно. Ще ми не зовсім зрозуміли з розрахунком, навіщо бронювати і показувати ціни в євро, якщо потім починається перерахунок у крони і причому за готель-курс офіційний, за послуги курс внутрішній, як то дивно і останнє, на сайті Sanatoriums час приїзду-від'їзду вказано 14-12, на це ми орієнтувалися замовляючи трансфер, але виявилось номер треба звільнити в 11! і адміністратор була просто непохитна, в 11 і все, мотивуючи приїздом наступних гостей, так що висновки, якщо комусь оплачують прибуття, то їхати можна, якщо як ми власним коштом, то не варто!
галина сопланова
19.04.2017
Позитив
у категорії 4 зірок думаю Ріхард своїх грошей коштує. цілком виправдано, оскільки є басейн, і навіть підведено джерело прямо до готелю. основні процедури скрізь на курорті.
IURII ARKHIREEV
12.04.2017
Позитив
Хороше місце розташування. На рецепшені працюють дуже привітні співробітники: Нана і Петра. Дякую їм.Негатив
Офіцанти насамперед обслуговували німців, згодом росіян. Це дуже неприємно. Були випадки, коли офіцантка, перебуваючи за нашою спиною, пропонує за вечерею страву, якої не видно і ламаною російською не зрозуміло, що вона пропонує. Лікар наполегливо пропонує термотерапію перед масажем, але комусь за медичними показниками ця прецедура протипоказана. А вона входить у платний пакет!
Alena Aliakseyeva
07.04.2017
Позитив
Відпочинок вийшов чудовий. Sanatoriums.com, як завжди, все організував чудово. Бронювання, документи з готелю для візи, трансфер - все вчасно та якісно. Санаторій мені дуже сподобався. Я давно на нього дивилася, але насторожувала віддаленість джерел. Насправді виявилося це не так і далеко. Тим більше, що вранці не треба бігти по воду - джерело Рудольф є в готелі. Лікування стандартне, як у всіх готелях такого типу в МЛ. Хотілося б ванни з мінеральною водою, але вуглекислі також непогано. Процедур небагато (3-4 кожного виду), але це для того, щоб люди докуповували самі. Обладнання в лікувальній базі вже старе. Персонал уважний. Номер був на 6-му поверсі (мансардний). Номер хороший, просторий, з видом на Православний храм та місто. Прибирання -кожен день у різному ступені. Харчування – сподобалося. Сніданок як скрізь європейський. В обід (якщо напівпансіон) можна з'їсти суп і салат. Цього я ще ніде у готелях не бачила. Вечеря на замовлення (попередньої вечері вибираєш з меню гаряче на завтра). Гаряче завжди було дуже смачно, порції великі, за два тижні меню не повторювалося. Кухарям – дякую. Весь персонал дуже уважний. Я зустріла там людей, які відпочивають саме в цьому санаторії кілька років. Санаторій цілком відповідає системі: ціна-якість.Негатив
-
Галина Симагина
05.04.2017
Позитив
красиве місто, природа, доброзичливі люди, у тому числі персонал готелю, можливість та широкий вибір екскурсій. Для здорової людини відпочинок пройде дуже добреНегатив
Лікування ніяке. По 3-4 процедури різних видів з великою перервою це не дає користі. Термотерапія вважається процедурою, коштує приблизно 350-400 крон, хоча це просто нагрівання ділянки тіла за допомогою грілки. Процедура "гідромасаж" це звичайна ванна джакузі. Перенесення чи заміна процедури теж платна. Все це, порівняно з нашими російськими санаторіями, виглядає дуже дивно. Хоча персонал дуже намагається зробити приємне. Нам здається це недоопрацювання керівників (або власників) готелю.
Лариса Аксенова
04.04.2017
Позитив
Відпочиваємо 2 рік поспіль, харчування, робота персоналу, розташування-хороше. Рекомендуємо друзям та знайомим.
Tatjana Fahrenbruch
06.03.2017