отзывы
Liubov Leonteva
05.04.2017
Позитив
находились в отеле "Эспланада"с 18-30 марта. Лечение и питание(3-разовое, шведский стол) в санатории "Есениус"(100 метров от отеля) .Всё было на самом высоком уровне.Питание разнообразное,лечение хорошее. Отношение к нам достойное.Мы были всем очень довольны.Спасибо огромное.Негатив
Минусов не было и искать их не надо, тогда и отдых пройдет на позитиве.Если сам хороший человек, то и к тебе такое же отношение.Если возникают какие-либо вопросы, то их можно всегда разрешить цивилизованно.
Нина Ефимкина
04.04.2017
Позитив
Только позитив остался в памяти после отдыха в этом отеле. Адекватный человек, если едет в трехзвездочный отель, то понимает, что это трехзвездочный отель. Номер достался точно такой как на картинке, так что никаких негативных сюрпризов не было. Вид был во двор. Нормальный вид из окна, не на помойку) Кто брал с видом на реку, некоторые жаловались, что шумит река сильно. Питание хорошее. Претензий к персоналу не было. Отдыхала с середины марта до конца марта 2017. Заплатила за 2 недели с 3-разовым питанием и лечением 38 тысяч рублей (это без авиабилетов). Так что довольна очень!!! я люблю всегда жить в центре. Так что месторасположение отеля для меня просто супер!Негатив
Нет негатива. Только позитив.
Ирина Антонова
29.03.2017
Позитив
С момента бронирования до приезда у нас были некоторые опасения.Всё ушло после того как мы переступили порог номера. Мы жили в Еsplanade 1.Расположение лучшее в Карловых Варах. Номер чистый, уютный, со всем необходимым. Удобные кровати и абсолютная тишина. К питанию и лечению вопросов нет. Персонал приветливый. Спасибо за неделю хорошего отдыха. Особая благодарность Владиславу Буря за помощь в решении всех вопросов до момента нашего приезда.Негатив
Да нет минусов. Мы слышали недовольных постояльцев. Но все их претензии вызывали у нас только смех.
Елена Ефремова
28.03.2017
Позитив
Отель расположен почти в самом центре города, на берегу реки Теплой, рядом с источниками воды ( Гейзером) , что является большим плюсом. Отель старый, но уютный. Лечение и питание в другом отеле Есенииус, но это пожалуй не минус. Питание конечно для 3 звезд неплохое.Но с учетом множества отдыхающих, тесновато в помещении отведенном для принятия пищи. Лечение неплохое- общее , типовое но и конечно газовые уколы( доктор приходящий и ждали его к концу второго дня пребывания). Надо лечиться как мининум дней 14-16. А в общем, свежий воздух, приятная вода ( промывающая все на свете), хорошая атмосфера , красота и история окружающих зданий все это за то, чтобы вернуться еще раз.Негатив
Минусы были но они не столь существенные чтобы он них писать. Постаралась быть объективной.
aleksandr voronov
23.03.2017
Позитив
великолепное расположение. Очень хороший массаж.Негатив
переполненый ресторан. Неудобно размещены обеденные столы. Очень тесно на протяжении приема пищи. Не решен вопрос о верхней одежды перед приемом процедур. Есть подозрения и очень обоснованные что в номерах пропадают наличные деньги.
Marina Marar
12.03.2017
Позитив
Санатории расположен в центре возле термальных источников, автобусная остановка через речку. Рядом находится фуникулер ( можно подняться на башню Диана ( потрясающий вид на Карловы Вары) . Эспланада хоть и находится в центре ,но в номерах тихо ( хорошая звукоизоляция). У нас был номер с видом на речку и центр. Номер довольно большой .Убирали каждый день,меняли полотенца за неделю три раза. Персонал говорит по русски, очень все отзывчивые , доброжелательные. Кормили хорошо, все свежее, выбор хороший.Негатив
Лечение и питание в другом санатории, когда хорошая погода без проблем даже в удовольствие пройтись. Но в зимний период лучше все таки в есениус брать путевку. Бассейн как процедура , могли бы тогда сделать гимнастику в бассейне ,а не просто релакс.
Ольга Колыханова
10.03.2017
Позитив
В общем лечение нормальное, но есть замечания: ставили газовые уколы, в результате белая кофточка испачкалась в крови, я сделала замечание, после этого стали заклеивать места уколов лейкопластырем, персонал доброжелательный, особенно молодая девушка мне делала "парофанго", очень внимательная на процедуре "лимфодренаж" Размещение- отличное, уютный номер, все чистенько, убирали каждый день. По питанию- замечание, режут фрукты очень мелко, не удобно брать и по санпинам это не положено. Санаторий находится в очень удобном месте, все рядышком. Я очень довольна, Спасибо администрации sanatorium.com. Все было четко, своевременно, трансфер вовремя, Спасибо, только через Вашу фирму буду отдыхатьНегатив
"Сухой паек давали "детский", ездила на экскурсию в Австрию на два дня, дали два сухих пайка, ни о чем
Олег Камнев
08.03.2017
Позитив
Удачное месторасположение: самый центр, близость к источникам,рядом остановка автобуса.Негатив
Не всегда радовала погода...
Lidiia Merkulova
20.02.2017
Позитив
В СПА отели Esplanade проживала с 05.02 по 19.02.2017 г. Номер был большой и очень чистый. Постельное белье меняли 4 раза, полотенца каждый день, уборку номера делали каждый день. Лечение и питание было в другом корпусе, но это рядом, всего около 100 метров. Медицинский персонал очень вежливый и добрый .Есть бассейн. ванны с минеральной водой, газовые уколы, а так же оксотерапия. которые входят в лечении. Питание очень разнообразное! В всегда рыба, говядина, свинина, кура, салатов 10 видов. Овощи : помидоры, огурцы, свекла, морковь, сельдерей, капуста. Фрукты: яблоки, груши. бананы, мандарины, апельсины, виноград, киви, и это все сразу на подносах. Спасибо компании " Sanatoriums " за оказанные услуги. С вами удобно и комфортно.Негатив
Негатива нет.
Людмила Кузнецова
23.01.2017
Позитив
Первый раз приехала в Чехию. Отдых был с 14 по 21 января 2017 г. Трансфер, заказанный на сайте, размещение в отеле, номер и обратный трансфер были выполнены безукоризненно. Стоимость совпала с оговоренной на сайте, что тоже приятно. Все по честному. Идти из Эспланады до основного отеля на процедуры и в столовую где-то минуту. В зимнее время это не очень здорово. Весной было бы намного приятнее, но цены будут совсем другие. В столовой персонал не отличается приветливостью, кроме молоденькой светловолосой худенькой девушки, которая помогает сориентироваться вновь прибывшим и очень доброжелательна. Лечение сложно назвать серьезным из-за недельного пребывания в санатории. К тому же из лечения автоматически выпадают два выходных дня - суббота и воскресенье плюс день отъезда. Отпускаемые процедуры были вполне достойного качества, правда я некоторые бы заменила на более полезные, но все назначения производятся по усмотрению врача. Анализ крови не берут - все диагнозы записывают со слов пациента.Негатив
Из назначенных процедур массаж мне не сделали ни разу. Или врач забыла указать в компьютере, что нужен не полный массаж, а только массаж стоп (ограничения связаны с некоторыми заболеваниями), либо не поняла меня из-за языкового барьера, но массажист наотрез отказался делать массаж стоп, так как этого не указано в листе назначений. Второй его сеанс я пропустила из-за экскурсии, а в следующий раз он отказал в приеме из-за моего опоздания на 10 минут. Словом, не срослось, лучше бы вместо массажа назначили лимфодренаж. Пользы было бы больше.
Liliya Martynova
21.01.2017
Позитив
Спасибо данному сайту за отличную работу! Трансфер, размещение, лечение, питание- все соответствовало критериям моего выбора, даже более того: мне предоставили номер по цене дороже, чем я бронировала.Негатив
Не понравилось то, что назначают процедуры в хаотичном порядке: могут следовать друг за другом подряд не совместимые процедуры. Просила переставить, поскольку сама врач.Делают это неохотно.
Светлана Романовская
09.01.2017
Позитив
Спасибо! Все было хорошо. Претензий нет. Медперсонал очень внимательный и дружелюбный.
Tamara Baloueva
23.12.2016
Позитив
Все было очень замечательно кроме одного... в 201 номере пахло туалетом. Мне принесли спасибо освежители воздуха, но это не решило основной проблемы. Надеюсь в следующем моем приезде эта проблема будет решена и я бы хотела остановиться в этом же номере. Очень хороший бюджетный отдых в 3 звёздночном отеле, но надо помнить что это не 5 звёзд.
olga sokolova
14.12.2016
Позитив
Трансфер до отеля был от Санаториума ,шофер встретил,помог с чемоданами -большое спасибо.Мне достался номер в Эспланаде 2, большой угловой номер,с высокими потолками ,окна выходят на реку,мне понравилось.Но у знакомых был номер на последнем этаже - им не понравилось в номере,поэтому как кому повезет. Горничные приходили каждый день, без выходных. Звукоизоляция хорошая,в отеле тихо,в отличие от Есениусса,где куча народа и еще там где-то ремонт идет,рабочие работают. Ходить на лечение и питание в Ессениусс не составляет труда,очень удобное расположение,напротив гейзер и остановка 2 автобуса. Питание теперь там шведский стол ,и в обед и на ужин.Кормили неплохо,и кто худеет,и кто любит побольше поесть,все найдут что выбрать.Ванны на минеральной воде.Негатив
Из плохого - не понравилось как делают газовые уколы,медсестра колет ,а газ впускает через раз. В первый день когда утром сидели ждали врача ,перед нами пришло человек шесть с температурой и диареей.Как то это испортило общее впечатление,потом в столовой всегда думала,хорошо ли вымыты фрукты и т.д.
Sviatlana Arlouskaya
08.12.2016
Позитив
Хорошая работа медицинского персонала и качество выполняемых процедур. Возможно ли бронирование в следующем году номера в отеле "Элефант" по цене номера в отеле "Эспланада"? Благодарна sanatoriums.com за отличную работу. В следующем году обращусь именно к вам.Негатив
Были проблемы с номером, но я договорилась о лучшем размещении.
Tamara Magzumova
02.12.2016
Позитив
Все понравилось.Медперсонал хорошо квалифицирован очень грамотно и быстро проводят лечение.Горничные убирались каждый день.Кухня все было очень вкусно.Благодарим санаториум ком.Цена у нас была дешевле.Многие не знают что можно заказать трансфер через санаториум.Негатив
Ходили на лечение в ессениум нет общего гардероба для одежды и обуви официанты не очень приветливы не здороваются не улыбаются иногда не разрешают брать 2 блюда (шведский стол)
ОЛЬГА ЕРЕМКО
28.11.2016
Позитив
Очень понравилось расположение отеля, переход для лечения и питания в другой корпус не составлял труда.Питание однообразное, но достаточное для людей с заболеванием опорно-двигательного аппарата.Негатив
Вероятно,для людей с заболеванием желудка лучше выбрать питание по диет.столам, так как нашей соседке мы вызывали скорую помощь из-за спазм желудка. Газовые уколы делают в очень ограниченном количестве.
Elvira Pogrebnaya
22.11.2016
Позитив
Отель нормальный, соответствует статусу, удобное местоположение, тепло, чисто, все источники очень близко расположены.
Лидия Белоусова
10.11.2016
Позитив
Уникальная местность: природные лечебные факторы- вода и воздух. И , конечно, история страны.Негатив
Все, что относится к работе столовой. Также , лечение, которое можно назвать конвейером. Все по некоему шаблону. У россиян есть с чем сравнивать: курортная система в стране имеет сильные традиции.
Людмила Кривенок
06.11.2016
Позитив
Понравилось расположение отеля в самом центре города и близость к источникам. С моими проблемными ногами ходить далеко уже тяжело, последние приезды в Карловы Вары приходится выбирать отель с удобным расположением, хотя раньше отдыхала в отелях классом повыше. для меня пить воду самое главное, процедуры на втором плане. осталась как всегда довольна отдыхом в замечательных Карловых Варах
Mikhail Cherushev
06.11.2016
Позитив
К медперсоналу особых претензий нет. Следует отметить профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам медсестры Яны (кабинет № 103- магнетотерапия, сухая углекислая ванна). В столовой отмечается хорошая работа и доброжелательность официантки Марии.Негатив
Уборка номеров в Эспланаде 2 проводилась не регулярно, приходилось по просить убрать номер, за 11 ночей пребывания белье поменяли только 1 раз, полотенца - 2 раза. На второй неделе пребывания (с 31.10 по 04.11) уборку произвели 2 раза. Качество уборки номера низкое.
Анастасия Гордеева
28.09.2016
Позитив
Все понравилось! По сути в Эспланаде только ночуешь, комнаты большие, не то, что современные отели строят, где не развернуться, в номерах простая обстановка, но чистенько, приятно находится, сантехника хорошая. В ресторан и лечиться ходишь в Ессениус, для этого нужно пройти 4 дома. Лечение отличное, газовые уколы, мешок, минеральные ванны, в общем все для опорно-двигательного аппарата, кстати, у кого проблемы с ногами легко ходить к колонаде, 3 минуты не в горку.
Lyubov Volchkova
26.09.2016
Позитив
Всё сответствует нормальному санаторнокурортному лечению.
Галина Шереметьева
18.12.2015
Позитив
Очень понравился отель, уютный, комфортный, с хорошими номерами, приличным питанием. Лечением полностью довольны, процедуры хорошие.
Альбина Холодилова
01.11.2015
Позитив
Очень удачное расположение отеля. Не смотря на то что процедуры начинались в 7 утра, порой на автомате, но все равно ходили по утрам пить водичку, потому что совсем близко. Оказалось вполне удобным размещение проживания отдельно от лечебного корпуса. Один большой плюс - прогулки. Погода капризная, водные процедуры - не проблема, не простыли, не заболели. Опять же потому что все рядом. На рецепции нам дали большой зонт на все время прибывания, даже залог не взяли. В отеле вообще очень приятный персонал, нерешенных вопросов с ними не было.Негатив
в корпусе нет wi-fi. Очень жалко что нет грязевых аппликаций, только парафанго.
виктор копылов
11.10.2015
Позитив
скромно, но расположение отеля перебивает некоторые минусы, связанные с тем что ходить на питание и лечение в другой корпус. тихий отель, народа практически не было, так что отдых получился замечательный, размеренный и не суетливый
Ирина Гриванова
07.10.2015