отзывы
Vessela Danova
10.02.2023
Позитив
Удобное место расположения санатория, персонал приветливый.Негатив
Всего 2 медработника на весь отель и те неквалифицированные! Очень долго надо ждать медсестер на процедуры, все не организовано. Нет планирования процедур по времени, как в других отелях. Питание слабенькое, обед вообще никакой (Шведский стол Ха-Ха) Отелю требуется ремонт.
Valentina Vloha
09.02.2023
Позитив
Хорошее расположение.Негатив
Медперсонала не хватает. Янечка уколы делать абсолютно не умеет. Отправьте ее на курсы
Natalia Tjurina
09.02.2023
Позитив
Расположение отличное. На рецепции можно получить всю нужную информацию. Питание разнообразное.Негатив
В лечебном отделении ХАОС. Нет организованности. Люди сидят по 2,5 часа в подвале в ожидании процедур. Нет музыки, только в массажном кабинете (кстати массажист высокой квалификации). Работница Яна не профессиональна - процедуры выполняет халатно, укорачивает время, постоянно отвлекает массажиста разговорами во время его работы. Для профилактического лечения этот отель не подходит.
Ekaterina Michanoin
29.01.2023
Позитив
Очень хорошее расположения отеля .Всё рядом . Отзывчивый персонал . Вкусная домашняя еда . Уборка и смена палатенец каждый день .Негатив
Отель требует ремонта ..
ALEXANDER SCHWEIZER
29.01.2023
Позитив
Куротель Павлов расположен в хорошем месте. Все рядом. Очень приятный персонал. Чувствую себя как дома в больших семьях. Большое спасибо за все. Очень рекомендуется!
Diana Libede-Liberte
15.01.2023
Позитив
Месторасположение просто идеальное! Персонал доброжелательный.Питание тоже не плохое( хотя многие пишут, что были голодные) всё зависит от ваших предпочтений.Негатив
Отелю требуется ремонт.
Ruslan Sushko
09.01.2023
Позитив
Отличное место расположения. Красивая природа. Питание на твердую 4. Убирали каждый день, что радовало, в номере тепло.Негатив
Не то что бы негатив, просто было неприятно, что в номере не оказалось холодильника. При обращении к администратору, он просто сказал, что не знает почему нет холодильника, что если нужно то можно все оставить у него на рецепшине.
Dmitrii Oleinik
06.01.2023
Позитив
Приветливый персонал, хорошее расположение, спокойная обстановка.Негатив
Отель требует ремонта. На 4 звезды к сожалению в данный момент не тянет. На знаю, как было раньше. Кто-то писал в отзывах, что в столовой с потолка капала вода. Возможно отель "подтопило" тогда, потому что это видно по потолкам и стенам в столовой и лечебном отделении. Поэтому, возможно, это временные недостатки. Интернет очень плохой. Учитывая, что ещё отсутствуют русские каналы по телевизору - это конечно минус. Ни телевизор, ни кино по интернету не посмотреть. В плохую погоду можно умереть со скуки. На лимфодренаж советовал бы предлагать одноразовые штаны, как в других отеляйх. На мой взгляд это более гигиенично.
Jörg Busch
04.01.2023
Позитив
Удобное место расположения санаторияб приветливый персонал.Негатив
Нет чёткого планирования принятия процедур, поэтому приходится долго ждать.
Tetiana Horvat
27.12.2022
Позитив
Размещение, тишина, персонал.Негатив
Питание, уборка.
Alexander Fischer
19.12.2022
Позитив
Простой, очень чистый и уютный отель. Большое спасибо работникам этого отеля
Tatiana Durmashkina
18.12.2022
Позитив
Отель отлично расположен, из Сьюта открывается панорама на три стороны и сам он просторный. Очень приятные ночные сторожи - Александры. Еда хорошая.Негатив
Указанное в описание проведенная термальная вода отсутствует и, по сообщениям персонала, ее там никогда не было. Отель морально устарел, ощущение совдепа. Вздыбленный паркет в столовой, облупленная штукатурка, запах кухни в столовой с примесью хлорки. В номере нет чайника
Зинаида Липей
18.12.2022
Позитив
Прекрасное расположение чудній вид из окнаНегатив
Отель не отвечает 4 звездам тянет на три несмотря на хорошее питание ели в столовой то никак не ресторан нет ни кафе большой минус что нет бассейна рядом находиться очень хороший бассейн в отеле Термал но стоимость на 3 часа 20 евро.если бі хотя бі давали ваучер на посещение бассейна в Терминале он в двух шагах от Отеля Павлов такая практика есть в других четірехзвездочніх отелях...если буду иметь намерение посетить Карлові Варі то не в тот Отель...за деньги которіе біли заплачені можно найти настойший четірехзвездочній отель с не плохим расположением....
Elena Machero
01.12.2022
Позитив
Удобное расположениеНегатив
В течении 15 лет ежегодно приезжаю на лечение в Карловы Вары. Знаю как должны проходить многие процедуры. Но так как в этот раз, мне еще уколы (пневмопунктуру) никогда не делали. В течении 1 секунды она делала 5 уколов. Игла даже не успевала кожу пробить, не говоря уже о том, что еще и газ должен попасть под нее. Все процедуры по времени сокращены как минимум в 2 раза. Питание в этот раз просто отвратительное. Обед это вообще непонятно что. Один суп и салат. И это называется "Шведский стол". Женщина, работающая в ресторане (немолодая, толстенькая в очках) - вообще неадекватная. Заранее ей сказали, что едем завтра на экскурсию и хотим взять небольшой перекус вместо обеда. Она сказала хорошо, берите. На следующий день, когда взяли 2 сосиски и пару кусочков хлеба (и это на два человека), она подняла такой крик, что наверное в соседних отелях все слышали, как она орет. Понимаю, что сейчас не самое лучшее время и каждый отель старается на чем то сэкономить, но такого хамства позволять себе нельзя. Моей ноги в этом отеле больше не будет.
Inna Dubov
29.11.2022
Позитив
Проживали в отеле неделю, всё очень понравилось, уютно и комфортно, всё по домашнему.Спасибо за прекрасный отдых.
ANGELINA GELMAN
29.11.2022
Позитив
Отличное расположениеНегатив
Заказала трёх разовое питание В итоге завтрак был нормальный.но обед это просто смех .суп просто вода какая то .на вечер тарелка с маленькими кусочками мяса и трава вместо салатов.просто ужас конечно.такого не ожидала конечно. Надо есть много хлеба чтобы накушаться. Очень долго надо ждать у медсестер на процедуры все не организовано. Когда выезжает на день то оставляют тарелку ужина и то не хотят греть Вообщем отпуск был испорчен ...
Irina Van der Steen
25.11.2022
Позитив
Очень хорошее расположение отеля.Негатив
Отель "Павлов" уже не тот. Весь этот высокий рейтинг, который вы видите в верхнем правом углу, по видимому, заработан прошлым арендатором. Четырьмя звездами здесь уже и не пахнет. Максимум троечка и то с большой натяжкой. Отель стал какой-то неухоженный. Питание очень слабое. Про обед вообще молчу, его просто нет. Так - небольшой перекус. Вместо 7 медработников, на данный момент их здесь только 3, поэтому постоянные очереди на процедурах. И это при том, что в этом году я заплатила за одноместный номер на 150 евро больше, чем в прошлые годы. Женщина "в годах" , работающая в ресторане, вообще какая-то человеко ненавистная. Такое ощущение, что она раньше работала надзирателем в тюрьме строгого режима. Больше сюда никогда на приеду.
Oleksandr Musikhin
25.11.2022
Позитив
Спасибо всё хорошо!
Irena Stanuliene
22.11.2022
Позитив
Единственный плюс этого отеля - это его расположение.Негатив
Медицинского персонала не хватает, поэтому очередь на процедурах. Обед вообще нельзя назвать обедом - один суп, салат и нарезанные овощи. Пожилая официантка все время чем-то недовольна , ведет себя так, как будто мы ей что-то должны. Грубая и очень неприятная женщина. Увольте ее немедленно, иначе она распугает вам половину клиентов!
inna linchevskaya
21.11.2022
Позитив
Самый большой плюс-это расположение. Просто 100 баллов. Самый центр, все близко, не нужно подниматься в гору. Понравились процедуры.Сестрички очень вежливые и приятные.Замечательный человек на рецепции- Томаш. Все нам рассказал, показал. посоветовал. Вежливый,интеллигентный. Если бы все работники были такими!Негатив
Отель старый и требует ремонта. Лечебное отделение-особенно. В период нашего пребывания постоянно текла вода с потолка в лечебном отделении и в ресторане. Я такое видела впервые- идешь с тарелкой, а с потолка течет вода прямо на тебя! Еда в принципе не плохая, но несколько раз мы пришли на завтрак через 40 минут от начала, а есть было уже нечего(от слова совсем) и никто ничего не дополнял. На обед тоже пришли через полчаса от начала, а супа(который был единственным горячим блюдом) уже нет. Женщина,которая работает в ресторане(не знаю как ее зовут- такая толстенькая в очках) - очень неприятная и неприветливая. Ощущение-что она ненавидит всех людей! Не понимаю, как такой человек может работать в отеле! Номер неплохой, но тоже требует ремонта. Раковина в санузле вся треснута, фен склеен скотчем . Очень скрипят кровати! Лишний раз боишься повернуться-вдруг развалятся! Очень надеюсь, что руководство будет постепенно устранять недостатки. Само здание отеля и расположение-просто чудесное!
Viktor Föll
21.11.2022
Негатив
Очень маленький минус -нет своей парковки для машины.Всё остальное супер.Можно рекомендовать дальше!!
Tatjana Oltov
20.11.2022
Позитив
Хорошее расположение. Приветливый персонал. Номера просторные, есть бесплатный сейф. В номерах нет чайника, но можно взять на регистратуре за 10€ залога(потом возвращают)Негатив
Брали полный пансион, а на обед только суп и салаты. Ужин иногда был не съедобным. В процедурном работает только три человека. В хотеле нет никакого досуга.
Naila Salmaeva
17.11.2022
Позитив
Отличное расположение.Негатив
В этом году отель Pavlov меня разочаровал. Такого бардака на процедурах я еще никогда не видел. Люди сидят в очереди 2 часа, чтобы попасть на массаж или Эндо-Вако. Обед практически отсутствует, только суп и салат. Престарелая официантка ведет себя хамовато. Я в шоке!
Marina Goulina
17.11.2022
Позитив
Расположение отеля.Негатив
Питание плохое. На процедурах работает только 2 человека. Они ничего не успевают. Процедуры не расписаны по времени, поэтому люди сидят в очереди по часу.
ALLA LEMPER
16.11.2022
Позитив
Отдыхаем с вами не первый раз Первое была заказана комната с балконом и конечно мы ее не получили Второе было заказано 3 разовое питание как оказалось его там нет .на утро завтрак шведский стол,почти все время все кончалось. Обеда как такого нет только суп и то без мяса На вечер на заказ .но заказ это тарелка с пару кусочков мяса и какая то трава нарезанная даже не заправленная. Слава богу хлеб был и им можно сказать наедались.вообщем в этот раз один обман. Администратор сказала но вы же суда за здоровьем едете надо как То здоровую пищу кушать А то чтобы хлебом наедатьмя чтобы голодным не быть я это здоровьем не назову. На процедуры идешь без времени и ждёшь очень долго.две девочки на всю гостиницу работают не ус певают. Просто я была в Карловых варах в других гостиницах на таком же уровне но такого с едой и процедурами не встречала. Мы заплатили не малые деньги и очень тяжело работаем не ожидали конечно такого. Кода уезжаешь в экскурсий Никакого сухого пайка тебе не дают а когда приезжаешь то получаешь ужин с пару кусочков мяса и то последний раз не хотели нагреть. Поймите не проблема пойти покушать в ресторане но дело в том что 20.00 в ресторане возле гостинице еду не подают а только напитки. Так что в этот раз остались не довольны. Персоналу и администрация надо подумать что люди едут не бесплатно и если заказыю трёх разовое питание должно соответствовать тому что заказано а не обманывать людей
MARIA MORAR
09.11.2022
Позитив
Очень хороший санаторий . Все было отлично начиная с рецепции где Ольга и Томаш всегда были рады помочь спасибо им . Кухня отличная все по домашнему были и диетические блюда вкусно! Лечение хорошее особенно масажист очень правильно икачественно делает масссаж . Яна медсестра очень приветливая и хорошая все всегда сделает хорошо. Рекомендую этот отель кто хочет отдохнуть в приятной домашней атмосфере. Местораположение самое лучшее все рядом .Обязательно приедем снова к нимНегатив
Нет
Elene Löwen
31.10.2022
Позитив
Удобное расположение
Kanstantsin Baltsevich
30.10.2022
Негатив
очень плохая звукоизоляция с соседними номерами слышны разговоры и храпОтвет от Санаторий Pavlov
Благодарим Вас за комментарий
Ilya Nektalov
26.10.2022
Позитив
Персонал реагирует и обслуживает не замедлительно.Негатив
Мебель в гостинице старая, кровати скрипят и шатаются, матрасы кривые.
Tatiana Stupak
13.10.2022
Позитив
Хор работа персонала. Кухня все свежее, просто, вкусно, по домашнему. Душ хор напор воды. Хор звукоизоляция комнат. Небольшой отель. Спокойная обстановка. Приятное общение с др постояльцыми.Ответ от Санаторий Pavlov
Благодарим Вас за отзыв