отзывы
Светлана Чеботарева
17.01.2020
Позитив
Просторный удобный номер. Персонал доброжелательный. Хорошо организованы процедуры. Понравилось . Приедем ещё.Ответ от Отель Georgy House
Добрый день, большое спасибо за Bаш отзыв, мы ценим вашу похвалу. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель «GEORGY HOUSE»!
Ирина Позднякова
16.01.2020
Позитив
Хороший персонал. Чисто.Негатив
Питание для отеля 4**** плохонькое. Хороши только фрукты. Новогодний ужин совсем не организован, со скудным меню. Через 2 часа скучного ожидания (соседи по столику -немцы, общения- ноль, так же как и мы сидели оглядываясь,ждали праздника за пустым столом), в темноте (на нашем столике оказалась не свеча, а ее огарок) просто ушли (у нас есть с чем сравнить, мы в Карловых Варах новогодние праздники проводим 4-й год.Ответ от Отель Georgy House
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв.Новогодний ужин состоялся в главном здании в Бристоле после бронирования.Мы постараемся все исправить во время следующего пребывания.
Vitali Selesnev
06.01.2020
Позитив
Очень просторные и красивые комнаты. Перемещение между процедурами во всех семи отелях возможно без выхода на улицу. Еда очень вкусная и разнообразная. Очень добрый и отзывчивый Менеджер, готовый помочь с любыми проблемами. В случае чего советуем обращаться именно к нему. Персонал в общих чертах очень дружелюбный если не считать пару исключений, но при таком количестве персонала это нормально. Комнаты убирали очень чисто. Очень рекомендуем этот отель для отдыха. Были в Чехии первый раз и очень понравилось. Также рекомендуем использовать бесплатную поездку в Прагу, если такова включена.Негатив
Небольшой минус в том что рассписание процедур практически не позволяло до завтрака и даже в промежутках между завтраком и обедом выйти в город чтобы попить воды из источника. Исходя из этого лечение водой было практически невозможным. Один раз пришлось обратится к главному Менеджеру в проблеме персонала, после чего проблема была устранена и больше проблем не возникало.Ответ от Отель Georgy House
Добрый день,большое спасибо за ваш отзыв.
Anh Le Truong
03.01.2020
Позитив
В целом очень удовлетворительно! Удобства и атмосфера чрезвычайно привлекательны, номер или люкс очень просторный, поэтому вы будете чувствовать себя комфортно.Негатив
Еда включена в стоимость, и вы действительно насыщаетесь, но вкусовые качества можно значительно улучшить. Если у вас специально есть свое собственное меню или вы придерживаетесь определенной диеты, персонал будет реализовывать это в очень хаотичной манере - настолько разочаровывающим, что это почти как в кино. . Тем более, что в противном случае вы постоянно мечетесь между спа-процедурами и едой. Парковка стоит дорого только для одного открытого парковочного места на территории. Все многочисленные дорожки и коридоры между зданиями поначалу очень сбивают с толку, поэтому к лабиринту придется привыкнуть, чтобы сориентироваться. Персонал говорит на очень скромном английском и немецком...
Ответ от Отель Georgy House
Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns, dass wir Ihnen gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Probleme im Restaurant.Wir glauben, dass bis zu Ihrem nächsten Besuch alles so sein wird, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Vasily Zapivalov
19.11.2019
Позитив
Как всегда Бристоль на высоте...!!! Так держать.Негатив
1.Не тактичный персонал на водных процедурах на -1 этаже Бристоля;
Марина Юхнина
10.11.2019
Позитив
Только положительные эмоции. Пятый раз в Карловых варах, пятый отель и самый лучший.Негатив
Подушки нужно поменять. Сон на таких не полноценный.
Oleksandr Starodubtsev
02.09.2019
Позитив
чистота красота тишина чистый воздухНегатив
можно больше процедур
Юлия Шкоденко
07.08.2019
Позитив
Комфортные номера, вкусная и разнообразная еда, удобное местоположение санаторияНегатив
Один большой минус, который подпортил мнение о санатории это грубость персонала, в особенности это касается медсестры на грязях- достаточно резкая, нельзя было нормально переодеться после процедуры, она все время торопила, возмущалась.
Юлия Панкратьева
28.07.2019
Позитив
Все понравилось .Негатив
Нет кондиционера.В санатории мало кулеров с водой, не разрешали наполнять фляжку. Бассейн закрывался раньше положенного. В тренажерном зале нет эллипсоида.
Лилия Сташкевич
16.07.2019
Позитив
Отличный санаторий для спокойного отдыха. Вежливый и отзывчивый персонал. Выполнение процедур строго по расписанию, без ожидания. Хороший просторный номер. Замечательный бассейн. Полноценное питание на любой вкус. Ненавязчивый сервис в ресторане, "живая" музыка. Особая благодарность официанту Михаилу за искромётное чувство юмора и хорошее настроение, которыми он постоянно "заражает" отдыхающих. Просим администратора ресторана обратить внимание на этого сотрудника. Спасибо всему персоналу санатория! Это место, куда хочется возвращаться!
Rafael Galiev
21.06.2019
Позитив
Все понравилось. Гостиница , персонал, процедуры, еда были на самом высшем уровне. Город Карловы Вары мы очень полюбили. Туры по городам Чехии и Европы -очень доступны и интересны. Будем приезжать ещё много -много раз. Особенная благодарность доктору Рене Пруза - специалисту высшего класса.Негатив
Ничего негативного не было.
Светлана Александрова
04.06.2019
Позитив
Отличное место по расположению, достаточно качественные процедуры, питание отличное, фруктов и овощей много (один недостаток - слишком соленая еда, но, возможно , это индивидуальные особенности), супербассейн!!!!! Многие медицинские сотрудники (конкретно средний медперсонал) на высоте: Андрей - массажиста Украины - делает массаж с большим старанием, очень качественно, медсестры из Королевской виллы - также прекрасно оказывают процедуры: и быстро и качественно и доброжелательно. Это же относится и к сотрудникам Ливии! К сожалению не записала их имен((. В Целом очень рекомендую систему Бристоль: и расположение у леса и не слишком высоко, достаточно близко к источникам и своя территория прекрасная для отдыха и медицинские услуги на высоте!!! И благодарность сотрудникам в Москве, которые оказывают поддержку для находящихся в санатории, если там случаются какие-то проблемы!Негатив
Размещение в отеле Георгхауз отвратительное: номер с видом на крышу, за переселение - доплата 30 евро, это при том, что я в номере не расположилась даже. Официанты - это просто невнимательный, не обученный персонал (например: подходят к моему столу с горой грязных тарелок с других столов и, держа эти тарелки практически у моего лица, начинают собирать тарелки с моего стола!! или вообще не подойдут и не уберут грязные тарелки с моего стола за предыдущими посетителями и приходилось садится за стол с грязными тарелками и крошками на скатертях). Некоторые медицинские сотрудники также оставляют желать лучшего!!! И делают процедуры для галочки и грубо себя ведут. вообще грубый медперсонал в Георг хаосе!Ответ от Отель Georgy House
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Спасибо, что поблагодарили наших сотрудников. Нам очень жаль, что у вас есть проблемы с нашим персоналом в ресторане и медперсоналом на Георгий Хаус. Мы стараемся работать с нашими сотрудниками, и мы надеемся, что сервис скоро наладится. Мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле Georgy House или Вы можете попробовать наши другие здания.
Галина Сысоева
11.04.2019
Позитив
Очень хорошее расположение отеля, а наличие своего небольшого сада со скамеечками,где с началом утра поют птички, очень позитивно действует на отдыхающих, душевное отношение к людям, желание объяснить и рассказать тоже есть у персонала и вообще у карловчан в целом. Замечательный звенящий воздух в Карловых Варах и теплый март особенно приятно для меня , человека, приехавшего из Западной Сибири Российской Федерации. Этот город приятное место для отдыха.Негатив
-
Anzhelika Panina
08.04.2019
Позитив
В основном впечатления положительные. Ролик на Санаториумс практически отражает реальность. Однако, диетолога в ресторане не ждите и его рекомендаций тоже) Но питание очень приличное, вполне диетическое и разнообразно. И вообще в санатории очень красиво, что очень украшает отдых. Отдыхающие - россияне и украинцы. В основном возраста за 50, очень мало улыбаются и практически никто не здоровается) Персонал говорит на русском. Все сдержанно-вежливо, не без исключений, конечно. Процедуры--качественное оздоровление и отдых. Кому за лечением, это в клиники все таки. Очень неплохой салон тайского массажа, за плату, естественно. Не уверена, что повторно приедем именно сюда, наверное, выберем что то поменьше, но это индивидуальная страсть к перемене мест и нелюбовь большого количества людей. Переходы освоить очень легко, даже непонятно, почему в комментариях про них так много пишут. В общем, ехать можно и нужно. Услугами Санаториумс пользоваться можно, нареканий никаких. Кстати, прошлогодний санаторий в ессентуках по качеству процедур, обслуживания оказался ничуть не хуже)
Zans Ramanauskas
02.04.2019
Позитив
Понравилось все. Отель удачно расположен. Очень хорошие просторные номера. Хороший ресторан и очень вкусно. Официанты приветливые и старательные, отдельный им респект. Бассейн очень хороший и теплый.Негатив
Доктор не предупредил что нужно платить отдельно за дополнительный анализ крови.
Tatiana Khromova
31.03.2019
Позитив
Санаторий отлично расположен. Удобные просторные и очень чистые номера. Хорошая лечебная база. Приветливый и квалифицированный персонал.Негатив
В этот раз не очень повезло с доктором. Назначает процедуры не до конца выслушав пациента, что привело к ухудшению самочувствия. О том, что выписка рецепта, необходимого после ухудшения состояния , платная узнала только при выписке из санатория. В ресторане несколько раз просили пересадить за отдельный столик, существующие маловаты для 4х гостей. Но постоянно отказывали, ссылаясь на полную занятость, хотя рад столов так и пустовали в течение недели.
Aleksandr Gutkovich
31.03.2019
Позитив
Доброжелательный и внимательный персонал. Отличный, комфортабельный номер.Негатив
В номерах Georgy House желательно улучшить звукоизоляцию дверей и исключить их хлопанье от сквозняков. Необходимо, чтобы врач более внимательно изучал и учитывал при назначении лечения привезенные медицинские документы, а не прописывал дежурные процедуры. Лечением пребывание в санатории назвать трудно: скорее это профилактика и некоторое санирование. Желательно расширить перечень процедур.Ответ от Отель Georgy House
Добрый день уважаемый Александр, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы ценим ваши комментарии относительно врача, мы будем расследовать и верим, что все будет хорошо при Вашем следующем посещении. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Georgy House .
людмила ананьева
10.03.2019
Позитив
Все прекрасно, рады что побывали в этом отеле !Негатив
Номер недалёко от галереи, и постоянно слышно как хлопает дверь .
OLGA Gafiiatullina
09.03.2019
Позитив
Приезжаю третий раз:- великолепен рефлекторный массаж, который делает Rosana Markova, она же и делает пневмопунктуру очень профессионально. Всеми лечебными процедурами, которые принимала осталась довольна. Питание, обслуживание все соответствует звездности отеля.Негатив
Не повезло с первичным приемом у врача, мне было назначено на 8 -00, но вначале принял пациентку- минуточка перетекла в 5 минут, далее его вызвали- отдыхающему стало плохо, обстоятельства, а когда вернулся подошло время следующих пациентов, поэтому прием меня был сведен к минимуму, вы ведь уже не первый раз, прошлые анализы у вас хорошие, процедуры выписали те же. Я не возражала. От этого приема у меня поднялось давление, но это уже мои проблемы. Очень пожалела, что не взяла с собой аппарат для измерения давления.
Александра Котлярова
02.02.2019
Позитив
Отель удачно расположен. Очень красивые просторные номера. Приятный ресторан.Негатив
Слишком много переходов в отеле, первые дни сложно ориентироваться. На ресепшене очень медлительная, не компетентная девушка. Не очень большой выбор диетических блюд в ресторане
Irina Vinokurskaia
14.01.2019
Позитив
Все было хорошо.Негатив
Немного огорчил лечащий врач
Валиуллина Светлана
12.01.2019
Позитив
Последние десять лет ежегодно на новогодние каникулы приезжаем с мужем в Карловы Вары и два года останавливаемся в Бристоле - в 2018 году в Бристоль Паласе, в этом году - в Бристоль Джорж хаус. Очень нравится и размещение, и все услуги и инфраструктура, прекрасное размещение - цена -качество. Планируем и впредь приезжать в этот комплекс. Спасибо.
EVGENY PURTOV
26.12.2018
Позитив
Остановились в этом отеле второй раз. Все без изменений, на очень не плохом уровне. Возможно в первый раз, некоторым постояльцам сложновато привыкнуть к немного запутанным переходам между корпусами, но все это преодолимо, и в итоге очень удобно. В прошлом году было хорошее питание, но в этот раз на порядок лучше. С благодарностью !
Ольга Лукьяненко
23.12.2018
Позитив
Второй раз в этом отеле, и думаю ещё раз с удовольствием приеду. Лечебная часть замечательная, персонал очень доброжелательный, улыбчивый и внимательный. , питание на высшем уровне ( меню заказ за две недели не повторялся!) . Очень удобно что через сайт можно бронировать и подбирать санаторий с необходимым лечением. Большое всем спасибо!
Olena Prykhodko
21.12.2018
Позитив
Как всегда в любую погоду Карловы Вары радуют своим гостеприимством. В санатории "Бристоль Геог Хауз " почти все процедуры качественные ,уборка отменная, номера просторные и уютные, сервис в ресторане на высоком уровне , официанты приветливые и старательные.Негатив
Очень плохие огромные неудобные подушки. Давно пора купить ортопедические из пены с памятью или типа таких .Салаты приготовлены заблаговременно, выглядят неаппетитно .Хочется дать совет: салаты из нежных зеленых листьев типа рукколы или шпината перемешивать и заправлять маслом просто НЕЛЬЗЯ. Также неприемлемо подавать салаты их холодильника .Надеемся , что все эти замечания будут учтены и недостатки устранены. Спасибо !
Natalia Kobeleva
16.12.2018
Позитив
Понравилось все, начиная от встречи в аэропорту г.Прага. Отличное расположение отеля, близко к источникам, магазинам, центру прекрасного уютного города. Расположение отеля также нам показалось самым удобным: близко к месту проведения процедур, бассейну, ресторану. Несколько выходов на улицу, очень удобные внутренние переходы. Номер, балкон - все как показано на видео. Питание на достойном уровне. Ассортимент очень большой, на любой вкус и диету. У нас был полупансион, под наблюдением врача - диетолога. Блюда, в т.ч. диетические всегда оформлены с таким вкусом, что с самого утра заряжает позитивом на весь день. Внимательный персонал. Перед приездом просила записать к главному врачу, просьба была услышана, за что особое спасибо и клиентской поддержке сайта и доктору за уделенное нам внимание, независимо от высокой занятости. Процедуры все проводились качественно, вовремя. Спасибо за подарок в виде экскурсии в Прагу. Хоть и немного намокли под дождем, но было очень интересно. Следующий отпуск планируем провести только в санатории Bristol Georgy House и обязательно бронирование через сайт sanatoriums.com
Tatiyana Smolina
14.12.2018
Позитив
Все очень хорошо. И в части организации, и в части лечения, и в части расположения.Негатив
Нет.
Мышинская Елена
10.12.2018