отзывы
Christina A.
15.09.2024
Позитив
Все было замечательно. Спасибо также очень дружелюбным водителям за трансфер и их столь же дружелюбному персоналу по тел. Совет.
Julia E.
05.08.2024
Позитив
Понравилось абсолютно все. Чудный городок. Чистый, красивый, уютный. Все в шаговой доступности. Есть культурная жизнь. За десять дней побывала на четырех концертах, плюс замечательная живая музыка под открытым небом. Удачное расположение отеля, на границе с парком. Спокойная, тихая музыка в фойе и ресторане создает особый уют. Внимательный, вежливый и приветливый персонал. Помогали с любой просьбой. Хотя я не владею чешским и немецким, проблем не возникало. Старались понять и помочь. Отдельное спасибо врачу - Чуплан Исаковой. Очень профессионально подобрала и выстроила схему процедур. Обязательно вернусь еще и именно в этот отель.Ответ от Санаторий Belvedere
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что вам понравился наш отель и что вы получили удовольствие от пребывания у нас. Мы надеемся, что вы вернетесь к нам снова в будущем.
Evgeny R.
04.08.2024
Позитив
Прекрасный отель . Расположение, лечение, питание, работа персонала не вызывает никаких претензий. Все отлично. Отдыхали не первый раз и ещё приедем обязательно .Негатив
Жаль, что халаты стали платнымиОтвет от Санаторий Belvedere
Благодарим вас за пребывание в отеле и за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные взиманием платы за халат. Мы серьезно отнеслись к вашим замечаниям и учтем их при улучшении нашего сервиса.
Peter R.
06.05.2024
Позитив
- очень хороший спа-врач - очень хорошее и дружелюбное лечениеНегатив
- хороший номер, но некоторая старая, изношенная и неудобная мебель (например, кресло, диван) - Большинство сотрудников дружелюбны, небольшая часть (например, некоторые в ресторане) вялая или шумная и поверхностная в парах (некоторые уборщики)
Henry M.
06.05.2024
Позитив
Хороший дружелюбный персонал, расположение красивое, воздух очень чистый!Негатив
Только один администратор из трех говорит по-английски. Медицинский персонал не говорит по-английски. Я не получил окончательного отчета о моем состоянии и лечении. Еда плохая, выбора мало.Ответ от Санаторий Belvedere
Благодарим вас за открытый отзыв и сожалеем, что ваше пребывание было неудовлетворительным. Мы учтем все ваши комментарии.
Christine G.
04.04.2024
Позитив
Отличное расположение - посреди парка, очень приятный персонал.Негатив
К сожалению, на завтрак не было фруктов, но был очень хороший кофе.Ответ от Санаторий Belvedere
Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Для нас всегда важно удовлетворение наших гостей на первом месте.
Elke B.
21.03.2024
Позитив
В связи с ограниченностью физических движений по моей просьбе на низкий унитаз сразу установили приподнятое сиденье, поставили табуретку для душа и положили в душевую противоскользящий коврик. Мои пожелания по терапии были учтены во время первичного осмотра.Негатив
К сожалению, на завтрак всегда был один и тот же сыр и мясное ассорти, а при полупансионе выбор овощей и салатов на ужин был очень ограничен, например, когда-то вместо овощей с маслом была только кукуруза. Еда в этом отеле не подходит для гостей-вегетарианцев. Вечером также не было ни фруктов, ни десерта.Ответ от Санаторий Belvedere
Большое спасибо за ваш честный отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Будьте уверены, мы очень серьезно относимся к вашим комментариям. и мы немедленно позаботимся о любом поднятом вопросе. Мы стремимся учиться на ваших отзывах и постоянно совершенствовать наш сервис. С уважением, Хана, Отель Belvedere
Cedric N.
04.01.2024
Позитив
Великолепно организованный новогодний праздник! Превзошёл все наши ожидания. Мы все еще под впечатлением. Спасибо огромное!Негатив
Нет
Mario C.
01.12.2023
Позитив
Спасибо, было очень здорово 👍, поеду снова в отпуск, конечно же в отель Бельведер 😊
Elisabeth B.
20.01.2023
Позитив
Столовая очень хорошая. Отделение бальнеотерапии еще очень молодо. Отличные культурные предложения.Негатив
Предложение меню повторяется слишком часто. Если у вас непереносимость глютена, ешьте в качестве гарнира только картофель и рис. В углекислой ванне и некоторых кабинетах грязелечения есть возможность расслабиться (лежак в комнате отдыха расположен таким образом, что можно наблюдать за купающимся, вращающийся дверной проем слишком широк. На окнах грязелечения установлена пленка соскоблены снаружи.) Персонал почти не понимает по-немецки и не учитывает ни одного пожелания гостя, все должно регулироваться врачом, старшей медсестрой, руководством или мотивационным вкладом.
Svenja W.
27.12.2022
Позитив
Приложения были мечтой. Дамы все милые и выполняют любое желание. Даже если вы спросите, можно ли прийти немного раньше, приятно, что можно бесплатно воспользоваться аквапарком напротив.Негатив
Если пусто, то пусто. На шведском столе всегда нужно быть первым, чтобы получить свежие круассаны или салат. Пожалуйста, предложите Wi-Fi повсюду или арендуйте достаточное количество маршрутизаторов, а не только 6.
Christina A.
13.11.2022
Позитив
Это был замечательный спа-отдых в Бельведере. От бронирования до проживания и трансфера все было отлично. Все сотрудники были очень дружелюбны и очень компетентны. Отель просто отличный. Трансфер также прошел очень хорошо. Так что все замечательно. Мы были бы рады вернуться в Бельведер и будем рады снова забронировать номер через вас.
Sarah L.
29.07.2022
Позитив
Мне очень понравился тихий, спокойный городок, тема прогулок по старому курортному городу. ОЧЕНЬ понравились парки и пешеходные дорожки. Красивый отель, в хорошем состоянии. Лечение прошло нормально, в целом двухнедельный отдых с лечением пошел на пользу. Мне очень понравились торфяные ванны (торфяные грязелечебницы), обожаю углекислые ванны. Некоторые из ваших сотрудников замечательные. Особая благодарность Ханне из Паррафина, которая всех приветствует.Негатив
Спа-план разочаровал, пришла прописать воды. Я не знал вашего учреждения, а врач не говорит по-английски, это было ограничением. На сайте сказано, что вы работаете с проблемами опорно-двигательного аппарата.
Friedgart P.
14.11.2021
Позитив
Мы остались очень довольны лечением и всем пребыванием.Негатив
К сожалению, в номере 204 было слишком холодно, большая комната и только маленький обогреватель.
Johan S.
22.10.2021
Позитив
Нам понравилось всё, Hotel расположен от центра буквально 2 мин .пешком,вокруг очень красивые парки, Очень большая стандарт комната, лечебный персонал вежливый,Негатив
Мне не хватало салатов , каждый день нарезанные овощи помидоры огурцы, практически не было выпечки, супы если их так можно назвать это что то вообще за кухню не больше оценки 3
Ernst B.
15.09.2021
Позитив
Однако мы были в отеле «Павлик», а не в «Бельведере», посмотрите нашу переписку, чтобы понять, почему
Evgenia F.
05.09.2021
Позитив
Франтишковы Лазни-очень красивое место с прекрасными парками,старинной архитектурой., Понравилось питание в отеле:всегда вкусно приготовлено.Негатив
К сожалению,нас поселили в номер с видом на улицу.Напротив было кафе ,в котором до часу ночи играла шумная музыка.На нашу просьбу поменять номер,ответили,что другие номера забронированы для постоянных клиентов. Все объявления,меню только на чешском и немецком.Выручало только знание немецкого. Лечение неплохое,но далеко от современного.(Есть с чем сравнить)
Nina R.
03.07.2021
Позитив
Очень понравился отдых и лечение в этом отеле. Персонал вежливый и доброжелательный . Впечатления самые наилучшие. С самого начала во всех вопросах нам оказывали помощь. . Поселили нас в прекрасный номер без доплаты. Такой подарок нам очень украсил отдых. Спасибо всему обслуживающему персоналу. Кроме того, у отеля очень удачное расположение, тихо, красиво. Обязательно приедем в этот отель.
Helmut H.
30.09.2020
Позитив
Терапевтические процедуры очень хорошие. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был вежливым и очень дружелюбным.Негатив
Мы забронировали и оплатили комфортный номер на время нашего пребывания. Это никоим образом не было очевидным. Были некоторые дефекты, поэтому нам пришлось сообщить об этом на ресепшен. Пребывание в номере 201 и комфорта не хватало - было холодно. Часть еды подавалась холодной.
Tatjana Z.
07.07.2019
Позитив
Хорошее расположение, очень дружелюбный персонал!
Liliya K.
06.05.2019
Позитив
В отеле нас сразу приятно встретили и быстро разместили. Любые просьбы и пожелания персоналом учитывались. Питание разнообразно, можно подобрать меню на любой вкус. Сервис на высоте, в пешей доступности красивый парк и аквапарк. Номера хорошие, как на фото. Ежедневная уборка
Jena L.
01.05.2019
Позитив
Сервис в отеле прекрасный! Приятная цена. Очень удобное расположение. Рядом прекрасный парк, питьевые источники. Все рекомендуем!
Viktor K.
30.04.2019
Позитив
Франтишковы лазни в весенне время особенно чудесны. Отель находиться буквально в 5-ти минутах ходьбы до центра города, рядом с аквапарком, различными развлекательными заведениями. Тихие просторные номера, прекрасный вид из окна
Вадим Я.
29.04.2019
Позитив
Плюсы: наличие рядом минеральных источников; удобные кровати; вежливый персонал; есть где интересно провести досуг (музыка, танцы, кафе, экскурсии); вкусная чешская кухня; близость к центру и вокзалу, что позволяет экономить на такси
Сильвия Л.
28.04.2019
Позитив
По соотношению цены и качества - это один из лучших отелей во Франтишковых лазнях
Анатолий В.
27.04.2019
Позитив
Расположению этого отеля позавидует любой пятизвездочный! Недалеко автобусная остановка, питьевые источники, аквапарк, прекрасный и ухоженный парк. ХБольшой выбор блюд, а в баре напитки весьма качественны. Удобные номера с просторной ванной комнатой и балконом
German B.
26.04.2019
Позитив
Хорошая спа зона. Прекрасный интерьер в отеле создают уютную и семейную атмосферу. Персонал вежливый, хорошо говорит по русски. Питание хорошее, номера удобные. Большой плюс этого отеля - это его расположение. Однозначно наша оценка "Превосходно". Если будет такая возможность, вернемся в этот отель.
Светлана С.
24.04.2019