отзывы
ALEKSANDR RUDOI
01.11.2019
Позитив
Лечение на высоте. Новое оборудование, всё стерильно, без очередей, прекрасное отношение персонала. Чистый уютный номер с ежедневной уборкой. Питание в ресторане выше всяких похвал. Отменное качество и разнообразие блюд для пансиона + великолепное обслуживание. Идеальное расположение. Всё в шаговой доступности: центральная улица 100м; примерно середина между двумя колоннадами; 20 минут до ж/д вокзала; с тыльной стороны здания начинается терренкур в славковский лес. Дополнительный жирный плюс за трансфер. Комфортабельный минивэн и профессиональные водители.Негатив
По началу напрягал ежечасный перезвон колоколов по ночам с соседней церкви.Ответ от Санаторий Richard
Уважаемые гости, спасибо за замечательный обзор. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Да, колокола православной церкви звонят несколько раз в день, но это относится к каждой церкви :
Ina Bergner
05.10.2019
Позитив
Если вы ищете тишины и покоя, этот отель в надежных руках. Прямо за отелем лес. Короткие расстояния до процедур, так как это небольшой отель.Негатив
Не рекомендуется тем, кто не может идти в гору. Никаких мероприятий по вечерам. Но в центре много предложений. Для меня это был правильный отель.
Lubinka Rerich
01.10.2019
Позитив
Мы отдыхали с 2.09.19 по 14.09.19 Питание было хорошее. Бассейн с джакузи, тренажерный зал. Тихое уютное место. Окна нашей комнаты выходили в сторону леса. Великолепный воздух. В отель проведена минеральная вода из источника "Рудольф".Негатив
Комната очень маленькая, по углам и на окнах паутина с пауками. Постельное бельё с дырками, полотенца по краям обтрёпанные. Плохо работал холодильник. Вода в душе была не достаточно горячей и плохо уходила. Были претензии и к лечебному отделению. Массаж отвратительный, лёгкое поглаживание с большим количеством масла. Для процедуры "Сухая углекислая ванна" используются синие мешки для сбора мусора, они сильно воняют. В других отелях используют белые мешки без запаха. На кушетках простыни не меняются и клиенты ложатся на одну и туже простынь, думаем это не гигиенично. На просьбу заменить простынь получили отказ. Даже врач не помогла. Желания возвращаться в этот отель нет.
NATALIIA KLOCHENKO
15.09.2019
Позитив
Отель в целом понравилсяПитание понравилось Но в салатах очень много уксуса Нет диетического питания А это одна из ветвей лечения К работе персонала претензией нет Все внимательные и предупредительные Санаторий расположен в замечательном месте Тихо спокойно Все располагает к хорошему отдыху Отель , куда хочется вернуться Всем спасибо большое
Светлана Видгоф
14.09.2019
Позитив
Очень понравилось лечениеНегатив
Питание - на ряду с обычным должно быть диетическое питание.
Надежда Королева
13.09.2019
Позитив
Большое спасибо всем сотрудникам отеля прекрасно встретили, не смотря на послеобеденное время, накормили, принял врач. Очень четко и внимательно работают специалисты в процедурном отделении. Очень довольна лечением и отдыхом.Негатив
Отель находится далековато от центра, но меня это не беспокоило, с удовольствием совершала прогулки.
Natalia Petrukhina
09.09.2019
Позитив
Полноценное лечение,процедуры всегда по времени. Отзывчивый персонал, всегда шли на встречу и помогали. Питание - на завтрак достаточно большой выбор. Ужин - большие порции, очень вкусные вторые блюда и десерты.Негатив
Санаторий расположен на проездной дороге, в номерах, окна которых выходят на дорогу - шумно. Очень много уксуса в овощных блюдах - питание не санаторное. Супы очень масляные и острые. Праетически нет свежих овощей - все с уксусом.
Татiana Semicheva
03.09.2019
Позитив
Отдыхали вдвоем с подругой в санатории с 19 августа по 02 сентября 2019 года. Трансфер был организован отлично. Номера комфортные. Процедуры проводятся четко в назначенное время, без задержек. Бассейном не пользовались, так как многие постояльцы отеля говорили о том что вода прохладная. В отеле есть бювет с минеральной водой Рудольф, который работает с 7 до 10 утра. Питание брали полное, о чем не пожалели. Завтраки в виде шведского стола отличные. Обед был без выбора. По одному варианту первого и второго блюда. На ужин горячее блюдо по выбору из меню накануне. К питанию есть небольшие претензии. О них напишу ниже. В целом отдых удался.Особенно повезло в погодой. Спасибо за отличную организацию нашего отдыха.При возможности обязательно воспользуюсь предложениями Sanatoriums.com.Негатив
Питание было заявлено как диетическое. Между тем, в салаах на обед и ужин было много уксуса. Супы и некоторые вторые блюда готовились очень острыми, много подливы. Это не только мое мнение. Претензии возникали частенько у многих. Удивило, что фруктов практически не было, и это осенью. Что касается экскурсий, то предложениями Елены не воспользовались. Экскурсия в Эрфурт и Веймар, на которую хотелось поехать, проводилать только из Карловых Вар, в связи с чем за машину необходимо было заплатить дополнительно еще 1500 крон. По поводу других экскурсий тоже не удалось договориться. Переписывались с Еленой в WhatsApp. Возникло какое то недопонимание. Кроме того, удивительно, что очень много экскурский организовано в Германию. Однако, ряд интересных достопримечательностей Чехии не охвачено экскурсиями, например замок Карлштейн. Рядом с Марианскими Лазнями замок Кинжварт, Монастырь Тепла. Ехать самостоятельно без гида, несмотря на близость, неинтересно, сложно или дорого. Хотелось, чтобы в дальнейшем этот вопрос был решен.
Boriss Savickis
28.08.2019
Позитив
Хорошо организовано лечение. Ежедневная уборка номера. Хорошая кухня, качественное и вкусное питание. Отзывчивый персонал на рецепции и в лечебном отделении.Негатив
Не всегда внимательное отношение официантов: был перепутан заказ на ужин(заказанное блюдо отдано другим); могут не принести заказ вовсе( такое тоже случилось).
Ирена Логвиненко
25.08.2019
Позитив
Все очень понравилось!Негатив
Немного тяжёлый подьем...
Владимир Таран
15.08.2019
Позитив
Большое спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых! Время пролетело просто молниеносно, все было на хорошем уровне!
Светлана Мельниченко
09.08.2019
Позитив
Чудесные 10 дней в красивейшей стране, обворожительном курорте пролетели как один миг! Порадовал милый, уютный отель, расположенный рядом с православным храмом. Благодарна персоналу отеля "Рихард", которые сделали отдых в Марианских Лазнях незабываемым. Хороши все: и служащие рецепции, и работники ресторана, а главное, медики, работа, которых организована четко и профессионально. Благодарю за сопровождение менеджеров Sanatoriums: гида и экскурсовода Елену, экскурсовода Ирэну, всех членов большой команды, которые обеспечивали отдых!Негатив
Минусов нет. Жаль, что все хорошее кончается так быстро...
Ritta Stakhovskaia
05.08.2019
Позитив
Очень понравился отдых в Марианских Лазнях. Тихое, красивое место. Чудный целительный воздух. Отель Рихард вполне достойный. Номер выходил в сторону леса. Так что было тихо и спалось очень крепко. Персонал приветливый, сразу отзывается на все просьбы . Медицинский персонал также очень доброжелательный.Негатив
В качестве минусов пребывания: не совсем диетическое питание и очень утомительная бесплатная экскурсия в Прагу.
НИНА ИРЛИН
03.08.2019
Позитив
Все просто отлично! Спасибо! Впервые такое внимательно обслуживание и отношение к людям! Все очень отзывчивый к любой просьбе! 👍👍👍😂Негатив
Нет!
RUBEN BANGIEV
30.07.2019
Позитив
лечение и мед. персонал заслуживают только похвал! Питание хорошее, на обед можно было бы добавить салатов. неплохо было бы, чтобы на обед и ужин в ресторане был хотя бы кипяток, чтобы приготовить чай.В целом работа персонала отеля хорошая. Внимательные и приятные люди.Негатив
Отель расположен на возвышенности. О чем не упоминается в рекламах sanatoriums. И идти от отеля до колонады не 5 минут, как утверждают в sanatoriums , а от 10 до 15 минут,в зависимости от скорости ходьбы,но никак не 5 минут.обратный путь на подьем гораздо труднее и дольше. В номерах отсутствует эл.чайник, что создает неудобства. на просьбу о чайнике в рецепсии сказали, что их у них нет.Ответ от Санаторий Richard
Ответ отеля: Добрый день, RUBEN BANGIEV! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Ответ компании Sanatoriums: Благодарим Вас, RUBEN BANGIEV, за обратную связь. Обязательно пересмотрим и уточним информацию в описании отеля
Nina Kupriyanova
28.07.2019
Позитив
Спасибо большое! Санаторий очень понравился! Очень приветливый персонал, особенно Ханна с рецепции и медсестры на процедурах! Приятный бассейн и джакузи. Кормили очень вкусно и много. Расположение на горе , но до центра города очень близко.Негатив
Наш номер был на 6м последнем этаже. Номер гораздо меньше, чем на других этажах. Было очень душно и жарко и ночью и днём. Это самый главный минус. Лифт маленький и на верхние этажи добираться долго в оживленные часы.
Anna Soinikova
23.07.2019
Позитив
Все было замечательно: лечение, размещение, питание, внимательное отношение персонала и профессионализм медицинских сотрудников. Удачное расположение отеля - напротив церкви, а , спуститвшись по лестнице вниз за 3 минуты, оказываешься на центральной улице курорта недалеко от колллонады. Важно , что в отеле есть бассейн, которым можено пользовться неограниченное количество времени.Негатив
Для меня был маловат зал для приема пищи.. Хотелось бы больше фруктов и отварных овощей и мяса.
Владимир Потупчик
18.07.2019
Позитив
Самое главное, что в отеле царит семейная душевная обстановка. На рецепции отеля очень доброжелательная Хана. Помогла нам с трансфером. Процедурная медсестра Итка всегда с улыбкой и оперативно отпускала процедуры. При необходимости меняли время. Команда специалистов работает слажено и безупречно. Чисто в номерах. Цена соответствует качеству. По нашей просьбе готовили еду на ужин без соли. Большое спасибо повару. На завтрак всегда была приготовлена свежая кашка, был обязательно творог, что очень важно для диетического питания. Большое спасибо всем за созданную атмосферу настоящего теплого отдыха.Негатив
Еда на наш взгляд очень сытная, жирная и калорийная, и соленая, но выбрать , то что нужно было из чего.
Nadya Yushkanov
10.07.2019
Позитив
очень довольны отдыхом в отеле Richard .Персонал очень внимательный .На все вопросы мы получили ответы и пожелания были удовлетворены.График процедур четко отлажен никакого ожидания под дверью.Еда вкусная порции большие ,ничего дополнительно не покупали.Вокруг лес , наслаждались прогулками. СПАСИБО .Негатив
нет минусов
Nadejda Dandis
07.07.2019
Позитив
Благодарю за хорошее обслуживание все было на высшем уровне Спасибо
Anastasia Yurlova
16.06.2019
Позитив
Огромное спасибо команде sanatoriums! Сервис высочайшего уровня! В санатории очень радушный и грамотный персонал, атмосфера уважения и доверия. Вкусная еда, хорошо приготовленная, хотя и не диетическая. В отеле чисто, хорошие номера и отличные ванные. Лечение разнообразное. Небольшая спа зона. И отличный город вокруг! Всем, кто не был ещё, очень рекомендую Марианские Лазни! Впечатления на всю жизнь!
Tatjana Richter
14.06.2019
Позитив
Все было супер здорово! Наши ожидания были превзойдены. Всегда рады! Четкая рекомендация!
IRINA ANDREEVA
05.06.2019
Позитив
Отель расположен не очень далеко от Крестовой колоннады, но на возвышении. Но есть возможность выбора дороги ( более крутой или пологий подъем). Довольно комфортный номер 103 (терраса с видом на собор). Доброжелательный, внимательный персонал. Отдых можно считать вполне удавшимся.Негатив
Прием врача абсолютная формальность. Я просто перечислила процедуры, которые бы хотела получить. Питание довольно часто было очень далеко от диетического. Сама не обращалась, но слышала, что можно внести коррективы по запросу.
Vladimir Larchenko
01.06.2019
Позитив
Очень хорошая гостиница . Я уже 2 ой год в Рихарде .Благодарим весь персонал за хороший отдых Нас было 8 человек и все уехали довольны.Негатив
Нет неготива.
Лев Авербух
28.05.2019
Позитив
Второй год подряд мы в СПА-отеле получили качественное лечение,благодаря профессионализму и взаимозаменяемости персонала,все процедуры строго по времени,медсестры приветливы и радушны---всем огромное спасибо...Питание разнообразное и вкусное,много овощей,достаточно фруктов,отличный кофе и горячий чай---спасибо шеф-повару и его команде....Уборка в номере и замена постельного белья и полотенец проводились регулярно и качественно---спасибо горничным...Желаем всему коллективу СПА-отеля здоровья и благополучия.Негатив
Необходимо решить вопрос о хранении багажа тех гостей ,у которых поздний авиавылет...
Лариса Розанцева
16.05.2019
Позитив
Мне очень понравилось! Все понравилось: питание, лечение, доброжелательность персонала!Отличный отель и полностью соответствует 4 *. Большое спасибо персоналу отеля и сотрудником лечебного центра. Рекомендую всем. А также благодарю санаториумс. ком.: бронирование и трансфер осуществлен просто замечательно!
Irina Borshch
16.05.2019
Позитив
Релакс! Кристальный воздух, прогулки по лесу, уникальная минеральная вода-основа лечения!Негатив
нет
Ольга Порохова
14.05.2019