Recenze o sanatoriích.com - Stránka 279 - Rezervace lázeňských a lázeňských hotelů

Domácí stránka Hodnocení portálu

Hodnocení sanatoriums.com

Návštěvníci zanechali 10603 hodnocení

Zpětná vazba od zákazníků nejen pomáhá ostatním uživatelům při výběru správné volby, ale také nám umožňuje identifikovat a opravit naše chyby. Kvůli jednoduchosti jsme se rozhodli shromáždit velké množství skutečných recenzí na sanatoriums.com na jednom místě. Pokud používáte naše služby - nezapomeňte zanechat recenzi. Recenze jsou denně aktualizovány!

Hodnocení klientů

28. 06. 2021
Valeri Brechenzer
Doporučuje
Vše je v pořádku
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
27. 06. 2021
Nadja Leinecker
Doporučuje
Úžasné jako vždy, děkuji!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
27. 06. 2021
Valerij Erk
Doporučuje
Vše bylo perfektně zorganizované, byli jsme spokojeni. Děkuji!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
26. 06. 2021
Наталья Яли
Doporučuje
Vše odpovídá, zaplatil jsem při příjezdu. Děkuji!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
25. 06. 2021
Елена Гладышева
Doporučuje
Službu sanatoria využívám již řadu let. com, několikrát s ním cestoval do sanatorií v Itálii, České republice a Maďarsku a vždy bylo vše v pořádku. Letos jsem však při rezervaci sanatoria v Kislovodsku narazil na velmi nepříjemný problém. Zarezervoval jsem si sanatorium 4 měsíce před cestou a pečlivě jsem si vybral sanatorium na základě jeho potřeb, umístění atd. V potvrzení rezervace, jako vždy u této služby, bylo určitě napsáno, že rezervace se platí již v sanatoriu. Doslova 3 dny před cestou se však ukázalo, že musím rezervaci zaplatit předem, nikdo mě o tom neinformoval a rezervace byla jednoduše zrušena!!! Jednoduše jsem si nedokázal představit, že je to možné! Ukázalo se, že není možné obnovit rezervaci vybraných lázní, ale nechtěl jsem zrušit výlet, takže jsem musel vybrat jedno ze sanatorií v Kislovodsku, které byly v té době ještě k dispozici. Jeho úroveň zůstala hodně žádoucí...
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od

Уважаемая Елена! Ранее Вами был забронирован санаторий Родник и в брони была указана информация, что Санаторий Родник требует 100% предоплаты с момента оформления бронирования. После оформления бронирования вам на электронную почту, указанную при бронировании, придет счет для оплаты через банк. После бронирования наши менеджеры выслали Вам письмо со счетом на оплату. Поскольку счет не был оплачен, во избежание штрафных санкций, бронь была аннулирована. Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен.

24. 06. 2021
Peter Prüter
Doporučuje
Špičková obsluha, vše proběhlo perfektně, opět rádi.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
24. 06. 2021
Lev Rosenberg
Doporučuje
Velmi dobře
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
23. 06. 2021
Artur Reichert
Doporučuje
Skvělý! Objednáváme pouze u vás.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
23. 06. 2021
Zinovy Shnayder
Doporučuje
Báječné! Našim zaměstnancům z celého srdce děkujeme!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
23. 06. 2021
Mark Gerl
Doporučuje
Pomůžou vám, rychle vše zařídí a dají slevu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
22. 06. 2021
Natalia Knaus
Doporučuje
Velký výběr sanatorií, s podrobným popisem jak sanatoria samotného, tak procedur. Existují také videa, která jsou také velmi nápomocná při výběru sanatoria. Mnohokrát děkujeme personálu, který je vždy v kontaktu a připraven zodpovědět všechny dotazy.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
22. 06. 2021
Lidia Törrönen
Doporučuje
Špatná služba na vašem webu! Platba za zájezdy za rezervace na vašem webu byla zablokována, protože všechna sanatoria v Ruské federaci byla převedena na kartu MIR a naše klienty jste o tom předem neinformovali!!! Platbu jsme neměli na výběr, protože z Finska nelze platit bankovním převodem. Až poslední den platby nám bylo jasné, že rezervaci nemůžeme zaplatit kartou mastercard - která je inzerována na vašem webu. To znamená, že klientům poskytujete nepravdivé informace - což je naprosto nepřípustné!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od

Уважаемая Лидия. Действительно в рамках программы кешбек была исключена возможность оплатить картой другой платежной системы. Когда Вы обратились к нам, мы сразу Вам ответили, что Вы можете оплатить картой Мир, либо мы Вам можем выслать счет. Счет был отправлен за 20 дней до заезда, также мы Вам продлили сроки оплаты бронирования. Счет был успешно оплачен, о чем мы Вам сразу сообщили. Нам жаль, что у Вас возникли сложности с бронированием.

22. 06. 2021
Irina Nam
Doporučuje
Vše proběhlo super!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
21. 06. 2021
Svetlana Räsänen
Doporučuje
Vše je velmi uvěřitelné!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
21. 06. 2021
Petr Knyazev
Doporučuje
Nejvyšší skóre: jasné, přátelské a užitečné!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
21. 06. 2021
Лидия Игнатьева
Doporučuje
Služba je ve všech ohledech na dobré úrovni: poskytují dobré informace o sanatoriích, pohodlné schéma rezervace a storna, rychle a srozumitelně odpovídají na všechny otázky. Není to poprvé, co jsme tuto stránku použili, a nikdy jsme neměli žádné problémy.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
21. 06. 2021
Renata Vybíralová
nevýhoda - komunikace jen v ruštině, jinak v pořádku
21. 06. 2021
Irina Sandin
Doporučuje
Děkujeme za dobrou podporu s objednávkou a dotazy na místě.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
21. 06. 2021
Вадим Мащенко
Doporučuje
Nejvyšší
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
21. 06. 2021
Анна Магомедова
Doporučuje
Služba je průměrná.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od

Уважаемая Анна! Нам очень жаль, если у вас остались какие-то замечания. Будем благодарны, если сообщите нам детали, чтобы мы могли принять меры. Со стороны отелей все услуги и условия были нам подтверждены.

20. 06. 2021
Elena Mayer
Doporučuje
Jsou spokojeni. Byli jsme v kontaktu telefonicky, emailem a WhatsApp. Vždy dostanete dostatečnou odpověď. Web je velmi informativní a užitečný. Rezervace/rezervace jednoduchá a bezproblémová. Hotelová videa jsou praktická.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
20. 06. 2021
Tatiana König
Doporučuje
Dobrá rada
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
20. 06. 2021
Ziva Bigler
Doporučuje
Díky moc! Vaše stránky používám poprvé, ale od této chvíle je budu používat pravidelně. Už jsem to doporučil kamarádovi. Vše jasné, bez problémů. Vše bylo jak bylo napsáno, včetně převodu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
20. 06. 2021
Vladimir Ayzenberg
Doporučuje
Děkuji! Je to opravdu velmi pohodlné. Pomáháte lidem odpočívat a uzdravovat se v této těžké době. Jediný dotaz pro slečnu na telefonu, chápu, že se vás všichni ptají na pravidla pro vstup do země, ale měli byste je znát a chápat rozdíl mezi PCR testem a testem na protilátky. Děkuji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
20. 06. 2021
Izrail Blyum
Doporučuje
Se službou jsme spokojeni. Na otázky odpovídali velmi rychle. Jedno upozornění: o obnovení zájezdů do Prahy jsme nebyli informováni.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od

Уважаемый Izrail! В Вашем бронировании была указана информация о том, что если желаете воспользоваться бесплатной экскурсией в Прагу, пожалуйста, запишитесь на нее по приезду в отель. В письме мы указали контакты представителя (e-mail, viber и whatsapp).