відгуки
Валентина Литвиненко
06.10.2019
Позитив
Басейн чудовий.Негатив
масаж залишає бажати кращого
Відповідь від Санаторій Svoboda
Уважаемая госпожа Литвиненко, Спасибо за ваш отзыв, массажист был уведомлен об отсутствии. Мы считаем, что вы останетесь нашим гостем, и мы будем рады приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня. Вероника Кужеловская отдел бронирования
Елена Стебновская
05.10.2019
Позитив
Багато що сподобалося, але є свої АЛЕ! Сподобалося харчування, стіл дуже різноманітний, багато сирів, м'яса та фруктів. Дуже сподобалися бруду та ванни (персонал на цих процедурах чудовий)!!!!! Сподобався номер та обслуговування. Ліжко за два тижні міняли три рази, рушник міняли через день, прибирання якісне щоденне. Басейн із сауною вище всяких похвал!Негатив
Не сподобався масаж, лише 15 хвилин і якось простенько. Підводний масаж теж розчарував, роблять тільки на спині (в інших санаторіях від п'яти до верхівки) Медичній сестрі на інгаляції особливий привіт! Моя дитина запізнилася на 15 хвилин (процедура починалася о 7:00, прийшли о 7:15) не пустила, хоча місця були! Ще не сподобався розклад процедур, розпочав о 7.00 потім годинні перерви та далі до 14:00. А взагалі відпочили добре і ці дрібні недоліки не змогли нам завадити насолоджуватися нашим прибуттям на курорті. Дякую Sanatoriums.com!Відповідь від Санаторій Svoboda
Bажаемая г-жа Стебновская, Спасибо за ваш отзыв, который нам выгоден. Вы упомянули отсутствие отделения лечения. Если вас не устраивают даты проведения процедур, всегда необходимо связаться с сотрудниками приемной, которые по возможности попытаются изменить дату и дату процедуры. Процедуры должны быть приняты вовремя, так как большое количество гостей опаздывают на процедуру. Мы считаем, что, несмотря на этот недостаток, мы сможем снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня. Вероника Кужеловская отдел бронирования
Zhanna Skukovskaya
28.09.2019
Негатив
За 2 тижні перебування жодного разу не змінили постільну білизну. Призначення процедур за кількістю необхідних просто огидне, дають ті, які лікар не призначав, а що призначав, ті мінімально!Відповідь від Санаторій Svoboda
Уважаемая госпожа Скуковская, Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, в процедуре специально не написано о том, в чем заключалась проблема, поэтому мы не можем точно выразить. Смена постельного белья производится раз в неделю. Если вам нужно менять гостя чаще, просто сообщите об этом на стойке регистрации, и персонал согласится. Персонал горничной был предупрежден о недостатке, который вы описали, и о последствиях. Мы считаем, что, несмотря на это неприятное событие, мы сможем снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня. Вероника Кужеловская отдел бронирования
ирина скормыкина
25.09.2019
Позитив
Чудове місто,, Відмінний санаторій. Місцезнаходження прекрасне, з усіх боків ліс, безліч прогулянкових зон, де можна побути наодинці з природою.Негатив
Єдиний мінус-не вистачило часу, тому постараємося ще приїхати.
Roza Wiberg
24.09.2019
Позитив
Висловлюю подяку лікареві Фарафонової Ірені. Дуже професійно та грамотно вирішує питання призначаючи лікування. У наступні приїзд, навіть якщо буду в іншому готелі, вибиратиму тільки Ірену Фарафонову. Дякуємо персоналу всьому персоналу, всі були уважні, ввічливі. Також вдячна всім робітникам порталу sanatorium.com
Павел Ивченков
20.09.2019
Позитив
доброзичливий персонал. День прильоту був жахливий, рейс затримали на 5 годин, ще були проблеми з груповим трансфером в аеропорту (інша пара ніяк не могла знайтися). В результаті приїхали лише ближче до 8-ї вечора. Але не дивлячись на те, що вечеря тільки до 19:30 нас одразу повели вечеряти, не закривалися тільки через нас. Велике за це спасибі. відмінне розташування, близько до колонади та парку. Найкраще розташування тільки в готелі вище категорії. велнес комплекс. Це величезний плюс. великий басейн, дзакузі, суха парна, волога парна. По приїзду були холодні дні, почав захворювати - посидів у парних, все минулося. великий набір процедур. комплекс з трьох будівель, з'єднані красивою критою галереєю, зі своїм джерелом. великі номери, є сейф. на ресепшені можна оплачувати банківськими картками (для Чехії це ще норма). Шведський стіл, чимало страв. Персонал здебільшого знає російську, тільки на процедурах зустрічалося з мінімальним знанням російської, але це не проблема. Російські лікарі. Відмінне співвідношення ціна/якість (лікування, комфорт). У цій ціновій категорії рекомендую. Порада щодо вибору днів приїзду-від'їзду: процедур у віск немає, найкраще приїжджати в неділю, до лікаря підете в понеділок вранці і потім відразу на процедури, їхати в суботу після останніх процедур.Негатив
у номері не було халатів та додаткової подушки. Після того, як сказали на ресепшн, принесли. немає чайника у номері. безкоштовні напої лише на сніданок. кава з ресепшена нісенітниця. після того, як використовували шампунь у ванній, новий дали тільки після того, як попросили. Я так зрозумів, що це така політика адміністрації. економія на дрібницях. звукоізоляція погана (жили в Маргарит) вікна були на вулицю, на південну сторону. Перший день стояла спекотна погода (1 вересня), у номері було дуже спекотно кондиціювання не помітили. Добре, що потім спека спала. Варіації процедур невеликі. У нас із дружиною були різні захворювання, але процедури збігалися відсотків на 70%. Не має значення з чим ви приїхали, газові уколи, ванни, обкладинка буде завжди. З іншого боку, Ви заздалегідь знаєте спеціалізацію курорту і знаєте що там буде. Але масажу більше 4 процедур не буде. Хотіли поміняти одну із процедур на індивідуальне заняття з фізіотерапії, відмовили. Дружина різноманітністю страв завжди була задоволена, мені другого тижня здалося одноманітним, іноді важко було щось вибрати. Але це скоріше причіпки.Відповідь від Санаторій Svoboda
Уважаемая господин Ивченков, Большое спасибо за любезную оценку отеля Свобода в целом. К сожалению, мы сожалеем, что вы не остались довольны услугами Бальнео Центра и кухни, персонал был мы все еще работаем над улучшением наших услуг. Мы считаем, что вы провели несколько приятных дней с нами, и мы будем рады приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня
Lidia Andersen
16.09.2019
Позитив
розташування санаторію відмінне ЛХороший персонал на процедурах Особливо хочу відзначити масаж ігазові процебури Прекрасна кухня Супи ісалати чудовіНегатив
Хороші бруду та бажано обладнати кімнати відпочинку після грязьових процедур Що зроблено після ванн
Лилия Ваховская
16.09.2019
Позитив
Відмінне поєднання ціна/якість та місцезнаходження готелю.Негатив
1.Різноманітність перших страв. 2. Добре було б у номерах мати тапочки та чайники.
Svetlana Galochkina
14.09.2019
Негатив
Голодним, звичайно, не залишишся, але дуже одноманітно і не завжди смачно! На сніданок та вечерю немає навіть чаю! А ціна його невиправдано велика, якщо купувати на рецепшен.
Irina Gray
06.09.2019
Позитив
Дякую sanatoriums.com! Легко бронювати, не треба передоплату. Лікарю Олені Хорошевой дякую, що порадила потрібних лікарів. Дуже сподобалася екскурсія Бамберг від цієї ж компанії. Олена дякую вам за чудову екскурсію містом!! Зустріли в аеропорту, довго не чекали на попутників. Сам готель "Свобода" сподобався. Дякую вам! Ірина ГрейНегатив
Зворотний трансфер у нас був рано-вранці. Приїхали в притулок до рейсу. Довше зайняло часу через трафік на дорогах. Моя порада, будь ласка, додавайте до часу на трансфер в аеропорт ну ще 30 хвилин. А так все добре дякую.
Галина Сташина
04.09.2019
Позитив
У Маріаських Лазнях ми відпочивали багато разів. У готелі «Свобода» були вперше. Все дуже сподобалося, що висловлено нашими оцінками. Прекрасне розташування. затишна та доброзичлива атмосфера, що створюється кваліфікованим та дбайливим персоналом, якісна медична база.. - все це підтверджує високу репутацію готелю та курорту. Особливо хочеться подякувати докторові Ірині Фарафоновій за увагу, професіоналізм і тепле ставлення, готовність допомогти у вирішенні будь-яких питань. Велике спасибі фахівцю реабілітологу Альоні, яка допомогла нам у відновленні після травми.
Alevtina Ivanchenko
25.08.2019
Позитив
Хочу відзначити мого лікаря Ірену, дуже уважний і професійний лікар, хороша лікувальна база та чуйний персонал. Медсестра дуже якісно робить газові уколи. Кухня в цілому і непогана, вибір страв достатній, смачні сири, на обід та вечерю 2 види супів, морозиво. Були халати в номері. Щоденне прибирання номера. Хороше розташування готелю. Дуже гідний СПА-центр. Якщо пропускаєте їжу у зв'язку з екскурсією, можна замовити суху пайку.Негатив
1.Дуже жорсткі ліжка та незручні подушки, давно вже таких не зустрічала! Після першої ночі встала з хворою спиною. Підстилали ковдри. 2. Заселення о 2 годині дня, а обід закінчується о 13-30. Шкода, що так зустрічають гостей. Вважаю зарано час обіду закінчується. Гості з Росії після перельоту та довгого трансферу розраховують на обід, але на жаль. Тим більше, що вилітали додому в останній день рано-вранці, без сніданку та обіду. Економія копійчана, а враження зіпсовано. 3. Соки всі були настільки розбавлені, що смак було не розрізнити, навіть томатний, не з автомата. Під кінець нашого перебування трохи менше почали розбавляти.
Zinaida Aymaletdinova
25.08.2019
Позитив
Санаторій відповідає опису на сайті. Відмінне розташування, близько до джерел. Харчування було різноманітним. Думаю, що кожен знайде щось для себе, не залишиться голодним. Є страви як дієтичні, так і ні. Номер великий, не євроремонт, але чисто. Також у мене був балкон з видом на невеликий парк. Прибирання в номері проводиться щодня. Персонал дуже чуйний, конфліктів не виникало. Величезний плюс, що в готелі Svoboda був новенький басейн з панаромним склінням і видом на ліс (відкриття-травень 2019 р). Так само є сауни (парова і фінська і зона релаксу. залишило гарне враження.Негатив
Звичайно, без краплі дьогтю не обійшлося. У моєму номері не було чайника, що для мене великий недолік. Хоча завжди можна на ресепшені попросити окріп, ніколи не відмовлять. І ще в номері виявився дуже брудний холодильник, з цвіллю на стінах. Тому продукти покласти було неможливо.
Yuriy Vasiliev
25.08.2019
Позитив
Вигідне розташування поблизу лісового джерела, паркової зони та колонади з Хрестом, Кароліною та Рудольфом, до яких тихим кроком йтиме від 5 до 10 хвилин. Там розташовується однойменна зупинка тролейбуса. Готель після якісного ремонту відрізняється зручною галереєю, що з'єднує корпуси між собою, що дає можливість переміщатися в комфорті незалежно від погодних обставин. Номер на одного просторий, все чисто і вчасно прибирають (любителям пити вечірній чай доведеться приготуватись до відсутності чайника, хоча в багатьох готелях ця функція є). Дещо однакові вечері, хоча разом зі сніданками досить ситні та якісні: багато овочів, вареної їжі, не гостро. На сніданок великий вибір каш, йогурту та мюслі. Черг на процедури немає, медсестри кваліфіковані. Великим плюсом є басейн, джакузі та лазні, перебування в яких для мешканців готелю входить у вартість. В цілому, все добре, при нагоді приїду ще.Негатив
Дещо збентежила лікар у своїх порадах про користь гомеопатії та її використання в лікувальній практиці (згідно з Меморандумом №2 Комісії РАН по боротьбі з лженаукою та фальсифікацією наукових досліджень - гомеопатія в Росії визнана лженаукою). Після деякої суперечки стала очевидною її упередженість через незгоду з приватною думкою. У номерах у деяких місцях гарна чутність - мабуть, у місцях фіксації телевізора, який гості літні включають дуже голосно: ймовірно, це можна регулювати усними або письмовими інструкціями (далеко не кожен готовий чути надриви серіалів та новин у вечірній час) За 10 днів перебування на вечері дуже рідко був птах, хотілося б, щоб страви змінювалися частіше.
Татьяна Боева
23.08.2019
Негатив
Дуже маленький телевізор у кімнаті. Різноманітність меню в ресторані.
Татьяна Федорова
06.08.2019
Позитив
Хороший варіант для відпочинку із лікуванням. Все організовано розумно. Персонал доброзичливий. Дякую компанії за оперативність, зручний сайт, чудову взаємодію з клієнтамиНегатив
Істотних зауважень немає
Alla Ginzburg
29.07.2019
Позитив
Дуже хороший новий басейн, гарне ставлення персоналу до процедур.Негатив
Немає чайника в номері, чекали кілька днів на ремонт сейфа.
Vera Hale
21.07.2019
Позитив
Не чекаючи лікування, все вчасно. Можна звернутися до лікаря, коли вам потрібно. Басейн працює цілий день, людей немає. Безкоштовна екскурсія по Празі! Трансфер з аеропорту безкоштовно. Мій рейс затримали, водій терпляче чекав!Негатив
Жодного негативу на моєму годиннику!
Alexey Korovin
20.07.2019
Позитив
Чудове містечко, тиша, дуже гарна природа. Відмінний басейн у санаторії.
Natalia Kolyvanova
16.07.2019
Позитив
Прекрасний санаторій! Великий номер з балконом. 5 хвилин пішки до колонади із джерелами. У плані лікування - ніяких претензій ... персонал дуже чуйний і уважний ... Обов'язково повернуся сюди наступного року ... І взагалі, для 3 зіркового санаторію, він просто прекрасний! І явно заслуговує більше зірок!
Anna Yampolskaya
10.07.2019
Позитив
Відмінне розташування, зовсім поруч джерел. Величезний номер.Негатив
Відсутність антимоскітних сіток на вікнах. Постійно виганяли мух, бджіл, комариків...
Olga Minina
04.06.2019
Позитив
Я відпочивала в період із 14.05.19г. по 31.05.19р., бронювала тур восени саме до цього готелю. Прочитала відгуки та вирішила поїхати до готелю Свобода. І не пошкодувала, все якось легко вийшло. Сподобалося те, що оплату прибуття в готель, з трансфером проблем ніяких, заселили швидко. Найголовніше було лікування. Процедури були майже без черги. Харчування було різноманітне. Всім рекомендую хто хоче якісно та не зовсім дорого підлікуватися. Велике дякую всім співробітникам готелю і велике дякую SANATORIUMS.COM !!!Негатив
Єдине, що мені не вистачило, це підводного масажу в готелі.
Леонида Найденко
13.05.2019
Позитив
Враження лише позитивні, негативу немає
Leonid Kiriluk
07.05.2019
Позитив
Прекрасне розташування готелю, якому позаздрять і 5-зіркові! Поруч із центром міста та знаменитими колонадами. Усміхнений персонал, гарне харчування
Ирина Блиствакина
07.05.2019
Позитив
Приємний персонал, гарний номер. Смачна їжа. Багато варіантів щодо дозвілля. Хороший ремонт, як у всьому готелі, так і в номерах. Зручні ліжка та подушки.
Marina Pashko
16.04.2019
Позитив
чудовий готель, гарне розташування, зручні та просторі номери. Гарний вид з вікна. Відмінно підходить з метою поправити здоров'я, особливо захворювання шлунково-кишкового тракту, оскільки в готелі проводять мінеральні ванни, торф'яні ванни, грязьові аплікації, газові уколи природним вуглекислим газом, інгаляції на основі мінеральної води, є джерело питної мінеральної води. Харчування також досить різноманітне, можна вибрати для себе ПП.
Наталья Гофман
28.03.2019
Позитив
Готель розташований на досить маленькій вулиці: з одного боку – гарний парк, з іншого – гори, вкриті лісом; водночас дуже близько до центру курортного міста, поряд зупинка тролейбуса. гарне харчування, прийнятні ціни
FANZILIA CIZZATOVA
22.10.2018