отзывы
Frank M.
12.05.2025
Позитив
Хорошее расположение, хорошая ванная комната и сауна.Негатив
Номер «Комфорт» оказался стандартным номером с кроватью 160x200, а не с односпальными кроватями 90x200, как указано в каталоге. Уборка только по запросу. Плата за парковку в размере 15 евро в день где-нибудь на территории отеля довольно существенна.
Stefan F.
03.05.2025
Негатив
Из-за большого количества посетителей иногда было Проблемы с тарелками, чашками и другой посудой
Larissa C.
25.04.2025
Позитив
Отель отличный ,питание очень вкусно,в ресторане все хорошо, организация хорошая. Номера хорошие,полотенца меняют если попросишь и постельное белье тоже не меняется, только если просишь.Негатив
Лечение вообще никакое, массаж делает в 17 кабинете совсем никак одной рукой, а во второй такое чувство что в телефон держит ,два раза сходили и больше просто не пошла ,и так же ванны просто это не Лечение, специально поехали на Лечение но ничего хорошего не получили ,просто отдохнули, могу посоветовать только как отдых но не Лечение!!!!за Лечение просто выкинули деньги!!!
Michael S.
16.04.2025
Позитив
Приятный персонал, очень хорошее обслуживание, отличное расположение.Негатив
Чистота - несколько пятен на ковре, постельное белье и полотенца имеют ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЕ следы износа. Еда просто соленая, без специй, после завтрака одежда и волосы воняют жареным маслом, на котором жарят яйца. Мы не ели на улице и на второй день получили отравление (рвота и понос). Нам потребовалось 3 дня, чтобы вернуться хотя бы наполовину к нормальной жизни.
Hans-Jürgen G.
04.04.2025
Позитив
Персонал на стойке регистрации, в ресторанах и спа-центре был безупречным, дружелюбным и компетентным. Когда мы общались с персоналом этажа, он был очень дружелюбен, мил и любезен. Медицинское обслуживание проводилось правильно, персонал был компетентным. В целом дом очень функциональный и комфортабельно обставлен, а его расположение идеально соответствует своему назначению: тихо, очень близко к Балтийскому морю, отличная набережная отеля/пляжа, прямо на краю леса, автобусное сообщение с городом/центром города/достопримечательностями города прямо за дверью, а экскурсии по городу предлагаются прямо у входа в отель. Питание по системе полупансион было очень хорошим, на всей территории были свободные места, рестораны отеля также были хорошими.Негатив
Регулярного осмотра помещений не проводилось. Полотенца не меняли, а мусорные баки не опорожняли больше недели. Туалетная бумага была заменена по просьбе гостя. Методы лечения были составлены врачом после беседы, длившейся около 3 минут, без учета того, какие методы лечения заведомо не подходят данному человеку. Не было возможности задать вопросы. Не было никаких консультаций, никаких предложений компенсации или возмещения расходов за процедуры, от которых отказались после первоначального использования для повторного использования.
Larysa S.
26.03.2025
Позитив
Очень приветливые работники ресторанов Вкусная, разнообразная еда на всякий вкус Массажист в кабинете 8 очень квалифицированный. Компетентные работницы на мед. Неплохая развлекательная программа Работники бассейна очень приятныНегатив
Санузлы в номерах нуждаются в ремонте
Veronika S.
27.02.2025
Позитив
Очень большой, красивый комплекс, все сделано с любовью для всех возрастных групп (особенно для семей с детьми). Мы пенсионеры; но нам удалось найти приятные места, где мы чувствовали себя комфортно (море, комнаты отдыха, сауна, бассейн с морской водой).Негатив
В нашем номере телевизор автоматически включался четыре ночи подряд, и каждый раз мы просили персонал устранить неполадку. К сожалению, они не смогли решить проблему, и нам пришлось отключить кабель питания на ночь. Попасть в джакузи очень неудобно — ступеньки расположены далеко друг от друга, а для людей с проблемами коленей или спины спускаться опасно.
Manuela M.
04.01.2025
Позитив
Мне понравилась соляная пещера. Цена/качество хорошее.Негатив
Проблемы с регистрацией в отеле, ожидание на ресепшене почти 1 час. Имени Менца не было в компьютере. Та же проблема в палате медсестер. Это означало, что я не обратился к врачу до следующего дня. Из 8 процедур было проведено только 6, из них 3 механических массажа.
Ina V.
11.12.2024
Позитив
Весь персонал был очень трудолюбивым, но не дружелюбным и уж точно не любезным. При таком количестве гостей это вряд ли возможно.Негатив
Объект очень большой. Вот почему все производится массово, и лечение, и еда. Бронь в отеле была всего на 12 ночей. Я показал свой счет, и он был принят на 13 ночей. В столовой и фойе следует установить большие часы. Потому что на терапию нужно приходить вовремя, а я всегда не знала времени. Оборудование в процедурных кабинетах было очень пыльным. На стойке регистрации стойка и устройства для чтения карт были очень пыльными. Из-за такого большого количества гостей, страдающих простудой, дозаторов с дезинфицирующими средствами было всего несколько. И персонал должен был попросить гостей продезинфицировать руки.
Stase D.
09.12.2024
Позитив
Рекомендую, мне очень понравилось. Мы были там уже три раза.
Gunther H.
04.12.2024
Позитив
Нам это очень понравилось. Еда была превосходной, и нам она тоже очень понравилась. Отель и вся организация абсолютно рекомендуются.
Britta H.
24.11.2024
Позитив
Очень хорошая медицинская консультация, пунктуальное лечение, знание немецкого языка персоналом, бассейн с уголками с соленой водой, сауна, спа-центр. Цена-качество очень хорошее, Супер управление парковкойНегатив
Сиденья в зонах отдыха слишком низкие для пожилых людей, обслуживание номеров неадекватное - оно было только два раза в неделю, несмотря на карточку на двери. Возможно, можно было бы рассмотреть возможность безбарьерного душа и нескользящих ковриков в душе. вам нужно или вы ищете больше тишины и покоя, вам следует взять поменьше. Выбирайте объект - по выходным много шума и суеты...
Cornelia H.
20.11.2024
Негатив
Я не мог воспользоваться грязевой ванной с пеной, потому что у меня не было собственного полотенца. Если вы испортите свои полотенца на мотоцикле, старые полотенца могут быть готовы в отеле.
Anna G.
15.11.2024
Позитив
Отель находится в хорошем месте. Еда была хорошей, большой выбор.Негатив
Уборщики недружелюбны, гигиена плохая. Когда я попросил убрать комнату, была раздраженная реакция и обсуждение, хотя комнату не пылесосили уже две недели. Во время принятия ванн с пеной люди забывали включить ванну, и в следующий раз, когда они принимали ванну, им давали только указания пользоваться ванной самостоятельно, что им приходилось делать самим в следующие несколько раз. Слишком громко, нет расслабления во время приложений. В качестве отдыха - да. Кур-Нет.
Marianna T.
03.11.2024
Позитив
Все было очень хорошо. Рекомендуется заняться аквааэробикой. Массаж был проведен очень профессионально и с учетом Ваших пожеланий. Еда очень хорошая, разнообразная и вкусная
Waldemar G.
27.10.2024
Позитив
хорошее расположение хороший бассейн есть массажНегатив
немного немецкого языка плохие кровати (слишком мягкие)
Clivia B.
08.10.2024
Позитив
Очень хороший отель с удобствами, лечение было образцовым, персонал в доме всегда был дружелюбным. Еда была очень хорошей 👍 очень большой выбор, все было представлено очень привлекательно и аппетитно. Сауна и бассейн отличные. Расположение отеля, прямо на набережной, а затем на пляже. В следующем году мы снова будем здесь отдыхать.👍👍👍
Ralf H.
14.09.2024
Позитив
Обслуживание со стороны персонала на рецепции 1а/номер с видом на море 1а/уборка номера работала отлично/питание в столовой было обширным/Негатив
Стоимость парковки на 14 дней, 245 евро в день прямо перед отелем, слишком высока.
Alexander U.
10.09.2024
Позитив
К сожалению мы пробыли только 2 дня,так как произошёл несчастный случай. Но уже планируем,после выздоровления снова заказать. Спасибо Вам большое. Очень быстро отреогировали на нашу просьбу. Очень хороший доктор, к,сожалению не могу написать его фамилию, всё было быстро, а потом для меня стресс. Рекомендую.
Natalia R.
08.09.2024
Позитив
Очень хороший, комфортный номер. Питание выше всяких похвал. Далековато от маяка и порта, но прогулка к этим объектам по променаду всегда доставляла удовольствие. Бассейны и сауна очень хорошие, один из бассейнов с морской водой.Негатив
Персонал мог бы быть доброжелательнее, особенно в отделе, где проводились процедуры, в частности на рецепции. Парковка 15 евро в сутки. Считаю цену неоправданно высокой, но выбора не было. Некоторые процедуры вызывают сомнения в эффективности.
Sandro S.
01.09.2024
Позитив
Отель находится в очень хорошем месте и предлагает много возможностей для гостей. Мы хотели бы вернуться.Негатив
Персонал бара мог бы быть немного дружелюбнее, но остальные сотрудники были великолепны.
Karl M.
29.08.2024
Позитив
Из всего можем сказать ,что питание в отеле отличное. Имеется два бассейна с морской и пресной водой,а так же бассейн для маленьких гостей,три джакузи с морской водой. Четыре сауны. Все три здания соедины между собой. Очень красивый парк на территории отеляНегатив
Комната небольшая,но это не так критично. Дверь у шкафа была сломана, не закрывалась,мебель старая. В номере находится ванна ,и мне с прооперированными тазобедренным суставами очень трудно было туда залезть. Уборка в комнатах не производилась ,пока я уже в четверг не пригрозил пожаловаться на ресепшен. Пришли ,забрали мусор и поменяли полотенца. В пятницу,за день до нашего отъезда, так же убрались.
Galina S.
29.08.2024
Позитив
Очень довольны питанием и размещением в корпусе С. Очень тихо и комфортно. Нам понравилось ,что отель стоит вдалеке от шумной променады, рядом море и лесная зона. Питание отличное и разнообразноеНегатив
За неделю пребывания в отеле персонал ни разу не убирался в номере, не убирался мусор,не менялись полотенца. Пока были на процедурах,вывешивали на двери информацию,чтобы комнату прибрали ,но так и безрезультатно Горничные в основном сидели в подсобке с сотовыми телефонами или придирались только в тех комнатах,которые освободились Это большой минус отелю,который имеет четыре звёзды.
Steffen R.
28.08.2024
Позитив
Отличное расположение, хороший отель, хорошие удобства, еда, бассейн. Вам не обязательно покидать комплекс, но вы можете это сделать благодаря красивым велосипедным дорожкам на побережье. Только что встретил замечательных людей. Мы вдвоем с одним ребенком были далеки от готовности ехать домой на момент отъезда (8 дней)Негатив
Некоторые медицинские работники выглядели недружелюбно.
Victoria V.
22.08.2024
Позитив
Хорошее разнообразное питание, хороший выбор развлечений (тренажерный зал, сауна, бассейн, скалодром), круглосуточный доступ к питьевой воде.Негатив
Персонал не всегда говорит по-английски или по-немецки, «дополнительной кроватью* для ребенка был слишком жесткий диван-кровать».
Johann D.
18.08.2024