Domácí stránka Hodnocení portálu
Návštěvníci zanechali 10607 hodnocení
Zpětná vazba od zákazníků nejen pomáhá ostatním uživatelům při výběru správné volby, ale také nám umožňuje identifikovat a opravit naše chyby. Kvůli jednoduchosti jsme se rozhodli shromáždit velké množství skutečných recenzí na sanatoriums.com na jednom místě. Pokud používáte naše služby - nezapomeňte zanechat recenzi. Recenze jsou denně aktualizovány!
Уважаемая Елена! Благодарим, за оставленный отзыв. Проанализировав Ваши запросы, хотим сообщить что в заказе вашего пребывания была указана категория комфорт, однако Вы заранее не указали, что Вам нужен номер с раздельными кроватями. Предоставленный Вам номер был согласно забронированной Вами категории комфорт, но кровати не были раздельными. На основе вашего желания мы попробовали предоставить вам номер с дополнительной кроватью, но так как размер этой категории оказался недостаточно комфортным, мы сделали вам предложение номера "супериор" за доплату со скидкой. Вы приняли наше предложение оплатив эту сумму, и переселились в предоставленный номер. Нам очень жаль, что возникло недопонимание данной ситуации, мы всегда стараемся сделать Ваше пребывание в отеле максимально комфортным.
Добрый день, уважаемый Николай Дорохов! Вами был забронирован бесплатный групповой трансфер из аэропорта Будапешт, который предусматривает ожидание в аэропорту до 2-х часов, о чем мы всегда предупреждаем в письме подтверждении трансфера. Мы всегда максимально стараемся сократить срок ожидания. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Уважаемая Людмила Некрасова! Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашей компании! Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом. Насчет трансфера мы передали Ваши замечания партнерам, конечно такое поведение недопустимо и больше такие ситуации не повторятся! Спасибо, что остаетесь с нами!
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Мы каждый день работаем над совершенствованием качества предоставляемых услуг. Время обратного трансфера всегда приходит индивидуально на почту клиента с подробной информацией о встрече в отеле и контактными данными водителя. Если возникают вопросы касательно трансфера, Вы всегда можете написать на почту transfer@sanatoriums.com. Благодарим Вас за оставленный отзыв!
