Отзывы - Эгле Комфорт 4*, Бирштонас, Литва, 2018-2019 г

Отзывы о Санаторий Egle Comfort

Algirdo gatvė 22, LT-59204 Бирштонас
  • Качество лечения
    9.4/10
  • Качество размещения
    9.3/10
  • Качество питания
    9.2/10
  • Работа персонала
    9.4/10
  • Расположение санатория
    9.7/10

9.4/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 92 Обратно на страницу санатория

Владимир Третьяков 15.07.2019

Современный санаторий, внимательный, отзывчивый персонал ( хочу отметить работника ресепшн Руту), удачно расположен для спокойного отдыха на природе. Процедуры отпускаются без выходных и начинаются в день прибытия. Гибко решаются возникающие вопросы, в т.ч. по составу и времени прохождения процедур.

Larissa Volkova 14.07.2019

Хороший санаторий...понравилось все.

Отвратительное отношение парикмахеров к отдыхающим, стоит просто обновить коллектив, чтобы не портить впечатление об отдыхе.

Igor Generalov 10.07.2019

Всё супер! Рекомендую всем

Ekaterina Druzhnyaeva 07.07.2019

Хорошее месторасположение, - сосновый лес и река Неман, вдоль которой есть "променад". Территория, по которой приятно гулять. Рядом с санаторием есть пункт проката велосипедов и электросамокатов, а также супермаркет с аптекой. Много детских площадок в округе. Зона бассейнов и саун очень понравилась. Очень хорошее отношение персонала корпуса В, где проводят процедуры "ножные ванны". В целом, весь персонал санатория, выполняющий назначенные процедуры, был внимателен и доброжелателен. Особенно хочу отметить работу Симоны ( кинезиотерапия ) не только за профессионализм, но и за личные человеческие качества. Большим плюсом является возможность "официально" из столовой брать с собой фрукты на выходе ( яблоки, абрикосы, нектарины и др. ) Комната с "воздухом мертвого моря" очень понравилась. Нигде раньше такой не встречали. Положительный эффект чувствуется с первых сеансов. Менеджеры на ресепшен в Лечебном корпусе С в основном приветливы, отзывчивы и всегда стараются помочь.

1. Отвратительная уборка номеров. По несколько дней номер может не только не убираться, но и даже не выноситься мусор из него. З а три недели балкон и подоконники не убирались категорически ( подмели балкон один раз за весь период пребывания )! 2. Врачи-реабилитологи в основном произвели крайне негативное впечатление своим отношением к проживающим и нежеланием подобрать правильный курс лечения. На одной из консультаций мне было заявлено, что "вы - не моя пациентка и разбираться с вами я не буду". На другой консультации мне откровенно нахамили, пришлось даже потратить свое время ( пропустить процедуры ) и встретиться с представителем Администрации Санатория по этому случаю. Вопрос в итоге был решен, но моими нервами и временем! Если в Санатории вы вдруг приболели, то на помощь со стороны врачей рассчитывать не стоит. 3. Абсолютный бардак в системе оплаты проживания и услуг, а также предоставления информации на сайте Sanatoriums.com Изначально количество процедур для ребенка было указано неверно - по факту назначения врачом их оказалось значительно меньше ( разница 20 процедур за 3 недели ). Также, возникали проблемы с оплатой дополнительных процедур путем зачисления "на номер" при выезде из Санатория. Собирался на ресепшен корпуса А "консилиум" и в течение целого часа выясняли этот вопрос. 4. У нас была отдельная и важная просьба - накануне ( за день ) до отъезда, я пришла на ресепшен с просьбой полностью рассчитать меня по всем финансовым вопросам ( проживание и питание я оплатила ранее ), касательно каких дополнительных расходов. После "часового консилиума" меня рассчитали, я оплатила указанную сумму и мне было заявлено, что никаких долгов больше нет и завтра ( в день отъезда ) нужно будет сдать только ключи от номера. В итоге, при сдаче ключей на следующий день, мне было объявлено, что за мной числится долг 436,5 евро за проживание и необходимо срочно его оплатить! Мне пришлось в очередной раз задержаться для выяснения подробностей ( машина уже ждала ), а самое главное - я специально планировала свой бюджет и остаток денежных средств для отъезда. Данная ситуация непрофессиональна и совершенно недопустима с моей точки зрения! 5. В первую неделю нашего заезда была отвратительно грязная посуда в столовой! Много жирной и пережаренной/пересоленой пищи. В еде "две крайности" - либо жареное и жирное, либо вареное и абсолютно безвкусное. В Санатории Эгле+ в г.Друскининкай ( при том же рационе ), качество приготовления еды значительно лучше и вкусней. При этом, выбор блюд все равно присутствовал. 6. Соляная комната - самая худшая из всех, где мы только побывали. Очень душно, соли не чувствуется. Комнаты не проветриваются, каждые полчаса идут сеансы без "технического перерыва".

Санаторий Egle Comfort Ответ от Санаторий Egle Comfort

Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.

Нина Алексеевна Трехова 03.07.2019

Очень приятный санаторий; приветливый ,улыбчивый персонал; хорошее питание - очень много овощей и фруктов. Четко организована работа процедурных кабинетов.

Одноместные номера тесные, и так как класс санатория "комфорт", надо бы поставить в номер кресло. Работа кондиционера еще не была налажена.

Елизавета Хаимская 01.07.2019

Прекрасное место на берегу реки Неман. Красивое, современное здание, комнаты с кондиционером. Но самое главное, очень хороший персонал. Все процедуры проводятся прекрасными специалистами. Очень тёплое и внимательное отношения абсолютно всех работников санатория.

Единственный негатив это то, что во время вечерних концертов все происходит по литовски и никто не переводит на русский, хотя не меньше 60% отдыхающих говорят по-русски.

Вадим Ершов 23.06.2019

Великолепная природа, чистота, питание, вежливый персонал, особая благодарность терапевту в кабинете В248.

Хотелось бы больше информации по приезду (не смог записаться на физкультурные занятия, экскурсии).

ALLA SMIRNOVA 18.06.2019

Природа красивая.Лес, река, птицы и воздух-рай на земле. Размещение хорошее, чистота в номере, всё необходимое есть. Лечение на высоте, лучше чем в Карловых Варах, процедуры достойные и которые действительно необходимые, в субботу и воскресенье все процедуры принимали, только не все врачи говорят на русском языке. Качество продуктов, разнообразие блюд великолепно, шеф повар готовит лучше чем во многих 5* отелях.Персонал любезный и предупредительный.Санаторий высокого европейского качества.

Zinaida Elman 12.06.2019

Всё было очень хорошо, процедуры все хорошие, надеемся ещё приезжать к вам на лечение.

Petr Kazachenko 10.06.2019

все отлично планируем приехать в следующем году

минусов нет

Valentina Sterinoviča 04.06.2019

все очень хорошо

Алексей Машевский 03.06.2019

Потрясающее качество отдыха и лечения.

Возможно, стоило бы сделать более гибкую ценовую политику в зависимости от количества процедур в день. В стоимость включены 5 процедур в день — это серьезная нагрузка для организма. Возможно, нужно предоставить пациентам возможность выбирать самим количество процедур (от 3 до 5), и в зависимости от этого назначать стоимость лечения.

Irina Brening 02.06.2019

Красивое оформление санатория и лечебных кабинетов.Вежливый и внимательный персонал.Чувствуешь себя как дома,очень уютно,везде стоят красиво оформленные букеты цветов и экибаны,даже в процедурных кабинетах.Очень уютно в кафе.Бассейн радует разнообразием саун.Было очень удобно,что везде выдавали полотенце и не надо было с собой носить.Территория санатория очень ухоженная,везде цветы.

Единственный минус был в том,что по приезду(а приехали мы в 2 часа ночи)в санаторий нам предложили переночивать в одноместном номере,хотя двухместный номер был заказан за пол года.И заселение в номер с 13.00,а мы приехали ночью и один день у нас вообще пропал.Взамен предложили бонус:ежедневное посещение бассейна.Хотя по приезду наше настроение было омрачено,впоследствии мы об этом не вспоминали.Бывают такие накладки,когда надо расселить спортсменов по лёгкой атлетики,наверно не было других вариантов

Galina Rubinshteyn 01.06.2019

Провели очень хорошо время, подлечились, надышались свежим воздухом и остались очень довольны! Лечение эффективное, чистота во всех помещениях, обслуживающий персонал очень отзывчивый. Любое пожелание исполняется в течении 10 минут.

Немного было шумно и дискомфортно, когда проходили соревнования по легкой атлетике с проживанием спортсменов на территории санатория.

Gennadiy Iskra 27.05.2019

Врачи не слушают пациентов. Например ,у меня больные колени мне прописывают инголяцию и т.д. В пакете 110 процедур ничего не хотят или немогут поменять. Пришлось покупать дополнительные процедуры. Кровати жёсткие, на окнах нет сеток от комаров и других насекомых.В комнатах убирают плохо.Халаты одного размера (на полных низкорослых) и т.д.

Ирина Скляр 23.05.2019

Очень рада поделиться впечатлениями!Отдыхали в санатории 2недели и остались очень довольны!Все на высшем уровне!Продумана каждая деталь для удобства отдыхающих!Прекрасный санаторий,в чудесном месте,отличный персонал,очень качественное лечение и современное оборудование,огромный выбор процедур.Комнаты просторные и чистые ,каждый день смена полотенец ,уборка,работают без выходных !И процедуры тоже каждый день!Прекрасный бассейн,есть возможность бесплатного посещения утром и вечером. Единственным минусом могу назвать слишком хорошее и разнообразное питание)))Невозможно не поправиться!Все очень вкусно!Вообщем молодцы!Если хотите отдохнуть душой и телом ,то вам сюда !Планируем приехать ещё и обязательно будем советовать друзьям и близким!

Нет минусов!

Iraida Kozlova 20.05.2019

Все очень понравилось. Отдыхаю и лечусь в Литве не первый раз и все всегда великолепно. Территория, корпуса, лечебная база все на высшем уровне.Спасибо персоналу санатория за его работу!

Danuta Antonionok 15.05.2019

Большое разнообразие еды. Очень вкусно. Хороший и чистый номер.

Марина Орлова 05.05.2019

В целом нам понравилось наше пребывание в санатории ЕGLE,чисто,все четко по времени. Хороший чистый воздух!Спасибо за хороший приём !

Что нас разочаровало,то это на процедуре массажа ,было одно название;и ещё хотелось отметить гигиену в ингаляции ,все трубочки моются в одной раковине ,полоскается и дальше даётся пациентам на пользование,отсюда у меня не проходили мои симптомы,нет стерильности!!!

Елизавета Вик 05.05.2019

Хорошее расположение курорта,чистый воздух,хорошие процедуры,очень чисто,отзывчивый персонал,хочется сказать всем большое спасибо.

питание может быть лучше,в том что например вторые блюда должны быть качественнее:цеппелины лежат в воде и разваренные,не приятно их кушать;вареники с творогом-одно название;пельмени тоже-лучше вообще это не предлагать .На ужин можно и сливочное масло выставлять,так как не все хотят горячее ,а просто хлеб с маслом и чай с мёдом (мы себе купили масло с сыром и пользовались на ужине)😔

Показать все отзывы
  • Бирштонас
Мнение эксперта sanatoriums.com

В ресторане санатория предоставляется отличное диетическое питание, изобилующее свежими овощами и фруктами, приготовленными на пару блюдами и др. В лечебном отделении проводится много различных процедур, включая традиционные для курорта грязевые обертывания и ванны, аппликации сапропелевыми грязями, готовятся кислородные коктейли, опытными специалистами проводятся занятия по кинезиотерапии, есть вертикальная ванна. Минеральная вода подведена как в сам санаторий, так и выведена в бювет на улице, ею частично наполнены бассейны. На базе диагностического отделения санатория делают анализ крови, ЭКГ, УЗИ. Санаторий «Egle Comfort» предлагает качественное лечение, много вариантов для проведения досуга, включая неспешные прогулки вдоль реки, велосипедные дорожки и тропы для скандинавской ходьбы.

Преимущества

  • санаторий расположен посреди соснового леса на берегу реки Неман
  • просторное лечебное отделение оснащено современным медицинским оборудованием, проводится большой спектр лечебных и оздоровительных процедур
  • в санаторий подведена вода из минерального источника для прохождения питьевого курса и проведения ряда лечебных процедур
  • большая wellness-зона, в которой расположены 3 бассейна с минеральной водой, один из которых плавательный с различными гидромассажными установками; детский бассейн; 2 джакузи; 2 финских сауны, 2 паровых бани, инфракрасная сауна
  • хорошо оборудованный фитнес-зал
  • большая детская комната, где можно оставить ребенка под присмотром воспитателя, а также есть детская площадка на улице
  • в комнате отдыха есть настольный футбол, настольный теннис, бильярд
  • 2 вида парковки: БЕСПЛАТНАЯ на улице возле отеля и платная в подземном гараже
  • на крыше санатория находится кафе и терраса с лежаками
  • в санатории проводится традиционный литовский комплекс процедур с янтарем, включающий янтарную сауна, янтарный массаж и прием янтарной воды
  • возле санатория построено специальное сооружение для создания морского климата

Санаторий Egle Comfort на карте

показать на карте

Ваш делегат в Бирштонасе

Diana Žėkienė

представитель sanatoriums.com на курорте Бирштонас

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Бирштонас

Домашняя страница Литва Бирштонас Санаторий Egle Comfort Отзывы