отзывы
Vladimir B.
06.04.2019
Позитив
Очень удобное расположение. Хорошо работает персонал. Везде чистота.Процедуры подобраны оптимально и выполняются качественно. Мы остались довольны.Негатив
Мебель и сантехника староваты. В стандартных номерах нет кондиционера. Летом это будет существенный недостаток. Также нет чайного уголка.
Doris W.
01.04.2019
Позитив
Очень красивый отель в стиле модерн, особенно внешний фасад. Отличное расположение, платная парковка прямо возле отеля. Большая комната. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и во всех других помещениях. Соотношение цена/качество очень хорошее.Негатив
Питание: Завтрак хороший. Все есть и свежее. Критиковать там нечего. Ужин был вкусным, но к составу мяса и других блюд иногда приходилось долго привыкать. Еще немного фруктов было бы здорово.
Harry S.
27.03.2019
Позитив
Очень хороший отель, приятный персонал, остались довольны.Негатив
Выбор еды мог бы быть немного больше, особенно «более здоровая еда».
Татьяна П.
24.03.2019
Позитив
Быстрое размещение в соответствии с бронированием. Добросовестное отношение медицинского персонала к исполнению своего профессионального долга. Отличное питание, быстрое обслуживание, своевременные советы по выбору блюд. Особенно хочется отметить собранность и взаимозаменяемость бригады официантов - Любови, Виктории, Сюзанны и Радки.Негатив
Горничные за время пребывания - 12 дней - ни разу не производили чистку санфаянса (ванна, раковина, унитаз). За батареями грязь и паутина.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая Татьяна Привалова, мы высоко ценим Вашy положительную оценку пребывания в отеле Bohemia. Вы не впускали горничную в комнату 2 раза , 5 раз вы просто хотели убрать ванную, 4 раза полная уборка. Каждый день вы хотели чай от горничной, даже если у Вас не было на это права (у вас была комната Superior), чай только в комнатах De Luxe. Каждый раз как была у Вас горничная в комнате, был в комнате мужчина или женщина. Не знаю почему пишите что у вас 12 дней не было никого.
Evgeny S.
11.03.2019
Позитив
Все понравилось отличное размещение, отзывчивый и дружелюбный персонал, великолепное размещение отеля! рекомендую.
Angelina Z.
11.03.2019
Позитив
Все было замечательно .Большое спасибо до встречи в следующем году
Ruben B.
03.03.2019
Позитив
Доброго дня вам! Персонал в столовой девочки из Украины,очень нам помогали с ребёнком им 5 -ку за обслуживание.Негатив
Это отель для пожилых людей приехавших на лечение, мы были с ребёнком ей не хватало детской комнаты, где мы бы могли её оставить когда у нас были процедуры.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемые гости, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Детской комнаты в гостинице нет. Отель не предоставляет услуги няни. С уважением Елена Кржижова
Vladimir H.
01.03.2019
Позитив
Мы отлично отдохнули, и две недели пролетели очень быстро! Хочется сказать вам большое спасибо за всё! Желаем вам всем удачи!!Негатив
У нас только позитив от отдыха!
Elena S.
25.02.2019
Позитив
очень понравилось спасибо большое! санаторий красивый уютный персонал вежливый, питание отличное!
Тамара Л.
18.01.2019
Позитив
Доброжелательная работа персонала Внимательный и отзывчивый врач при первом осмотре Хорошее и разнообразное питание Уютное и спокойное бальнеологическое отделение СпасибоНегатив
При заселении был не в рабочем состоянии бар Уборка комнаты желает быть лучше
Yuliya R.
11.01.2019
Позитив
Очень хорошее расположение отеляНегатив
Питание для 4-х звёзд ожидали, что будет более разнообразное.
Almat M.
07.01.2019
Позитив
Каждый год приезжаем сюда,все очень нравится!Спасибо Вам!
Johann F.
02.01.2019
Позитив
Очень компетентный и отличный персонал в спа-центре. Очень вежливое обслуживание в ресторане.Негатив
Плата за парковку слишком высока.
Александр М.
01.11.2018
Позитив
Добрый день! Мы отдыхали в отеле "Богемия" пятый раз. Лечением, размещением и обслуживанием довольны. Второй год пользуемся услугами сайта "sanatoriums". Работой сайта довольны. Мы прибываем в отель раньше официального заселения, но на рецепшене всегда стараются нас заселить пораньше. Все процедуры проводятся во время. Обслуживающий персонал вежлив, готовы всегда помочь. Расположение отеля очень удачное. До источников минеральной воды недалеко. Питание было хорошим. В отличии от прошлого года больше было фруктов. Из горячих блюд можно было выбрать по своей диете и пищевым предпочтениям.Негатив
Неприятно удивлены тем, что холодных закусок было мало. В предыдущие посещения курорта холодный стол был богаче.
Cветлана П.
06.10.2018
Позитив
наше пребывание было прервано объективными причинами (смерть нашей мамы) и сотрудники поняли, что нам приходится выезжать раньше времени, вернули нам деньги за неиспользованное время пребывания. за это большое спасибо. приятно сознавать, что люди полны сострадания. Работа сотрудников может быть оценена на отлично.
Waldemar K.
30.09.2018
Позитив
Прекрасно работает рецепция, особо следует отметить госпожу Ленка.отлично работают в отделении водных процедур и жемчужных ванн.Отлично трудятся сотрудницы по уборке номеров, где проживают пациенты и всего здания санатория. Хорошо работает Сауна. На мой взгляд необходимо было бы организовать встречу руководства санатория с пациентами санатория. Отлично работают массажисты санатория "BOHEMIA".Негатив
.Отвратительно ведёт себя медицинский доктор. Он не представился и на приёме даже не мерит давление у пациента. Не реагирует на пожелания клиентов. Все процедуры пациентам расписывает медсестра, которая находится в соседнем кабинете. Процедура "лимфодренаж" приходится пациентам покупать за дополнительную плату. Все процедуры сводят к распределению малостоящих процедур: газовые уколы (лишь 6 уколов в одной процедуре) и гаовый конверт. Медсестра отвратительно делает газовые уколы очень болезнено.Плохо работает отделение "газовый конверт" и "Парафин на руки". Меню в столовой однообразное, каждый день одно и тоже. Особенно супы, иной раз одна кашица-размазня.На наш взгляд высока стоимость стоянки на улице машин пациентов. В номерах нет ни WI-FI ни LAN? Интернет в лишь в центре коридора и то без защиты от вирусного заражения.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Zasílám odpověď na níže uvedené. Hosté si na místě na nic nestěžovali. Byla jsem při jejich příjezdu i odjezdu. Уважаемый mr. Kaiser, Спасибо за полезную обратную связь. Врач у нас приватный. Процедура "лимфодренаж“ только дополнительная, нет в пакете. Газовые уколы: да, у нас сделаеме только 6 апликаций в одной процедуре. Как гости хотят могут тоже докупить как дополнительные процедуры. полная цена стоянки 8 евро/ночь, вы оплатили 6 евро/ночь. WI-FI, проходит ремонт. B фойе отеля сигнал полный и доступен всем гостям бесплатно. Мы передадим все Ваши примечания конкретным сотрудникам и позаботимся сделать соответствующие выводы из них.Удовлетворенность наших гостей является нашим главным приоритетом. С уважением L. Krizova Front Office
Larisa B.
15.09.2018
Негатив
Спа процедуры на 1-ом этаже проходили с нарушением времени начала процедуры. Почти всегда ждали по 5-15 минут. На процедуру не вызывают. Приходится самим спрашивать разрешения пройти на процедуру.
Aleksandr L.
12.09.2018
Позитив
практически все соответствует 4 звездочкам. очень приветливый персонал. стараются не мешать людям отдыхать и помочь если надо. технически все работает и не надо было обращаться ха починклй чего либо. Еда нормальная, всего хватило. Лечение нормальное, не было особых очередей. Персонал приветлив и старался составить расписание удобное для вас.Негатив
Нет никакой жидкости на ужин, довольно странно.
Sergej W.
16.07.2018
Позитив
Отношение персонала очень дружелюбное.Негатив
Уборка номеров.Пыльно.
Olexandr O.
14.07.2018
Позитив
великолепное расположение.. изумительная природа.красивый город и местность.очень хорошие газовые уколы газовые мешки парафин на руки массаж в исполнении Станислава большое спасибо старшей медсестре Лючие.вресторане приятные официанты девушки июноши.Негатив
очень холодная вода в жемчужных ваннах.персонал на это не реагирует.в ресторане.очень много мух однажды на ужин была подана испорченная пища.в прошлом году качество приготовления было лучше.
Raisa N.
08.07.2018
Негатив
ПИТАНИЕ ПО СРАВНЕНИЮ С 2015 ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.ЗА УЖИНОМ НАДО ИСКАТЬ СВОБОДНОЕ МЕСТО ,ОФИЦИАНТЫ РЕЗЕРВИРУЮТ МЕСТА КЛИЕНТАМ ,КОТОРЫЕ ЗАКАЗЫВАЮТ АЛКОГОЛЬ.
Вера Н.
03.07.2018
Позитив
Нам все понравилось.При возможности с удовольствием приедем к Вам вновь!
Светлана П.
19.06.2018
Позитив
Мы уже не первый раз в этом отеле. Нас все устаивает , поэтому и в этом году решили остановится именно здесь .
Michael C.
16.06.2018
Позитив
Мы пробыли в Богемии 12 дней. Нам понравилось все. Мы ездим много, несколько раз в году, так что можем сравнивать.Отзывчивый,внимательный персонал, хорошее отношение во время проведения процедур.Мы брали 2х разовое питание,этого болеечем достаточно. Чисто в номере, уборка и смена полоценцев ежедневно, даже в воскресение. Всем БОЛЬШОЕ СПАСИБО.Негатив
Для нас их не было.
Irina G.
05.06.2018
Позитив
Конечно расположение. Отличное питание.Доброжелательное отношение персонала.Негатив
Нет углекислых ванн. Очень плохая уборка в номере- не пылесосят ковровое покрытие. Невозможность замены ужина на обед.Ответ от OREA Spa Hotel Bohemia
Уважаемая, Irina Garbuzova Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим. Мы не обмениваем ужин за обед (ужин = буфет, обед = выбор из двух меню). Углекислые ванны не имеем. Нам очень жаль, что Вам не понравилась уборка, но про плохую уборку, к сожалению, Вы не сообщали на рецепцию, мы бы сразу приняли меры. С уважением, Lenka Křížová, Front Office Manager