відгуки
Iryna Rusakova
25.03.2020
Позитив
В готелі на лікуванні не перший раз, зручне розташування, затишний, чистий, упорядкований готель, з пакетом найнеобхідніших послуг. Прибирали в номері кожен день, навіть у вихідні, міняли за бажанням рушники теж дуже часто. Відпочивала в березні, на вулиці було холодно, і дуже приємно, що в номері було дуже тепло. Персонал в готелі і лікувальній зоні уважний до відпочивальників, всі процедури строго за часом, тому не витрачався час даремно. Дуже сподобався доктор, всі приписи і призначені мені води дали позитивний результат, навіть сама здивувалася..Особливу подяку хочеться висловити Галині і Моніці на ресепшн, дуже уважні вони намагалися допомогти в будь-якому питанні. Відпочинок був прекрасний, якби не втрутився злощасний "вірус" і вимушено не довелося покинути Карлові Вари, але і це не зіпсувало приємних спогадів і позитивного результату. Так, спасибі за організацію трансферу, теж все дуже добре!! Спасибі всім!!!Негатив
Я не зіткнулася з чимось, щоб викликало негатив. Побажання маленьке по ресторану, урізноманітнити страви..
Olga Vogel
21.03.2020
Позитив
Все починаючи з номера проживання і до обслуговчого персоналу було добре. Ми із задоволенням приїдемо в цей готель.
Mikhail Togunov
01.03.2020
Позитив
Це наше п'яте відвідування санаторію Чайковський Палас. При величезному виборі готелів у Карлових Варах п'ять років ми віддаємо перевагу саме цьому санаторію. Насамперед тому, що в цьому санаторії працює чудовий персонал. Величезне всім дякую!Негатив
Негативу немає!Відповідь від Санаторій Cajkovskij Palace
Spasibo Vam, opjat do vstreci:-
Olga Hubert
29.02.2020
Позитив
Все сподобалося.Негатив
Басейн можна вже і відмити.
IRINA IVLEVA
29.02.2020
Позитив
Все дуже сподобалось! Повітря, тиша, обслуговування все чудово. Сподобалося те, як провела екскурсію гід Альона (здається) у Празі. Дуже цікаво розповідала про Чехію, дуже пізнавально та цікаво! Дуже гарна мова! Насолоджувалися. Їздили із подругою.Негатив
Не сподобалося: погане ставлення до Олени організатора турів, яка знаходиться в готелі Павлов. Спочатку надіслала повідомлення, запросила ... Здавалося б все не погано .... Але, коли ми прийшли до неї на зустріч, почалося ... Не тут сіли ... Не тут встали ... Ну і це, Бог би з ним... мені був цікавий одного разу шопінг, сказала, що краще, ніж Байронт, бути нічого не може. Це не правда. Сказала б чесно, що не їздять туди з Карлових Вар. Але і це нісенітниця, але не приємно. Я до цього була вже і там і у Вайдені, і віддаю перевагу Вайдену. Головне було в тому, що нам сказали, що збирання біля готелю Павлов... Я прийшла заздалегідь, але під'їхав автобус уже повний народу. Усіх уже по санаторіях зібрали... А я і ще кілька везунчиків опинилися в неприємній ситуації... Довелося зайняти найгірші місця та ще й прийти до місця збору, хоча автобус повз Чайковський проїжджав. Не зрозуміло і не приємно відчувати себе людиною другого гатунку. Я заплатила ті ж гроші за екскурсію, що й усі... Другий негативний випадок: безкоштовна екскурсія до Праги... Ми також прийшли заздалегідь до готелю Павлов, під'їхали автобуси і виявилося, що нас із подругою ні в списку немає! Хоча у нас був аркуш із її позначками, що ми записані. Звичайно, я вже почувши недобре прийшла до неї і обурилася ... Вона нас "прилаштувала", але нам знову дісталися найогидніші місця. Це її робота ... і вона була зроблена Оленою огидно! Третя наша подруга також незадоволена організацією екскурсії до Бамберга, але про це вона сама розповість у своєму відгуку.
Emma Sinitsyna
27.02.2020
Позитив
Я дуже задоволена перебуванням у Карлових Варах. Все добре організовано.
Andrej Kokin
22.02.2020
Позитив
Дуже дякую медичному персоналу! Майже всі дуже привітні та ввічливі. Також дякую співробітникам на рецепшені. У разі виникнення будь-якої проблеми-відразу ж вживалися заходи. Харчуванням у ресторані залишилися задоволені, було смачно.Негатив
Прийом у лікаря тривав 3-5 хвилин на двох із дружиною! Огляду такого не було. За прописаними процедурами склалося враження про некомпетентність лікаря. Чи знає сайт www.sanatoriums.com про те, що в даному санаторії велика кількість заявлених процедур проводяться тільки на платній основі? Про це ми дізналися лише у кабінеті лікаря! Прибирання номера - поверхове (заправити ліжко, поміняти рушники, якщо треба, винести сміття, протерти у ванній підлогу). Пилососити не обов'язково (З Wi-Fi у нашому номері - біда ... доводилося ловити інтернет у коридорі.
Vladimir Klyukin
16.02.2020
Позитив
Санаторій розташований у зручному та красивому місці. Доброзичливий персонал. Достатній вибір фізіотерапевтичного лікування. Зручні номери.Негатив
Приготовлена їжа часто стоїть охолола, якщо щось із гарячого закінчилося, нічого нового не приносять. Мушу вибирати з того, що залишилося. Брудні скатертини з плямами не змінюють, накривають знову...
Thomas Quint
16.02.2020
Позитив
Нам все дуже сподобалося. персонал, кімната, розташування готелю, медичне обслуговування. Ми задоволені цією поїздкою ми були з 09. до 15 лютого 2020р.Негатив
Різноманітність меню бажає кращого Сніданок нормально як скрізь все влаштовує а ввечері можна поставити супчик хоч якийсь
Ольга Ланина
07.02.2020
Позитив
У Карлових Варах була вперше. Чудова архітектура та чудове місце для відпочинку. Зупинилася у готелі "Чайківський Палас". Готель має гарне розташування, але трохи на височини. Номер комфортний з чудовим видом на церкву Петра та Павла. Прибирання номера проводили щодня, але поверхово. Номер був на 4 поверсі, на жаль гарячу воду доводилося чекати дуже довго. - Харчування в готелі середнє, одноманітне. Персонал ресторану ввічливий, з великою увагою до відпочиваючих. – База лікування хороша, але процедури проводять у спільних приміщеннях за шторками, що має величезний мінус для лікування. Шумний персонал, галасливі приміщення. Велнес і басейн невеликий. Здивували самі джерела, вода джерел це криниця Карлових Вар. А готель можна завжди підібрати на власний розсуд. Дякую за відпочинок.
Татьяна Кузнецова
06.02.2020
Позитив
Прекрасне розташування готелю! Дуже приємний просторий номер 305. Тиша! Доброзичливий персонал на рецепшен. Призначене лікування було ефективним. Харчування для мене цілком хороше, але якось не смачно.Негатив
Що стосується харчування... Риба просто огидна. Телапія... Її, на мою думку, їсти неможливо! А ставити над нею напис «Осетр» просто смішно! За дурнів чи гостей тримають?! Втретє приїжджаємо до цього готелю. Стала надто помітна непривітність персоналу в лікувальному відділенні... Чи зарплату зменшили?!
Татьяна Петюх
03.02.2020
Позитив
Відмінний номерНегатив
Не сподобалося відсутність лобі-бару, нерізноманітність меню, запах каналізації і чутність із сусідніх номерів, коли працює каналізація, незатишно в басейні, все ж таки сауна повинна працювати, повинна в басейні грати розслаблююча музика.
Vladlen Koptin
30.01.2020
Позитив
Були вперше, дуже задоволені, все дуже сподобалося, не розібралися спочатку що і як з процедурами, що корисно, що шкідливо, що потрібно, а що не потрібно, в цілому все дуже добре. Персонал дуже чуйний, ввічливий.Негатив
Ледве б підтягнути дівчатам російську мову, якщо вже в них орієнтир на російськомовну аудиторію. Ну і більше посмішок !!! А то вони сумні якісь!! Треба їм зарплату підняти))!
Анастасия Костюкова
26.01.2020
Позитив
Зручне розташування готелю. Уважний персонал. Хороша лікувально-оздоровча база.
Андрей Власов
26.01.2020
Позитив
великий номер, привітний персонал, гарне розташуванняНегатив
харчування досить одноманітне. був випадок, що на вечерю закінчилося гаряче. дуже тісні відсіки на гідроксері. у великому номері у передпокої немає ніяких меблів і навіть полички
Наталия Морозова
24.01.2020
Позитив
Дуже красиве місце!Гори повітря!Негатив
Ні
Евдокимов Евдокимова
21.01.2020
Позитив
Відпочивав у Карлових Варах 6 разів, з низ 2 у "Чайковський". Як завжди, все сподобалося
Анна Anna Моельманн Moehlmann
15.01.2020
Позитив
Хороше розташуванняНегатив
12 Замість 15 заяв навіть Свята не було !!!!!!
Елена Пахомова
14.01.2020
Позитив
Море позитивних почуттів. Дуже сподобався ресторан. Їжа смачна та різноманітна. Дуже порадувало те, що як описано на сайті, все так і є в реальності.
Natalie Hellermann-Justin
12.01.2020
Позитив
відпочивали в готелі вдруге, тому було вже все знайоме. Шикарний вид із вікна! спілкування на рецепції хороше, спілкування з мед.персоналом теж хороше, в ресторані персонал теж позитивнийНегатив
з мінусів: огидні матраци, ніякого прибирання номера, добре що виносили сміття, бруд і пил на шторах, вікна не мити багато місяців! підлогове опалення в душовій кімнаті та батарея не функціонували повною мірою, плутанина з ліфтами та лікувальними відділеннями, люди втрачають час у ліфтах та пошуках свого лікувального кабінету! Керівникам потрібно звернути особливу увагу на прибирання номерів! Для людей у віці цей готель особливо не підходить,т.к. стоїть на горі. Коли були рік тому в цьому готелі залишилося більше позитивних вражень!
ELENA KUZMINA
15.12.2019
Позитив
Гарний номер, супер вид з вікна. Зручне ліжко та гарні подушки. Зручний розклад процедур. Відмінне розташування з двома виходами - на короля Іржі та на Садову. Приємний ресторан та смачна їжа. Варена яловичина - це було щось дуже смачне, що тане в роті. Приємний персонал та ставлення до гостей.Негатив
Незручна шафа в номері, немає великого дзеркала на весь зріст у кімнаті, немає підставки для валізи. Немає гігієнічних наборів з ватяними дисками та ватними паличками. Досить одноманітний сніданок - з гарячого завжди був тільки набір сосисок - ковбасок : ( Можна було б додати холодної солоної риби. Бажано графин з кефіром не тільки на сніданок, а й на вечерю. У велнесі на працював вірпул, але говорили, що так і треба , потім ніби полагодили, але вже в останній день.Один час на велнес мало - потрібно хоча б півтори.
LIUDMILA SMAL
10.12.2019
Позитив
Санаторій розташований на найкрасивішій вулиці Карлових Вар. Третій раз вибрала цей готель і приїду туди ще. Поселили у чудовому номері з чудовим краєвидом на місто, у подарунок отримала пляшечку шампанського, дрібницю, а приємно! У готелі є приємна атмосфера, доброзичливий персонал. Можна взяти термос із окропом у ресторані, попити чай. Дякуємо за чудовий відпочинок та лікування!Негатив
Негативу не було, хіба що ліфт іноді доводилося чекати, не зупинявся, проїжджав повз поверх, на якому чекаєш, але це не затьмарювало настрою, швидше було приводом для жартів серед відпочиваючих.Відповідь від Санаторій Cajkovskij Palace
Вам тоже спасибо за все ждем Вас опять у нас:-
Lobanov Erna
29.11.2019
Негатив
Тільки кімнати не чисті. Буду радий порекомендувати, якщо тут щось станеться
ANNA SOLDATOVA
28.11.2019
Позитив
Хороше лікування, наявність басейну, зручне розташування, привітний персонал.Відповідь від Санаторій Cajkovskij Palace
Спасибо Вам
Светлана Квит
25.11.2019
Позитив
Дуже гарне розташування санаторію, кімнати чисті, світлі. Персонал ввічливий. Їжа в ресторані різноманітна, смачна.
Ирина Белецкая
25.11.2019
Позитив
Я відпочивала в санаторії Чайковський Палас вдруге ( номер броні 201308979) Розташування готелю чудове, хочеться це повторити ... Але дуже привертає увагу невихованість Персонала, не розуміють, що люди відпочивають, голосно розмовляють, їздять у ліфті з брудною білизною разом відпочиваючими, субординація відсутня. Висловлюю велику подяку відділенню фізіотерапії-привітні, грамотні, отримуєш задоволення від цих процедур, незважаючи на те, що деякі з них – болючі (газові уколи). Абсолютно зіпсувалося відділення ванн, вуглекисла ванна - просто ванна з гарячою водою, після того, як зробили зауваження, почали з'являтися бульбашки газу. Підводний масаж 2015 року, коли я була там, робили чудові люди, приємно було ходити на ці процедури. Зараз це дуже неприємний персонал і тільки чекає пацієнтів, які їм додатково оплачуватимуть. 3 процедури я пропустила, тому що неприємно було їх навіть відвідувати... Загалом стало гірше обслуговування. Дуже шкода- санаторій був чудовий, лікування також... сподіваюся приймуть до уваги і щось покращиться!
Svetlana Keller
11.11.2019