отзывы
Мила Перельман
20.08.2021
Позитив
Очень приветливый персоналНегатив
К сожалению, нет москитных сеток на окнах, и залетают комары и мухи . К тому же, кондиционеры только на двух нижних этажах, поэтому окна невозможно закрывать когда жарко
diana kazlauskaite
16.08.2021
Позитив
Массажистка Реда просто замечательная. Когда я ждала следующей процедуры, она была мед. Сотрудник договорился, чтобы меня приняли раньше. Я отлично провел время.
Michael Kamener
13.08.2021
Негатив
Меня поселили в другом отеле, который я забронировал.
Inga Uimolainen
10.07.2021
Позитив
Добрые люди-это первое.Тихо,уютно,доступно.Негатив
В рекламе номераDelux 30-40кв.м.Таких нет.Бассейн открывается в 10.00.Хотелось бы часов в 6.00.Бесплатную экскурсию мы так и не получили.
Галина Шустрова
29.06.2021
Позитив
Все было великолепно : качество лечения, размещение, питание, расположение сенатория. Отдельная похвала в адрес персонала - все работают на высшем уровне - предупредительны, вежливы, заботливы. Персональное спасибо доктору Ольге Ломот. Ну а в регистратуре девушки - вне всяких похвал ! Не считаясь со временем, помогли с заполнением бумаг ( особенно Алена ), которые были необходимы в связи с ограничениями и пересечением границ. Всем огромная благодарность ! Обязательно приеду еще раз.
Николай Киреев
10.06.2021
Позитив
Немного боялись после карантина ехать на лечение. Для нас важно было качество процедур и конечно минеральная вода. Все было на высшем уровне, приедем обязательно еще
Olga Rentel
24.10.2020
Позитив
Спасибо вам, мы провели отличные выходные и получили супер лечения до встречи
Natalija Pilatovič
18.10.2020
Негатив
Минус-в номере нет косметического набора для ухода за волосами- ни шампуня, ни кондиционера, что обычно в наше время есть почти во всех отелях, есть только какое-то жидкое мыло 🤨
Aleksandra Kolesnikova
18.10.2020
Позитив
Все понравилось, все замечательноНегатив
Завтраки и обеды замечательные, всего более чем достаточно, ноодно большое НО, это ужин, выбора совсем нет никакого, можно было бы улучшить
Natalja Aleinikova
20.09.2020
Позитив
Очень вкусное питание, большой выбор блюд ,мясо,рыба,курица. Всякие салаты, блинчики, выпечка. Уборка номера каждый день. Большой выбор процедур. Приветливый персонал. Отличное расположение санатория.Негатив
Нету.
Ludmila Lehtinen
20.09.2020
Позитив
Хорошо отдохнули, подлечились. Очень приятное место. Доброжелательный персонал.Негатив
Очень жаль из-за короновируса были закрыты границы с Белоруссией и Польшей.
Nikolaj Michejev
17.09.2020
Позитив
все очень достойно !
Тамара Иванова
07.09.2020
Позитив
В халате и шлепанцах на процедуры и в аквапарк - очень комфортно. Идеальное место для отдыха с маленькими детьми.Негатив
При открытых окнах слышны музыкальные фонтаны, находящиеся неподалёку.
Смирнов Дмитрий
20.07.2020
Позитив
Очень понравилась работа персонала.Очень вкусное и разнообразное питание.Наличие аквапарка на территории гостиницы и неограниченное его посещение.Сыну понравился тренажёрный зал.Да,всё понравилось!!!!!Негатив
Минусов не было.
Елена Маскат
19.07.2020
Позитив
Все отлично. Не хватило 4 дня для полного удовольствияНегатив
Остался небольшой осадок от того, что недополучила заявленное в бронировании количество процедур. Осталось ощущение, что на этом хотели сэкономить. А , по большому счету, все очень хорошо.
Margarita Piterskaia
06.04.2020
Негатив
Пребывание длилось всего два с половиной дня после чего предоставление услуг прекратилось в связи с закрытием на карантин.
Joachim Schulz
05.04.2020
Негатив
Вместо 42 всего 29 процедур. Вместо оплаченных 2 недель всего 12 дней. Бассейн и сауна были закрыты на 10-й день, а клиника - на 11-й день. Во вторник sanatoriums.com ВПЕРВЫЕ сообщил, что обратный трансфер в Вильнюс состоится на следующее утро в 7:30 утра. Только по собственной инициативе мне удалось попасть предпоследним рейсом из Литвы в Бремен вместо Дортмунда или Кёльна. Другие гости накануне прилетели во Франкфурт рейсом Lufthansa за ростовщические 335 евро, а точнее, сбежали.
Светлана Петрова
05.04.2020
Позитив
Приезжаем четвёртый год подряд в этот отель. Лечением и расположением довольны, обслуживающий персонал очень внимательный и приветливый! Понравилось что в номерах начали наконец то менять старую мебель и обновили люстры и светильники!Негатив
Мы очень были возмущены тому что в столовой ложили старый заветрившийся хлеб вместе со свежим в перемешку! О пирожных вообще говорить не хочу! Это просто ужас! Старые пирожные все перевалянные несколько раз на подносах, уже все в крошках и никакого внешнего вида опять выставляли на столы!!! Такого мы ещё нигде не видели!!!!! И в дни когда в отеле народу было меньше, меню очень скудное, мы же платим за каждый день одинаковую сумму денег и по этому хотим меню достойное как и при обычной посещаемости отеля!!!! Надеюсь руководство примет меры т. к. после такого обслуживания в столовой начали задумываться чтобы сменить отель!
Mikhail Mazo
31.03.2020
Позитив
Замечательное место: река, проточные пруды, со всех сторон ухоженный лес с прогулочными дорожками. Современный удобный и очень тихий отель, разнообразное меню, отличная кухня, доброжелательный и грамотный персонал (что важно для нас, с русским языком).
Alexander Danilin
27.03.2020
Позитив
Все было прекрасно : отличное расположение санатория, прекрасная лечебно-восстановительная база, грамотный приветливый и отзывчивый персонал. Ландшафтный дизайн прилегающей территории и отличный дизайн интерьеров, чистота и ухоженность помещений. Питание - отдельный повод для восторга - ну очень вкусно и разнообразно, причем всегда есть диетические блюда. И даже поздравили всех женщин - отдыхающих с 8 марта и подарили всем цветочки ! Большое спасибо всем работникам санатория за наш замечательный отдых ! Непременно вернемся снова.Негатив
Никаких минусов не было, придраться абсолютно не к чему.
Galina Zastavnaja
10.03.2020
Позитив
Vso bilo otlicno,nepremenno vernus zdes opjatj.Негатив
Netu
dmitrijs bibičevs
05.03.2020
Позитив
Санаторий отличный ! Очень довольны,отдохнули и подлечились. Советуем всем,кто желает восстановить свое здоровье. Спасибо за лечение и отличное обслуживание.Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Дмитрий, благодарим за отзыв! Очень рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления. Спасибо за высокую оценку уровня нашего комплекта и гостеприимства. Будем рады увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Iliena Rakhnaeva
28.02.2020
Позитив
Прекрасно всё! Будем скучать и обязательно вернемся! Спасибо!Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемая Иллена! Благодарим за отзыв и добрые слова! Очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Спасибо за Ваш позитив и мнение, которым Вы поделились на нашей страничке. Будем рады увидеться вновь! Ждем встречи! С наилучшим пожеланиями, Юстина Мухина, менеджер по работе с VIP клиентами.
Vadim Zlatkine
18.02.2020
Позитив
Всё прекрасноОтвет от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Вадим, Спасибо, что поделились своими впечатлениями после отдыха в Grand SPA Lietuva и оставили отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг, которые мы предоставляем. С нетерпением будем ждать новых встреч! С уважением, Юстина Мухина, менеджер по работе с VIP клиентами.
PAVEL FEDOROV
29.01.2020
Позитив
Санаторий очень хороший , отдыхали третий год подряд . Планируем в этом году поехать еще раз . СПАСИБО за отдых и лечение .Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Дорогой гость, Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Dins Grikmanis
28.01.2020
Позитив
удобно во всех деталях все продумано вежливыи и профессиональный персонал.удачи вам !!!Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Динс, Большое спасибо за то, что уделили время для отзыва. Комментарии от наших дорогих клиентов — это самая высокая оценка нашей работы. Искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашего персонала. Будем ждать снова. Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Dzmitry Padaliak
21.01.2020
Позитив
Решив поправить здоровье, изучили тему с оздоровительным отдыхом. Выяснилось, что санаториев, где можно отдыхать и лечиться с ребенком 4 года, не так уж много. Из литовских нам приглянулся отель Grand Spa Lietuva с лечебной базой. В наш пакет входило проживание, питание, консультация врача и по 33 процедуры у каждого. ⠀ Жена выбрала себе такие: массаж, амплипульстерапия, жемчужная ванна с минер. водой, кислород.концентратор, лимфодренаж, контраст.ванночки, галотерапия (соляная пещера), грязевые аппликации, вертикальная ванна и др. Себе взял массажи, грязи, соляную комнату и магнитотерапию. За отдельную плату можно взять сколь угодно доп.процедур, но нам хватило и основных. Обслуживание в лечебнице великолепное – персонал вежливый, постоянно подходили, интересовались, все ли хорошо, поддать ли теплой водички (в ванной). Добрые тёти после грязей помогали отмывать спину. Короче, все там милахи. ⠀ Понравилось, что во все корпуса отеля можно попасть, не выходя на улицу – из гостиницы в лечебницу и аквапарк ведёт коридор, очень удобно. ⠀ Ещё один бонус нашего отеля – собственный аквапарк, в котором можно тусить хоть каждый день. Ребенка из лягушатника было не вытащить. Мы плескались в бассейнах, балдели в джакузи и саунах (их там штук 15). Питание в ресторане на любой вкус – как здоровая еда вроде овощей и рыбы на парУ, так и блюда с «жиром на попе» типа плова с бараниной, цеппелинов и т.п. В общем, то же «всё включено», только без спиртного (винишко можно купить в баре рядом с рестораном). ⠀ Отдохнули отлично и даже как-то основательнее, чем на югах. Благодаря аквапарку и соляной пещере отсутствие моря почти не ощущалось. Будем практиковать такой вид отдыха чаще (#приветстарость). И в Друскеники обязательно вернёмся!Негатив
Интернет по вечерам в номерах лагает. В номерах стоят SMART телевизоры, можно смотреть Youtube (но только днем) :)Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Дорогой гост, Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки! Рады, что смогли создать комфортные условия для Вашего отдыха. Приезжайте к нам снова! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Михаил Савкин
21.01.2020
Позитив
В этот санаторий мы поехали уже второй раз, потому что все очень понравилось. И комфортный номер и вкусная еда и хорошее лечение и конечно сам комплекс спа-бассейн и бани. Нравится и сам Друскининкай- тихий и спокойный курортный городок с парком,лесом и озерами. Для отдыха и лечения- прекрасное место.Негатив
В этот раз горничная не очень качественно убирала номер- не пылесосила ковровое покрытие и не везде протирала пыль. Но полотенца меняла каждый день. Это был единственный минус.Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Михаил, Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли порадовать Вас гостеприимством. Мы учтем Ваши пожелания и будем рады новой встрече с Вами! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Вадим Дудник
20.01.2020
Позитив
Очень понравилось. Сервис на высотеОтвет от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Вадим, От всей души благодарим Вас за такой замечательный отзыв. До встречи! С уважением, Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Marina Parasotchenko
19.01.2020
Позитив
Удобный, чистый номер. Красивый вид из окна. Очень вкусное и разнообразное меню. Приветливый персонал. Получили огромное удовольствие от отдыха!Негатив
При уборке горничная оставила халаты, несмотря на то, что мы бросили их на пол. Из постельного белья поменяла только наволочку, которая была запачкана. Остальное просто расправила.Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемая Марина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями! Для нас очень важен комфорт Гостя, его приятные впечатления и желание вернуться к нам вновь! Также, спасибо за Ваши замечания, благодаря Вашим комментариям мы можем обратить внимание на слабые стороны нашей работы и улучшить наш комплекс. Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.