отзывы
Позитив
Выше всех похвал! Лучше всех курортов, на которых бывали раньше. Жаль, что раньше не пользовались сайтом sanatoriums.com и не ездили в Друскининкай.Негатив
НетПозитив
Нам очень понравилось проживание в этом санатории. Отличное расположение, вкусное и разнообразное питание, хорошее лечение. Спа- зона отличная, понравилась больше чем аквапарк городской. Всем довольны.Негатив
Минусов не было. Прохладно в переходах в лечебницу и бассейн только с 12 часов в будни, но это не существенно.Позитив
Отличный отдых и релакс , понравилось все: внимательное и дружелюбное отношение персонала, великолепная еда, отвечающая самым разным вкусовым предпочтениям.Комплекс бань, заслуживает отдельного восхищения, даже кто не любит баню здесь обязательно пойдет, спасибо банщику за его программы.Получили огромное удовольствие от отдыха!Позитив
Приятное спокойное место, много семей с детьми, удобная подземная парковка, хороший аквапарк, хороший салон красоты прям внутри санатория. Рядом есть пиццерия Сицилия, также рядом супермаркет, кофейня, для детей горка, рядом есть парки для пеших прогулок, детские площадки, интересный перевёрнутый дом.Позитив
Очень понравилось всё без исключения! Приедем ещё!Позитив
Большое спасибо за Ваш сайт, который помог забронировать отель без указания данных о банковской карте. Мне очень понравился и отель, и город, и местные жители, включая обслуживающий персонал. Поздравляю Вас с Новым годом и Рождеством! Желаю успехов и здоровья.Негатив
Единственное неприятное событие - 14-12-2018 18:15:54 (согласно выписке по счету) в магазине UAB VINDRIJA (M. K. Čiurlionio g. 64 - 14, Druskininkų m., Druskininkų sav., LT-66142) подсунули другие (некрасивые и не влезающие в уши) серьги, что выяснилось только в Москве при вручении подарка. Хотя. это тоже своего рода плюс - настолько за неделю местные жители убедили меня в своей честности, что я даже не проверила мешочек.Позитив
Очень хорошее обслуживание. Мы приехали раньше,и нас сразу Заселили. Персонал очень дружелюбный и отзывчитый. Питание на пятёрку с плюсом. Лечение тоже прошло на отлично.Позитив
Отдыхом довольна. Понравилось все. Условия проживания, отношение сотрудников и , конечно, еда, вкусная, домашняя, с большим количеством овощных, мясных, рыбных и молочных продуктов. Поражюсь, когда люди пишут, что однообразное питание. Условия лечения хорошие, но о результате его говорить трудно, т к это очень индивидуально. Прекрасный аквапарк, есть чем зняться и взрослым и детям.Негатив
Негативов как таковых нет. Не повезло вторую неделю, видимо были школьные каникулы и заехало много семей с детьми, что сказалось на загруженности аквапарка. Первая неделя в этом плане была превосходная.Позитив
Отличное расположение ,природа , воздухНегатив
НетПозитив
Прекрасный отель. Хорошая погода. Приветливый персонал. Вкусная, разнообразная кухня. Впечатления об отдыхе и лечении отличные. Будет возможность приедем ещё раз и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.Негатив
Много хлорки в бассейне. Иногда пересаливали рыбу.Позитив
Прекрасное место, прекрасный аквапарк, даже погода в октябре оказалась замечательной, еда для меня замечательная и вкусная, всегда есть выбор разных направлений. Даже весы оказались около рецепшн, работающие без жетончика. Минусов нет, только замечу, что при подборе процедур надо быть внимательным, чтобы согласовать время, приемлемое для вас и отделенное на достаточный интервал от вашего завтрака и обеда.Позитив
Отдых и лечение были замечательными,все понравилось,в этом санатории мы отдыхали второй раз,персонал доброжелательный,главное,что говорят на русском языке,значит,понимают тебя.Медперсонал профессиональный,всегда пойдут навстречу,выполняют свою работу с полной отдачей.Питание разнообразное и вкусное,отдельное спасибо поварам и официантам,все быстро и чисто.Очень хорошо,что аквапарк работает до 22,00,есть,чем занять себя вечером.Мы у вас чувствовали себя желанными гостями,большое вам спасибо за вашу работу и гостеприимство!Позитив
Отдыхом и лечением остался очень давольный. Второй раз воспользовался вашеми услугамии убедился в высоком профессиализме. Особая благодарность Анжеле за безукоризненный трансфер.Позитив
Все очень понравилось и это видно по выставленным оценкам.Наилучшие пожелания всему коллективу.Спасибо за приятный отдых.Позитив
Очень довольны. Прекрасный, квалифицированный персонал. С удовольствием приедем на будущий годНегатив
Необходимо заменить матрасы и подушки. Их качество сводит на нет прекрасную работу лечебного персонала.Позитив
Мы очень довольны пребыванием в отеле, всё было прекрасно организовано , хорошее лечение,прекрасные условия, незабываемый отдых. Большое спасибо!Позитив
Прекрасный санаторий для тех, кому он подходит. Отличное обслуживание, прекрасное питание, чистота и доброжелательное отношение.Негатив
На Вашей главной странице на первом месте среди показаний для лечения сказано: лечение желудочно- кишечного тракта. (хронический гастрит, язва желудка и т.д.) За этим лечением я и приехал, проделав длинный путь из Канады и заплатив за дорогу вдвое больше, чем стоимость 10 дневного пребывания в Гранд Спа Литве. Это оказалось абсолютно не соотвяетствующим действительности: 1. Минеральная вода оказалась не пригодной для гастрита с повыщенной кислотностью и вызвала обострение болезни мочевого пузыря. В результате пришлось обратится к урологу, который уже позднее назначил специальную магнитотерапию. При выписке с меня взяли дополнительные деньги за консультацию. 2. Обещанное диетическое питание так же оказалось совершенно непригодным для моего гастритного состояния. На мой вопрос: Какое питание мне нужно принимать? врач ответил, что это, я должен решать сам. Я по професии инженер, а не диетолог и решать это сам не в состоянии. Очень вкусный и безграничный шведский стол совершенно не стимулирует к диете, а в стакане кефира на ночь мне было отказано. В предпоследнюю ночь мой кишечник настолько воспалился, что я не спал всю ночь, а в 7 утра 13.09.2018 побежал на reception спросить, где находится ближайшая больница, так как следующей ночью мне уезжать. Служащий (молодой мужчина) уговорил меня дождаться 9 утра и попасть к дежурному врачу, от которого я с трудом получил направление на очистительную клизму, которую я получил частично, т.к. очевидно израсходовал свой лимит на процедуры, которые может быть и хороши, но я ехал не за ними. Я ехал лечить гастрит с повышенной кислотностью, а в результате чуть не попал в больницу в последний день пребывания с отравлением/воспалением желудочно кишечного тракта. По хорошему на Вас следует подать в суд и выиграть его на всех основаниях. Я поговорю об этом с моим адвокатом. А вот и ссылка на лечение на курорте Друскининкай: https://www.sanatoriums.com/ru/druskininkaj/lecheniye?gclid=EAIaIQobChMI39v_u5a93QIVDbnACh3RVguvEAAYASABEgJM7vD_BwE Буду рад получить Ваш ответ до похода к адвокату. Спасибо!Ответ от Санаторий Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Михаил, в первую очередь хотим поблагодарить за оставленный отзыв и высказанные комментарии нa sanatoriums.com. Мы благодарны за Ваше время, которое Вы уделили нам и рассказали о недавнем опыте в комплексе "Grand SPA Lietuva". Мы обращаем большое внимание на обслуживание клиента и делаем всё, чтобы гости возвращались к нам вновь и вновь. О том, что наша работа не является эффективной, сказать ни как не можем. Об обратном говорит большое количество лояльных клиентов. Поэтому предоставлять ложную информацию клиентам просто не имеем право. Благодаря Вам, нашим гостям мы продолжаем свою работу. На официальном сайте sanatoriums.com, в разделе "Что лечат в Друскининкай" среди показаний для лечения сказано и про желудочно-кишечный тракт, но санаторий "Grand SPA Lietuva" не единственный санаторий в городе, и на официальном сайте не как не говориться только о нас, а вообще про лечение в городе в целом. По поводу питания всегда, гостям которым необходимо придерживаться диеты, есть возможность получить питание согласно требованиям диеты (питание шведский стол. Придерживаться диеты или нет, это право гостя. Так как Вы приехали для лечения желудочно-кишечного тракта, можем делать выводы, что болезнь у Вас была, и наверняка дома Вы проконсультировались с лечащим врачом какое питание при такой болезни положено. Изучив всю ситуацию от начала до конца, своей безответственности мы не находим, наоборот старались Вас услышать и Ваше пребывание сделать максимально комфортным. Подавать нас в суд или нет, это уже Ваше право. С наилучшими пожеланиями, Вероника Эрхард, менеджер по обслуживанию VIP клиентов