Bewertungen
Negatives
Meine Wünsche an die Mitarbeiter des Sanatoriums: Sie erfüllen ihre Aufgaben aufmerksamer und verantwortungsbewusster. Während meines Aufenthaltes im Sanatorium ignorierte das medizinische Personal meine Wünsche mehrmals. Ein Beispiel: Als ich zu den Römischen Bädern kam, bat ich den Arbeiter, der mir ein Handtuch und ein Laken gab, mir diese Bäder zu zeigen. Sie antwortete mir: „Gehen Sie geradeaus, Sie werden es sehen.“ Dadurch habe ich nicht gesehen, dass es eine Kneipp-Therapie gibt. Dass es eine Kneipp-Therapie gibt, erfuhr ich erst nach zwei Wochen meines Aufenthaltes. Dadurch konnte ich dieses Verfahren statt drei Wochen nur eine Woche lang anwenden. Ich bin sehr enttäuscht.Antwort von Kurhotel Maria Spa
Уважаемая пани Turner, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Centrální Lázně**** & Maria Spa**** в Марианских лазнях. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику, что бы он решил дальше и сделал улучшение. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением
Positives
Der Aufenthalt im Sanatorium war sehr angenehm, das Zimmer war einfach hervorragend! Behandlungen, Restaurant, Schwimmbad – alles in einem Komplex, Sie müssen nicht nach draußen gehen.Negatives
Die ärztliche Untersuchung ist formell, die Eingriffe werden allen nach dem gleichen Schema verordnet, ein Gespräch mit dem Arzt hat nicht geklappt, in 2 Minuten wurde ein Behandlungsplan erstellt. Es gab keine Nachgespräche.Positives
Schöner Ort. Schöne Zimmer. Ausgezeichneter Schatz. Personal. Hervorragende Reinigung und Austausch von Handtüchern, Bademänteln usw. Hervorragende Qualität der Handtücher und Bettwäsche. Wunderbare Natur und Ausblick aus dem Fenster. Keine Autos vor den Fenstern.Negatives
Der Aufzug im Maria SPA funktioniert nur bis zur 1. Etage, dann muss man durch die Flure schlendern und einen anderen Aufzug suchen, um zu den Behandlungen zu gelangen, zu essen oder einfach nach draußen zu gehen. Dies ist morgens von entscheidender Bedeutung, weil... Die Prozeduren beginnen früh, aber Sie müssen Zeit haben: 1. Gehen Sie zur Quelle, kehren Sie in Ihr Zimmer zurück und warten Sie eine halbe Stunde vor dem Frühstück. 2. Gehen Sie ins Esszimmer und frühstücken Sie. 3. Kehren Sie in den Raum zurück und wechseln Sie die Kleidung für die Eingriffe. Das ganze Gehen nahm ziemlich viel Zeit in Anspruch. Die Matratze hätte fester sein können. Die Kissen sind schrecklich! Schwerer Misserfolg – die Küche! Es gibt viele völlig ungenießbare Dinge (gegrilltes Gemüse, ausgetrocknete Kartoffeln von gestern in der in Scheiben geschnittenen Schale, trockene „Großmutter“ aus nicht gegessenen Nudeln usw.). Morgens, wenn alle es mit dem Eingriff eilig haben, Sie Ich musste auf die Milch, den Käse und die Butter warten, die schnell zur Neige gingen, Kaffeekannen, Milchkännchen usw. usw. Besonders ärgerlich war, dass es nur einen Toaster gab. Ist es so ein Problem, noch ein paar Toaster zu kaufen? Übrigens werden auf Ihrer Website alle Zimmer mit Badewannen vorgestellt. Wir kamen nachts an und der Nachtportier gab uns ein Zimmer mit Dusche, obwohl ich mich speziell wegen des Badezimmers für Maria entschieden hatte. Am Morgen musste ich um ein Zimmer mit Bad bitten. Es war schwierig, ihn zu finden und wir mussten umziehen, anstatt zum Arzt zu gehen ...Antwort von Kurhotel Maria Spa
Уважаемый Alexander Finkelberg, спасибо за Ваш спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Лифт действительно сломался, но проблема уже решена. Ваши кухонные предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику. И в комнатах у нас есть номера с душем или ванной, если это строго зависит от вас, это необходимо упомянуть при бронировании. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová Guest relation
Negatives
eintöniges Frühstück und ein paar ungenießbare AbendessenPositives
Drei Wochen vergingen voller positiver Stimmung. Das medizinische Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.Negatives
Es gab keine Probleme.Negatives
Wir wurden am Bahnhof nicht abgeholt; Der Kinderstuhl im Restaurant wurde nicht abgewischt; Im Restaurant zum Abendessen – wenn man später als 19:00 Uhr kam / die wichtigsten warmen Gerichte gingen zur Neige und wurden nicht aufgefüllt, sondern durch andere (weniger interessante) ersetzt. Die Reinigung im Zimmer wurde mit -3 bewertet (der Staub wurde praktisch nicht abgewischt und das Staubsaugen war schlecht), aber für uns war das sehr wichtig, da wir mit einem Kind unter 2 Jahren im Urlaub waren.Positives
Dies ist das zweite Mal in Maria Spa, davor waren wir dreimal in Zvezda. Zvezda hat sehr gute Zimmer und ein Restaurant, aber die Behandlung (oder besser gesagt die Schränke, in denen man Mineral- und Schlammbäder nimmt) hat mir nicht gefallen. Während Ihres Aufenthaltes im Maria Spa findet die Behandlung im Zentrum von Lazne statt; hier gibt es sehr angenehme Behandlungsräume, die Ihre Stimmung heben. Die Zimmer im Maria Spa sind gut, es gibt einen Wasserkocher im Zimmer, alles ist ruhig, weil... Es liegt etwas abseits, aber der Spaziergang durch die Verbindungsgänge ist ein Vergnügen, alles ist so schön gemacht. Bis zur Quelle sind es nur 10 Minuten zu Fuß. Restaurant im Zentrum von Lazne. Wir haben es genossen, das Schwimmbad in Zvezda und die römischen Bäder in Nove Lazne zu besuchen. Alles ist durch Gänge verbunden, man kann im Morgenmantel dorthin gehen. Stille, Ruhe, Behandlung – und es ist, als ob die Zeit stehen geblieben wäre, also ist alles gut. In der Lobbybar im Central Lazne gibt es abends oft Live-Musik, es ist schön, dort zu sitzen, zuzuhören und einen köstlichen Cocktail zu trinken.Negatives
Das Essen wird natürlich von Jahr zu Jahr schlechter. Aber wir kommen nicht hierher, um zu viel zu essen, man wird nicht hungern, man kann sich immer etwas aussuchen, alles ist essbar. Die Köche geben ihr Bestes.Positives
Zum zweiten Mal im Maria Spa. Uns hat es beim ersten Mal sehr gut gefallen und dieses Jahr sind wir einfach nur begeistert. Der Service im Restaurant hat sich deutlich verbessert, die Jungs arbeiten schneller und aufmerksamer, die Gerichte scheinen mir schmackhafter geworden zu sein und das Sortiment hat sich erweitert. Die Behandlung entspricht dem Standard, die meisten Mitarbeiter arbeiten gewissenhaft und freundlich. Dr. Dvorzhanova (ich hoffe, ich spreche ihren Nachnamen richtig aus) war sehr freundlich, ging auf alle unsere Wünsche ein und half uns bei der Auswahl zusätzlicher Verfahren. Ich habe mich gefreut, englischsprachiges Personal zu sehen, denn... Mein Mann spricht nur Englisch. Generell ist klar, dass hier versucht wird, den Service zu verbessern. Wir fanden noch viele weitere Vorteile eines Aufenthalts in Marienbad, insbesondere im Maria Spa, es ist unmöglich, sie alle aufzuzählen. Wir werden versuchen, so schnell wie möglich zurückzukehren.Negatives
Nicht ganz negativ, ein Wunsch – beim Aufräumen des Zimmers, statt das Bett auf Vordermann zu bringen, mindestens alle drei Tage den Staub und den Boden im Badezimmer aufwischen. Olga FranziskusPositives
Ich hatte große Freude an den Abläufen, der Unterkunft, dem Essen und der wunderbaren Luft! Ich hoffe, dass ich wieder in Ihr Hotel zurückkehren kann.Negatives
Leider wird der positive Gesamteindruck durch die mangelhafte Reinigungsqualität getrübt. Erst nach einer Beschwerde bei der Rezeption wurde das Badezimmer (Waschbecken, Bidet, Toilette) gesaugt, entstaubt und nass gereinigt. Am nächsten Tag wiederholte sich alles noch einmal, d.h. Ich ging noch einmal zur Rezeption und machte die gleichen Bemerkungen, weil... wieder haben sie nicht gesaugt usw. Aus irgendeinem Grund reichte ein einziges Mal nicht aus, um diese Mängel zu beheben ...Positives
Zum zweiten Mal in Marienbad und ich kann es wiederholen: Der Ort ist großartig!!!! Das Personal, das die Behandlungen durchführt, ist sehr gut, vielen Dank an alle!!! Die Abendunterhaltung ist gut organisiert, die Barkeeper sind tadellos. Die Zimmer im Maria Spa sind sowohl in der Größe als auch in der Ausstattung hervorragend – sehr gut! Das Team von Sanatoriums.com arbeitet hervorragend: reagiert sofort auf alle Anfragen, organisiert Transfers, Benachrichtigungen usw. übersichtlich. Besonderer Dank an!!! Ich empfehle Sie schon jetzt gerne anderen Behandlungswünschen weiter.Negatives
Die Kommunikation mit Ärzten lässt zu wünschen übrig. Anscheinend müssen Sie selbst bis an die Zähne wissen, welche Art von Behandlung Sie erhalten möchten, und einfach die Verfahren benennen. Sogar Nachfrage. Das erste Mal wusste ich nicht, dass es Diätnahrung für Diabetiker gibt, jetzt fragte ich, sie verordneten es immer noch nicht, mit den Worten „Wähle aus dem, was es gibt, niemand führt dich zu Hause an der Hand.“ Heutzutage war es unmöglich, bei gesundheitlichen Problemen (z. B. unangemessen hoher Blutdruck) auf ärztliche Hilfe zu hoffen. Das letzte Jahr war in dieser Hinsicht besser. Offensichtlich muss auch angegeben werden, wo Sie wohnen möchten (Etage und sonstiger Ort), sonst ist die Etage die höchste und der Raum am weitesten entfernt. Dies ist das zweite Mal, dass ich so gelitten habe. Die konfliktreichere Nachbarin am Tisch bekam alles, was sie wollte, und zwar genau dadurch, dass sie es verlangte. Das ist für mich unangenehm. Was die Ernährung angeht, ist auch nicht alles gut; die Menschen erinnern sich daran, dass es früher viel besser war. Aber natürlich können Sie sich anpassen.Positives
Der Rest und die Behandlung haben mir sehr gut gefallen, daher sind wir bereits viermal zu Ihnen gekommen. Ich hoffe, wir kommen wieder. Vielen Dank für Ihre Fürsorge und Ihren sensiblen Umgang mit den Gästen....Positives
Prozeduren und interessante Ausflüge schufen die Voraussetzungen für eine gute Erholung.Negatives
Unzureichende Betreuung durch den verordneten Arzt.Positives
Der Aufenthalt im Maria Spa hat mir sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sauber, die Möbel von guter Qualität, das Badezimmer ist groß, die Vorräte an Shampoo, Duschgel, Körpercreme und Badesalz wurden jeden Tag aufgefüllt. Außerdem kamen jeden Tag beim Putzen Beutel mit Tee, Kaffee und Zucker dazu. Handtücher und Bademäntel werden gewechselt, wenn man sie auf den Boden wirft, d.h. wie es schmutzig wird. Die Kolonnade mit den Quellen Rudolph und Carolina liegt ganz in der Nähe. Allerdings war am Ende unseres Aufenthaltes das Wasser in Rudolph ausgegangen. Vielleicht ist es schon behoben. Die Hauptkolonnade ist 600 Meter entfernt. Es war schön, vor dem Essen einen Spaziergang zu machen. Das Servicepersonal ist aufmerksam. Sowohl an der Rezeption als auch während der Eingriffe selbst. Gut gemacht, fast jeder spricht 4 Sprachen – Tschechisch, Russisch, Englisch und Deutsch. Alle Kosten werden dem Zimmerkonto belastet und Sie bezahlen am Ende.Negatives
Das Essen hat mir nicht gefallen. Es ist nicht lecker. Ja, es ist diätetisch (natürlich nicht alles), aber es schmeckt einfach nicht. Und als ich sah, dass sie Tilapia-Fisch servierten, hörte ich komplett auf, Fisch zu essen, es sei denn, es war unterschrieben. Tilapia!!!(((Was speziell den Tilapia-Fisch betrifft, ist er so unprätentiös, dass er im Abwasser gezüchtet wird!!! Tilapia und Pangasius sind Müllfische, sie fressen alles, leben in den schmutzigsten Gewässern und sammeln eine Menge schädlicher Substanzen an. Tilapia ist ein Grabenwels, ernährt sich von Müll, enthält Toskins und Schwermetalle. Informationen zu all dem finden Sie im Internet, suchen Sie nach Interessenten. Und der behandelnde Arzt hat mir auch nicht gefallen. Sie sieht im Central Spa. Im letzten Büro im Block, wo die Krankenschwestern und Ärzte sind. Leider konnte ich mich nicht an ihren Nachnamen erinnern. Sie gab Empfehlungen, ohne uns ausdrücklich zu fragen, sondern stellte lediglich die Tatsache selbst dar. Als ich kam, um die Testergebnisse zu erfahren, sagte sie druckte sie für mich aus, ich schaute auf die Indikatoren, es schien mir, dass der AST meiner Tochter zu hoch war. Sie begann sie zu fragen, sie antwortete sehr nervös und zeigte mit dem Finger auf das Blatt Papier: „Was sehen Sie? Das ist die Norm!‘ Ich versuche zu erklären, dass in Russland die Normen etwas anders sind, sie antwortete mir, dass ein Herzinfarkt und ein Schlaganfall auf mich warten würden. Und sie stieß mich aus der Tür. So ((Ich habe mich wegen ihres Streichs an niemanden gewandt. Damals hatte ich noch eine Woche Zeit zum Ausruhen. Warum mir die Laune verderben, weil ein Arzt einfach fehl am Platz ist? Das nächste Mal werde ich um eine Überweisung bitten zu einem anderen Spezialisten.Positives
sehr komfortables, ruhiges Hotel. große medizinische Abteilung. gut funktionierende MitarbeiterPositives
Mir hat alles sehr gut gefallen, vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Buchung Ihres Teams auf Ihrer Website. Maria Spa – die Zimmer sind gemütlich, werden jeden Tag gereinigt, mir hat gefallen, dass die Behandlung im Zentrum von Lazne stattfand. Zuvor habe ich in Swesda Urlaub gemacht, die Behandlung dort lässt kaum Wünsche offen. Ein paar schmutzige kleine Hütten für Dreck, kleine Räume für Bäder, und ich habe die Gasinjektionen in Swesda schon vor langer Zeit aufgegeben. Hier (im Zentrum von Lazne) bekam ich Injektionen (eine wundervolle Frau macht sie) und Bäder und Schlamm – alles ist angenehm zu nehmen.Negatives
Ich bin jetzt zum fünften Mal in der Hotelkette Danubius und jedes Jahr wird das Essen immer schlechter. Natürlich wird man nicht hungern, aber ich hätte trotzdem gerne mehr Auswahl. Wir aßen im Sanatorium Central Lazne zu Mittag, einige der jungen Leute an der Serviertheke waren sehr langsam.Antwort von Kurhotel Maria Spa
Здравствуйте Татьяна! У нас действительно работают молодые сотрудники, они еще не совсем опытные. Но ситуация постепенно улучшается. Если у вас были претензии к качеству питания, вам необходимо было обратиться к менеджеру. Мы с удовольствием готовим даже индивидуально для гостей. С уважением, менеджер Maria Spa Ivana Vitnerova.
Positives
Ich hatte eine tolle Erholung! Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter! Ich würde gerne wiederkommen.Negatives
Ich habe es nicht gemerkt, alles war sehr gediegen.Positives
Die Organisation der Behandlung und das Niveau des Personals erfordern Respekt. Die Zimmer sind geräumig und komfortabel. Gute Parkmöglichkeiten für Privatwagen (preisgünstig). Viele nützliche Informationen im gesamten Komplex. Ein wunderschöner und gepflegter Park in der Nähe des Hotels, wundervolle architektonische Ensembles im gesamten zentralen Teil der Stadt. Kostenloses Internet mit guter Geschwindigkeit. Hervorragende Ausstattung für Übergänge zwischen Gebäuden unter Nutzung kreativer natürlicher und historischer Stände.Negatives
Die Bettwäsche muss erneuert werden; für ein Resort dieses Niveaus sind zerrissene Kissen- und Bettbezüge nicht akzeptabel. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Es ist notwendig, die Speisekarte zu diversifizieren und die Qualität der Fleisch- und Fischgerichte zu verbessern. Eine gesonderte Anfrage an sanatoriums.com: Geben Sie an, dass es sich bei dem Sanatorium Maria SPA tatsächlich um das Wohnheimgebäude des Sanatoriums Centralni Lazne handelt (Anmeldung, Behandlung und Verpflegung finden dort statt).Positives
Hervorragend eingerichtete Zimmer, komfortabel, gemütlich, ich hätte einen ganzen Monat so bleiben können. Verpflegung und Behandlung werden im Sanatorium Central Lazne angeboten. Gehen Sie einfach durch den überdachten Gang. Die Behandlung ist ausgezeichnet, es wurden viele, viele Eingriffe verschrieben.Positives
Dies ist unser erstes Mal im Sanatorium; wir haben uns aufgrund der Empfehlung dieser Website für Maria Spa entschieden und es überhaupt nicht bereut. Bis auf seltene Ausnahmen ist alles auf höchstem Niveau. Wir wollen nächstes Jahr wiederkommen.Negatives
Unsere Nachteile hängen hauptsächlich mit dem Essen in einem Restaurant zusammen. Als wir dort ankamen, sahen wir fast immer leere Tabletts, was den angenehmen Eindruck des Sanatoriums etwas trübte, aber am Ende waren wir froh, dass wir definitiv nicht zugenommen hatten.Antwort von Kurhotel Maria Spa
Уважаемый господин Francis! Спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания и к службам отеля. Ваши замечания мы передали ответственному работнику – шеф-повару. Постараемся в рамках возможного все исправить. Извините нас за то, что мы не смогли исполнить все ваши ожидания. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Centralni Lazne Ivana Vitnerova.