Отзывы о Спа-отель Devin
Все замечательно, за исключением питания.
Смените повара
Hello Mr. Erlikh, Thank you for your feedback, we greatly appreciate it. I will forward your suggestion to the company management. Have a nice day, Bednářová L
все было просто отлично
Всё понравилось очень!
Очень понравилось,будем советовать друзьям и обязательно сами приедем.Спасибо
Было бы не плохо, если бы столик в ресторане,был закреплён за отдыхающим.Но это так,мелочи.
Уважаемый г-н Kouyoumtchev. Большое спасибо за хорошую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, и мы будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Hedvika Stehlíková, отдел бронирования
Здравствуйте. Было довольно хорошо не смотря на «корону», единственное что не привело меня в восторг что пришлось заплатить 52 евро за Новогодний ужин хотя он был включён в стоимость.
Отличный персонал, питание супер, мы брали 24 процедуры , остались очень довольны
Очень понравилось в ресторане еда вкусная хорошо приготовленна особнно завтрак много фруктов чистая хорошая мягкая постель полотенца хорошее лечение много процедур хороший мед персонал
Далеко от центра нет воды источники далеко халаты стоят отдельно они же обычно лежат на кровати и входят в стоимость нет бассейна
Уважаемые гости, большое спасибо за ваши отзывы. мы очень рады, что вам понравился в отеле. все ваши комментарии важны для нас. Отель расположен в 1,5 км от центра. До колоннады можно добраться общественным транспортом. Что касается халатов, то они предоставляются бесплатно для категорий номеров Superior, Superior Plus и De Luxe. Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле. С уважением, Markéta Küsdül E-commerce coordinator Spa Hotel Děvín
Нам очень понравилось, и конечно же, мы будем рекомендовать Девин своим друзьям и знакомым. Тем более, что мы приехали с двумя собаками, а это редко куда можно так приехать. Очень хорошее впечатление и от предложенного лечения. Вежливый и дружелюбный персонал. Очень хорошее расположение отеля, рядом лес, и от старого центра не очень далеко. Я думаю, что мы ещё вернёмся!!!!!
Были небольшие минусы, но я думаю, что это всё решаемо. Иногда возникали вопросы по питанию, но возможно, это просто чешская кухня, к которой мы не привыкли. Ну и за свежестью продуктов тоже стоит проследить. И ещё один момент, за неделю пребывания нам ни разу не поменяли постельное бельё, хотя должны были менять 1 раз в 3 дня. Вот в общем и всё.
Уважаемая госпожа Евгения. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Конечно, мы знаем, что ещë есть над чем работать,еще несколько вещей, которые нужно улучшить. Мы постараемся, чтобы гости чувствовали себя как дома, и всë было в порядке. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и ваших собак. С уважением, Hedvika Stehlíková,Front office Manager
Мы первый раз были в супериор, всё очень понравилось.
Уважаемые гости, большое спасибо за ваши отзывы. Mы очень рады, что вам понравился в отеле. Мы хотели бы снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Marketa Kusdul - E-commerce coordinator, Spa Hotel Děvín
Всё великолепно!
Нету
Уважаемая госпожа Инесса, благодарим вас за положительный отзыв, и мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что вы скоро посетите нас снова, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. С уважением Marketa Kusdul, E-commerce coordinator
Добрый день. Хочу написать несколько слов о пребывании в отеле Devin. Для 3-х звёзд всё хорошо. Кто любит гулять удобное расположение. Удобное время процедур. Всё устроило. Остались довольны почти во всём.
Я надеялся грязевые апликации сделать и ванны грязевые, оказалось их не делают а на странице есть. Надо убрать эти обьявления и не вводить в заблуждение посетителей. Ванны делают с грязевым концентратом. Подумайте и удалите неверные данные. И последнее о питании в ресторане в один из обедов давали не свежеприготовленое второе ( а видимо с ужина ) и конечно испортили мнение о себе!!! Думаю наши пожелания услышите.
Отель Devin нам понравилось все! Отдых, лечение, питание.. . Можно вновь повторить в этом отеле. Рекомендуем!
Отличный номер по площади и оборудованию Отличное медицинское обслуживание..Вежливый персонал..Отличное качество уборки.
Минус в том,что ходить к источнику и возвращаться нужно по гористой местности. Это утомляет
Отсутствие напитков на ужин (чай, вода, сок)
Очень понравилось! Спа-отель очень уютен. Находится немного в стороне от центральной улицы, даже в рабочее время, днём ТИШИНА! До источника 1000 метров - отлично! Персонал приветлив. Еда: ежедневно повара стараются изменить меню, что у них с успехом получается. В ресторане приветливый персонал, чувствуется профессионалы. Медицинский персонал НА ВЫСОТЕ! Очень понравилась экскурсия в ПРАГУ! Если одним словом: Всё отлично!
Уважаемая госпожа Tamara Belik-Wackenhut. Спасибо за прекрасный рейтинг нашего отеля. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание здесь и остались довольны услугами.Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и мы верим, что вам понравится ваш следующий отдых так же приятно, как и последний. С уважением Hedvika Stehlíková
Спасибо за то, что хотите выслушать мое мнение. Начну с рецепции - не успел я подать документы, как молодой человек находившийся там,ненавязчиво предложил говорить на немецки или английски, на что я ему сказал, что по чешски мне было бы все таки понятнее и спросил у него, что понятие "клиент наш пан" для него ни чего не значит,дальнейшее наше общение протекало нормально. С остальными работниками рецепции вообще проблем не было, с старшей же вообще все было великолепно она старалась помогать во всем. Комната очень понравилась - чисто, аккуратно и удобно. Единственное,что хотелось бы пожелать вместо 3-х стульев поставить стул и кресло. Врач абсолютный О полная некомпетентность,он даже забыл прописать мне какую воду пить (то ради чего я в Лазни приехал), все это компенсируется умницей старшей сестрой такое впечатление, что на ней держится все балов!лечение в Девине. она 10 балов! Питание - в принципе к качественное и разнообразное,одно только замечание мало диетического питания,но по моей просьбе мне помогали и во второй части пребывания у меня было практически диетическое питание. Очень мне понравилось, что в отель пускают с собаками,мне со своим красавцем добираться очень сложно даже нереально. В целом я остался доволен своим пребыванием в Девине
Обслуживание неплохое.
Мало хороших процедур
Спасибо за хороший отдых
Уважаемая Irina Grinberg. Мы очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле снова также в следующем сезоне. C уважением Hedvika Stehlíková
Нам очень понравилось. Очень хороший отдых.
Уважаемая Julia Weis-Tischkov. Спасибо за ваш отзыв и надеемся что вы скоро посетите нас снова. C уважением Hedvika Stehlíková
++++
Впервые были на этом курорте и в данном отеле. Осталось очень хорошее впечатление обо всем. Приветливое отношение персонала, особенно в лечебном отделении. Всегда шли навстречу, если появлялись какие либо просьбы. Очень хорошее расположение отеля, для тех у кого нет трудностей с ходьбой. В номерах чисто. Уборка каждый день. Есть чайник и каждый день пополняют запасы кофе, чая и сахара.
Единственное что не понравилось - это еда на ужин. Особенно запомнились котлеты, которые были сделаны непонятно из чего, но точно не из мяса. Блюда были не съедобны даже внешне, вкус соответствовал внешнему виду. Тем, кто захочет отдыхать там можно посоветовать брать только завтраки. Рядом много кафешек, где можно вкусно поесть.
Уважаемая Наталья Снегирева. Спасибо за ваш отзыв и за важную информацию для других клиентов. Мы очень рады, что вам понравилoсь в нашем отеле. Спасибо за ваше мнение о еде.Можно сказать, что мы улучшили в этом, но мы также знаем, что есть еще возможности для улучшения.Мы всегда информируем наших сотрудников о недостатках на их рабочем месте и хотим улучшения. Mы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. C уважением Hedvika Stehlíková
Расположение отеля для активных людей очень выгодное. Чистота и приветливый персонал. Для 3-х звезд соотношение цена - качество отличное.
Блюда на обед не всегда были вкусные. Это касается блюд в кляре рыба и грибы. Очень сухие и соленые. В ужин если немного опоздаешь, то фрукты не достаются.
Уважаемая Ольга Семина. Спасибо за ваш отзыв.Мы рады, что вам в нашем отеле понравилoсь . Что касается еды в ресторане, мы знаем, что есть еще возможности для улучшения. Мы сделаем все, чтобы другие гости были едой довольны. C уважением Hedvika Stehlíková
Четкая организация размещения, реагирование на запросы
Далеко от источников, необходимо подниматься в гору
Уважаемый Mихаил Mиронов. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле. Отель расположен в центре, к сожалению на колоннаду и целебные источники гости должны прогуляться через парк или по главной улице. Мы понимаем что для некоторых людей это проблема с меньшим холмом до нашего отеля. К сожалению, мы не можем изменить местоположение отеля. Тем не менее, мы надеемся, что вам понравилось в нашем отеле. C уважением Hedvika Stehlíková
Результаты от лечения (особенно от газовых уколов)сохраняются долго.
Отсутствие бассейна
Уважаемая Елена Шаповалова. Спасибо за ваши отзывы и комментарии. Мы рады,что вам понравилось в отеле. K сожалению у нас нет бассейна,потому что нет открытых мест для него. По этой причине мы даем нашим гостям бесплатные билеты в городской бассейн. C уважением Hedvika Stehlíková
Очень понравился отдых, хоть и краткосрочный всего 7 н. Номер 219 с хорошим ремонтом полностью оснащен. Даже чайник и кофе чай сахар, было совсем не дурно вечером выпить чашечку после прогулки. Персонал квалифицированный проблем не возникало тк большинство общается и на русском. Расположение отеля для меня лично показалось оптимальным, минимум 20000 шагов в день я проходил . Вообще в МЛ Уже в третий раз , считаю самым приемлемым этот город и отели для релакса и лечения уж тем более. Сотрудникам Sanatorium отдельное огромное спасибо за организацию отдыха сотруднику , Алексею который встречал и провожал в ап респект- очень добродушный парень и вежливый!
Для меня не было минусов
Уважаемый Vladislav Sigeev. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вaм y наc понравилoсь. Oчень рады увидим вaс и в следующем году. C уважением Hedvika Stehlíková
Для отеля три звезды было все отлично. Питание, лечение , работа персонала. Рекомендую посетить этот отель.
Негатива абсолютно никакого.
Уважаемая Zoya Fruhwirth. Спасибо за ваши отзывы. Мы очень рады,что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле.Мы надеемся, что вы отдохнулa здесь. Mы будем очень рады, если вы посетите нас и в следующем году. C уважением Hedvika Stehlíková
Отдыхала с 1.10.19 по 9.10.19 . Устроило расположение отеля - хороший ежедневный променад до колоннады, совсем рядом парковая зона, а значит чистый воздух. Просторная комната, всё оборудование в ней новое, Персонал внимательный, старается помочь, откликается на все мелочные просьбы. Чистенько в процедурном помещении, график процедур не нарушается. Питание на хорошую четверку. Минус - погода. Сыро и дожди, дожди, дожди. Вернусь весной, обязательно. Всем работникам отеля БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Уважаемая Галина Бацина. Спасибо за ваш отзыв. Спасибо за посещение нашего отеля и мы рады, что вам понравилось здесь. К сожалению, мы не можем гарантировать хорошую погоду:- Mы будем рады, если вы вернетесь к нам весной. До скорой встречи. Hedvika Stehlíková
Профессиональное и дружелюбное обслуживание медицинского персонала. Отличный номер, качественная уборка.
Не очень хорошее обслуживание персонала в кафе. Питание хорошее.
Уважаемая Valentina Palchevskaya. Спасибо за ваши отзывы и комментарии. Mы рады, что вы остались довольны услугами отеля. Мы постараемся улучшить услуги в кафе чтобы также другие гости остались довольны услугами. C уважением Hedvika Stehlíková
Добрый день ,мы были в санатории 2-ой раз, отдых великолепен!!!спасибо всему персоналу который все старается для этого сделать!!!это очень и очень много значит!!! Дорогая старшая медсестра Яна которая составляет очень умно расписание и всегда! Идёт на просьбы и пожелани отдыхающих чтобы им было комфортно!мы вас очень любим! Любочка которая делает массаж и уколы - просто великолепно! Девочки другие массажистки ,новая молодая медсестра и женщина на ваннах- спасибо всем за вашу великолепную работу и все это с улыбкой на лице каждый день!!! Вообщем отношение мёд персонала на 200 процентов минимум!!! Спасибо девочкам в столовой которые помимо своей работы умеют создать настроение!!!и персоналу на рецепсен ха внимание!!! Обязательно приедем ещё!!! Настолько позитивно ваш отель оставляет нам желание приезжать ещё и привозить с собой родственников и знакомых,как мы и сделали в этот раз и которым тоже очень понравилось!!! Мне кажется что великолепие городка не было бы таким классным если бы не вся великолепность и профессионализм персонала!!!
Еда в этом году была намного более разнообразна салатами и выпечкой ,но к сожалению не всегда вкусная, разнообразие -большой плюс,но пожелание не много вкуснее готовить! И все равно спасибо и вам!
Уважаемая Evgenia Adamenko. Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание здесь.Hаши сотрудники благодарят вас за положительную оценку. Мы постараемся улучшить выбор и качество блюд. Mы с нетерпением ждем встречи с вами и в следующем году. C уважением Hedvika Stehlíková
Курорт-сказка! Парки, леса, сам городок. Каждый дом хочется сфотографировать. Вода на любой вкус, на любые показания. Экскурсии по всей Европе. Свой театр очень уютный. Бесплатные концерты в Колоннаде. Удивительный музей. Отель небольшой, уютный, приветливый персонал. Косметолог Яна просто очарование и как женщина и как специалист.
Минусов нет. Так, мелочи на бытовом уровне.