Bewertungen
Positives
Es hat uns in Marienbad sehr gefallen, selbstverständlich das Hotel Richard. Es ist alles bequem, alles liegt unter einem Dach: die Kuranwendungen, Schwimmbad und das Restaurant. Vielen dank für das Angebot für uns, für unsere Freunde! Ein sehr guter Service, an der Rezeption wird jede Frage besprochen und das Problem gehoben! Wir werden bestimmt in dieses ruhiges und gemütliches Hotel wieder kommen. Vielen Dank!!!!Positives
Uns hat alles geschmeckt, besonderer Dank geht an den Koch für das leckere Essen.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Richard
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Positives
Wie immer alles bestens. Vielen Dank. Wir kommen bald wieder.Antwort von Kurhotel Richard
Hallo liebe Stammgaeste, vielen Dank, wir freuen uns auf ein baldiges naechstesmal : Das Hotelmanagement
Negatives
UnfreundlichAntwort von Kurhotel Richard
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Referenz genommen haben. Sie haben eines der schönsten Zimmer bewohnt, ein Zimmer mit Balkon wir haben Ihnen keinen Aufpreis gerechnet für den Balkon mit einer wunderschönen Aussicht auf Marienbader Kurhäuser, Wälder und die Berge. Dabei bewerten Sie die Unterkunft mit 3, was sehr Schade ist. Wir sind uns nicht bewusst, dass jemand von unserem Personal unfreundlich wäre. Eigentlich haben wir immer positives gehört.
Positives
Vielen Dank, dass Sie hier sind. Wir sind sehr dankbar für die Organisation unseres Urlaubs und unserer Behandlung. Wir werden uns auf jeden Fall bei Ihnen melden.Antwort von Kurhotel Richard
Vielen Dank!
Positives
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Besonderer Dank geht an das Gesundheitspersonal.Antwort von Kurhotel Richard
Спасибо большое!
Positives
Wir kommen wieder.Antwort von Kurhotel Richard
Спасибо большое!
Positives
Sehr freundliches Personal, gutes Essen, aber zum Frühstück könnte bisschen mehr Auswahl sein. Die Anwendungen waren sehr gut. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Wir waren sehr zufrieden mit allem. Empfehlenswert!!!Antwort von Kurhotel Richard
Besten Dank! Wir freuen uns auf Sie wieder bald in der Zukunft!
Positives
Preis/Leistung Unschlagbar. Sehr sauber. Freundliches Personal.Negatives
Zimmer etwas klein. Betten hart. Behandlungen wie Moorbäder oder CO2 Bäder wurden nicht verodnet und musste man selbst dazukaufen.Positives
Wir sind Wiederholungstäter. Waren im Oktober im Hotel 🏨 Richard und habe gleich wieder gebucht. Das Hotel ist sehr schön, sauber und gepflegt empfehlenswert.😁⭐Antwort von Kurhotel Richard
Das freut uns natuerlich sehr! Vielen Dank, wir freuen uns jetzt schon auf Sie bald wieder!
Positives
Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut; sauber, gepflegte Zimmer und Behandlungsräume, freundliches Personal. die Lage oberhalb ist, wenn man sich orientiert, bekannt und für gute Fußgänger durchaus schnell zu überwinden, 84 jährig hatte ich damit keine Probleme, der Laubbefall wurde durch Regen schlüpfrig und promt wurden die Wege vom Laub beräumt, recht angenehm.Negatives
Leider gab es im Richard keine gastronomische Bewirtung, so mussten die Gäste bereist gegen 18:30 das Restaurant verlassen, es gab danach keine Getränke mehr, das sollte man den Gästen nicht zumuten zumal auch dieser Bereich der Kommunikation nützlich wäre, der Aufenthaltsraum war zwar vorhanden, aber Getränke Fehlanzeige, das war aus unserer Sicht ein sehr großer Mangel und wird uns abhalten wieder im Richard zu buchen. Die Fahrt nach Prag litt unter mangelnder Information, man sollte den Beteiligen im voraus mitteilen wie die Tour ablaufen kann, so mussten 6 deutsche Mitreisende 2 Stunden und 10 Minuten ununterbrochen einem russischen Reisebericht "ertragen". das war belastend und hatte negativen Einfluss auf die Fahrt. die Reiseleitung in Prag auf deutsch war exzellent- gut.Positives
Besten Dank an Rezeption Mitarbeiterin Hana Bartünkova!!!! Sie ist wirklich profissionelle Empfangkraft.Negatives
Im Esssaal war reine Katastrophe: Keine Abstand: alle saßen wie Fisch im Dose!!! Und Esse eine Stunde immer gewartet. SchadePositives
Wir hatten eine tolle Zeit, danke. Wir empfehlen das Sanatorium!Negatives
Nehmen wir an, das ist kein Minus, sondern eher eine Bemerkung. In den oberen Etagen gibt es schlechtes Internet.Positives
Das Personal ist freundlich, das Zimmer ist sauber und komfortabel. Das Frühstück ist gut.Negatives
Das Essen ist nicht diätetisch, es gibt zu viel Salz und Pfeffer in warmen Gerichten und Essig in SalatenPositives
Schönes Zimmer, gute LageNegatives
Mangelnde ärztliche Überwachung der Behandlung (sie haben nie untersucht, zugehört oder ein Kardiogramm erstellt) während der gesamten Behandlungsdauer. Bei der Aufnahme bat ich um eine Massage, aber widerwillig verordneten sie zwei (!) Behandlungen. Geschmackloses Essen, alle zweiten Gänge waren mit Soßen überzogen.Positives
Die Lage ist sehr gut, Wald an die nähe für Spaziergänge. Hotel ist Klein und Gemütlich, personal war Freundlich.Antwort von Kurhotel Richard
Danke fuer Ihre Rueckmeldung.
Positives
Wir (mein Mann und ich) sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im "Richard" geblieben. Der Behandlungspersonal ist absolut freundlich und hilfsbereit. Alle Behandlungen wurden immer rechtzeitig und gut durchgeführt. Dass Essen war auch immer gut und sehr ausreichend. Klar, Covid 19 hat die letzten zwei Wochen etwas verdorben, aber das ist allgemeines Problem und nicht vom "Richard". Personal hat sich wirklich bemüht und so gut wie möglich zu schützen. Vielen Dank an den Direktor und Personal! Bleiben sie gesund! Wir kommen wieder. Freundliche Grüße. Maria SergejewaPositives
Zimmer wunderschön, tolle Aussicht aus dem obersten Stockwerk. Sauber und geräumig.Negatives
Essen war nicht mein Geschmack. Frühstück lieblos, Kaffee miserabel. Massage Massenabfertigung, Problemzonen nicht berücksichtigt. Extra gebuchte Gesichtsbehandlung furchtbar. Kosmetikerin hat nebenbei ins Smartphone getippt, Tür zum Gang offengelassen damit sie alles sieht, Geruch unangenehm, Augenbrauen waren zu schwarze Balken gefärbt. Also Vorsicht!!Positives
Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel, es gefällt uns und dieses Mal waren wir zufrieden. Vielen Dank an die Mitarbeiter für ihre Arbeit.Negatives
Das Einzige, was uns nicht wirklich gefallen hat, war die Platzierung der Sitzplätze im Speisesaal. Sechs Personen an einem Tisch sind wahrscheinlich zu viel, wenn die Leute aus verschiedenen Regionen kommen und so nah beieinander sitzen. Jetzt ist es an der Zeit und Abstand zu halten wäre wahrscheinlich nicht schlecht.Positives
Besonders anzumerken sind die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter*innen, sie waren zu jeder Zeit für alle möglichen Fragen da. Was die Verpflegung angeht, da haben Vegetarier eher schlechte Karten, auch wenn Gemüse reichlich im Angebot ist. Fleischgerichte waren stets sehr gut und abwechslungsreich. Die bequemen Betten sind auch für jemanden mit Rückenbeschwerden sehr gut.Antwort von Kurhotel Richard
Liebe Gaeste, vielen Dank fuer die wunderbare Bewertung, wir freuen uns auf ein naechstemal!
Positives
Freundliche Einstellung des Personals. Gute Lage - in der Nähe des Waldes. Das Essen hätte interessanter sein können. Sie sind ein Plus. Wir wollten ein bisschen abnehmen, das ist nicht die Schuld der Mitarbeiter. Wir kamen zuerst anNegatives
NeinPositives
Die Lage des Hotels, die Zimmer, das Essen, die Abläufe, das Personal, alles war auf höchstem Niveau. Wir waren als Gruppe von 8 Personen im Urlaub, Rentner aus der Ukraine. Jedes Jahr machten wir an verschiedenen Orten Urlaub. Aber alle sind von ihrem Urlaub in Marienbad und im Richard Hotel begeistert. Wir träumen davon, nächstes Jahr wieder hierher zu kommen. Besonderer Dank geht an Elena für die perfekt organisierten Ausflüge nach Prag, Karlsbad, München und die guten Reiseleiter. Der Transfer war gut organisiert. An- und Abreise erfolgten über Leipzig.Antwort von Kurhotel Richard
Vazeni hoste, dekujeme velice za Vasi vynikajici recenzi a tesime se na Vas jiz ted opet nekdy v budoucnu!
Positives
Alles war sehr gut und entsprach unseren Erwartungen. Wir kommen gerne wieder.Antwort von Kurhotel Richard
Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент
Positives
Alles ist AUSGEZEICHNET (Behandlung, Unterkunft, Verpflegung) und vor allem die super ausgezeichnete Einstellung des gesamten Hotelpersonals uns Urlaubern gegenüber. Danke euch allen.Antwort von Kurhotel Richard
Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент
Positives
Grundsätzlich war alles hervorragend: Abläufe, Essen, Lage des Hotels, das Personal ist sehr freundlich, wenn alles gut läuft und wir gesund und munter sind, wollen wir nächstes Jahr wiederkommen, vielleicht ins Richard Hotel.Negatives
Es ist sehr gut, dass man für die Nutzung der Sauna 10 Euro pro Stunde zahlen muss, während beispielsweise in anderen Hotels die Nutzung der Sauna kostenlos istAntwort von Kurhotel Richard
Sauna za poplatek je v hotelu bezne, cena 10 € na osobu a hodinu je opravdu nizka, vzhledem k tomu, ze si vezmete klic a jste tam exkluzivne sam. To je luxus. Jinak dekujeme velice za pekny feedback.
Positives
Unser Kururlaub im Richard Spa Hotel im November war angenehm und vor allem effektiv. Ruhige, fast heimelige Atmosphäre, aufmerksames Personal. Behandlungen, Schwimmbad – alles auf einer Etage. Mineralwasser Rudolfov Pramen im Hotel. Und tagsüber ist es schön, einen Spaziergang zur Kolonade zu machen, wenn der Arzt anderes Wasser verschrieben hat. Das Essen ist von hoher Qualität, ohne Schnickschnack, aber mit allem, was man braucht. Wir danken „sanatoriums.com“ für die Organisation eines guten Ausflugs. und schnelle Reaktion auf unsere Anfragen. AnastasiaAntwort von Kurhotel Richard
Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент
Positives
Das HOTEL ist sehr sauber. Das Bett ist weiß. Sauber. Das Essen ist jeden Tag abwechslungsreich. Es hat mir sehr gut gefallenNegatives
Die Prozeduren beginnen sehr früh...7.00...und um 12.00 Uhr sind Sie bereits frei...Antwort von Kurhotel Richard
Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент. При следующем посещении вы можете связаться с медсестрой заранее, чтобы сообщить, в какое время дня вы планируете процедуры.
Negatives
Es ist nicht sehr angenehm, in der zweiten Schicht zu Abend zu essenAntwort von Kurhotel Richard
Во время вашего следующего визита вы можете связаться с главным официантом заранее, чтобы сообщить вам, когда ваш обеденный график удобен :
Positives
Alles war großartigNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Richard
Уважаемый гость, большое спасибо за прекрасный обзор. Нам очень приятно.
Positives
Wir haben uns vom 24.10.19 bis 07.11.19 im Richard Spa Hotel ausgeruht. Dank Sanatoriums.com wurden unsere Wünsche bezüglich der Hotelunterbringung berücksichtigt und wie immer war der Transfer vom Flughafen und zurück sehr klar organisiert. Da es sich um ein Spa-Hotel handelt, sind die Anwendungen weniger therapeutisch als vielmehr entspannend. Das Personal an der Rezeption, im Spa, im Restaurant und die Zimmermädchen sind sehr freundlich und aufmerksam. Während unseres Aufenthalts waren die Gäste im Hotel hauptsächlich Tschechen, Deutsche und unsere ehemaligen Landsleute aus Deutschland, alle waren höflich und freundlich. Das Essen im Restaurant war sehr gut, das Frühstück war mittelmäßig, die auf Bestellung zubereiteten Abendessen waren abwechslungsreich und lecker. Es war sehr praktisch, wie der Snack organisiert wurde. Wenn Sie Halbpension gebucht haben, können Sie von 11.30 bis 13.30 Uhr einen Snack mit Salat und Suppe genießen.Negatives
Mir sind keine Nachteile aufgefallenAntwort von Kurhotel Richard
Уважаемый гость, спасибо за прекрасный отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.