Отзывы - Grandhotel Nabokov 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2019 г

Отзывы о Гранд-отель Nabokov

Ibsenova 183/3, 353 01 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    8.7/10
  • Качество размещения
    9.2/10
  • Качество питания
    8.2/10
  • Работа персонала
    9.0/10
  • Расположение санатория
    9.6/10

8.9/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 240 Обратно на страницу санатория

Надежда Монахова 11.11.2019

Всё отлично, все очень понравилось. Мы получил то что хотели.

Единственно, было скучновато вечерами.

Mykola Kurkin 10.11.2019

Была прекрасная осенняя погода.Прогулки по лесу и парку доставляли большое удовольствие.

Был проплачен номер Сьют,но на день заселения свободного номера данной категории не было и освобождался только через 6 дней. Поселили воднокомнатный джониор Сьют.

Stefan Wins 08.11.2019

абсолютно всё понравилось,чистота,порядок,приветливый персонал.вечерняя музыкальная программа.Источник прямо в здании отеля.Коллонада с источниками и красивый лес в 2 мин.хотьбы.Удобные кровати ,выбор подушек.Очень понравилось.Обязательно приедем снова.

ALEKSANDR BERNAT 07.11.2019

Хорогее и удобное расположение отеля. Достаточно хорогее качество питания. Хорошая работа официантов и контроль за их работой. Еда вкусная и достаточно разнообразная. Хорошие и просторные номера, Неплохая работа горничных по уборке ноперов.

Необученность мед.персонала на процедурах. Температура воды в ваннах не контролируется, так как нигде нет градусников. Грязеаые аппликации делаются чуть теплой грязью. Отношение со стороны мед.сестер к клиентам порой просто вызывающе грубое. Во время процедур мед.сестры собираются вместе и громко длительное время беседуют между собой, их работа совершеено никем не контролируется. В соляной пешере удобрые лежаки на третий день пребывания заменили на обыкновенные стулья, на которых очень тяжело просидеть 1 час . 4 ноября из всех помещений общего пользования курорта были удалены все емкости с питьевой водой. После процедуры выпить даже глоток воды или запить лекарство просто невозможно. В помещениях отеля нет мест, где можно посидеть и отдохнуть. Около процелурных кабинетов мест для сидения тоже мало. На рецепции только несколько маленьких диванчиков. В здании курорта есть свой источник минеральной воды "Лесной", однако подача вода прекращается в 17 час Во всех отелях Марианских Лазней, где есть в помещениях минеральные ичточники,, подача воды производится круглосуточно без каких либо ограничений. В ресторане столики пронумерованы, но не резервируются за клиентами на время пребывания на курорте, что создает существенные неудобства.

Михаил Багаев 27.10.2019

Назначают мало процедур, за которыми люди едут именно в Марианские Лазне- минеральные ванны, ванны с добавками , газовые уколы. В Пиештянах или в Абано Терме. лечебный процесс в этом смысле налажен гораздо лучше

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемый пан Багаев, спасибо вам огромное за ваш отзыв, который передала на медицинский отдел. Жалко, что не порешили процедуры сразу на месте, чтобы и лечение исполнило ваши ожидания. Надеюсь, что приедете еще раз и прошу за коммуникацию с врачом, чтобы были доволны. Спасибо вам за Ваше пребывание в НАБОКОВЕ и желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и удачи.

Peter Braun 26.10.2019

Мы остались очень довольны лечением и обслуживанием. Обязательно приедем еще раз.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день уважаемый пан Braun, спасибо огромное за вашу красивую оценку. Мы очень рады, что планируете поездку опять к нам! Желаем много здоровья, счастья и удачи - всего доброго - до встречи!

Volodymyr Filonenko 17.10.2019

Отличное обслуживание в столовой,большой выбор блюд,все свежее.Нам очень понравилось. Что касается лечения,то хочу выделить медсестру Еву за хорошее отношение к людям и массажистку из кабинета№3.Санаторий расположен в шаговой доступности к минеральным источникам.рядом с отелем троллейбусная остановка,очень удобно.Сам по себе отель чистый,постельное меняют каждый день,кровать шикарная и спится в ней просто замечательно.Отличная сауна,бассейн.Рекомендую.

Мы проживали в отеле две недели и за это время 2раза небыло горячей воды.Один раз когда делал грязевые опликации то пришлось обмываться холодной водой и медсестра не очень приветлива и зачастую грубила, второй раз небыло воды перед нашим отъездом из отеля.С вечера как отключили так до самого утра, так и уехали с хололодной водой не помывшись под душем в дорогу.Немного слов о докторе( у нас был мужчина).Никакого осмотра нет,чисто формально со слов.Процедуры у всех почти одинаковые,хотя боляч ки разные(мы были с супругой).И ещё: плохо что в номере нет настенных часов,торшер в номере есть,его не включить в розетку,так она находиться на высоте 2х метров,шнур короткий....

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемый пан Filonenko, спасибо вам за вашу оценку отеля НАБОКОВ! Я приношу наши извинения за доставленные неудобства c холодной водой возникнувшие на основе технических проблем, которые уже были устранены. По поводу врачебного осмотра: жалко, что это не порешили у нас в самом начале пребывания, чтобы использовать все возможности эффективного лечения, которое наш отель предлагает: свою минеральную воду, все процедуры с применением природных источников, новые формы электролечения, физиотерапию и др.. и поэтому от многих клиентов получаем самую высокую оценку лечения. По поводу номера: к торшеру добавили удлинитель. С наилучшими пожеланиями - надеемся приветствовать вас в НАБОКОВЕ еще раз.

Zinovy Lipovetsky 16.10.2019

Очень довольны пребыванием в Набокове. Удобное расположение. Отличная работа обслуживающего персонала и медицинских работников. Особое спасибо Еве, убирающей наш номер. И официантам в ресторане Марианне и Даниеле. Всем

Ассортимент и вкусовые качества ужинов нуждаются в улучшении. Очень однообразные. Рыба лучше вообще исключить из меню если нет возможности заменить на более качественную.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день уважаемый пан Lipovetsky, cпасибо вам огромное за вашу красивую оценку персонала и отеля НАБОКОВ!! И большое спасибо за ваши замечания по поводу питания, которые помогут нам улучшить наше гастрономическое предложение. Надеемся, что приедете за первоклассным лечением и питанием в НАБОКОВ еще раз! Желаем много здоровья и счастья - до встречи!

Sergey Kalyazin 13.10.2019

Все понравилост

Одинаковые процедуры мужу и жене желательно ставит в одно время

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день уважаемый пан Kalyazin, спасибо огромное за ваше замечание. К вашему желанию: вы посетили наш отель во время, когда была очень высокая нагрузка отеля и по техническим причинам нам уже не удалось предоставить вам процедуры в одно время. Спасибо огромное вам за красивую оценку наших услуг, надеемся приветствовать вас опять в отеле НАБОКОВ. Если так удается, просим обращайтесь к нам со своими желаниями еще перед приездом, будем стремиться все обеспечить так, чтобы были со всем довольны! С наилучшими пожеланиями ваш НАБОКОВ

Игорь Яковлев 12.10.2019

Все чисто. Свежо. Новенькое. Очень приятно.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемый пан Яковлев, спасибо огромное за вашу оценку. Надеемся приветствовать Вас в отеле НАБОКОВ еще раз! Будем работать, чтобы получить от Вас семерки по всем критериям!: Желаем Вам много здоровья и удачи. Ваш НАБОКОВ

Liudmila Piatkevich 11.10.2019

Почти всё отлично. Чисто, новое всё, кухня вкусная. Десерты и супы очень вкусные. Расположение отличное, рядом источники, воздух чистый, транспорта нет и всё рядом. Лечение нормальное, как у большинства отелей в Лазнях. Хочу отметить персонал. Вернули утерянную в туалете уехавшими нашими друзьями цепочку с крестиком золотые. Мы не ожидали. Большое спасибо всем, кто помог.

Есть небольшие недочёты, такие как отсутствие стульев или их недостаток, вешалок при ваннах и упора для ног, а также ручек для подъёма из ванны, зеркала после ванны или грязи. Но все это мелочи, которые со временем появятся. А в общем всё хорошо. Можно смело ехать. Будет возможность, вернёмся именно сюда.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Добрый день уважаемая пани Piatkevich, спасибо огромное за самую высокую оценку наших услуг!!! Будем работать на ваших замечаниях и надеемся приветствовать вас опять у нас. Желаем Вам много здоровья, счастья и удачи. Ваш НАБОКОВ

Larissa Rudi 06.10.2019

Нам в общем всё понравилось,очень вежливый персонал,отель новый всё чисто,когда мы попросили поменять нам халаты нам поменяли их сразу.Очень хорошее расположение отеля.Хороший бассейн и сауна.В общем мы остались очень довольны.И рады будем ещё раз приехать в этот отель.

Мы приехали из Германии, нам для больничной кассы надо было полный счёт проживания в отеле на немецком языке,мы его так и не получили.Нам дали только распечатку за лечение.Я звонила в отель,и звонила на сайт санаториум.сом но почему-то это оказалось большой проблемой.Полный счёт за проживание в отеле мы так и не получили.Это конечно сильно испортило наше впечатление о поездки.

Гранд-отель Nabokov Ответ от Гранд-отель Nabokov

Уважаемая пани Rudi, cпасибо огромное за красивую оценку наших услуг. По поводу подтверждения оплаченых услуг для вашей кассы: в случае, что есть у вас электронная почта, прошу свяжитесь с нами на почту eva.voldrichova@hotelnabokov.cz и я вам желаемое подтверждение отправлю. Желаем Вам много здоровья и счастья и будем ждать Вас опять в отеле НАБОКОВ!

Mikhail Ageev 05.10.2019

Только в это место!!!

явич галина 29.09.2019

работа всех служб идеальна за исключением приема врача Претензий к работе медсестер нет

врач предложил самостоятельно выбрать процедуры по нашему усмотрению не выслушав какие заболевания ,показания и противопоказания. После чего, назначил одноразовые три процедуры ,. Вопрос о количестве процедур мы решили с медсестрой при составлении расписания процедур. Но назначить грязевое обертывание при артрозе фаланговых и лучезапястных суставов врач отказался ,мотивируя тем что он врач. Непонятно почему это бесполезная встреча с врачом стоит 300 крон

Александр Козенец 29.09.2019

Отличный отель , приятное соотношение цены и качества, на этажах расставлены графины с чистой водой и лимоном, несколько ТВ русских каналов, на ужин была то баранина, то оленина,и каждый день говядина, свинина, курица, рыба, два супа. Весь персонал знает русский язык. Отель новый, что очень приятно глазу и мебель и белье и халаты все новенькое. С удовольствием вернулись бы.

Елена Марушенко 27.09.2019

Санаторий вполне может претендовать на звание лучшего: отличное расположение,близость к источникам и лесу,тишина. Отель новый .

К сожалению,не гоже такому отелю иметь в составе мед.персонала не профессионалов( есть у них мед. Брат,который ничего не умеет). Ну и кухня оставляет желать лучшего: еды достаточно,но она не вкусная и однообразная( кстати ,я была в отеле весной - было лучше,поэтому могу сравнивать). Ну и работа официанток оставлять желать много лучшего. Если постараться устранить эти недочеты,можно стать лучшим отелем,чего и желаю руководству.

Mars Vergazov 23.09.2019

красивый город, прекрасная природа, отличное питание

надо улучшить организацию лечебных процедур

Елена Проваторова 23.09.2019

Прекрасный и новый отель, я в нем останавливалась уже второй раз. Доброжелательный персонал

Однообразное меню и большое скопление людей на завтрак и ужин. Из-за большой загруженности не возможно согласовать удобное время посещения процедур

olga simanova 19.09.2019

Все позитив.Лечение,погода,воздух,парк рядом с отелем.Собираемся приехать в апреле

Olga Zheorzhesku 18.09.2019

проблематично попасть к врачу которого никогда нет на месте а иногда вообще нет.

Показать все отзывы
  • Марианские Лазни
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Nabokov» идеально подойдет курортникам, желающим проживать в центре Марианских Лазней вблизи к минеральным источникам и проходить качественное результативное санаторно-курортное лечение с применением природных факторов – торфяной грязи и минеральной воды источника «Лесной», подведенной в санаторий для прохождения питьевого лечебного курса и проведения водных процедур. Особо хочу выделить врача санатория, которая практикует на курорте Марианские Лазни долгое время, компетентна в вопросах санаторно-курортного лечения и работает в санатории с момента его открытия. Санаторий располагает большим выбором номеров, оборудованных всем необходимым для комфортного проживания. Качество питания на момент открытия санатория в 2018 году было на отличном уровне. Сейчас, судя по отзывам гостей, оно ухудшилось, но мы не заметили ничего критического, готовят тут нормально.

Преимущества

  • гранд-отель «Набоков» расположен в 150 метрах от Крестовой колоннады с лечебными питьевыми минеральными источниками
  • в лечебное отделение санатория подведена минеральная вода из источника «Лесной» для проведения процедуры «углекислая ванна»
  • «Набоков» – один из немногих санаториев, в котором проводится до 24 процедур в неделю (в среднем проводится 16)
  • есть собственный БЕСПЛАТНЫЙ бассейн размером 7x14 метров с гидромассажными струями
  • в лечебном отделении установлен бювет с минеральной водой из источника «Лесной» для прохождения питьевого лечебного курса
  • имеется 2 больших велнес-центра, в которых гости гранд-отеля могут БЕСПЛАТНО посещать джакузи и сауны
  • лечебное отделение оснащено современным аппаратом «SIS» («Super Inductive System»), предназначенным для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата
  • дежурная медсестра работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Гранд-отель Nabokov на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Гранд-отель Nabokov Отзывы