Bewertungen
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Liudmyla Khodakovska
14.06.2022
Positives
Hohes Serviceniveau. Freundliches, zuvorkommendes Personal. Transfer vom Flughafen. Gute Lage, große Fläche, Parkanlage. Sauberes, komfortables Zimmer mit Klimaanlage. Es gibt Wasser, Gläser, einen Wasserkocher und Tee im Zimmer. Reinigung jeden Tag. Eine gemütliche Bar und ein Restaurant, köstliche, abwechslungsreiche Frühstücksbuffets und Abendessen, duftender Kaffee. Abends Live-Musik. Kleine Innen- und Außenpools mit reinem Mineralwasser, Whirlpool. Es gibt ein Schwimmbad mit Wasser aus dem Hévízer See. Behandlungsverfahren auf der Ebene. Ich möchte dem Team von sanatorium.com und der Hotelleitung für die hervorragende Organisation und den angenehmen, komfortablen Urlaub danken.
Tamara Tregub
09.01.2022
Positives
Service, Behandlung, Essen, Unterhaltung – ausgezeichnet.Negatives
Es gibt nirgendwo Bänke, auf denen man sitzen und entspannen und einfach die frische Luft genießen kann. Man läuft über einen unbefestigten Weg ins Zentrum, und wenn man abends dorthin geht, ist es so dunkel, dass man die Straße nicht sehen kann. Es ist, als würde man auf einem Boot entspannen, innen schick, aber außen nichts.
Marina Bessarab
07.01.2022
Positives
Ein wunderbares Sanatorium. Behandlung und Verpflegung sind gut organisiert. Ein langes Frühstück von 7 bis 11 Uhr gibt Ihnen die Möglichkeit, morgens das Schwimmbad und die Anwendungen zu besuchen. In der Nähe des Hévízer Sees, etwa 10 Minuten in gemächlichem Tempo.
Mihails Lazars
22.10.2021
Positives
Dank des Hotels eine wunderbare Küche, aber ich würde gerne die Qualität des Kaffees verbessern, ein kleiner Tipp: Installieren Sie ein paar Kaffeemaschinen
Iulii Shur
07.12.2019
Positives
Ein wunderbares Hotel mit einem einzigartigen Poolsystem, aber die Qualität Ihres Aufenthalts kann ohne großen Aufwand verbessert werden. (Siehe Negativ)Negatives
1.Rüsten Sie die Zimmer mit Trocknern für Badebekleidung und hygienischen Duschen aus. 2. Installieren Sie Nachttische und Wandleuchten anstelle von Stehlampen. 3. Stellen Sie entlang des Weges zum See Bänke auf, wie es in der Stadt üblich ist. Für Menschen mit Behinderungen ist es schwierig, diese Distanz ohne Pause zurückzulegen. 4. Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie 2-mal täglich einen Transfer zum See und zum Busbahnhof nach Fahrplan organisieren. Zahlung. Herzliche Grüße und bis 2020. Shur.Antwort von Spa Hotel Lotus Therme
Уважаемый Iulii Shur! Благодарим за написание отзыва и за то, что вы по достоинству оценили расположениe отеля, уровень спа зоны, центр массажей. Сожaлеем, что не все аспекты вашего пребывания в отеле соответствовали вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, мы учтем все ваши комментарии и проведем дополнительную работу. Надеемся, что у нас будет шанс поприветствовать вас в отеле Lotus Therme снова и изменить ваше впечатление в лучшую сторону! С уважением, команда Lotus Therme Hotel & Spa
elena vinokurova
13.09.2019
Positives
Wundervoller SPA-Bereich, ausgezeichnetes Essen - Respekt vor dem Koch, wunderbares Personal (alle, von der Rezeption bis zu den Kellnern und Putzfrauen, waren höflich, freundlich und hilfsbereit.)Negatives
Ich würde mir einen landschaftlich gestalteteren Weg vom Hotel zum See (vor allem entlang des Kanals) wünschen! Noch mehr interessante Abendunterhaltung! Vielleicht sollten Sie Operettenkünstler, Modeschauen usw. einladen.Antwort von Spa Hotel Lotus Therme
Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Ждем с нетерпением Ваш следующий визит
Сергей Суханосов
05.08.2019
Positives
Mein Mann und ich haben im Juli zwei Wochen Urlaub gemacht, Service, Essen, Lage des Hotels, Parkplatz, Personal 10 Sterne, wir freuen uns auf unseren nächsten Urlaub..!!! 🇷🇺😀😀😀
Галина Зеленова
15.07.2019
Positives
Ein sehr schönes Sanatorium, exzellenter Service, alle sind freundlich, jedes Problem wird schnell und problemlos gelöst, ausgezeichnetes Essen, Haferbrei zum Frühstück, von dem vorher gesagt wurde, dass er nicht da war, erschien, Haferflocken gab es jeden Morgen. Live-Musik beim Abendessen und am Pool nach dem Abendessen. Um zum See zu gelangen, muss man ein wenig laufen, aber das hat uns nicht gestört, wir sind zweimal hingegangen, morgens und abends. Wenn Sie keine Lust haben, gibt es zwei Thermalbecken. Ich wurde im Sanatorium nicht behandelt und kann daher nichts dazu sagen. Der Gesamteindruck war sehr gut, ich würde gerne wieder hierher kommen.Negatives
Es gibt einige Wünsche. Das Zimmer, das wir hatten, war Standard; es gab nicht genügend Steckdosen, um das Telefon aufzuladen; man musste die Stehlampe oder das Nachtlicht am Bett ausschalten. Es gibt nicht genügend Beleuchtung im Badezimmer, es gibt einen Vergrößerungsspiegel, aber es ist nichts zu sehen. Shampoo und Haarspülung wurden nur einmal in 12 Tagen hinzugefügt, gut, dass ich meine eigene hatte. Es empfiehlt sich, für Tee Tassen statt Becher zu verwenden und für Wein sollten die Gläser die gleiche Größe haben. Aber das sind natürlich Kleinigkeiten. Es gibt Beschwerden über den Betrieb der Klimaanlage, es war nachts heiß, das kam nicht zurecht, wir waren im Juli dort, auf dem Höhepunkt der Hitze.
Любовь Моргунова
16.06.2019
Positives
Dies ist unser siebter Aufenthalt in diesem Hotel und wir hoffen, dass es nicht das letzte Mal sein wird. Alles ist gut, wir fühlen uns wie zu Hause. Sehr komfortables Hotel. Vielen Dank an die Buchungsseite sanatoriums.com für den gewährten Rabatt. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir die Dienste der Website nutzen, und wir wurden noch nie enttäuscht. Vielen Dank für Ihre gut koordinierte Arbeit.Negatives
Es gibt kein Negativ.
Людмила Пипина
03.06.2019
Positives
Das Hotel bietet alles bis ins kleinste Detail. Nach dem Arztbesuch wird innerhalb von fünf Minuten ein Behandlungsplan erstellt. Therapeutische Eingriffe werden von hochqualifizierten Spezialisten durchgeführt, den Zeitpunkt der Eingriffe wählt der Urlauber selbst, in seiner Freizeit kann man zum Hévízer See fahren und einen Thermalwasserkurs belegen. Nach einem 10-minütigen Rundgang zum See können Sie dann zum Hotel zurückkehren und in den 6 Swimmingpools schwimmen. Die Temperatur in den Becken beträgt 30 Grad Celsius – das ist ein Märchen. Alle Becken sind mit Unterwasserfontänen unterschiedlichen Drucks ausgestattet. Wer eine ernsthafte Unterwassermassage möchte, wird sie bekommen; wer eine sanfte Kur mit Entspannung braucht, steht auch den Urlaubern zur Verfügung. Das Programm umfasst morgendliche Wassergymnastik- und Yoga-Kurse. Das Servicepersonal beantwortet jede Frage sehr freundlich. Tagsüber von 08:00 – 16:00 Uhr gibt es eine russischsprachige Übersetzerin – Elena, eine Vertreterin des Reiseunternehmens „1000 Roads“. In Ihrer Freizeit bietet das Reiseunternehmen eine große Auswahl an Ausflügen an. Das Hotel, die Behandlung, das Essen und der Service haben mir sehr gut gefallen. Ich habe vor, nächstes Jahr in den Urlaub zu fahren. Vielen Dank an alle Organisatoren für die angenehme Stimmung und Behandlung. Lyudmila, Lettland, Riga.
Лариса Щербакова
26.05.2019
Positives
Exzellentes Essen. Schöner Ort. Prächtige Dekoration und Innenausstattung. Abends sorgt Live-Musik für festliche Stimmung. Ein wunderbarer Komplex aus Schwimmbädern und einer Reihe von Saunen. Sehr gutes Niveau an indischen Ayurveda-Massagen.Negatives
Das Zimmer, in dem ich untergebracht war, lag gegenüber dem Kleiderschrank der Reinigungskräfte. Man versammelte sich dort, plauderte miteinander, es war laut und ständig standen neben dem Zimmer im Flur Container mit schmutziger Wäsche. Man hatte das Gefühl, in einem Versorgungsblock zu leben. Und der Raum selbst war eher als Arbeitsraum geeignet. Im anderen Flügel war er genau so. Zimmer Nr. 427 blickte auf den Balkon, wo tagsüber überhaupt keine Sonne schien. Der Aufenthalt umfasste 20 medizinische Eingriffe. Der Arzt verordnete die einfachsten und billigsten Dinge, wie zum Beispiel Hydromassage. Was das Hotel kostenlos zur Verfügung stellt. Ich kam zur Rehabilitation eines gebrochenen Beins. Ich war überrascht, dass ich zwei Wochen lang nur zwei Fußmassagen erhalten habe. So mussten für die Vollendung der Kur noch weitere 10 Massagen und 6 Einzelgymnastikanwendungen zusätzlich bezahlt werden.Antwort von Spa Hotel Lotus Therme
Уважаемая Лариса Щербакова! Благодарим за написание отзыва и за то, что вы по достоинству оценили расположениe отеля, уровень спа зоны, центр массажей. Сожaлеем, что не все аспекты вашего пребывания в отеле соответствовали вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, мы учтем все ваши комментарии и проведем дополнительную работу. Надеемся, что у нас будет шанс поприветствовать вас в отеле Lotus Therme снова и изменить ваше впечатление в лучшую сторону! С уважением, команда Lotus Therme Hotel & Spa
EVGENY RUFLYADKO
11.04.2019
Positives
Unsere Einstellung zum Aufenthalt im Resort drückt sich in unserer Bereitschaft aus, zum vierten Mal hierher zu kommen.
Kairat Rakhishov
26.12.2018
Positives
Alles ist auf Augenhöhe: sauber, durchdacht, zivilisiert. Wir haben uns sehr gut erholt und die Ruhe, die im Hotel herrscht, sehr genossenNegatives
Saunen im europäischen Stil gefielen uns nicht. Ich bin es nicht gewohnt, Erwachsene nackt zu sehen.
Alla Baikova
19.09.2018
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, der Service war auf hohem Niveau, sehr aufmerksames und freundliches Personal. Einwandfreie Erfüllung ihrer Aufgaben durch alle Hotelmitarbeiter.
maria shevchenko
25.06.2018
Positives
Ausgezeichnetes Hotel. Sowohl zur Behandlung als auch zur Entspannung geeignet. Herzlichen Dank!
Евгений Руфлядко
01.04.2018
Positives
Es hat sich gegenüber dem letztjährigen Aufenthalt nichts geändert. Nur dass die Äpfel im SPA-Bereich saftiger waren.
Владимир Кардаков
10.12.2017
Positives
Wundervolles Hotel, sehr höfliches und unaufdringliches Personal. Restaurant mit Live-Musik und ausgezeichneter Gourmetküche. Besonderer Dank geht an den Küchenchef, die Gerichte sind einfach Meisterwerke. Schwimmbäder, Whirlpools, Saunen, Behandlungen, SPA – alles auf höchstem Niveau. Es gibt ein Schwimmbad mit Wasser aus dem Hévízer See. Das Wasser wird täglich gewechselt. Rein. Es gibt viel Grün im Park, zum ersten Mal habe ich einen Baum gesehen - eine Sumpfzypresse (ganze Gassen). Für den Winter wirft es seine Nadeln ab und der Boden ist mit einem roten Teppich bedeckt. Schön. Sehr saubere Luft. Im Kanal wachsen Lotusblumen und Seerosen, und Sie können angeln.Negatives
Das Personal spricht größtenteils kein Russisch, ist aber sehr aufmerksam und versucht, jeden Ihrer Wünsche zu erfüllen.
Andrey Egorov
07.11.2017
Positives
Ich habe keine Behandlung in Anspruch genommen, daher ist die Bewertung bedingt.Negatives
Sehr schwaches WLAN. Es ist unmöglich, über Skype zu kommunizieren!
Tatiana Nikolaeva
28.10.2017
Positives
Sehr schönes Hallen- und Freibad, Saunen, Thermalbecken. Höfliches Personal.Negatives
Im Kurhotel gibt es kein kostenloses Trinkwasser
Viktoriya Akselrod
24.10.2017
Positives
Nur die positivsten Bewertungen und Emotionen. Der Service hat mir sehr gut gefallen. Die Arbeiter sind freundlich und freundlich. Hochwertiges und abwechslungsreiches Essen. Tolle Massagen. Die Lage des Hotels ist in einer Parkanlage. Bravo!Negatives
Eine Woche vor dem Check-in wurden 20 % der Kosten von der Karte abgebucht, obwohl in den Buchungsbedingungen angegeben ist, dass der Betrag gesperrt und nicht abgebucht wird.
Galina Astakhova
02.10.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage – abseits des belebten Urlaubsgebiets, rund um das Hotel befindet sich ein großer, gepflegter Park mit wunderschöner Vegetation – malerische, wunderschöne alte Bäume, gepflegte Rasenflächen, Gruppen von Blumen und Nadelbäumen (Lebensbaum, Wacholder, Zypressen...). Ein angenehmer Spaziergang durch den Park zum See. Der See selbst wird auf vielen Websites perfekt beschrieben. Das Schwimmen darin ist nicht nur wohltuend, sondern auch ein großes Vergnügen – warmes Wasser, wunderschöne Ufer, Inseln indischer Seerosen (Nymphen), Enten und Entenküken am Ufer und auf der Seeoberfläche. Das Hotel verfügt über mehrere Schwimmbäder (darunter mit therapeutischem Thermalwasser, außen und innen), Saunen, Fitnessräume, Friseur, Behandlungskabinen – Bäder, Heilschlamm, Massage usw. Komfortable Zimmer, ausgestattet mit vielen angenehmen Gegenständen – schneeweiße Bademäntel , Hausschuhe, Haartrockner, Wasserkocher mit täglich aufgefülltem Teebeutel, Safe, Minibar, moderne Fernseher mit vielen Sendern. Die meisterhafte Arbeit des Personals bei der Schlammtherapie in gut ausgestatteten Räumen (Tagesbetten mit bequemen Wassermatratzen), gute Masseure (aber in Russland werden generell höhere Anforderungen an die Massage gestellt), wunderbare Whirlpools mit Schwefelwasserstoff, Ausschlafen die saubere Luft einer Salzgrotte... Es gibt auch Unterwassermassagen und Wirbelsäulendehnungsverfahren, über die jeder mit Freude spricht, die mir aber nicht empfohlen wurden. Ausgezeichnetes Restaurant - reichliches, abwechslungsreiches, leckeres Essen, gute Arbeit der Kellner und Oberkellner. Andere Mitarbeiter, die mit Kunden kommunizieren, sind sehr korrekt, hilfsbereit, viele kennen zumindest ein wenig russische Wörter und Ausdrücke, es gibt Mitarbeiter, die gut Russisch sprechen, vor allem im Gästebetreuungsdienst (Ausflüge, Fragen zum Aufenthalt, Service, Informationen zu Stadt usw.). Tolle Fitnesstrainer. Neu: Beim Betreten des Hotels erhalten Sie ein Handy-Smartphone (Android) mit der Möglichkeit, in der Stadt zu navigieren und nach Objekten zu suchen, eine Verbindung zu E-Mails und Viber herzustellen, kostenlose Anrufe in jedes Land, einschließlich Russland, durchzuführen und alle gewünschten Anwendungen herunterzuladen Du. Am Ende Ihres Aufenthaltes können und sollten alle eingegebenen Informationen und aufgenommenen Fotos gelöscht werden – dafür gibt es eine eigene Funktion. Ich werde meinen Freunden auf jeden Fall einen Urlaub in Heviz empfehlen, insbesondere im Lotus Terme Hotel.Negatives
Der Fünf-Sterne-Status eines Hotels erfordert viel mehr Eleganz in der Dekoration sowie einen einwandfreien Zustand der Sanitäranlagen und Zimmermöbel. Vor 25 Jahren war alles neu, heute ist vieles abgenutzt. Ich musste auf einige Probleme in meinem Zimmer hinweisen, und unter der Aufsicht der hervorragenden Managerin Marietta wurde alles innerhalb einer Stunde behoben und mir wurden nette Prämien angeboten. Es ist jedoch notwendig, systematisch daran zu arbeiten, die Ordnung und Funktionsfähigkeit der Geräte aufrechtzuerhalten, und nicht auf der Grundlage individueller Kundenbeschwerden.
EVGENY RUFLYADKO
19.04.2017
Positives
Das Hotelniveau entspricht den deklarierten 5 Sternen. Wenn Ihnen etwas nicht passt oder Unannehmlichkeiten bereitet, sollten Sie die hervorragend russischsprachigen Personalvertreter fragen. Ihre Wünsche werden umgehend erfüllt. Die medizinische Ausstattung, die Organisation der Behandlung, die Reaktionsfähigkeit und Qualifikation des Personals sind über jeden Kritikpunkt erhaben. Das Vorhandensein eines Schwimmbads mit Thermalwasser ermöglicht es Menschen mit eingeschränkter Mobilität, sich im Hotel behandeln zu lassen. Während unseres Aufenthalts in Lotus vom 19.03.17 bis 05.04.17 entsprach das Wetter in Heviz dem Wetter eines guten Mais in Zentralrussland. Ausflüge zum Schwimmen im Thermalsee, der 700-800 Meter vom Hotel entfernt liegt, waren einfache Spaziergänge entlang des Flusses, der aus dem See fließt und mit blühenden roten Seerosen bewachsen ist.Negatives
Es empfiehlt sich, nicht nur am „Eingang“, sondern auch „am Ausgang“ eine ärztliche Überwachung durchzuführen.
Svetlana Balashova
13.04.2017
Positives
Es gibt viele Vorteile. Die stets anwesende russischsprachige Mitarbeiterin am Informationsschalter ist die freundliche Anastasia (besonderer Dank geht an sie für die Einführungstour durch das Hotel und die nützlichen Informationen). Sehr nützlich war die tägliche Hotelzeitung - Lotus News auf Russisch, aus der man nützliche Informationen entnehmen konnte: über das Wetter, geplante Veranstaltungen, Gerichte zum Abendessen usw. Angenehme Atmosphäre, abendliche Live-Musik ist auch wunderbar - ruhig und melodisch. Das Design des Hotels ermöglicht es Ihnen, es von überall aus zu genießen, ohne an die Bar gehen zu müssen. Ein sehr angenehmer Weg zum Hévízer See - Grün, Fluss, Vogelgezwitscher. Verfügbarkeit eines Wasserkochers im Zimmer. Hochwertige Zimmerreinigung (täglich mit Austausch aller Handtücher und Toilettenartikel).Negatives
1. Das Hotel hat eine Woche vor Anreise 100 % des Betrags gesperrt und nicht 20 %, wie in den Buchungsbedingungen angegeben, was zu Problemen mit der Karte geführt hat (die natürlich später behoben wurden). 2. Es gibt nicht genügend Platz im Raum für „praktische“ Aufbewahrung – statt Nachttischen gibt es Stehlampen mit kleiner Tischfläche.
LIUBOV MORGUNOVA
11.06.2016
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass wir in diesem Sanatorium sind, wir kamen bereits zum dritten Mal hierher, weil uns alles passt, man hat ein riesiges positives Gefühl. Es gibt nichts zu meckern, auch wenn ich es wirklich wollte. Herzlichen Glückwunsch an alle, angefangen bei der Rezeptionistin, alles ist für Sie da, alles ist für Ihre Bequemlichkeit da! Für den Rückflug war ein elektronischer Check-in nötig, auch hier keine Probleme usw. für alle Fragen! Die Behandlung ist wunderbar, die Einstellung ist wunderbar. Wohlstand für Sie!Negatives
Es existiert einfach nicht!
Iurii Slavkis
22.01.2016
Positives
Ausgezeichnetes Hotel mit allen Voraussetzungen für einen komfortablen Aufenthalt
надежда парицкая
01.09.2015