Bewertungen
Ludmila Belinceva
11.05.2022
Positives
Eine wunderbare Leistung unseres Begleiters und Guides Lajos Balatoni. Wir drücken ihm unsere aufrichtige Bewunderung und Dankbarkeit aus. Mit freundlichen Grüßen Lyudmila Belyntseva, Inna KharlanovaNegatives
Natürlich würde ich mir wünschen, dass das Hotel in Zukunft einen russischsprachigen Mitarbeiter hat.
übersetzt
Yury Zanin
22.03.2022
Positives
Sehr gemütliches Hotel. Tolle Lage am See. Gutes Essen mit viel Auswahl. Freundliches und hilfsbereites Personal.Negatives
Ich würde es nicht als negativ bezeichnen, sondern eher als Empfehlung. Der Umkleideraum im Europa Fit-Medizingebäude ist ungünstig gelegen. Man muss eine große Treppe mit einem unhandlichen Handlauf und nur einer Seite hinauf und hinunter gehen. Menschen über 60 können leicht stolpern und das Gleichgewicht verlieren.
Antonina Bezborodova
12.03.2022
Positives
Mir hat wirklich absolut alles gefallen. Obwohl die Behandlung im Europa Fit Hotel stattfand, verursachte sie keine Unannehmlichkeiten. Daher möchten wir sowohl dem Personal des Erzsebet Hotels als auch dem medizinischen Personal des Europa Fit Hotels unseren tiefen Dank aussprechen. Unser besonderer Dank gilt Tatjana vom Europa Fit Hotel, sie verstand die russische Sprache und war unsere Assistentin bei allen auftretenden Problemen aus unserem Missverständnis der ungarischen Sprache. Wir möchten auch dem Vertreter von Sanatoriums.com, Lajos, unseren tiefsten Dank aussprechen. Er hat sich mit seiner Aufmerksamkeit und seiner konkreten Hilfe so sehr um uns gekümmert, dass wir die berührendsten Eindrücke von ihm hatten!!! Alu
VIKTOR SPASSKII
25.12.2021
Positives
Der Check-in war am 20. Dezember 2021 sehr spät, aber uns wurde das Abendessen angeboten, der Mitarbeiter war sehr aufmerksam, hat uns verpflegt und wunderbar untergebracht. Vielen Dank an ihn.Negatives
Am 21.12.21 kontaktierten wir die Rezeption für Eintrittskarten für den Seebesuch (was bei der Buchung angegeben wurde), aber die Mitarbeiterin stellte diese nicht aus und tat ständig so, als ob sie sie nicht verstünde, obwohl mit ihr auf Englisch kommuniziert wurde. So wie nicht Um die Stimmung zu verderben und nicht so die Nerven zu verschwenden, verließen wir das Hotel ohne Seezugang, wie bei der Buchung angegeben. Wir sind dadurch natürlich nicht arm geworden, aber es war unangenehm...
GALINA VITOLA
30.11.2021
Positives
2 Wochen voller Glück vergingen wie im Flug. Auf höchstem Niveau. Organisation des Transfers, Arztbesuch. Vielen Dank an SANATORIUMS.COM, insbesondere an Lajos, den Firmenvertreter, der jederzeit bei der Übersetzung half und die Ausflüge sehr interessant gestaltete. Einfach ein Meer an Eindrücken. Spa Hotel Erzsebet *** nach der Renovierung. Reinigung jeden Tag. Sauber, frisch. Die Küche war verwöhnend. Das Personal ist aufmerksam. SCHWEIGEN . Die Behandlungen fanden im Hotel Europe Fit statt, ebenfalls nach der Renovierung. Einfach ein Paradies. Schlammanwendungen, Massagen, andere Anwendungen. Außerdem nutzen Sie auch Saunen, Schwimmbäder usw. Ich habe ein Paket mit 10 Anwendungen mit Unterkunft im Erzsebet Spa Hotel *** gekauft und bei Europe Fit bezahlt - bei der Abreise wurde die Gebühr für die 10 bestellten Anwendungen berechnet . Das Schwimmen im See hat einen solchen Effekt! Die Leute reisen 6-10 Mal nach Heviz. Es ist unmöglich, alles zu beschreiben – man muss einfach hingehen.Negatives
Nein.
Lidia Zhulich
07.10.2021
Positives
Mir hat alles gefallen. Gute Zeit zum Verweilen, dritte zehn Tage im September. Sehr gute Lage des Erzsebet Hotels. Das Hotel selbst gefiel mir nach der Renovierung. Alles ist sauber und ordentlich. Essen, Buffet, wunderbarer Koch. Am Ende ist alles wunderbar. Ich würde gerne wiederkommen. Vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft.
Galina Lukyanova
28.09.2020
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen, wir kommen gerne wieder. Vielen Dank an den Vertreter von sanatoriums.com Lajos Balatoni, er hat uns bei der Lösung aller unserer Probleme geholfen, alle unsere Fragen beantwortet und uns einen interessanten Rundgang durch die Stadt ermöglicht.
VALENTYNA MARCHENKO
31.01.2020
Positives
Ich würde gerne nach Heviz zurückkehren, das Personal tut alles für einen angenehmen Aufenthalt, der Arzt ist wunderbar, der Vertreter und unser Übersetzer waren sehr aufmerksam und sagten mir, was und wo ich sehen kann. Im Allgemeinen war die Behandlung erfolgreich.
Андрей Богач
18.01.2020
Positives
Das Hotel hat eine gute Lage, buchstäblich 2 Gehminuten vom See entfernt! Das Hotel wird seinen Sternen gerecht.Negatives
Mittagessen...ich konnte es immer nicht verstehen, da ich tagsüber zu Mittag gegessen hatte, das Gleiche zum Abendessen, dachte ich, dass es ein etwas exklusives Menü geben würde. Jeden Tag der gleiche Salat, bis auf Wasser zum Abspülen des Essens, zum Mittag- und Abendessen gab es nichts, Unsinn. Man kann das Mittagessen nicht ablehnen, weil es ausgebucht war. Warum? Ich habe mehrmals ein Menü bestellt, die bringen ein ganz anderes 1. Im Allgemeinen sind die Mittagessen für solide 3. Das Personal im Restaurant ist ausgezeichnet! Fazit: Das Hotel ist gut, das Essen ist nicht sehr gut.
Ирина Панкратова
12.01.2020
Positives
Im Allgemeinen hat mir alles gefallen. Wir kommen wieder, vielen Dank für die Organisation des Urlaubs!
Галина Щербак
09.12.2019
Positives
Freundliches Personal, günstige Lage. Es wurde keine Behandlung bestellt.Negatives
Aus der Küche dringt ein sehr starker Geruch bis ins Zimmer hinein. Wir haben nicht einmal unsere Pullover gewechselt, weil... Es roch sehr nach Küche. Das Zimmer war schlecht gereinigt, niemand hat die Ecken gewaschen und ich habe den Staub selbst abgewischt. Die Bettwäsche hätte besser sein müssen (direkt beim Einchecken wurde eine Art Babylaken gemacht, dann wurde es mit Löchern ausgewechselt. Das Hotel sieht innen und außen gut aus, aber es bedarf nur einer Renovierung.
NATALIJA TERENTJEVA
25.09.2019
Positives
Vielen Dank, alles war sehr gut, ein besonderer Dank geht an Marina, alle Probleme wurden in einem Moment gelöst, die Ausflüge waren ausgezeichnet, der Transfer war klar organisiert, ich bin sehr zufrieden, ich habe Ihre Dienste zum zweiten Mal in Anspruch genommen und werde es auch tun Immer wieder kooperieren, vielen Dank!
Tatiana Korolevskaya
22.09.2019
Positives
Freundlichkeit, der Wunsch, Ihren Aufenthalt im Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders hervorzuheben ist das medizinische Personal unter der Leitung eines Rheumatologen.Negatives
Bei nicht-russischen und englischsprachigen Mitarbeitern sind weitere Informationen auf Russisch erforderlich. Zum Beispiel über die Regeln beim Verlassen des Hotels.Antwort von Spa-Hotel Erzsebet
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего отеля. На рецепшен есть сотрудники, которые владеют русским и английскими языками. Также, при возникновении проблем с языковым барьером. Вы всегда можете обратиться к представителю компании Санаториумс в Хевизе. ЕЕ контакты указаны на сайте
Elena Spät
05.08.2019
Positives
Zentrale Lage. Frühstücksangebot war sehr gut. Ausflug nach Budapest und abendliche Schifsfahrt waren excellent wunderschön!!!! Die Busfahrt, erzählte Geschichte und wunderschöne Mittagessen waren super!!!!Negatives
1. Zuwenig Information von Marina (Begrüßungsperson von Sanatoriums.com). Anstatt nur die Fragen zu beantworten sollte sie die Tipps und Infos über Ort, Busverbindungen, Abendsunterhaltungen vor Ort geben. 2. Schreiben Sie bitte auf Ihrer Seite, dass in dem Pauschalpaket 10 Zugänge zur See je 1 Stunden sind!!! Sonnst denkt man dass es 10 Zugänge für belibige Zeiten sind z. B. für ganzen Tag. Das ist eine von sehr wichtigsten Informationen die Sie nicht richtig beschrieben haben. 3. Wenn man um 9:00 zum Frühstück kommt - gibt es einiges nicht mehr was auch nicht in Ordnung ist. 4. Abends fehlten frische Gemüse: Tomaten, Gurken. 5. Zu Pommes fehlte Ketschup 6. Beim Abendessen fehlte die Getränkekarte
Vladimir Shvets
14.07.2019
Positives
Lage, Klimaanlage, drei Mahlzeiten am TagNegatives
Altes, schäbiges Hotel, ekelhaftes Personal, schlechte Reinigung, Erpressung von Nachzahlungen, wenn man sich kein Zimmer besorgt hat, in dem etwas nicht funktioniert. Die Betten sind alt, die Bettwäsche zerrissen, grau ... es ist einfach schrecklich
Zoja Tiscenko
29.05.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal dort und blieben 10 Tage. Alles ist perfekt, absolut alles. An der Rezeption war ein Mann, er spricht schlecht Russisch, stellte aber einen Dolmetscher zur Verfügung, es gab keine Probleme mit der Verständigung. Das Zimmer war ausgezeichnet, sauber, die Bettwäsche wurde alle sieben Tage gewechselt, die Handtücher alle zwei Tage, im Badezimmer lagen schneeweiße Bademäntel. Das Hotel ist ruhig, die Fenster unseres Zimmers gingen auf die Straße. 10 Tage lang wiederholte sich die Speisekarte nie, das Essen war köstlich (Stampfsuppen, Fleisch, Beilagen aller Art, Soßen, Desserts), die Portionen waren riesig. Das Hotel verfügt über einen qualifizierten Arzt, der Russisch spricht. Hochwertige Verfahren sind in unserem Fall (Massage, Schlamm, Elektroverfahren, 10 Stunden Besuch des Sees), das Personal ist sehr freundlich und freundlich. Wir werden auf jeden Fall im Herbst wiederkommen, vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub.Negatives
Wir haben keinen einzigen Minuspunkt gefunden, der Ort ist es wert!!!!
Maria Kozlova
14.04.2019
Positives
Insgesamt ist alles super. Es gab keine Probleme, die Behandlung war gut. Das Hotel wird seinem Status gerecht.Negatives
Ich wünsche mir mehr Abwechslung zum Frühstück.Antwort von Spa-Hotel Erzsebet
Добрый день, Мария. Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Насчет питания мы передадим Ваши замечания менеджеру по питанию, и к следующему Вашему приезду этих недостатков не будет!
LIRA SAFINA
11.04.2019
Positives
Wir waren vom 27. März bis 9. April 2019 im Hotel. Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig, nahe am See. Es gibt Gebäude A und Gebäude B. Die Fenster der Zimmer im Gebäude A zeigen zur Straße, aber dort fahren nur sehr wenige Autos vorbei, es ist fast eine Fußgängerzone. Und die Fenster der Zimmer im Gebäude B blicken auf den Busbahnhof, an dem von morgens bis abends Busse halten. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, Handtücher und Bademäntel wurden ebenfalls täglich gewechselt. Bettwäsche einmal alle 7 Tage. Das Essen im Restaurant ist Standard. Wir nahmen zwei Mahlzeiten am Tag ein, was ausreichend war. Milchprodukte, Gemüse, Käse und Wurst. Die Suppen sind sehr lecker. Abendessen auf Anfrage. Es gibt eine wunderbare Sauna, die Sie jeden Tag bestellen können. Das Hotel bietet 10 Stunden Schwimmen im See an.Negatives
Sehr unfreundliche Haltung gegenüber Russen. Sie beherrschen die russische Sprache praktisch nicht oder tun so, als ob sie nichts verstehen würden. Vor allem ein Kellner in einem Restaurant.
Ирина Кочергина
25.03.2019
Positives
Ein wunderbarer Frühlingsurlaub. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich Ruhe und Behandlung auf der Website sanatoriums.com bestellt habe. Ich bin auch dieses Mal sehr zufrieden. Der Transfer ist vor allem zu loben: Übersichtlichkeit, Freundlichkeit, Servicekultur, günstige Preise. Sie trafen mich alleine in Wien und brachten mich zum Preis eines Gruppentransfers nach Heviz. Und sie brachten mich auf dem gleichen Weg zurück: einmal mit dem Auto nach Wien. Wir wurden einen Tag im Voraus über den Zeitpunkt der Abreise informiert. Der Preis für die gesamte Tour ist angemessen. Ich habe mich zwei Wochen lang ausgeruht. Der See ist in der Nähe, ca. 5 Gehminuten entfernt. Der See ist einzigartig! Es ist so ein Vergnügen, im warmen Wasser zu schwimmen. Das Behandlungspaket beinhaltete Schlamm, Massage und einen Arzttermin. Ich habe das Wirbelsäulentraktionsverfahren ausprobiert und war nicht beeindruckt. Mir gefielen der Schlamm und das Schwimmen im See besser. Ungefähr eine Woche später begann eine Verschlimmerung: Meine Beine und Gelenke schmerzten. Aber nach ein paar Tagen war alles weg. Der Arzt warnte davor, dass dies passieren könnte – die Reaktion des Körpers auf Heviz, dann würde es etwa sechs Monate lang keine Schmerzen geben. Mal sehen. Jetzt ist alles gut. Das Wasser im Hallenbad ist für mich heiß – 37 Grad. Ich bin in einem offenen See geschwommen, das Wasser hatte 25-27 Grad - das Wasser dort ist angenehmer)) Das Hotel ist ruhig, gemütlich, die Atmosphäre ist angenehm. Sehr sauber. Das Zimmer ist klein und sauber. Jeden Tag gereinigt. Es gibt einen Haartrockner im Zimmer (in den Bewertungen stand, dass nein, ich hätte meinen nicht mitbringen sollen)) Das Restaurant ist sehr sauber, der Service ist schnell und höflich. Das Essen ist lecker, aber nicht sehr abwechslungsreich: Fleisch, Hühnchen, Truthahn. Der Fisch wurde alle 14 Tage einmal gekocht. Gemüse lässt sich gut mit verschiedenen Saucen zubereiten. Die Desserts haben mir nicht wirklich geschmeckt. Die Stadt ist ruhig, sauber und sehr klein. Die Hauptsache ist der See. Wer gerne in Ruhe entspannen möchte, ist hier genau richtig.Negatives
Sie könnten Ihre Ernährung abwechslungsreicher gestalten. Und es wäre gut für das Servicepersonal, insbesondere die Mitarbeiter an der Rezeption, Russisch zu lernen – schließlich sind viele Gäste aus Russland da.
Andrey Fedorov
20.03.2019
Positives
Ein absolutes Plus ist die Lage (150 Meter vom See entfernt), an der Hauptstraße und neben der Bushaltestelle. Mir gefiel der ausgefeilte Prozess der Hotelbuchung und der Transfers durch Sanatorien – alles verlief „ohne Probleme“ und entsprach in Wirklichkeit der Beschreibung auf der Website. Mir hat alles an dem Hotel gefallen. Ein schöner Bonus war das 10-Stunden-Armband für die Wanderung am See. Wenn Sie 60 Minuten im Wasser + 15 Minuten Aus-/Anziehen verbringen, können Sie dieses 10-Stunden-Abonnement auf 8 Tage verlängern!Negatives
Der Nachteil der Lage neben dem Busterminal ist der Lärm der Motoren in den Zimmern gegenüber dem Busterminal. Sie müssen darum bitten, in einem Zimmer mit Fenstern zum Innenhof oder zur Fußgängerzone untergebracht zu werden.
Svetlana Todua
05.02.2019
Positives
Ich möchte Ihnen für die Unterkunft, Behandlung und Verpflegung danken, die Ihr Hotel bzw. das Erzsebet-Hotelteam während meines Urlaubs in Heviz zur Verfügung gestellt hat. Die Unterkunft und die Dienstleistungen in Ihrem Hotel haben nur positive Emotionen hervorgerufen. Das Zimmer wurde jeden Tag von netten Zimmermädchen gereinigt, die beiden arbeiteten schnell und reibungslos! Schlammanwendungen und Massagen sind großartig! Besonderer Dank geht an den Masseur! Er ist ein echter Profi auf seinem Gebiet! An der Hotelrezeption arbeiten aufmerksame und reaktionsschnelle Mitarbeiter und das Essen im Hotel ist einfach ein Genuss! Vielen Dank für den Urlaub!...und bis bald
Nadezda Kazankova
08.07.2018
Negatives
Die Klimaanlagen funktionierten nicht. Es gab keinen Safe im Zimmer. Sehr wenig Gemüse und Obst
Anna Wolf
22.06.2018
Positives
Wir waren mit der Arbeit des Arztes sehr zufrieden 😊 Der Transfer vom Flughafen war hervorragend organisiert. Und im Allgemeinen ist Heviz ein Stück Paradies
TAMARA TSAY
16.06.2018
Positives
Gute Lage des Hotels.Negatives
Es gibt keine Salate, obwohl es schon Sommer ist! Das Sortiment der Küche will das BESTE! Das Handtuch wird alle zwei Wochen gewechselt, und nur wenn man es auf den Boden wirft. Die Bettwäsche wird alle zwei Wochen gewechselt, bis man es sagt Rezeption. Es gibt keinen russischsprachigen Manager. Die Reinigung spielt keine Rolle! Während Ihres Aufenthalts, nach 3 Tagen, funktionierten im Gebäude A die Klimaanlagen nicht! Und sie haben es bis zum Ende der Abreise nicht repariert, obwohl sie es versprochen hatten. Die Fassade des Hotels braucht das BESTE. Sehr schäbig und auf der Terrasse ist das Plastikdach sehr dreckig!
Зоя Баранник
16.05.2018
Positives
Sehr gutes und preiswertes Hotel, bedarf einer Renovierung, ausgezeichnete Lage, ganz in der Nähe des Hévízer Sees. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, gutes Essen, hervorragende Behandlung!Negatives
Die Klimaanlage funktionierte nicht gut
Василий Антонов
13.02.2018