Bewertungen
Achim Zerrer
26.09.2021
Positives
Gute Erholung, sehr schöner Ort, gutes Preisverhältnis,großräumiges AppartmentNegatives
Bei der Fahrt nach Prag war nur eine russisch sprechende Reiseleitung dabei. Es wurde zuerst noch eine Stunde Mitreisende in Karlsbad abgeholt. Wir sind dort ausgestiegen und haben den Ausflug nach Prag deshalb nicht mitgemacht. Der Spabereich des Hotels war klein und recht nüchtern eingerichtet.
Elisabeth Kropp
12.07.2021
Positives
Wir hatten einen sehr angenehmen Kuraufenthalt. Die Unterkunft ist außergewöhnlich großzügig, sehr sauber und gepflegt. Die Verpflegung war sehr reichhaltig, abwechslungsreich und schmackhaft. Besonders hervorzuheben sind die engagierte & liebevolle Durchführung der Anwendungen (speziell Fußreflexmassage). Ein großes Lob an das gesamte Team.
Elena Stoll
10.10.2020
Positives
Aufmerksames und höfliches Personal. In der Nähe des Central Parks und der Quellen.Negatives
Aufgrund der Pandemie wurde das Essen nicht im Sanatorium zubereitet, sondern aus einem anderen Hotel mitgebracht. Die Auswahl an Gerichten und die Qualität der Küche sind ausgezeichnet. Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel.
übersetzt
Iris Roos
18.08.2020
Positives
Waren das zweite mal hier und hat uns sehr gut gefallen
Günter Barisch
09.12.2019
Positives
Die Appartements sind nicht nur großzügig sondern auch sehr gut ausgestattet.Negatives
Die Garageneinfahrt ist, sollte der Parkplatz davor besetzt sein, sehr, sehr eng.
Sergei Tereshchenko
02.12.2019
Positives
Dies ist das dritte Mal, dass sich unsere Familie für einen Urlaub in diesem Sanatorium entschieden hat. Er kommt gerne am 4.Negatives
Regelmäßig auftretender unangenehmer Geruch aus den Rohren im Badezimmer.
RAISA KATANOV
08.09.2019
Positives
Vielen Dank an Olga für den Service im Speisesaal, für die Zimmerreinigung Lyuba und Schatz. Schwester LENA für ihre Aufmerksamkeit für die Patienten und die große Professionalität bei ihrer Arbeit.Negatives
Es gibt keine Auswahl an Salaten zum Abendessen, die Qualität der Zubereitung des Abendessens ist nicht auf einem guten Niveau.
SERGEY IVANOV
20.04.2019
Positives
Einer der positiven Eindrücke des Hotels ist das russischsprachige Personal. Und das sind nur die Zimmermädchen und die überraschend freundliche Kellnerin Olga mit außergewöhnlich positiver Energie. Die Krankenschwester Yaroslava und die äußerst professionelle Masseurin Nicole hinterließen einen sehr angenehmen Eindruck. Yaroslava ist in der Lage, alle Probleme im Zusammenhang mit der Ersetzung und Neuplanung von Eingriffen zu lösen. Sie gibt auch hervorragende Gasinjektionen (auf meinen Wunsch hin gab sie mir pro Sitzung 16 davon). Auch der kostenlose Ausflug nach Prag hat mir gefallen. Für diesen besonderen Dank geht an Sanatoriums.com.Negatives
Die mangelnden Russischkenntnisse der Manager an der Rezeption haben mich unangenehm überrascht (sie haben bei der Buchung das Gegenteil versprochen). Wer kein Tschechisch oder Deutsch kann, muss sich praktisch mit Gesten ausdrücken. Dies kann ausreichend sein, solange keine schwerwiegenden Probleme auftreten. Und es passierte: Am Vorabend meiner Ankunft wurde ein bestimmter Geldbetrag auf meiner Karte gesperrt. Dies wurde bei der Buchung nicht versprochen. Es war nicht möglich, mithilfe von Gesten herauszufinden, was in diesem Fall zu tun ist. Dieser Betrag wurde erst wenige Tage nach der Heimkehr freigegeben, obwohl ich (wie in den Buchungsbedingungen vorgesehen) vor Ort bar bezahlt habe. Der größte Nachteil war das Essen zum Abendessen. Das Frühstück war sehr anständig und sehr abwechslungsreich. Aber zum Abendessen ist das Essen fettig und in der Regel sehr salzig (wahrscheinlich, damit mehr Bier bestellt wird). Anscheinend hat der Koch gewechselt, da es letztes Jahr besser war. Exotische Namen der Gerichte (übrigens vom letzten Jahr erhalten): Mährischer Schweinsspatz; Rindfleisch-Tomatensauce; Hähnchen a la Fasan (gekochte Hähnchenkeule mit Soße) oder statrous egg (hartgekochtes Hühnerei mit Hackfleisch umrahmt) verbessern die Qualität des Essens nicht: Meine Frau ertrug solche Abendessen nur eine Woche lang. Und ihr Magen gab nach. Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal besuchen.Antwort von Spa-Hotel Romanza
Добрый день, уважаемый SERGEY IVANOV. Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в отеле. Мы сожалеем о частичной неудовлетворенности нашими услугами, и мы рассматриваем каждую жалобу. Прием сотрудников говорит на немецком, английском и частично русском. Правда, один русский регистратор не говорит. Из ужина в полупансион гости могут выбрать один из 4 вариантов. У нас нет претензий к качеству ужина. Если некоторые блюда показались гостям калорийными, они могли бы попросить персонал выбрать и подобрать блюда, которые им подходят. Каждый день вы можете выбирать из менее или более калорийных блюд.
Efim Akselrod
05.02.2019
Negatives
Leider wurden statt der angekündigten vier medizinischen Fachkräfte fast alle medizinischen Eingriffe nur von zwei oder sogar einer Krankenschwester durchgeführt. Dies führte natürlich zu Verschiebungen im Zeitplan, zur Entstehung von kleinen Warteschlangen und zu Verzögerungen beim Abschluss der therapeutischen Aktivitäten. Gleichzeitig waren die Arbeiter selbst extremen Belastungen ausgesetzt, die mit bloßem Auge sichtbar waren. Meiner Meinung nach sollte das Management dennoch darüber nachdenken, die Zahl des medizinischen Personals zu erhöhen (auch in der Nebensaison) ...
Sergey Neskoromnyi
04.02.2019
Positives
Wir haben dieses Hotel im Jahr 2010 besucht. Wir kamen wieder hierher, weil wir uns die Lage und die Servicequalität vorgestellt hatten. Das Gebäude selbst ist wunderschön, die Zimmer sind riesig und sauber. Die Qualität des Essens ist gut und abwechslungsreich. Das Frühstück hat sich deutlich verbessert. Das Abendmenü bestand aus drei Gängen, die beim Abendessen am Vortag bestellt wurden. Behandlungsablauf nach Plan, der von der Oberschwester nach dem Arztbesuch erstellt wird. Auf Wunsch der Hotelgäste können alle Abläufe zu einem geeigneten Zeitpunkt vereinbart werden. Trinkquellen sind 15 Gehminuten vom Hotel entfernt. Das Personal kann auf Russisch kommunizieren. Insgesamt waren wir mit unserem Urlaub zufrieden.Negatives
Die Website Sanatoriums.com berichtete, dass das Hotel über 5 medizinische Mitarbeiter verfügt. In der ersten Woche des Aufenthalts gab es keine Probleme bei der Durchführung der Eingriffe – es waren immer zwei Personen da, die alles überwachten. Ab der zweiten Woche gab es nur noch eine Krankenschwester links, die körperlich keine Zeit hatten, Eingriffe rechtzeitig durchzuführen. Wohin der zweite Sanitäter ging, bleibt ein Rätsel.
Tereshchenko Sergei
07.12.2018
Positives
Dies ist unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Gerne kommen wir auch zum dritten Mal.Negatives
Das Abendessen ist schlechter geworden. Zwiebel in Lu
Vera Levicheva
25.11.2018
Positives
Ich möchte die Arbeit des medizinischen Personals, insbesondere von Tatyana, hervorheben.Negatives
Ich war unangenehm überrascht, als das Geld für die erste Nacht abgehoben wurde (später wurde es zurückerstattet). In den Buchungsbedingungen stand dazu nichts.
Svetlana Razbegaeva
24.11.2018
Positives
Das Hotelpersonal ist freundlich, der Check-in erfolgte sofort nach der Ankunft. Das medizinische Personal behandelt die Patienten mit Herzlichkeit. Der Ablaufplan wird unter Berücksichtigung der Wünsche des Urlaubers erstellt. Das Frühstück im Restaurant ist abwechslungsreich undNegatives
Das Personal spricht kein Russisch.
ALLA KORSHIKOVA
23.11.2018
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, nicht weit von den Quellen entfernt, ausgezeichnete Zimmer. Ich möchte mich bei der Krankenschwester Tatyana bedanken, sie ist sehr aufmerksam, meistert ihre Aufgaben perfekt und hilft immer, wenn der Eingriff verschoben werden muss. Gute Zimmerreinigung und aufmerksames Personal. Dank des Sanatoriums-Teams haben wir eine Anfrage gestellt und alle Probleme wurden schnell gelöst. Ich habe zum 5. Mal ein Zimmer auf Ihrer Website gebucht und bin mit der Zusammenarbeit mit Ihnen sehr zufrieden.Negatives
Schwaches WLAN im Zimmer
Albina Valielieva
02.11.2018
Positives
Das Zimmer sowie das Hotel selbst sind großartig, ganz zu schweigen von Marianske Lazne selbst. Sauberkeit, Gemütlichkeit, freundliche Einstellung. Die absolute Mitte und völlige Stille zu jeder Tageszeit. Das Luxuszimmer eignet sich nicht nur für einen Kurzaufenthalt Aufenthalt, aber auch für einen längeren Aufenthalt in einer gemütlichen häuslichen Umgebung. Das sauberste Bett und die saubersten Handtücher, die bei der ersten Anfrage gewechselt werden, und die unaufdringliche Reinigung des Zimmers durch nette Zimmermädchen. Die Behandlung entspricht voll und ganz den Angaben und ohne besondere Launen wenn Sie um eine Umplanung von Eingriffen im Falle von Ausflügen usw. bitten. Besonderer Dank geht an Krankenschwester Tatyana. Das Frühstücksbuffet ist sehr abwechslungsreich und die Abendkarte ermöglicht es, den Geschmack von Fleischessern, Fischliebhabern und Vegetariern zu befriedigen, und die Größe der Portionen ist, wenn nicht für Vielfraß, dann für diejenigen, die gerne viel essen, besonders angenehm Besonders hervorzuheben ist das Fehlen eines „Ameisenhaufens“ im Restaurant und die Sauberkeit, es gibt immer einen freien Tisch für zwei oder eine Gruppe. Die Kellnerinnen sind freundlich, lächelnd und schnell. Ich möchte besonders Olya erwähnen. Ich empfehle dringend, Marienbad zu besuchen - ein Stück Himmel auf Erden und das dazugehörige SPA-Hotel Romzanza. Beste Grüße, Alexander, Albina. Kiew. 31. Oktober 2018Negatives
Ich habe nichts Negatives gefunden, wenn jemand etwas findet, dann aus Bosheit.
Valerij Neubauer
06.09.2018
Positives
Wir waren vom 05.08. bis 18.08.2018 zum zweiten Mal (2016) im Romanza Hotel. Das Hotel gefällt uns sehr gut. Es liegt wirklich an einem ruhigen und gemütlichen Ort in der Nähe des zentralen Teils des Resorts. Die Behandlung ist wie in anderen Marienbader Hotels Standard. Freundliches, freundliches Personal. Besonders erwähnen möchte ich unsere ehemaligen Landsleute, die damals im Romanza Hotel gearbeitet haben.Negatives
Zu den Mängeln zählen unserer Meinung nach folgende: - Im Jahr 2016 bot das Hotel einen Service wie den kostenlosen Zugang zur Sauna und zum Schwimmbad im Continental Hotel an. In diesem Jahr wurde es zu einer kostenpflichtigen Reise, obwohl die Reisekosten um 18 % gestiegen sind; - die Vielfalt und Qualität der zubereiteten Gerichte lässt zu wünschen übrig; - und das Negativste, was unseren Urlaub ruiniert hat, war die sogenannte und mittlerweile modische Sache – die Umweltökologie. Dieses Mal blickte unser Zimmer auf den Innenhof des Hotels. Vom frühen Morgen bis zum späten Abend machten Hotelangestellte zusammen mit Kollegen aus dem benachbarten Olimpia Rauchpausen und vergifteten die Luft der Ruhenden. Bei dem recht heißen und schönen Wetter, das zu dieser Zeit in Mariinsky Lazne herrschte, war es unmöglich, die Fenster zu öffnen und den Raum zu lüften. Wir glauben, dass Sanatorien. com muss den Kunden darüber informieren, ob saubere und gesunde Luft nicht nur im Raum (Nichtraucherzimmer), sondern auch in der unmittelbaren Umgebung gewährleistet ist. Ohne eine solche Garantie werden wir dieses Hotel nicht noch einmal besuchen.
serge kibirev
02.08.2018
Positives
Wir haben uns vom 22.07. bis 1.08. im Hotel Romanza ausgeruht. Das Hotel liegt am Waldrand, abseits der lauten Hauptstraße, aber in unmittelbarer Nähe zur Kolonnade, der Promenadengalerie und dem „singenden Brunnen“. Der Service im Hotel war auf hohem Niveau. Der Rezeptionsmitarbeiter Nikola zeigte Aufmerksamkeit und Fürsorge. Das medizinische Personal zeigte ein hohes professionelles Niveau. Besonders hervorheben möchte ich die Massagetherapeuten Alena und Igor. Krankenschwester Tatjana hat uns mit ihrer Freundlichkeit und Fürsorge in ihren Bann gezogen. Und natürlich dürfen wir auch die Kellnerin Christina nicht vergessen, die ihr Bestes gibt, um die Gäste des Restaurants zufrieden zu stellen. Unser herzlicher Dank geht an das gesamte Hotelpersonal. Kleinere Probleme mit dem Wasser Im Badezimmer kam es zu Undichtigkeiten, die jedoch schnell behoben wurden.
Андрей Крымский
09.06.2018
Positives
Niedriger Preis. Ich ging davon aus, dass es keine besonderen Extras geben würde und einigte mich beim Vorstellungsgespräch auf die Verfahren, die ich von den angebotenen benötigte. Ich habe nichts gekauft, das Wichtigste für mich waren Wasser- und Gasinjektionen sowie die Umgebung des Resorts. Das Zimmer ist geräumig, das Bett ist normal, es gibt eine Küchenzeile, es gibt russische Fernsehsender. WLAN für Tablet und Telefon ist normal. Das Essen ist nicht luxuriös, aber ausreichend, Abendessen a la carte, Vorspeise (oder Suppe), Hauptgericht, Dessert. Die Abläufe waren, wie von mir gewünscht, zeitlich kompakt. Das Hotel selbst liegt auf einem Hügel, etwa 10 Minuten von der Kolonnade entfernt. Im Allgemeinen habe ich genau das bekommen, was ich erwartet habe.Negatives
Natürlich gibt es Nachteile, aber für mich sind sie nicht kritisch.
SERGEY IVANOV
15.05.2018
Positives
Ausgezeichnetes geräumiges Zimmer mit Wohnküche, Balkon und zweitem Schlafzimmer. Eine sehr fleißige Krankenschwester, Tatyana, die hervorragende Arbeit bei der Verabreichung von Gasinjektionen leistet (ich bekomme jeweils 14). Freundliches Personal. Gutes, recht abwechslungsreiches Essen. Riesige Portionen. Ein ausgezeichnetes Hotel im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.Negatives
Nur haben wir die Mineralbäder verpasst. Manchmal war die Suppe zu salzig.
ANNA ROVINSKAYA
17.04.2018
Positives
Wir waren im April 2018 im Romanza Hotel. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen (große, geräumige, hervorragend eingerichtete Zimmer, ausgezeichnete Lage im Resort, ausgezeichnetes abwechslungsreiches Essen, höfliches Hotelpersonal). Ich möchte mich bei den Mitarbeitern der medizinischen Abteilung, insbesondere bei Tatyana und dem Massagetherapeuten Egor, bedanken das Personal des Hotelrestaurants. Rovinsky Anna und Andrey.Negatives
Es gibt praktisch keine Nachteile. Angesichts des Vorhandenseins eines Wasserkochers in den Zimmern hätte ich gerne Teetassen gehabt (es waren nur Gläser verfügbar).
GENNADII CHERNYKH
14.03.2018
Positives
Eine Trinkquelle ist zu Fuß erreichbar. Gute Begrüßung beim Check-in. Komplettes leckeres Frühstück.Negatives
Schlechte Betreuung durch den Arzt
Zaira Alimusaeva
14.03.2018
Positives
Die Hotelzimmer sind sehr gut. Tatjana hat mir während der Behandlung sehr gut gefallen, sie hat alle Eingriffe perfekt durchgeführt, vielen Dank dafür. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Sanatoriums.com für den Transfer und die Unterbringung. Eine wunderschöne Kolonnade mit Quellen, wir trank gerne Mineralwasser.Negatives
Zu unserem Bedauern blieben wir am Tag unserer Ankunft ohne Essen, da uns Standardgerichte mit Schweinefleisch angeboten wurden. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass es im Speisesaal keine Diätmahlzeiten gibt, wir kamen zum Abendessen am 23. Februar, und andere Leute saßen an unserem Tisch. Auf unsere Bemerkung reagierte das Mädchen mit der Brille hinter der Bar in keiner Weise, sie sah uns an, als wären wir zufällig von der Straße auf sie gestoßen. Wir baten in diesem Fall darum, uns das Abendessen auf unser Zimmer zu bringen, aber sie gaben uns nichts. Wir fragten den Abendverwalter, dass wir ohne Abendessen zurückblieben, worauf er antwortete, dass wir morgen den Direktor anrufen sollten. Das ist ein Appell an die Bürger Russlands, ich bitte Sie, dies der Hotelleitung vorzulegen.
Марина Аванесова
25.02.2018
Positives
Wir haben mit einer großen Gruppe, 8 Personen, Urlaub gemacht. Gute Lage, wunderschöne gemütliche Zimmer mit Küche, was für einen Familienurlaub sehr praktisch ist... Unter dem medizinischen Personal möchte ich die sehr positive, freundliche Tatjana erwähnen. Wir empfehlen einen Besuch der nahe gelegenen deutschen Städte Regensburg und Bamberg, sehr schön, ursprünglich, mit ihrer langen Geschichte und sehr guten Einkaufsmöglichkeiten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Weiden nicht (wie viele raten).Negatives
1. Zimmer mit Küche, aber außer einem Wasserkocher und zwei Tassen gibt es in der Küche nichts anderes. 2. Die Kommunikation mit dem Arzt verursachte Verwirrung, entweder habe ich nicht genug geschlafen, oder ich war überhaupt kein Arzt. Alle 8 Personen unseres Unternehmens erhielten die gleichen Rezepte und den gleichen Trinkkurs (sie selbst änderten die Rezepte des Arztes während der Eingriffe). Von Perlbädern oder Wärmebehandlungen rate ich ab, da es sich bei den Bädern nicht um Mineralwasser, sondern lediglich um gelöstes Salz im Wasser handelt und man seinen Rücken vor der Massage selbst aufwärmen kann. Diese Verfahren werden verschrieben, weil sie kostengünstig sind. 3. Küche. Das Frühstück ist normal, wenn auch ohne Abwechslung, das Abendessen hat große Portionen, das Essen ist ziemlich lecker, aber Snacks - es gibt nichts anderes als Kohl, man muss einfaches Trinkwasser bestellen, unfreundliches Personal (beim Abendessen), sie haben sehr lange gewartet damit Essen serviert wird. 4. Bagatelldiebstahl von Zimmerservice-Mitarbeitern. Am dritten Tag des Aufenthalts im Sanatorium verschwanden in 2 Zimmern Getränke und Snacks (Bier, Saft, Strohhalme und Mini-Alkohol) aus dem festen Set im Kühlschrank, etwas, aber sehr unangenehm. Wir haben den Administrator kontaktiert und es innerhalb von 10 Minuten zurückbekommen. Es stimmt, es gab keine Entschuldigung. Zusammenfassung. Abgesehen von den Zimmern hat dieses Wellnesshotel nichts zu bieten. Wir bereuen es wirklich, ihn ausgewählt zu haben. Leider entspricht die Bewertung des Hotels nicht der Realität.
Marina Romancheva
31.01.2018
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, das Essen, die Zimmer, das Personal, zu den therapeutischen Anwendungen, nämlich Mineralbädern, kommen noch hinzu, vielen Dank für einen schönen Urlaub!
Лилия Костенко
07.01.2018
Positives
Wir haben uns vom 26. Dezember bis 2. Januar ausgeruht. Ich mag es wirklich, in Marienbad zu entspannen. Wir wechseln jedes Mal das Hotel, um zu sehen, welchen Service und welche Behandlung wir in den verschiedenen Hotels erhalten. Ich habe dieses Hotel aufgrund der Bewertungen von Urlaubern ausgewählt und möchte sagen, dass wir uns bei unserer Wahl nicht geirrt haben. Ausgezeichnetes Hotel mit sehr höflichem und angenehmem Personal. Eine große Zweizimmerwohnung: ein Wohnzimmer mit Küche, *was nicht nötig ist, da die Portionen wie immer in Tschechien riesig sind, * mit Balkon, ein Schlafzimmer und ein riesiges Badezimmer. Das medizinische Personal ist sehr höflich und freundlich und begrüßt Sie immer mit einem Lächeln. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Wir freuen uns und danken wie immer der Seite und Vladislav.Negatives
Es gibt keine Negativität und kann es auch nicht geben
Геннадий Клишев
19.12.2017
Positives
Zunächst einmal vielen Dank direkt an SANATORIUMS.COM. Alles war perfekt organisiert: Hotel- und Transferbuchung sowie zeitnahe Benachrichtigung. Wir hatten das Gefühl, nicht verlassen zu sein! Zweitens danke ich den Krankenschwestern sowie den Kellnerinnen im Speisesaal – sie sind sehr aufmerksam und freundlich.Negatives
Kleines Minus - 1) gleichgültiger Empfang an der Rezeption; 2) Im Hotel gibt es keinen Geldwechsel.
Ирина Корабельникова
05.12.2017
Positives
Schöne große ZimmerNegatives
Ich wünschte, es gäbe genug Salatbuffet für alle
виктор шаповалов
05.11.2016
Positives
Sehr höfliches und aufmerksames Personal, das ist ein großer Pluspunkt, wenn man zum ersten Mal ins Resort kommt und viele Fragen auftauchen. Das Essen im Hotelrestaurant ist sehr lecker.
DAVID CHUBAR
02.10.2016
Positives
SEHR GUTE ZIMMER, AUSGEZEICHNETER SERVICE, ESSEN. AUF VERFAHRENSEBENE. ICH MÖCHTE KRANKENSCHWESTER HANNA UND MASSEUSE POLINA ERWÄHNEN.Negatives
KEINE SCHLAMMPROZEDUREN.
Владимир Луковский
20.09.2016