отзывы
SERGEY VOZNYY
19.10.2016
Позитив
Период пребывания в отеле: 18.09 - 01.10.2016. Мне, моей супруге и супружеской паре наших друзей очень понравились лечение, отдых, работа всего персонала, питание. Общая оценка - очень хорошо. Особые слова благодарности: СПА и лечение - Мария, Лидия, Адриана; ресторан - Паскуаль, Татьяна и Таня, и, конечно же, поварам. Спасибо !!! В Италии были первый раз. Знакомство с Италией и итальянцами было приятным и запоминающимся. Надеемся, что лечение природными грязями и термальной минеральной водой добавили нам здоровья. Спасибо Sanatoriums ( Вацлав ) за организацию отеля и трансфер.Негатив
1.Вместо выбранного нами в интернете, подтвержденного при бронировании фирмой Sanatoriums и оплаченного номера делюкс, администрация отеля, к нашему сожалению, предоставила другой номер. Объяснения от администрации отеля мы получили. Общего впечатления о пребывании в отеле это не испортило. Но, тем не менее, рекомендуем произвести исправления информации о номерах и в фотогалерее в интернете. 2.Нет никакой организации от отеля туристических поездок в Венецию, Падую, Верону и т.п. Если бы отель предоставлял автобус и гида, полагаем, это было бы дешевле и проще гостям отеля, чем пользоваться услугами городского турагенства. При самостоятельной организации поездок пригородными автобусами и поездами, к сожалению, теряется много времени.
Marina Pavlenko
16.10.2016
Позитив
Отель превзошел мои ожидания. Все искренне любезно, профессионально, качественно. Любезный персонал, питание даже много, чисто и уютно. Расположение отеля в центре. Спа центр превосходный. Представитель принимающей стороны - выше всяких похвал. Все потрясающе. Браво!!!
TATIANA LUNDGREN
13.10.2016
Позитив
Wonderfully clean, good selection of food,very friendly and helpful staff everywhere. Bolchoe Spasibo sanatoriums.com za vnimanie u organuzazyu transporta. Ogromnoe Spasibo -Vaclav za informazyu o Abano Terme.Негатив
The bed was extremely hard -like sleeping on the floor.
Galina Semenova
12.10.2016
Позитив
Отель расположен совсем рядом с главным парком курорта - Урбано Термале. Хотя на мой взгляд, это не парк, а скорее - аллея. Рядом с отелем остановка туристического паровозика и автобуса, следующего в Монтегротто Терме. 90% отдыхающих в отеле - пожилые или очень пожилые итальянцы. Браво правительству, при котором пенсионеры могут позволить себе отдыхать и оздоравливаться в достойных условиях. Что понравилось в отеле: просторный номер, удобная кровать, прекрасные ужины (спасибо повару). Единственное, иногда, приходилось прилично ждать заказанное блюдо. Отличная термальная зона и, главное, работает до 10 вечера, что удобно для тех, кто пассивному созерцанию местных красот предпочитает поездки по местным достопримечательностям. А их здесь предостаточно: Падуя, Монселиче, многочисленные монастыри, Эгуанские холмы, винодельня Sengiari, ну и, конечно, Венеция.Негатив
Вид с балкона - это нечто: строительные блоки с торчащими вверх металлическими штырями. Жесткие подушки. Для меня - ванна. Хотелось бы душевую кабинку. Достаточно однообразные завтраки, отсутствие каких-либо каш.
IURII FROLOV-BAGREEV
06.10.2016
Позитив
Всем довольны. Особая благодарность Адриане, двум официанткам Татьянам за доброжелательное общение на русском языке и Утто за организацию нашего быта.Негатив
Отсутствует
гюльнара амриева
01.10.2016
Позитив
В очередной раз спасибо sanatoriums.com за отличный выбор отдыха и лечения. Понравилось все:сам отель(отличные номера с хорошей постелью),лечение(грязи и шикарные бассейны.работающие до поздна),питание(гастрономические изыски по-итальянски) и,конечно,персонал(абсолютно все очень внимательные и приветливые).Порадовала отельная программа развлечений(фуршеты,танцевальные вечера).Надеюсь еще вернуться в это место...Негатив
Не было вообще.
Martynova Olga
28.09.2016
Позитив
Большое спасибо персоналу отеля. Очень понравилось питание, лечение. Отдельное спасибо Андриане и Лидии в оздоровительном центре.
Tatiana Yasyukovich
25.09.2016
Позитив
Прекрасный отель: чисто, уютно, доброжелательный персонал( и в спа и в ресторане есть русскоговорящие), вкусное питание.Негатив
Единственный для меня минус- поздний ужин ( с 19-30 до 20-45).
Liudmila bosova
26.08.2016
Позитив
К позитиву можно отнести следующее: климатические условия; грязевые процедуры, ванны, бассейн, гротты, бани.Негатив
Первые впечатления были испорчены неудачным размещением: вместо 2-местного номера "комфорт" получили - одноместный, только на следующий день, после настоятельного требования, поменяли номер. Плохо работал холодильник, 2 дня не могли настроить русский канал на ТВ.
Нина Климина
22.06.2016
Позитив
Отель имеет прекрасное расположение, обслуживание выше всяких похвал. Особенно хочется поблагодарить русскоговорящую сотрудницу ресепшен Марию (она решала любые возникающие вопросы и максимально старалась сделать комфортным), также большое спасибо медицинским работникам Лидии и Марии (они очень внимательно и тактично проводят процедуры). Чувствуя такое отношение персонала, в отель хочется возвращаться!!! Питание в отеле великолепное! Мы брали полный пансион и остались очень довольны. Проживали в номере Делюкс, он достаточно просторный и уютный. Постельные принадлежности и полотенца меняли каждый день, уборка производилась очень тщательно. Звукоизоляция в номере отличная.Негатив
Нет
arcadi kazman
11.06.2016
Позитив
в целом так и было все хорошо / понравилось лечение и процедуры / в ресторане вкусно готовятНегатив
комната которая должна быть наша / так нам сказали по приезду / была отдана другим людям а вместо зтого заселили в 3х местный номер что было очень неудобно другие варианты были еще хуже хотя заказывали улучшеный номер
Irina Zhigalko
23.05.2016
Позитив
Посетили этот отель второй раз в апреле. Отель соответствует критерию цена-качество. Внимательный персонал, хорошая лечебная база, количество процедур, входящих в стоимость путевки, увеличилось по сравнению с прошлым годом.Негатив
- Чистка бассейна химикатами утром, когда бассейн уже открыт для отдыхающих. - Однообразные завтраки.
Elena Kalinina
18.05.2016
Позитив
мне все понравилось. питание отличное, расположение отеля супер. персонал очень приветливый и отзывчивыйНегатив
минусов нет
galina kanunnikova
29.03.2016
Позитив
спасибо за помощь в подборе места для отдыха и лечения. Буду рекомендовать всем заказывать отдых через ваш сайт. Понравилось все. Понравился отель и хочу туда поехать еще.
Aleksandr Nikitin
12.03.2016
Позитив
Бассейны с джакузи Грот-сауна Русско-говорящий персоналНегатив
Жесткие подушки ( были заменены на мягкие по первому требованию)
sofiya lyudvigova
13.01.2016
Позитив
Мне все понравилось, особенное спасибо медсестрам в зоне грязелечения. Очень внимательный персонал на рецепшен, отдельное спасибо Марии. В ресторане тоже прекрасное обслуживание.
Олег Солохин
04.11.2015
Позитив
Рекомендую! Спасибо кампании санаториумс за организацию отдыха в Абано Терме.Негатив
В номере дорогой мини-бар.
Irina Zhigalko
04.11.2015
Позитив
1) удобное расположение отеля: в центре города, рядом автобусная остановка; 2) термальные бассейны с отличным гидромассажем работают с 08 до 22 часов; 3) очень хорошее питание; 4) качественные медицинские процедуры; 5) устойчивый Wi-Fi на всей территории отеля; 6) русскоговорящий менеджер Мария на reception всегда готова ответить на все вопросы;7) ежедневная тщательная уборка номера. Отдельная благодарность сотрудникам Sanatoriums и особенно Вацлаву, который отвечает за итальянское направление, за четкую организацию отдыха и трансфера. Мы с мужем были в Абано Терме первый раз, нам очень понравилось. Наши соотечественники, с которыми мы познакомились и которые приезжают на этот курорт в течение 4 - 5 лет, ранее отдыхали в других отелях, но остановили свой выбор на отеле Венеция.
Tatiana Ulyanova
19.10.2015
Позитив
Превосходное лечение, есть термальные бассейны. Отличные велнесс процедуры, хотя некоторые не из дешевых. В общем условия замечательные.Негатив
В отеле отдыхало много народа- немного шумно.
Valeriy Naymark
18.10.2015
Позитив
Нам понравилось. Лечебная база замечательная, много процедур, что еще нужно. Бассейн есть и сауна, ходили туда каждый день. В номере евроремонт. Санаторий произвел хорошее впечатление.Негатив
Из душа очень плохо стекает вода-мы обращались к персоналу,однако ничего не сделали.
Nina MARUSHCHAK
16.10.2015
Позитив
Отличное отношение персонала. Есть русскоговорящий сотрудник, который очень внимательно относится ко всем просьбам и наши просьбы были выполнены на 100 %. Питание очень разнообразное и вкусное. Очень обильное , для нормального существования достаточно двух разового питания. Очень удобно что можно выбрать или обед или ужин. Грязевое лечение на высшем уровне. Время лечения можно поменять за дополнительную плату.Негатив
Разрешено курение около бассейна на улице. Для нас как некурящих это вызывало дискомфорт. Иногда грязевое лечение назначалось на 5 утра, это немного рановато. Но таких дней из 10 было всего 2. В остальные дни время было удобное.
Екатерина Бахорина
15.10.2015
Позитив
Расположение очень удачное. Есть собственный питьевой источник термальный воды! Все очень понравилось- качество лечения, доброжелательный персонал.
Maria Shuvalova
13.10.2015
Позитив
Отель очень удачно расположен: рядом с центром, автобусной остановкой, магазинами. Очень хороший бассейн с отличными гидромассажем, который работает до 21-00. Из персонала очень хочется выделить Марию, которая говорит, кажется, на всех языках и всегда готова выслушать и помочь в решении возникающих проблем. Отличные массажисты, особенно Джанни и Марианна. Очень хорошее питание (обед и ужин). В отеле по четвергам развлекательная программа - таНцы, был также показ мод. В номерах чисто, уборка и смена белья и полотенец ежедневно . Есть один русский канал на ТВ и бесплатный Wi-Fi. Для русских туристов бесплатный чай из самовара. В целом понравилось: спокойный, размеренный отдых с лечением. Большое спасибо работникам SANATORIUMS.COM за четкую организацию отдыха и трансферов.Негатив
На это можно было бы не обращать внимания, но: при заселении в отель пытались изменить категорию номера (вместо "superior" - "komfort" - без балкона, в итоге поселили на 1 этаже с выходом на козырек, на котором валялась разбитая бутылка), в номере была сломана дверца шкафа и дверца, закрывающая сейф, при этом по моей заявке за 2 недели их так и не починили; нет халатов больших размеров (пришлось 2 недели ходить на процедуры в одном и том же халате); в отеле идет стройка и к бювету с водой трудно подойти; однообразные завтраки; сложно записаться на процедуры в удобное время или перенести процедуры; необходима постоянная активация Wi-Fi, который работает не везде. Персонал, кроме Марии, не понимает по-русски, поэтому пришлось привлечь все свои знания итальянского и английского языков.
Азиза Хакимова
10.10.2015
Позитив
Самый главный плюс - это наличие русскоговорящего менеджера Марии, ей отдельное спасибо за помощь. Питание разнообразное, но не очень вкусное. Процедуры принимал муж, поэтому не могу ничего о них сказать. Неприятным сюрпризом оказался тот факт, что на 12 ночей проживания, процедуры предусмотрены всего на пять дней. Чем заниматься в оставшиеся дни - непонятно.Негатив
Получилось, что все минусы написала в плюсах. В общем, прошлогодний отдых в Карловых Варах нам понравился больше.
Римма Вайнер
03.10.2015
Позитив
Нам очень понравилось отдыхать в Абано Терме, и мы были довольны , что заказали путевку через сайт Sanatoriums.com .Во-первых, ребята говорят по-русски, очень быстро реагируют на задающиеся вопросы и стараются помочь. Отель нам понравился, расположен в центре города. Комнаты просторные, чистые. Меняли полотенца каждый день, прекрасно убирались. Персонал внимательный, улыбчивый. Работает там девушка Мария, которая знает русский и старается помочь.Про питание разговор особый. Если завтрак обычный, то обед и ужин это что-то...Короче для гурманов раздолье...Единственное, что может для нас оказалось лишним- это лечение, т.к там прекрасные бассейны с термальной водой и сильными гидромассажами, которые могли бы заменить обычный массаж. Ну это мое мнение. Мы совмещали лечение и поездки. Да, что важно- заранее обговорить время процедур, т.к если вы хотите ездить на экскурсии или гулять, то лучше сделать процедуры раньше. В Падую и Венецию мы ездили сами, а в Виченцу и Эуганские холмы (очень рекомендую!)брали организованные экскурсии, которые можно заказать , как через Sanatoriums.com, так и через русскоязычное бюро IDEA Relax, которое находится в центре города на проминаже. Отличного всем отдыха!
TEREKHOV VLADIMIR
02.10.2015
Позитив
Уютный городок Абано Терме с теплой и привлекательной архитектурой отелей, с красивыми и радостными людьми, с парками и аллеями, с кафе и магазинами, в окружении прекрасного природного ландшафта, в окружении гор, в окружении долин с крестьянскими полями, лесных массивов, уникальные бассейны с теплой минеральной водой, чудодейственная сауна, обогреваемая горячей минеральной водой из недр и всё что нам предоставили в отеле Терме Венеция такие люди, как Ариадна, Джианни, Мария, Серджио, Мария, Кристиано и многие другие - всё это сохранится надолго в наших сердцах! Всем Спасибо Большое!Негатив
негатива нет!
Елена Сапельникова
14.08.2015
Позитив
Хорошая работа младшего мед персонала. Качественные основные процедуры. Великолепное размещение отеля- прямо в центре курорта. Отличный открытый бассейн с различными джакузи. Нам очень понравилось, всем остались полностью довольны.Негатив
Нет
Ксения Неробова
01.08.2015
Позитив
Нам отель понравился. Несомненное преимущество – большой бассейн. В номере было очень комфортно. Каждый день качественная уборка. У отеля отличное расположение, очень удобно. Лечебная база хорошая, все процедуры, даже массаж, делают качественно.Негатив
Много народа отдыхает, покушать в спокойствии не получается.
Andrey Nozhkin
24.06.2015
Позитив
Великолепный отзывчивый reception. Очень доброжелательный персонал на процедурах. Отличная работа шеф-повара и всего персонала кухни и ресторана. Уборка в номере выше всяких похвал. WI-FI до 20 Мбит/секНегатив
Нет ничего существенного. Если что и было, это мелкие неудобства временного характера, связанные с ремонтными работами на территории отеля
Елена Лихачева
08.06.2015