reference
Екатерина Дмитриева
07.11.2017
Pozitiva
Přátelský přístup personálu. Dobrá lékařská základna.Negativa
Na pokojích nejsou rychlovarné konvice. Je špatné, že obědové a večerní menu nezahrnuje teplé nápoje: čaj, káva. K obědu nejsou k dispozici žádné nápoje. Málo čerstvé zeleniny.
Надежда Головина
16.10.2017
Pozitiva
Skvělá voda, skvělá lokalita, dobrý přístup. Děkuji za odpočinek a léčbu.
NICOLAI RUDNITCHI
27.09.2017
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas. Léčebnu jsme dostali na rok dopředu. Výborná lokalita. Les. Čerstvý vzduch. Ticho. Skvělé jídlo. Personál je velmi pozorný a citlivý. Vše je v pořádku. Plánujeme přijet příští rok.
Бибижамал Байкенова
21.09.2017
Pozitiva
Líbila se mi poloha hotelu, vstřícnost personálu, čistota, včasný úklid, výměna prádla, procedury. Jsme spokojeni s naší dovolenou. Děkuji mnohokrát!Negativa
Jediný negativní: neexistuje menu pro ty, kteří nekonzumují vepřové produkty.
Геннадий Кацнельсон
21.09.2017
Pozitiva
Dobrý lázeňský hotel s dobrým lékařským a zákaznickým servisem. Poloha je poměrně výhodná - v blízkosti je les, ale také nedaleko od hlavní vybavenosti střediska. Malé sjezdy a výstupy jsou zcela v silách i těch, kteří nejsou vůbec mladí. Moje hodnocení poměru náklady vs. spokojenost z pobytu v lázeňském hotelu je dobré s plusem. Převod byl dobře organizován.Negativa
1) Je třeba vzít v úvahu, že hotelové pokoje jsou velmi odlišné jak ve výhledu z oken, tak i v dispozici. Je možné, že specifika objednávaného pokoje by měla být projednána předem. 2) Při dostatečné kvalitě a množství jídla chci jako obyvatel Izraele vyslovit řadu přání. Do snídaňového menu, které je oblíbené jak v Izraeli, tak v Evropě, má smysl zařadit horké palačinky/palačinky. Méně silné masové vývary a více polévek s mlékem a zeleninovým pyré v baltském stylu. K masovým hlavním chodům by mělo být možné požádat o zeleninovou přílohu. Moje přání nesouvisí se zvýšenými náklady a vyžadují pouze pozitivní přání kuchařů.
Люба Бурухин
07.09.2017
Pozitiva
Hotel se nachází přímo u lesa, ale velmi blízko centra - 10 minut. pomalá chůze. Nejhezčí tým restaurace. Jídlo je celkem dostačující, po 2 týdnech mě to neomrzelo. Večeře jsou vynikající, s výběrem menu. Pokoje jsou uklízeny každý den. Pokoj je útulný a pohodlný. Koupelna splňuje všechny potřeby moderního člověka a navíc je krásná, vše je nové a čisté.Negativa
Hotel je na kopci, krátký sjezd na hlavní ulici je velmi strmý. Hotel má mnoho schodů, poměrně strmých, ale jsou zde 2 výtahy. Na chodbách a hlavně na schodech je špinavý koberec, za 2 týdny jsem ho neviděl ani jednou vysát. Odpadky a nitě, které na něm byly zaznamenány v den příjezdu, byly v den odjezdu na svých místech. Mnoho ručníků je již velmi starých a roztřepených.
Наталья Гриншпун
07.09.2017
Pozitiva
Hotel je malý, výhled z okna do lesa úžasný. Jídlo je dobré pro ty, kteří nemají rádi bufet, ale objednávku. Vynikající první chody a kaše. Zřejmě se na to jejich šéf specializoval na „kulinářské škole“)) Léčba asNegativa
Čištění zanechává mnoho přání. Poloha hotelu je nevhodná pro lidi s problémy pohybového aparátu. Pro ostatní se mi zdá, že je to docela dostupné. Otevírací doba bazénu je nevyhovující, pouze do 19:00 a chybí ručníky. Sauna za příplatek každou hodinu - to je zcela nepohodlné, protože... 1 hodina je na jednoho člověka moc, je potřeba hledat společníky.
TATIANA NIKOLAEVA
12.08.2017
Pozitiva
Blízkost lesa, kousek od Kolonády, pramen v hotelu, pohodlný pokoj s krásným výhledem z okna, příjemný personál hovořící několika jazyky, občerstvení k obědu s polopenzí.Negativa
Příliš kořeněné svačiny, s velkým množstvím octa, velké porce teplých jídel k večeři.
Kirill Voinov
28.07.2017
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, vysoká kvalita léčebných procedur, čistota, celkový komfort a pestrá strava. Personál je pozorný a ochotný. Všechno je úžasné!Negativa
Nebyla tam žádná negativita.
MIRA ARSENTEV
27.07.2017
Pozitiva
Dobře jsme si odpočinuli a zlepšili se zdraví.Negativa
Ne.
Dushchuk Larysa
27.07.2017
Pozitiva
Pěkné město, zelené, čisté, dobrá voda, dobrý vzduch. Měl jsem štěstí na číslo. Bylo to pod střechou, ale prostorné.Negativa
Hornatý terén. Pokud hotel není v centru a máte problémy s klouby, nebo jste staří, je těžké chodit nahoru a dolů 2-3x denně na Kolonádu. Richard je špatný lékař, jeho přístup k pacientům je čistě formální na maximálně 5 minut. O pitném režimu, množství a jakou vodu pít a proč mluvit nechtěla. Během procedur personál většinou zapomněl sundat prostěradla z přístrojů. Šli jsme na oběd nebo si povídali na chodbě. Jídlo je monotónní a velmi skromné. Pokoje jsou stísněné. Nejsou zde žádné klimatizace.
Derzhavin Sergei
17.07.2017
Pozitiva
Líbil se mi hotel. Procedury byly předepsány dle našeho přání. Vše proběhlo hladce a rychle, personál byl velmi přátelský. Mít zdroj v hotelu je obrovské plus.Negativa
Oběd bez výběru jídel - několikrát byly houbové omáčky, v důsledku toho hladovíte - neexistuje náhrada (( Večeře je velmi brzy 17-30. Nápoje k obědu a večeři se platí.
Людмила Вакуленко
03.07.2017
Pozitiva
Skvělá hodnota za peníze a kvalitu! Příjemný hotel pro klidný a pohodlný pobyt. Optimální balíček procedur. Přátelský personál. S naší dovolenou jsme byli velmi spokojeni! Tento hotel můžeme doporučit přátelům a známým. Samotné letovisko je velmi pěkné místo s udržovanými parky.
Александра Жиляева
17.06.2017
Pozitiva
Moc se mi líbilo umístění sanatoria, léčba, výborná práce personálu - pozorný, milý a profesionální. Díky moc!
Sofia Sharipova
03.06.2017
Pozitiva
Přihlásili jsme se ihned po příjezdu v 11:30, protože pokoj byl již připraven. Všichni zaměstnanci hotelu jsou až na vzácné výjimky mimořádně zdvořilí a mluví dobře rusky. Pan doktor mě na mou žádost viděl ještě tentýž den. Paní doktorka Maslová byla příjemná při komunikaci a při předepisování léčby zohledňovala moje přání. Na lékařském oddělení jsou všechny procedury přísně načasované - celý ženský kolektiv je na tom nejlépe. Jídlo - snídaně - typická evropská snídaně, ale po 2 týdnech vás omrzí to samé. Překvapily mě hlavně zákusky k čaji - balené muffiny a rohlíky koupené v obchodě byly každý den stejné. Večeře jsou poměrně pestré a chutné, zejména teplá jídla. Svačiny od 11-30 do 13-30 - salát a polévka (s polopenzí) hodně pomohly "zabít červa". Personál restaurace je přátelský a efektivní, až na dívku s tetováním na krku, která Rusy téměř ignorovala, chodila s kamennou tváří, i když děkovala česky, dělala, že neslyší, ale byla milá a usmívala se fronta Němců a Čechů, Dostupnost zdroje Rudolf v hotelu, umožnila mi probudit se a napít se vody před snídaní, aniž bych opustil hotelNegativa
Práce pokojských nechává mnoho přání, prach se setřel po pár dnech, až když jsem přejel prstem po nábytku před ní - byla tam slušná vrstva prachu. 4. den pobytu, když jsem po ošetření přišel na pokoj, jsem přehoz nenašel. Po mých opakovaných apelech na správce až druhý den pokojská přišla a vytáhla ho zpod postele (dovedete si představit, kolik prachu je na koberci) a pokusila se mi ho položit na postel. Říct, že jsem byl překvapen, neznamená nic. Je to poprvé, co jsem se s tím setkal, i když často cestuji. Na oknech nejsou sítě proti komárům a při sebemenším pokusu o otevření okna okamžitě vlétly do místnosti vosy, okno bylo možné otevřít, až když se před 5. hodinou ráno setmělo. O masérovi, jediném muži na léčebném oddělení, už psali. Nejednoznačný charakter. Dělá dobrou masáž, ale otevřeně říká, že nemá rád Rusy a někdy se chová hrubě. Mnoho rusky mluvících lidí má z komunikace s ním špatný pocit.
Levi Shnaider
29.05.2017
Pozitiva
Nádherný hotel, úžasný personál, čisté a pohodlné, pěkné pokoje. Skvělá lokalitaNegativa
Místnost byla umístěna špatně - přímo do zdi nové budovy. I když jsem při objednávce požadoval výhled do lesa a i kdybych si měl připlatit za pokoj s balkonem, byl bych rád. Jídlo nebylo příliš chutné, ale to je v pořádku. Lékařské procedury jsou omezené a o nějaké léčbě se samozřejmě nemluví
Olga Koshkina
29.05.2017
Pozitiva
Dostal jsem vše, co jsem chtěl a očekával. Hotel je umístěn tak, že se musíte projít, okna mého pokoje koukala do lesa. Personál je velmi vstřícný a přátelský. Někdy je ale prostě obtěžovali samotní hosté. Celkově jsem velmi spokojený. Odpočinutý a uzdravený! Poměr cena kvalita odpovídá.Negativa
Ale stále tu byl jeden velmi nepříjemný okamžik: jediný muž v lékařském týmu. Obsluha je prostě hrozný borec. Masáž je dobrá, ale žádná masáž není potřeba, když z něj vyzařuje hrubost. Rada obyvatelům, zejména Rusům (včetně bývalých krajanů), aby od něj nepřebírali procedury. Všechno ostatní zlato. hodnocení personálu výborné! Moc jim děkuji.
Roman Kogay
27.05.2017
Pozitiva
Jídlo je dobré, personál je přátelský.Negativa
Ručníky se mění jen zřídka. Za celou dobu pobytu na 18 nocí bylo povlečení vyměněno pouze jednou, župany nebyly vyměněny nikdy.
Viktor он Bauer
23.05.2017
Pozitiva
Všechny procedury jsou umístěny v budově. Na receptu pracují velmi kompetentní lidé. Veškerý personál od fyzioterapeutů až po technický personál je zdvořilý.Negativa
Je velmi špatné, že minerální voda je k dispozici pouze od 7:00 do 10:00.
Iurii Popov
22.05.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne Chtěl bych poznamenat práci personálu, každý okamžitě reagoval na jakýkoli požadavek z naší strany, jak zdravotník, tak restaurace. Kuchyně se mi moc líbila, díky kuchařům! Velkou výhodou je, že nemusíte ráno běžet ke zdroji. A mít dva dny volna se také hodilo – využili jsme toho na výlety.Negativa
Přál bych si, aby byly všechny procedury dokončeny před obědem.
Алла Кириленко
24.04.2017
Pozitiva
hotel plně splnil očekávání. dobré pokoje a jídlo. Léčba je celková zdravotní, ale prameny velmi pomohly ledvinám.
Oleg German
23.04.2017
Pozitiva
resort se líbilNegativa
Richarda by si znovu nevybrali, hotel je zařízen pro Němce, léčba minimální, pan doktor se ani neptal, zda máme s sebou výsledky ultrazvuku a testů.Samotný hotel se nachází na ulici kopec,těžko se to leze,zvlášť když chodíš 3x denně k pramenům.Personál je většinou přátelský,na lékařském oddělení je jedna sestra, té rusové evidentně něco udělali) a teplota ve vaně bude nechat vychladnout a zákrok zabere kratší dobu), ale musíme vzdát hold vrchní sestře, reaguje okamžitě, asi méně času na zákrok, naplánoval jsem opět to samé. Vzhledem k malému počtu lidí je žádné fronty na procedury, vše probíhá rychle a hladce. Úklid pokaždé, sprchový gel a mýdlo nebyly poskytnuty ani jednou, museli jsme je neustále připomínat, jedna pokojská i vysávala, druhá by jen vešla, vyměnila ručníky a je to, nějak za 4 hvězdy to není vážné vůbec.Taky jsme moc nepochopili s výpočtem,proč rezervovat a ukazovat ceny v eurech,když pak začne přepočet na koruny a u hotelu je kurz oficiální,u služeb je kurz vnitřní,je zvláštní a poslední věc, na stránkách Sanatorií je čas příjezdu a odjezdu uveden 14-12, to jsme se řídili objednávkou transferu, ale ukázalo se, že pokoj musí být vyklizen v 11! a správce byl prostě neoblomný, v 11 a všechno, motivoval příjezd dalších hostů, takže závěry, pokud má někdo za pobyt placený, tak může jít, ale pokud jako my na vlastní náklady, tak to není stojí za to!
галина сопланова
19.04.2017
Pozitiva
v kategorii 4 hvězdiček si myslím, že Richard za ty peníze stojí. zcela oprávněné, protože je zde bazén a dokonce i zdroj je připojen přímo k hotelu. základní procedury jsou stejné jako všude jinde v resortu.
IURII ARKHIREEV
12.04.2017
Pozitiva
Dobrá poloha. Personál recepce je velmi přátelský: Nana a Petra. Díky jim.Negativa
Číšníci obsluhovali nejdříve Němce, pak Rusy. To je velmi nepříjemné. Byly případy, kdy servírka, stojící za našimi zády, nabízela u večeře jídlo, které nebylo vidět a lámanou ruštinou nebylo jasné, co nabízí. Lékař před masáží vytrvale navrhuje termoterapii, ale ze zdravotních důvodů je tento postup u některých kontraindikován. Je součástí placeného balíčku!?
Alena Aliakseyeva
07.04.2017
Pozitiva
Dovolená byla skvělá. Sanatoriums.com jako vždy vše perfektně zorganizovalo. Rezervace, doklady od hotelu pro vízum, transfer – vše včas a efektivně. V sanatoriu se mi moc líbilo. Díval jsem se na to už dlouho, ale vzdálenost od zdrojů mě znepokojila. Ve skutečnosti se ukázalo, že to nebylo tak daleko. Ráno navíc nemusíte běžet pro vodu - Rudolfův pramen je v hotelu. Léčba je standardní, jako ve všech hotelech tohoto typu v ML. Chtěla bych koupel s minerální vodou, ale ani sycená voda není špatná. Není mnoho procedur (3-4 od každého typu), ale toto je pro lidi, aby si sami koupili více. Zařízení v léčebně je již trochu staré. Personál je pozorný. Pokoj byl v 6. patře (podkroví). Pokoj je pěkný, prostorný, s výhledem na pravoslavný kostel a město. Úklid - každý den v různé míře. Jídlo - líbilo. Snídaně je evropská jako všude jinde. Na oběd (pokud je polopenze) můžete jíst polévku a salát. Nikdy předtím jsem to nikde v hotelu neviděl. Večeře na objednávku (při předchozí večeři si vyberete z menu teplé jídlo na další den). Teplé jídlo bylo vždy velmi chutné, porce velké a jídelníček se za dva týdny neopakoval. Kuchařům - moc děkujeme. Všichni zaměstnanci jsou velmi pozorní. Potkal jsem tam lidi, kteří v tomto sanatoriu tráví dovolenou už několik let. Sanatorium plně odpovídá systému: cena-kvalita.Negativa
-
Галина Симагина
05.04.2017
Pozitiva
krásné město, příroda, přátelští lidé včetně hotelového personálu, možnosti a široký výběr výletů. Pro zdravého člověka bude dovolená velmi dobráNegativa
Léčba neexistuje. 3-4 procedury různých typů s dlouhou přestávkou, to nepřináší žádný užitek. Termoterapie je považována za proceduru a stojí přibližně 350-400 Kč, i když jde pouze o prohřátí části těla pomocí nahřívací podložky. Procedura hydromasáže je obyčejná jacuzzi koupel. Převedení nebo nahrazení procedury je také placené. To vše vypadá ve srovnání s našimi ruskými sanatorii velmi zvláštně. I když se personál velmi snaží vyhovět. Myslíme si, že se jedná o chybu ve vedení (nebo majitelích) hotelu.
Лариса Аксенова
04.04.2017
Pozitiva
Jsme na dovolené 2 roky v řadě, jídlo, personál, lokalita jsou dobré. Doporučujeme přátelům a známým.
Tatjana Fahrenbruch
06.03.2017