reference
Валентина Литвиненко
06.10.2019
Pozitiva
Bazén je úžasný.Negativa
masáž zanechá mnoho přání
Odpověď od Svoboda
Уважаемая госпожа Литвиненко, Спасибо за ваш отзыв, массажист был уведомлен об отсутствии. Мы считаем, что вы останетесь нашим гостем, и мы будем рады приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня. Вероника Кужеловская отдел бронирования
Елена Стебновская
05.10.2019
Pozitiva
Líbilo se mi toho hodně, ale je tu pár ALE! Jídlo mi chutnalo, stůl byl velmi pestrý, hodně sýrů, masa a ovoce. Moc se mi líbilo bahno a koupele (personál na těchto procedurách je skvělý)!!!!! Líbil se mi pokoj a služba. Postel byla měněna třikrát během dvou týdnů, ručník obden, každý den kvalitní úklid. Bazén se saunou je mimo chválu!Negativa
Masáž se mi nelíbila, jen 15 minut a nějak jednoduchá. Zklamáním byla i podvodní masáž, dělají ji pouze na zádech (v jiných sanatoriích od paty nahoru) Zvláštní pozdrav sestřičce k inhalaci!!!! Moje dítě se opozdilo o 15 minut (procedura začala v 7:00, dorazilo v 7:15) a nebylo vpuštěno dovnitř, i když místa byla! Také se mi nelíbil rozpis procedur, začínalo se v 7:00, pak byly hodinové přestávky a pak až do 14:00. Obecně jsme si dobře odpočinuli a tyto drobné nedostatky nám nemohly zabránit v tom, abychom si užili náš pobyt v resortu. Děkujeme Sanatoriums.com!Odpověď od Svoboda
Bажаемая г-жа Стебновская, Спасибо за ваш отзыв, который нам выгоден. Вы упомянули отсутствие отделения лечения. Если вас не устраивают даты проведения процедур, всегда необходимо связаться с сотрудниками приемной, которые по возможности попытаются изменить дату и дату процедуры. Процедуры должны быть приняты вовремя, так как большое количество гостей опаздывают на процедуру. Мы считаем, что, несмотря на этот недостаток, мы сможем снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня. Вероника Кужеловская отдел бронирования
Zhanna Skukovskaya
28.09.2019
Negativa
Během 2 týdnů pobytu nebylo ložní prádlo nikdy vyměněno. Předepisování procedur co do počtu nutných procedur je prostě hnus, dávají ty, které lékař nepředepsal a těch předepsaných je minimum!Odpověď od Svoboda
Уважаемая госпожа Скуковская, Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, в процедуре специально не написано о том, в чем заключалась проблема, поэтому мы не можем точно выразить. Смена постельного белья производится раз в неделю. Если вам нужно менять гостя чаще, просто сообщите об этом на стойке регистрации, и персонал согласится. Персонал горничной был предупрежден о недостатке, который вы описали, и о последствиях. Мы считаем, что, несмотря на это неприятное событие, мы сможем снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня. Вероника Кужеловская отдел бронирования
ирина скормыкина
25.09.2019
Pozitiva
Nádherné město, výborné sanatorium.Lokalita je úžasná, ze všech stran jsou lesy, mnoho vycházkových zón, kde můžete být sami s přírodou. Zároveň vše v docházkové vzdálenosti, Kolonáda s prameny, Hlavní třída, kavárny a restaurace, MHD.Negativa
Jediným negativem je, že jsme neměli dost času, takže se určitě pokusíme přijít znovu.
Roza Wiberg
24.09.2019
Pozitiva
Vyjadřuji své poděkování ošetřující lékařce Ireně Farafonové. Velmi profesionálně a kompetentně řeší problémy při předepisování léčby. Při dalších návštěvách, i když jsem v jiném hotelu, si vyberu pouze Irenu Farafonovou. Děkuji všem zaměstnancům, všichni byli pozorní a slušní.Děkuji také všem zaměstnancům portálu sanatorium.com
Павел Ивченков
20.09.2019
Pozitiva
přátelský personál. Den příletu byl hrozný, let byl opožděn o 5 hodin, problémy byly i se skupinovým transferem na letišti (další pár se nepodařilo najít). V důsledku toho jsme dorazili jen blíže k 20:00. Ale přestože večeře byla jen do 19:30, hned nás vzali na večeři, nezavřeli ji jen kvůli nám. Moc vám za to děkuji. výborná lokalita, blízko kolonády a parku. Nejlepší umístění je pouze v hotelech vyšší kategorie. wellness komplex. To je obrovské plus. velký bazén, jacuzzi, suchá pára, mokrá pára. Po příjezdu byly chladné dny, začalo mi být špatně - seděl jsem v parních místnostech, všechno šlo pryč. velký soubor procedur. komplex tří budov spojených krásnou krytou galerií s pramenem. velké pokoje s trezorem. Na recepci můžete platit bankovními kartami (pro ČR to zatím není zvykem). Bufet, poměrně hodně jídel. Většina personálu mluví rusky, jen při procedurách jsme se setkali s minimální znalostí ruštiny, ale to není problém. ruští lékaři. Výborný poměr cena/kvalita (léčba, komfort). V této cenové kategorii doporučuji. Rada k výběru dnů příjezdu a odjezdu: v neděli nejsou procedury, nejlépe dorazit v neděli, v pondělí ráno k lékaři a pak hned na procedury, v sobotu po posledních procedurách odjet.Negativa
V místnosti nebyly žádné župany ani polštář navíc. Když to řekli na recepci, přinesli to. žádná rychlovarná konvice na pokoji. nápoje zdarma pouze u snídaně. Káva z recepce je nesmysl. Po použití šamponu v koupelně mi dali nový až po dotazu. Pokud tomu rozumím, jedná se o politiku administrativy. šetřit na maličkostech. zvuková izolace je špatná (bydleli jsme v Margaritě), okna byla na ulici, jižní strana. První den bylo horké počasí (1. září), na pokoji bylo velmi horko a nezaznamenali jsme žádnou klimatizaci. Je dobře, že vedra později opadla. Rozdíly v postupech jsou malé. Měli jsme s manželkou různé nemoci, ale postupy byly ze 70 % stejné. Nezáleží na tom, s čím jste přišli, plynové injekce, koupele, kryt tam bude vždy. Na druhou stranu víte dopředu specializaci resortu a co se tam bude dít. Na více než 4 procedury ale masáž nebude. Jednu z procedur chtěli vyměnit za individuální fyzioterapeutické sezení, ale odmítli. Manželka byla vždy potěšena rozmanitostí jídel, ale ve druhém týdnu mi to přišlo jednotvárné, někdy bylo těžké něco vybrat. Ale tohle je spíš hnidopich.Odpověď od Svoboda
Уважаемая господин Ивченков, Большое спасибо за любезную оценку отеля Свобода в целом. К сожалению, мы сожалеем, что вы не остались довольны услугами Бальнео Центра и кухни, персонал был мы все еще работаем над улучшением наших услуг. Мы считаем, что вы провели несколько приятных дней с нами, и мы будем рады приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня
Lidia Andersen
16.09.2019
Pozitiva
Poloha sanatoria je výborná Milý personál při procedurách Zmínil bych především masáže a plynové procedury Výborná kuchyně Polévky a saláty výbornéNegativa
Dobré bahno, ale po bahenních procedurách je vhodné vybavit odpočívárny.Co se dělá po koupelích
Лилия Ваховская
16.09.2019
Pozitiva
Vynikající poměr cena/kvalita a umístění hotelu.Negativa
1. Rozmanitost prvních chodů. 2. Bylo by fajn mít na pokojích pantofle a rychlovarné konvice.
Svetlana Galochkina
14.09.2019
Negativa
Samozřejmě neodejdete hladoví, ale je to velmi monotónní a ne vždy chutné! K snídani a večeři není ani čaj! A jeho cena je nepřiměřeně vysoká, pokud si ho koupíte na recepci.
Irina Gray
06.09.2019
Pozitiva
Děkujeme sanatoriums.com! Snadná rezervace, není vyžadována platba předem. Velmi děkuji Dr. Eleně Khorosheva za doporučení těch správných lékařů. Moc se mi líbila exkurze do Bamberku od stejné firmy. Eleno, děkuji za skvělou prohlídku města! ! Potkali jsme se na letišti a na naše spolucestující dlouho nečekali. Samotný hotel Svoboda se mi líbil. Děkuji! Irina GrayováNegativa
Náš zpáteční transfer byl brzy ráno. Dorazili jsme právě včas na let. Kvůli provozu na silnicích to trvalo déle. Moje rada, prosím, přidejte dalších 30 minut k času na transfer na letiště. A vše je v pořádku, děkuji.
Галина Сташина
04.09.2019
Pozitiva
V Mariánských Lázních jsme byli na dovolené mnohokrát. V hotelu Svoboda jsme byli poprvé. Vše se nám moc líbilo, o čemž svědčí i naše hodnocení. Skvělá lokalita. útulná a přátelská atmosféra vytvořená kvalifikovaným a starostlivým personálem, kvalitní zdravotnické zázemí... - to vše potvrzuje vysokou pověst hotelu a resortu. Zvláště bych chtěl poděkovat paní doktorce Irině Farafonové za její pozornost, profesionalitu a vřelý přístup a ochotu pomoci při řešení jakýchkoli problémů. Velké díky patří rehabilitační specialistce Aleně, která nám pomohla zotavit se ze zranění.
Alevtina Ivanchenko
25.08.2019
Pozitiva
Rád bych zmínil svou ošetřující lékařku Irenu, velmi pozornou a profesionální lékařku, dobré zdravotnické zázemí a vstřícný personál. Sestra podává velmi kvalitní plynové injekce. Kuchyně obecně není špatná, dostatečný výběr jídel, lahodné sýry, 2 druhy polévek k obědu a večeři, zmrzlina. Na pokoji byly župany.Denní úklid pokoje. Dobrá poloha hotelu. Velmi slušné SPA centrum. Pokud zmeškáte jídlo kvůli výletu, můžete si objednat obědový balíček.Negativa
1.Velmi tvrdé postele a nepohodlné polštáře, dlouho jsem nic takového neviděl! Po první noci jsem se probudil s bolavými zády. Byly rozloženy přikrývky. 2. Check-in je ve 14 hodin a oběd končí ve 13-30. Je škoda, že jsou hosté vítáni tímto způsobem. Myslím, že na oběd je příliš brzy. Hosté z Ruska po letu a dlouhém přestupu počítají s obědem, ale bohužel. Poslední den jsme navíc odletěli domů brzy ráno, bez snídaně a oběda.Úspora byla mizivá, ale dojem zkazil. 3. Šťávy byly všechny tak zředěné, že se chuť nedala rozeznat, dokonce ani rajčatová, ne z automatu. Ke konci našeho pobytu to začali trochu méně ředit.
Zinaida Aymaletdinova
25.08.2019
Pozitiva
Sanatorium odpovídá popisu na webu. Skvělá lokalita, blízko pramenů. Jídlo bylo pestré. Myslím, že si každý najde to své a nebude hladovět.Jsou jídla dietní i nedietní. Pokoj je velký, nezrekonstruovaný, ale čistý. Měl jsem také balkon s výhledem na malý park.Pokoj byl uklízen každý den. Personál je velmi vstřícný, nebyly žádné konflikty. Obrovským plusem je, že v hotelu Svoboda byl zbrusu nový bazén s panoramatickým zasklením a výhledem do lesa (otevření v květnu 2019).K dispozici jsou i sauny (parní a finská a relaxační zóna. Vše čisté, otevřeno do 21.00 hod. denně.Vše je pro hosty zdarma.Ošetření zanechalo dobrý dojem.Negativa
Samozřejmě se to neobešlo bez kapky masti. V mém pokoji nebyla rychlovarná konvice, což byla pro mě velká nevýhoda. Přestože na recepci můžete vždy požádat o vařící vodu, nikdy neodmítnou. A na pokoji byla také velmi špinavá lednice s plísní na stěnách. Proto nebylo možné vložit jídlo.
Yuriy Vasiliev
25.08.2019
Pozitiva
Výhodná poloha v blízkosti lesního pramene, parkového areálu a kolonády s Křížem, Karolínou a Rudolfem, ke které klidnou procházkou zabere 5 až 10 minut. Nachází se zde také stejnojmenná zastávka trolejbusu. Hotel se po kvalitní rekonstrukci vyznačuje pohodlnou galerií spojující budovy mezi sebou, což umožňuje pohodlný pohyb bez ohledu na povětrnostní podmínky. Pokoj pro jednoho je prostorný, vše čisté a včas uklizené (ti, kdo rádi pijí večerní čaj, se budou muset připravit na absenci rychlovarné konvice, i když mnoho hotelů tuto funkci má). Večeře jsou poněkud monotónní, i když spolu se snídaněmi docela syté a kvalitní: hodně zeleniny, vařené jídlo, ne pikantní. K snídani je velký výběr cereálií, jogurtů a müsli. Na procedury se nestojí fronty, sestry jsou kvalifikované. Velkým plusem je bazén, jacuzzi a vany, které jsou pro rezidenty hotelu zahrnuty v ceně. Celkově je vše v pořádku, přijdu znovu, pokud bude příležitost.Negativa
Paní doktorka byla ve svých radách o výhodách homeopatie a jejím využití v lékařské praxi poněkud zmatená (podle Memoranda č. 2 Komise RAS pro boj proti pseudovědě a falšování vědeckého výzkumu – homeopatie je v Rusku uznávána jako pseudověda). Po nějaké hádce se ukázala její zaujatost kvůli nesouhlasu se soukromým názorem. Na některých místech je v pokojích dobrá slyšitelnost - zřejmě v místech, kde je pevná televize, kterou starší hosté zapínají velmi hlasitě: to lze pravděpodobně regulovat ústními nebo písemnými pokyny (ne každý je připraven slyšet napětí Televizní seriály a večerní zprávy) Během 10 dnů pobytu Velmi zřídka byla k večeři drůbež, přál bych si, aby se pokrmy měnily častěji.
Татьяна Боева
23.08.2019
Negativa
Velmi malá televize na pokoji. Pestrá nabídka v restauraci.
Татьяна Федорова
06.08.2019
Pozitiva
Dobrá volba pro dovolenou s léčbou. Vše je organizováno inteligentně. Personál je přátelský. Děkuji společnosti za její efektivitu, pohodlné webové stránky, výbornou interakci se zákazníkyNegativa
Bez významných připomínek
Alla Ginzburg
29.07.2019
Pozitiva
Velmi pěkný nový bazén, dobrý přístup personálu při procedurách.Negativa
Na pokoji není rychlovarná konvice, čekali jsme několik dní na opravu trezoru.
Vera Hale
21.07.2019
Pozitiva
Žádné čekání na ošetření, vše včas. Můžete navštívit lékaře, kdykoli budete potřebovat. Bazén je otevřen celý den, žádné davy lidí. Prohlídka Prahy zdarma! Transfer z letiště zdarma. Můj let byl zpožděn, řidič trpělivě čekal!Negativa
Žádné zápory na mých hodinkách!
Alexey Korovin
20.07.2019
Pozitiva
Nádherné město, klid, moc krásná příroda. Skvělý bazén v resortu.
Natalia Kolyvanova
16.07.2019
Pozitiva
Nádherný resort!!! Velký pokoj s balkonem. 5 minut chůze na kolonádu s prameny. Co se týče léčby, žádné stížnosti...personál je velmi vstřícný a pozorný...Příští rok se sem určitě vrátím...A vůbec, na 3hvězdičkové sanatorium je to prostě úžasné!!! A jednoznačně si zaslouží více hvězdiček!!!
Anna Yampolskaya
10.07.2019
Pozitiva
Skvělá lokalita, velmi blízko k pramenům. Obrovský pokoj.Negativa
Nedostatek moskytiér na oknech. Neustále vyháněli mouchy, včely, komáry...
Olga Minina
04.06.2019
Pozitiva
Od 14.5.2019 jsem byl na dovolené. do 31.05.2019 jsem si na podzim rezervoval zájezd do tohoto hotelu. Přečetl jsem si recenze a rozhodl se jít do hotelu Svoboda. A nelitoval jsem toho, všechno nějak dopadlo snadno. Líbilo se mi, že platba byla provedena při příjezdu do hotelu, nebyly žádné problémy s převodem, check-in byl rychlý. Nejdůležitější byla léčba. Procedury byly prakticky bez fronty. Jídlo bylo pestré. Doporučuji všem, kteří chtějí kvalitní a nepříliš drahé ošetření. Velké díky všem zaměstnancům hotelu a velké díky SANATORIUMS.COM!!!Negativa
Jediné, co mi chybělo, byla podvodní masáž v hotelu.
Леонида Найденко
13.05.2019
Pozitiva
Dojmy jsou pouze pozitivní, neexistují žádné negativní
Leonid Kiriluk
07.05.2019
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, kterou vám budou závidět i 5hvězdičkové hotely! V blízkosti centra města a slavných kolonád. Usměvavý personál, dobré jídlo
Ирина Блиствакина
07.05.2019
Pozitiva
Milý personál, krásný pokoj. Chutné jídlo. Spousta možností pro volnočasové aktivity. Dobrá rekonstrukce v celém hotelu i na pokojích. Pohodlné postele a polštáře.
Marina Pashko
16.04.2019
Pozitiva
krásný hotel, dobrá poloha, pohodlné a prostorné pokoje. Pěkný výhled z okna. Vynikající pro zlepšení zdravotního stavu, zejména onemocnění trávicího traktu, protože hotel nabízí minerální koupele, rašelinové koupele, bahenní aplikace, plynové injekce s přírodním oxidem uhličitým, inhalace na bázi minerální vody, je zde zdroj pitné minerální vody. Strava je také poměrně pestrá, sami si můžete vybrat PP.
Наталья Гофман
28.03.2019
Pozitiva
Hotel se nachází v poměrně malé ulici: na jedné straně je krásný park, na druhé jsou hory pokryté lesem; zároveň velmi blízko centra letoviska, nedaleko je zastávka trolejbusu. dobré jídlo, rozumné ceny
FANZILIA CIZZATOVA
22.10.2018