Bewertungen
Jürgen Rehm
28.04.2024
Positives
Alles gut gerne wieder.
Raissa Ovethenko
27.04.2024
Positives
Alles war in Ordnung, in einer Woche haben sie ein Handtuch gewechselt, es ist das erste Mal, dass ich auf so etwas gestoßen bin, normalerweise fragt man und sie wechseln es sofort, aber dann fragte ich und sie riefen mit zwei Stimmen: Nein
übersetzt
Brigitte Kutschereiter
08.04.2024
Positives
Das Hotel hat sehr gute Lage,nur eine Straße weiter ist man schon am Meer,zum Centrum ca.800m.Das Essen war sehr lecker mit HP am Buffet,sehr viel Obst und Kuchen.Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Alles war perfekt,wir kommen wieder.Negatives
Es gibt nichts negatives,Probleme wurden sofort beseitig.
Waldemar Rauleder
30.03.2024
Positives
Seher gute Lage , große Zimmer , sehr gute preis Leistung . Schönes Schwimmbad mit Sauna . Allgemein waren wir zufrieden .Negatives
Sehr wenig Parkplätze . Tiefgarage zu teuer ca. 15 Euro pro tag . In zwei Wochen Aufenthalt kein einziges mahl wurde das Zimmer mit dem Staubsauger gereinigt .
Elena Polyntseva
24.03.2024
Positives
Sauber, komfortabelNegatives
Im Restaurant und am Pool war es kühl.
Elena Tokarev
21.03.2024
Positives
Komfortables Zimmer, sehr schöner Pool, mir gefiel auch das Restaurant.Negatives
Das Personal ist nicht qualifiziert. Unser Zimmer wurde in einer Woche nie gereinigt. Sobald der Müll rausgebracht wurde 😕 war die Reinigung erledigt. Der Bademeister im Pool schrie mich an, ich verstand nicht einmal warum. Er verstand weder Deutsch noch Russisch. So etwas habe ich noch in keinem Hotel der Welt gesehen. Ich werde nicht noch einmal in dieses Hotel gehen.
Susanne Nagel
17.03.2024
Positives
Das Frühstück und das Abendessen war immer sehr lecker. Das Zimmer war gut.Negatives
Die Kellner im Restaurant Riccado waren oft unfreundlich und man wurde sehr schlecht bedient. Einmal warteten wir 40 Minuten und es ist keiner gekommen, dann sind wir gegangen.
Juri Schwachmann
14.03.2024
Positives
Wir waren vom 25.2. bis 9.3.24 im Hotel. tolle Lage, ruhiger Ort. Die Bauarbeiten haben uns nicht gestört. Ich möchte sagen, dass die Arbeit des SPA viel zu wünschen übrig lässt. Wäre da nicht Irina, die mit ihrem Lächeln und Humor alle Mängel ausgleicht. Vielen Dank an sie. Und auch Massage von Tatyana ist nur ein Lied. Mädels, vielen Dank. Es waren nicht viele Leute da und das wollten wir. Im Allgemeinen ist im Vergleich zu 2020 nicht alles sehr schlecht. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Wasser, Spülmittel, bitte. Alles ist sehr gut. Das Essen hätte abwechslungsreicher sein können. Seit 2 Wochen haben wir weder Knödel noch Kohlrouladen gesehen, für Polen ist das Unsinn. Aber im Grunde war es nicht schlecht.Negatives
Internetinstabilität im Raum. Sehr teures Parken, undenkbar. Die Anzahl der freien Plätze ist sehr begrenzt, wie es auf der Hotelseite steht.
Swetlana Garms
25.01.2024
Positives
Sehr saubere und komfortable Zimmer... Freundlicher Personalservice.Negatives
Ich habe während meines kurzen Aufenthalts im Hotel keine Nachteile festgestellt😊
Tatiana Novikova
22.01.2024
Positives
Mir hat mein Aufenthalt im Hotel gefallen, es war sehr ruhig, das Essen war ausgezeichnet, der Pool war gut, die Sauna war etwas klein und insgesamt fand ich das Hotel komfortabel und mit guter Gastfreundschaft
Alexander Kober
16.01.2024
Positives
Alles Super! Immer wieder!
Udo Schulz
07.01.2024
Positives
Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, besonders im Restaurant, schöner WellnessbereichNegatives
Die Matratzen sind durchgelegen und zu weich, kostenloses Parken sehr mangelhaft, Türschlösser haken oft
Jürgen Gavrilenko
29.11.2023
Positives
Mir hat alles gefallen, danke!! aber es gab ein Minus, ich schreibe unten.Negatives
Es gab überhaupt kein Internet im Zimmer. Das Zimmer lag im zweiten Stock.
Swetlana Rng
26.11.2023
Positives
Extrem schmackhaftes essen. Sehr sauberes hotel.Negatives
Das Geschehen im hotel ist nicht unpolitisch. Sehr schade.
Andrej Bock
12.11.2023
Positives
Wunderbar
Ihor Yepinin
09.11.2023
Positives
Es war alles super! Gern wider da. Lg.
Olga Romanski
08.11.2023
Positives
Es war alles sehr gut. Freundliche Mitarbeiter, Sauberes Zimmer. Gerne wieder
Waldemar Schlag
13.10.2023
Positives
Großes Zimmer, gutes umfangreiches Essen. Die von anderen Bewerter erwähnte Baulärm haben wir nicht erlebt:)Negatives
Zimmer war renovierungsbedürftig. Was Behandlungen angeht- man sollte bei der Arztuntersuchung eigene Vorstellung haben und aussprechen.
Manfred Kösters
12.10.2023
Negatives
Das Zimmer (Suite) ist renovierungsbedürftig. Steckdose ohne Strom. Schalter funktionslos. Toilettenpapierhalter fehlt. Lampen defekt. Tür klemmt. Keine ordentliche Reinigung. Perlator am Wasserhahn fehlt. Essen zu kalt. Häufige wiederholen der Menüs. Ständiges warten auf Unterteller für Tassen. Warten auf Gläser. Für uns, denke ich, das letzte Mal in diesem Hotel.
Olga Laukhina
11.10.2023
Positives
Das Hotel und Zimmer sind sehr gut. Das Essen war lecker und abwechslungreich. Das Personal ist sehr freundlich.Negatives
Es gab keine Behandlung
Jeannette Harring
09.10.2023
Positives
Es war aber nicht alles schlecht, es gibt auch gute Dinge zu berichten und zwar, das dass Aqua Fitness in der Früh hervorragend war auch die Person die es durchgeführt hat , großes Lob und alle Mitarbeiter innen großes Lob Sie haben ihre Arbeit fantastisch durchgeführt! Im ganzen habe ich trotzdem das Hotel vielen weiter empfohlen! Mit freundlichen GrüßenNegatives
Das Personal im Service könnte ein Lächeln mehr aufsetzen und das an der Rezeption etwas freundlicher werden und vielleicht etwas mehr Deutsch können, denn es kann nicht jeder englisch vor allem nicht die älteren Gäste!!!
Elena Schreiner
08.10.2023
Positives
Alles top, alle Mitarbeiter des Hotels, das ganze Hotel ist super ausgestattet! Für Kinder gibt's es wirklich viele Möglichkeiten auch für uns Eltern! Das Essen ist sehr lecker ob klein oder groß! 👍👍👍Negatives
Nichts
Klaus Peter Apel
04.10.2023
Negatives
Sehr schlechter Zimmerservice. In den ersten 3 Tagen wurde das Zimmer erst nach mehrmaligen Beschwerden gesäubert bzw. aufgeräumt. Der Safe im Zimmer war nicht befestigt, konnte einfach aus dem Schrank genommen werden. Nach dem ich mit Klage gedroht hatte, wurde der Safe im Schrank befestigt, aber sehr dilettantisch. Wir waren schon vor 1 Jahr Gäste im Hotel, es hatte uns sehr gut gefallen. Das Apartment und der Service waren in Ordnung. Diesmal hatten wir wieder ein Apartment Superior gebucht, war allerdings viel kleiner und schlechter ausgestattet als bei unserem ersten Besuch. Unserer Meinung nach war es nur ein Deluxe Apartment, wurde aber von der Hotelleitung bestritten. Auf Grund der schlechten Erfahrungen haben wir unseren nächsten geplanten Aufenthalt zum Jahreswechsel sofort storniert. Auch andere Gäste im Hotel hatten uns angesprochen und sich auch über den sehr schlechten Service beschwert. Wir sind 1 Tag eher abgereist. Das Diva Spa Hotel kann man nicht mehr empfehlen.
Erwin Drefs
23.09.2023
Positives
Wir fanden in den 14 Tagen unseres Aufenthaltes ein sehr ruhiges und komfortables Hotel in relativ zentraler Lage und unweit der Ostsee (max. 100 m) vor. Alle wichtigen Punkte in der Zone der Sanatorien sind zu Fuß erreichbar. Ja sogar Strecken bis zum Hafen von Kolberg sind ohne Probleme machbar und auf jeden Fall sehenswert und interessant. Wenn man keine Lust hat zu laufen stehen viele preiswerte Kleintaxi zur Verfügung oder man mietet sich ein Fahrrad an der Rezeption Die Lobby ist im Vergleich zu an deren Hotels ein Ruhepol. Die Mitarbeiter des Hotels sind in allen Bereichen überwiegend kompetent und hilfsbereit. Das Essen ist dank einer hervorrragenden Küchenchefin (Julia) abwechslungsreich, reichhaltig und schmackhaft. Auch unser Sonderwunsch nach einer, medizinisch notwendigen gluten- und laktosefreien Zubereitung der Speisen, wurde durch Julia zu unserer vollsten Zufriedenheit gewährleistet. Vielen Dank dafür.!!! Dadurch konnten wir unseren Urlaub, trotz dieser Beeinträchtigung, im Diva Spa, in vollstem Umfang genießen. Der Spa-Bereich des Hotel Diva verdient ebenfall ein großes Lob. Alles wurde übersichtlich, ruhig und professionell abgewickelt. Insgesamt ein großes Lob an alle Miarbeiter und Führungskräfte vom Hotel Diva Kolberg. Kommen gern und auch bestimmt wieder.Negatives
Bitte unbedingt die Räder zu Reperatur geben. Bei manchen sind die Bremsen gar nicht mehr intakt und die Höhjenverstellung des Sattels funktionirt nicht. Das ist gefährlich und sicher will das Hotel keine diesbezüglichen Unfälle und Schadebersatzansprüche.
Peter Brezina
21.09.2023
Positives
Aufenhalt und alle Behandlungen in einem Gebäude Kostenloser Ausleih von Liegestühlen und Strandzubehör Kostenlose Nutzung Sauna,Fittnessräume und SchwimmbadNegatives
Zu hohe Parkplatzkosten
Elguja Shelia
19.08.2023
Positives
Lage des HotelsNegatives
Schlechte Zimmerreinigung
Elmira Markelova
31.07.2023
Positives
Schönes Hotel, schönes Zimmer, ausgezeichnetes EssenNegatives
Die Behandlung ist aufgrund unzureichend qualifizierten Personals schlecht.Antwort von Hotel Diva Spa
От имени отеля мы хотели бы принести извинения за сложившуюся ситуацию, все вопросы, связанные с возникшими неудобствами, были переданы соответствующим менеджерам для улучшения качества обслуживания. Мы будем рады видеть Вас снова С наилучшими пожеланиями, команда Diva Hotel**** SPA в Колобжеге.
Valentina Knor
18.05.2023
Positives
Wir waren rundum zufrieden mit dem HotelNegatives
Wir sind sehr unzufrieden mit dem Sharashka-Büro sanatoriums.com. Sie verkaufen hier nur, sie nehmen nur Geld. Wenn Sie ein Problem ansprechen, unternehmen sie NICHTS. Sowohl am Telefon als auch in der darauffolgenden sechsmonatigen Korrespondenz traf ich auf inkompetente und eher unhöfliche Mitarbeiter. Schade, ich hoffe, meine Erfahrung hilft jemandem.Antwort von Hotel Diva Spa
От имени отеля мы хотели бы принести извинения за возникшую ситуацию, все вопросы, связанные с возникшими неудобствами, были переданы соответствующим менеджерам для улучшения качества наших услуг. Мы будем рады видеть Вас снова С наилучшими пожеланиями, команда Diva Hotel**** SPA в Колобжеге.
Sergej Romanchenko
14.04.2023
Negatives
Es gibts keine Trinkwasser im Hotel!! Bettwäsche war niemals getauscht.Antwort von Hotel Diva Spa
Im Namen des Hotels möchten wir uns für die Situation entschuldigen. Alle Themen, die mit den Unannehmlichkeiten in Verbindung stehen, wurden an die zuständigen Manager weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva Hotel**** SPA in Kołobrzeg.
Petra Marx- de Waal
20.03.2023
Positives
Das Zimmer hatte eine angenehme Größe, das Schwimmbad war gut, Suppen und Salate immer sehr lecker.Negatives
Das Personal im Service , an der Rezeption und bei den Behandlungen war sehr jung, es wäre gut gewesen wenn es in jedem Bereich eine erfahrenere Anleitung gegeben hätte, die alles besser koordiniert hätte. Die Reinigung der Zimmer war sehr sporadisch.Antwort von Hotel Diva Spa
Im Namen des Hotels möchten wir uns für die Situation entschuldigen. Alle Themen, die mit den Unannehmlichkeiten in Verbindung stehen, wurden an die zuständigen Manager weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva Hotel**** SPA in Kołobrzeg.