відгуки
Waldemar Kuhn
14.02.2023
Позитив
Розташування готелю. дружелюбність v. Нічний охоронець та прибиральниця.Негатив
= Персонал не говорить німецькою, тільки під час масажу. = Немає фіксованого часу для процедур, наприклад, 7 ранку для всіх процедур. = Персонал не розмовляє німецькою, тільки російською. Німецькою розмовляють тільки під час масажу. = Персонал не має табличок з іменами, я ніколи раніше не стикався з цим. Лише один чоловік має табличку з іменем. = Погана гігієна в процедурному кабінеті. Я пропоную перейменувати готель Павлов у готель Титанік. LG.
Vessela Danova
10.02.2023
Позитив
Зручне місце розташування санаторію, персонал привітний.Негатив
Усього 2 медпрацівники на весь готель і ті некваліфіковані! Дуже довго треба чекати на медсестер на процедури, все не організовано. Немає планування процедур за часом, як і в інших готелях. Харчування Оцінка: 3 слабеньке, обід взагалі ніякий (Шведський стіл Ха-Ха) Готелю потрібен ремонт.
Valentina Vloha
09.02.2023
Позитив
Гарне розташування.Негатив
Медперсоналу не вистачає. Янечка уколи робити абсолютно не вміє. Надішліть її на курси
Natalia Tjurina
09.02.2023
Позитив
Розташування відмінне. На рецепції можна отримати потрібну інформацію. Харчування різноманітне.Негатив
У лікувальному відділенні ХАОС. Нема організованості. Люди сидять по 2,5 години у підвалі в очікуванні процедур. Немає музики, тільки в масажному кабінеті (до речі, масажист високої кваліфікації). Працівниця Яна не професійна – процедури виконує недбало, вкорочує час, постійно відволікає масажиста розмовами під час його роботи. Для профілактичного лікування цей готель не підходить.
Ekaterina Michanoin
29.01.2023
Позитив
Дуже гарне розташування готелю. Все поруч. Чуйний персонал. Смачна домашня їжа. Прибирання та зміна палатеня щодня.Негатив
Готель вимагає ремонту.
ALEXANDER SCHWEIZER
29.01.2023
Позитив
Курготель Павлов розташований в хорошому місці. Все поруч. Дуже приємний персонал. Почуття себе як вдома з великими родинами. Дякую за все. Настійно рекомендується!
Diana Libede-Liberte
15.01.2023
Позитив
Місце розташування просто ідеальне! Персонал доброзичливий. Харчування теж хороше (хоча багато хто пишуть, що були голодні) все залежить від ваших уподобань.Негатив
Готель потребує ремонту.
Ruslan Sushko
09.01.2023
Позитив
Відмінне місце розташування. Гарна природа. 4. Прибирали щодня, що тішило, у номері тепло.Негатив
Не те що негатив, просто було неприємно, що в номері не було холодильника. При зверненні до адміністратора він просто сказав, що не знає чому немає холодильника, що якщо потрібно, то можна все залишити в нього на рецепшині.
Dmitrii Oleinik
06.01.2023
Позитив
Привітний персонал, гарне розташування, спокійна ситуація.Негатив
Готель потребує ремонту. На 4 зірки на жаль зараз не тягне. Знаю, як було раніше. Хтось писав у відгуках, що у їдальні зі стелі капала вода. Можливо готель "підтопило" тоді, тому що це видно по стелях та стінах у їдальні та лікувальному відділенні. Тому, можливо, це тимчасові вади. Інтернет дуже поганий. Враховуючи, що ще відсутні російські канали по телевізору – це, звичайно, мінус. Ні телевізор, ні кіно інтернетом не подивитися. У погану погоду можна померти з нудьги. На лімфодренаж радив би пропонувати одноразові штани, як у інших готелях. На мій погляд, це гігієнічніше.
Jörg Busch
04.01.2023
Позитив
Зручне місце розташування санаторію привітний персонал.Негатив
Немає чіткого планування прийняття процедур, тому доводиться довго чекати.
Tetiana Horvat
27.12.2022
Позитив
Розміщення, тиша, персонал.Негатив
Харчування, збирання.
Alexander Fischer
19.12.2022
Позитив
Простий, дуже чистий та затишний готель. Дуже дякую працівникам цього готелю
Tatiana Durmashkina
18.12.2022
Позитив
Готель чудово розташований, із Сьюта відкривається панорама на три сторони і сам він просторий. Дуже приємні нічні сторожі – Олександри. Їжа гарна.Негатив
Вказана в описі проведена термальна вода відсутня і, за повідомленнями персоналу, її там ніколи не було. Готель морально застарів, відчуття совдепу. Здиблений паркет у їдальні, облуплена штукатурка, запах кухні у їдальні з домішкою хлорки. У номері немає чайника
Зинаида Липей
18.12.2022
Позитив
Чудовий вигляд з вікнаНегатив
Готель не відповідає 4 зіркам тягне на три незважаючи на гарне харчування ялинки в їдальні то ніяк не ресторан немає ні кафе великий мінус що немає басейну поруч знаходиться дуже хороший басейн в готелі Термал але вартість на 3 години 20 євро. відвідування басейну в Терміналі він за два кроки від Готелю Павлов така практика є в інших чотиризіркових готелях...якщо маю намір відвідати Карлові Варі то не в той Готель...за гроші які були заплачені можна знайти настійний чотиризірковий готель з непоганим розташуванням ....
Elena Machero
01.12.2022
Позитив
Зручне розташуванняНегатив
Протягом 15 років щорічно приїжджаю на лікування до Карлових Вар. Знаю, як повинні проходити багато процедур. Але оскільки цього разу мені ще уколи (пневмопунктуру) ніколи не робили. Протягом 1 секунди вона робила 5 уколів. Голка навіть не встигала шкіру пробити, не кажучи вже про те, що ще й газ має потрапити під неї. Усі процедури за часом скорочені щонайменше вдвічі. Харчування цього разу просто огидне. Обід це взагалі незрозуміло що. Один суп та салат. І це називається "Шведський стіл". Жінка, яка працює в ресторані (немолода, товстенька в окулярах) - взагалі неадекватна. Заздалегідь їй сказали, що їдемо завтра на екскурсію та хочемо взяти невеликий перекус замість обіду. Вона сказала добре, беріть. Наступного дня, коли взяли 2 сосиски та пару шматочків хліба (і це на дві людини), вона зчинила такий крик, що напевно в сусідніх готелях усі чули, як вона репетує. Розумію, що зараз не найкращий час і кожен готель намагається на чомусь заощадити, але такого хамства дозволяти собі не можна. Моєї ноги у цьому готелі більше не буде.
Inna Dubov
29.11.2022
Позитив
Проживали в готелі тиждень, все дуже сподобалося, затишно і комфортно, все по домашньому. Дякуємо за чудовий відпочинок.
ANGELINA GELMAN
29.11.2022
Позитив
Відмінне розташуванняНегатив
Замовила три разове харчування У результаті сніданок був нормальний.але обід це просто сміх .суп просто вода якась .на вечір тарілка з маленькими шматочками м'яса і трава замість салатів.просто жах звичайно.такого не очікувала звичайно. Треба їсти багато хліба, щоб наїстися. Дуже довго слід чекати у медсестер на процедури все не організовано. Коли виїжджає на день, то залишають тарілку вечері і то не хочуть гріти. Взагалі відпустка була зіпсована.
Irina Van der Steen
25.11.2022
Позитив
Дуже гарне розташування готелю.Негатив
Готель "Павлов" вже не той. Весь цей високий рейтинг, який ви бачите у верхньому правому кутку, мабуть, зароблений минулим орендарем. Чотирьма зірками тут уже й не пахне. Максимум трієчка і те з великою натяжкою. Готель став якийсь недоглянутий. Живлення дуже слабке. Про обід взагалі мовчу, його просто нема. Так – невеликий перекус. Замість 7 медпрацівників, на даний момент їх тут лише 3, тож постійні черги на процедурах. І це при тому, що цього року я заплатила за одномісний номер на 150 євро більше, ніж торік. Жінка "в роках", яка працює в ресторані, взагалі якась людина ненависна. Таке відчуття, що вона раніше працювала наглядачем у в'язниці суворого режиму. Більше сюди ніколи не приїду.
Irena Stanuliene
22.11.2022
Позитив
Єдиний плюс цього готелю – це його розташування.Негатив
Медичного персоналу не вистачає, тож черга на процедурах. Обід взагалі не можна назвати обідом – один суп, салат та нарізані овочі. Літня офіціантка весь час чимось незадоволена, поводиться так, ніби ми їй щось винні. Груба та дуже неприємна жінка. Звільніть її негайно, інакше вона налякає вам половину клієнтів!
inna linchevskaya
21.11.2022
Позитив
Найбільший плюс-це розташування. Просто 100 балів. Найцентр, все близько, не потрібно підніматися вгору. Сподобалися процедури. Сестрички дуже ввічливі та приємні. Чудова людина на рецепції - Томаш. Все нам розповів, показав. порадив. Ввічливий, інтелігентний. Якби всі працівники були такими!Негатив
Готель старий і потребує ремонту. Лікувальне відділення-особливо. У період нашого перебування постійно текла вода зі стелі в лікувальному відділенні та ресторані. Я таке бачила вперше - йдеш з тарілкою, а зі стелі тече вода прямо на тебе! Їжа в принципі не погана, але кілька разів ми прийшли на сніданок через 40 хвилин від початку, а їсти було вже нема чого (від слова зовсім) і ніхто нічого не доповнював. На обід теж прийшли за півгодини від початку, а супу (який був єдиною гарячою стравою) вже немає. Жінка, яка працює в ресторані (не знаю як її звуть - така товстенька в окулярах) - дуже неприємна і непривітна. Відчуття-що вона ненавидить усіх людей! Не розумію, як така людина може працювати у готелі! Номер непоганий, але також потребує ремонту. Раковина в санвузлі вся тріснута, фен склеєний скотчем. Дуже риплять ліжка! Зайвий раз боїшся обернутися-раптом розваляться! Дуже сподіваюся, що керівництво поступово усуватиме недоліки. Сама будівля готелю та розташування-просто чудове!
Viktor Föll
21.11.2022
Негатив
Дуже маленький мінус -немає свого паркування для машини.Все інше супер.Можна рекомендувати далі!!
Tatjana Oltov
20.11.2022
Позитив
Гарне розташування. Привітний персонал. Номери просторі, є безкоштовний сейф. У номерах немає чайника, але можна взяти на реєстратурі за 10€ застави (потім повертають)Негатив
Брали повний пансіон, а на обід лише суп та салати. Вечеря іноді була не їстівною. У процедурному працює лише троє людей. У хотілі немає жодного дозвілля.
Naila Salmaeva
17.11.2022
Позитив
Відмінне розташування.Негатив
Цього року готель Pavlov мене розчарував. Такого бардака на процедурах ще ніколи не бачив. Люди сидять у черзі 2 години, щоб потрапити на масаж або Ендо-Вако. Обід практично відсутній, тільки суп та салат. Похилого віку офіціантка веде себе хамовато. Я в шоці!
Marina Goulina
17.11.2022
Позитив
Розташування готелю.Негатив
Харчування погане. На процедурах працює лише 2 особи. Вони нічого не встигають. Процедури не розписані за часом, тому люди сидять у черзі за годиною.
ALLA LEMPER
16.11.2022
Позитив
Відпочиваємо з вами не перший раз Перше було замовлено кімнату з балконом і звичайно ми її не отримали Друге було замовлено 3 разове харчування, як виявилося його там немає. На ранок сніданок шведський стіл, майже весь час все закінчувалося. Обіду як такого немає тільки суп і то без м'яса На вечір на замовлення. Але замовлення це тарілка з пару шматочків м'яса і якась трава нарізана навіть не заправлена. Слава богу хліб був і їм можна сказати наїдалися. Вообщем цього разу один обман. Адміністратор сказала але ви ж суду за здоров'ям їдете треба як То здорову їжу їсти А то щоб хлібом наїдати щоб голодним не бути я це здоров'ям не назву. На процедури йдеш без часу і чекаєш дуже довго. Дві дівчинки на весь готель працюють не встигають. Просто я була в Карлових варах в інших готелях на такому ж рівні, але такого з їжею та процедурами не зустрічала. Ми заплатили не малі гроші та дуже важко працюємо не очікували звичайно такого. Кода їдеш в екскурсій Ніякого сухого пайка тобі не дають, а коли приїжджаєш, то отримуєш вечерю з пару шматочків м'яса і то останній раз не хотіли нагріти. Зрозумійте не проблема піти поїсти у ресторані але річ у тому що 20.00 у ресторані біля готеля їжу не подають тільки напої. Тож цього разу залишилися незадоволені. Персоналу та адміністрація треба подумати що люди їдуть не безкоштовно і якщо замовлення трьох разове харчування має відповідати тому що замовлено а не обманювати людей
MARIA MORAR
09.11.2022
Позитив
Дуже хороший санаторій. Все було відмінно з рецепції де Ольга і Томаш завжди були раді допомогти спасибі їм. Кухня відмінна все по домашньому були і дієтичні страви смачно! Лікування добре масажист дуже правильно і робить массаж. Яна медсестра дуже привітна і гарна все зробить добре. Рекомендую цей готель, хто хоче відпочити в приємній домашній атмосфері. Розташування найкраще все поряд. Обов'язково приїдемо знову до нихНегатив
Ні
Kanstantsin Baltsevich
30.10.2022
Негатив
дуже погана звукоізоляція з сусідніми номерами чути розмови та хропінняВідповідь від Санаторій Pavlov
Благодарим Вас за комментарий