відгуки
Alexander Kuznetsov
20.11.2017
Позитив
Здобув справжню насолоду і тілесне (процедури) і душевне - хороша загальна атмосфера, доброзичливість. У кафе-барі гарна жива музика.Негатив
Побажання: трансфер до аеропорту не узгоджений із справжнім часом у дорозі, а відповіді на запитання організатора не зовсім відповідають дійсності.
Vadim Shakhnov
09.08.2017
Позитив
Невелике курортне місто з гарними парковими зонами. Досить затишний санаторій з великою кількістю лікувальних процедур, привітним персоналом.Негатив
Не пощастило з розміщенням над кухнею: щоранку о п'ятій-шостій годині ранку будив шум від розвантажуваного транспорту.
Александр Маслов
29.07.2017
Позитив
Якби не природа та добрі чуйні люди, робити там було б нічогоНегатив
Харчування просто огидне! навіть у самій паршивій їдальні за часів СРСР годували набагато краще. Навіть чай чи каву знайти увечері просто неможливо. Це ж маячня якась!
Кайни Утарбаева
03.07.2017
Позитив
Добридень! Я вперше була у Подебрадах. Приїхала з Алмати. Санаторій залишив добрі спогади: дуже ввічливий персонал. Російськомовних було дуже мало, але це не вплинуло на лікування. На рецепшині працювала Світлана дуже чудова і світла людина, з усіх питань як лікування, так і консультацій по поїздках до Праги завжди можна було отримати повну інформацію. Харчування можна сказати дуже своєрідне. Порції, правда, за іншими стравами досить великі.Негатив
Одноманітні салати: щодня нарізки з помідорів та огірків, іноді буряк та морква. Фрукти взагалі дуже рідко давали, хоча я була у розпал літа з 12 по 29 червня. Постільна білизна поміняли після зауваження на 10 добу.
Елена Клементьева
20.06.2017
Позитив
Лікування було, харчування теж.Негатив
Відпочивали у санаторії у лютому 2017 р., але тільки зараз можу спокійно написати відгук. Приїхали ми вдень, поселили у гарний (як мені здалося) номер вікнами на парк, годинник та дорогу до вокзалу. Навколо санаторію зелень, чисте повітря, можливість для прогулянок. Але ... під вікнами проходить дорога до залізничного вокзалу, куди з 5 ранку починають «прогулюватися» люди, причому в основному молоді, т.к. у містечку багато студентів. А студенти мовчки не ходять. Відповідно про тишу можна забути і про сон теж. Вивезення сміття відбувається о 4 годині ранку під гарчання мотора і гуркіт. Крім того, музика та танці 2 рази на день у кафе санаторію на 1 поверсі. У номері на другому поверсі, куди нас поселили, можна було танцювати і не оплачуючи дискотеку, що також не сприяло спокійному відпочинку. Усі звернення до адміністрації з проханнями щодо заміни номера не дали жодного результату. На ресепшені дівчина Мартіна довго не хотіла зрозуміти чого я хочу, через тиждень нарешті сказали, що треба йти до менеджера готелю, але та спочатку говорила російською, а потім різко забула його і сказала, що вона взагалі не менеджер і до кого звертатися не знає . Тому нічого хорошого про готель сказати не можу. Все, що й було хорошого, перекрило наплювальне ставлення до потреб відпочиваючих. Так, лікування було, але відсутність гарячої води та напоїв в обід та вечерю якось напружувало. Чайник у номері відсутній (і це у 4-х зірках!). Можливо, тільки нам якось особливо не пощастило і ми зіткнулися з тотальним мінусом, але минулого року при відпочинку в Костянтинових Лазнях не виникало таких проблем. Готель незаслужено має 4 зірки. У цей готель за такі гроші я не рекомендую їхати.
Evgeniia Liutkus
29.05.2017
Позитив
Чудовий санаторій. Ще б розмаїття в харчування додати)Негатив
Харчування дуже посереднє. Дуже сподівалася на зміни порівняно з минулим роком, але, на жаль, їх немає. Мало овочів, фруктів (переважно м'ясо, картопля і кнедлики - дуже важка їжа).
Елена Брмистрова
13.05.2017
Позитив
Дуже уважний обслуговуючий персонал! Лікування дуже сподобалося! Вдале місце розташування санаторію, навколо зелень, чисте повітря, можливість прогулянок.Негатив
Харчування одноманітне, багато смаженого, супи часто пересолені, дуже мало фруктів або їх повна відсутність, мало молочної продукції, сиру не було не разу! Відсутність гарячої води та напоїв в обід та вечерю. Чайник у номері відсутній. Дуже заважав відпочинку ремонт у сусідньому готелі, вивіз сміття о 4 годині ранку, гуркіт.
Валерий Волох
05.05.2017
Позитив
Сильна вода, якість лікування відповідає заявленому, Але Лібенські ніяк не 4 зірки, Дуже добре працюють дівчатка на рецепшн, за винятком упертої і хитрої Мартіни, поводитися з якою треба себе дуже жорстко або отримайте максимум 20 відсотків від того, за що заплатили, Постарайтеся потрапити до лікаря Гінзової Анни, відстояла всі мої інтереси та процедури,Негатив
Будьте обережні в Лібенськи працює дамочка Богачкова, ненавидить росіян, може влаштувати провокацію. Остерігайтесь холодних очей Мартіни на рецепшн, особливо при остаточних розрахунках, змушуватиме вас робити оплати за невигідним курсом, Взагалі, все доводилося вибивати: від номера спочатку поселили відвалювалася штукатурка, потім з боєм перевели в нормальний, до належного часу для прийняття ванн, я вже не кажу про дуже слабкий масаж, більшість чехів намагаються, але де ви бачили готель 4 зірки без кондиціонера та харчування з 2 страв, замість шведського столу,
Раиса Иевлева
01.05.2017
Позитив
Дякую за надану можливість. Задоволена якістю розміщення та лікування, навколишньою природою, працюючим персоналом. Усі мої зауваження стосуються керівництва санаторію, бо це пов'язано з організаційною роботою.Негатив
Прилетіла в неділю, до лікаря потрапила лише у вівторок через те, що в санаторії один російськомовний лікар. В інформаційному листі санаторію написаному російською суцільні помилки. Меню в ресторані чеською мовою, а спалах підготовлений російською не підлягає жодній критиці. Зробіть різні розміри порцій у ресторані, далеко не всі можуть стільки з'їсти. Це скоротить ваші ж витрати. Немає ніяких, крім холодної води, напоїв в обідній та вечірній час, а хотілося б. З російськомовним персоналом просто катастрофа. З обіцяних обстежень лише кардіограма. Басейн із простою водою платний! Де це ви бачили? З санаторієм не працюють екскурсійні фірми, які б у певні дні та години могли запропонувати вашим постояльцям свої послуги, на цьому і ви могли б трохи заробити. Сподіваюся, що вам буде. над чим подумати. Поспілкуйтеся із санаторієм "Бетховен" у Теплиці. Там цих проблем практично немає. Ви трохи відстали у розвитку, втратите нас. Бажаю удачі та процвітання.
Galina Sakharova
14.04.2017
Позитив
Я вже 10 років постійно відпочиваю в Подебрадах, в основному в готелі Лібенські. Консервативна. Рекомендую всі ці роки багатьом своїм знайомим із Праги та з Росії. У цей приїзд разом зі мною приїхала лікуватись і моя давня подруга (проживала в іншому готелі). Доктор Ганна, як завжди, професійна та уважна. Персонал дуже доброзичливий, процедури корисні, гарне містечко. І навіть гноміка після ремонту відреставрували та встановили. На моє прохання в день приїзду вже призначили соляну печеру.Негатив
Харчування в Лібенськи скромніше, ніж у Замічці.
Альфия Насырова
01.04.2017
Позитив
Готель Libensky дуже зручно розташований: центр міста, в 5-7 хвилинах неспішної ходьби до залізничного вокзалу, перед входом - чудовий парк, красивий навіть у весняному стані, що ще не розпустився, прикраса парку і вхідної зони готелю - квітковий годинник, що досить точно показує час. Ми проживали у затишному, просторому та світлому номері з телефоном, телевізором (є канал Росія 24), сейфом. Сан.вузол роздільний, душ, крани функціонують відмінно, набір рушників достатній, змінюють їх 1 раз на три дні і на вимогу, а постіль - 1 раз на 7 днів. Надаються халати. Персонал (в reception, ресторані, покоївки) чуйний, запобіжний, оперативно реагує на всі прохання. Бальнеологія функціонує чудово, лікар (у нас була пані Anna Hinzova), процедурні медсестри уважні, спокійні, які неухильно виконують свої обов'язки. Атмосфера доброзичлива, яка налаштовує на відпочинок та приємне лікування. Майже всі процедури відпускаються в будівлі готелю, тут є джерело з мінеральною водою.Негатив
Дуже солона їжа в ресторані не завжди смачно приготовлена. Хотілося б ще побажати придбати для кожної зали ще одну кавову машину.
вадим павлов
27.03.2017
Позитив
Позитивного багато гарна лікувальна база уважне ставлення персоналу хоч і був окремий виняток. Прекрасне розташування готелю прогулянки вздовж річки Лаби.Негатив
Не дуже смачна їжа в ресторані обмежений асортимент страв. У Карлових Варах значно краще харчування
Геннадий Елисеев
06.03.2017
Негатив
Харчування дуже скромне, хоча може на лікуванні так і треба.
Артём Минаков
01.03.2017
Позитив
Плюси в тому, що в будь-якому випадку лікування було, голодним не залишилося, а сміття в номері прибрати, мила купити і склянки я вмити в стані і сам поки що.Негатив
Можливо мені якось особливо не пощастило і я зіткнувся з тотальним мінусом, але в бесідах із співвітчизниками всі приходять до однозначного висновку – ставлення до російськомовних з кожним роком дедалі гірше.
Виталий Кустарев
21.02.2017
Позитив
Гарний готель, пристойні за розміром номера, досить нові меблі. просторе лікувальне відділення практично немає черг на процедури.
Liudmila Polkovnikova
19.02.2017
Позитив
Загалом гарне враження, за лікування, відпочинок та непогане знання співробітниками російської-велике спасибі! Про мову пишу, тому що в санаторії багато країн пострадянського простору і знання персоналом російської мови суттєво психологічно радує і полегшує перебування. Чудово, що вся медична база в одному корпусі, скрізь затишно і все, в тому числі прекрасні роботи художника, тішить око, що є російськомовні ТВ-канали, прекрасний бар з розважальною програмою, що в приміщеннях тепло, майже весь персонал усміхнений і доброзичливий ( хоча люди є люди: деяким співробітникам протипоказано працювати в таких установах). Сніданок хороший, завжди були фрукти, досить різноманітне вечеря меню, великі порції. Раніше читала, що пересолена їжа зараз не можу з цим погодитися. Мабуть, недолік виправили, що тішить. Але є інший, про який у "Негативі". Саме місто-прекрасне місце для прогулянок людей із проблемами серця та опорно-рухового апарату. Дякую!!Негатив
У польського письменника Станіслава Лема є фраза: "Дрібниці лежали на асфальті, як розтоптані незабудки і про них спотикалося людство". У роботі санаторію є дрібниці, які дратують та псують загальне враження. Можливо, в санаторії рівня 3-ї зірки можна було б про ці дрібниці не згадувати, але в 4-х зірковому, думаю, деякі дрібниці не можна допускати. Щодо лікування. Лікар дає дозвіл на багато процедур, але потім у реєстратурі самі вирішують, які з дозволених лікарем процедур призначити і яку кількість, виходячи з вартості путівки та часу перебування. Думаю, необхідно радитися з бажанням гостя- скільки якихось процедур хоче він отримати. Часто при складанні розкладу процедур пацієнт отримує не комплекс лікування (8-10 процедур), а розрізнено по 1, 2 або 3 процедури, що, погодьтеся, не дає потрібного ефекту в лікуванні. Реєстратура повинна професійно допомагати гостю у складанні розкладу лікування та інформувати про можливість щось поміняти. не залишається часу щось міняти. Залишається відчуття прикрості. Про харчування. Головне-неприпустимо, щоб у раціоні вечері не було якесь питво: чай або консервований або зварений компот. Чай взагалі відсутній, іноді подавали консервований компот. Смачні. Коли питво не було, мені пояснювали, що є 4 овочеві салати. Упевнена, всі погодяться, що овочеві салати не замінюють чай чи компот. Не треба 4 салати, деякі з яких, до речі, (наприклад, з помідорами) не відрізняються гарною якістю. Надайте 2 або 3 салати, але дайте чимось запитати їжу. Про відсутність увечері пиття в раціоні треба попереджати гостей до приїзду, тоді ми привозитимемо міні-електрочайники з собою, а не бігатимемо шукати їх по Подебрадам. І ще. Було б непогано, щоб у санаторії була людина, яка займається платними екскурсіями для приїжджих. Таку послугу надають на рецепшені, проте лише коли здогадаєшся звернутися з проханням, але дехто соромиться це зробити. Потрібно написати оголошення на рецепшені, що така послуга надається за заявкою гостей. Мені здається, виправлення цих недоліків підняли б авторитет санаторію та його зоряну категорію, перетворивши "Libenský" і справді на 4-ті зірки. Дякую і не гнівайтесь!
Ольга Кивалова
09.02.2017
Позитив
Все сподобалося, особливо якість лікування. добре працює персонал.
Mykhailo Peredriienko
08.02.2017
Позитив
Чарівна мінеральна вода Podebradka, вона просто чудова. До Подебради можна і потрібно їздити, чисте та затишне містечко.Негатив
Персонал готелю лінивий і не доброзичливий, не якісне прибирання холу та номерів. Дуже погано виконували ручні масажі. Мінеральну воду у ванній розбавляли гарячою водою, а не підігрівали пором (як це має бути). У їдальні похмурі сніданки та мізерне меню на обід. У барі відмовилися отоварювати подарунковий талон. На зауваження мало реагують. У готелі переважно відпочивають пільговики (за соціалом). Загалом готель незаслужено має 4 зірки. У цей готель за такі гроші я не рекомендую їхати.
Galina Sakharova
16.12.2016
Позитив
Я з 2007 року приїжджаю до санаторію Лібенські один-два рази на рік. Це вже говорить про моє ставлення до цього готелю. Мені допомагає лікування, я сама визначаю перелік процедур, які мені потрібні. Останні роки номера у мене виходять на головний вхід і жодного шуму (як скаржаться деякі) мені не заважає. Медсестри на процедурах дуже доброзичливі, як і офіціантки та рецепціоністи. Також мені зручно, що місто знаходиться близько до Праги.Негатив
- Про харчування: воно цілком відповідає вартості проживання та лікування. Єдине – часто пересолене, особливо салати та соуси. Контингент все ж таки літній. - Про рецепцію. Перед сном на 30-40 хвилин виходила прогулятися - пройтися близько 9-10 вечора, щоби легше заснути і не боліла голова. Однак літня рецепціоністка (російськомовна) мене попередила, що заходити в будівлю можна за карткою-перепусткою, але виходити о 10-й вечора і пізніше заборонено з головного входу. Дослівно її слова "Нам заборонено випускати після 22 години з корпусу, хоча входити ви можете за карткою. Тому вечорами краще користуватися бічними входами". Не стала вступати в дискусію з нею, тим більше решта рецепціоністок просто натискала кнопку відчинення дверей на вихід. Я не зловживала і даремно не турбувала рецепцію, користувалася бічними входами, але та пані даремно робить такі зауваження мешканцям. Рецепція працює цілодобово та їм оплачують не за те, щоб вони спали ночами на робочому місці.
TAMILA IATSKOVA
05.12.2016
Позитив
ВЕЛИКЕ СПАСИБІ! Відпочинок та лікування пройшли чудово!
Olga Siabro
07.10.2016
Позитив
Відмінний санаторій, у нас були апартаменти, номер величезний, затишний, персонал дуже уважний, процедури проходять у чітко призначений час, все поруч. Нам дуже сподобалося, обов'язково приїмо ще раз.Негатив
Погане прибирання номера, прибиральниця тільки виносила сміття, практично прибирання не робила, жодного разу не пилососила і за 2 тижні всього один раз почистила раковину. Ліжко змінила тільки після того, як їй на наше прохання сказала інша прибиральниця. їх кинеш на підлогу.
ILDUS SHAYDULLIN
29.09.2016
Позитив
На курорті Подебради були вдруге. Приєднуємося до позитивних відгуків щодо самого міста. На наш погляд, справді місце дуже приємне в усіх відношеннях. Санаторій також загалом сподобався. Під час нашого перебування встановилася дуже спекотна погода. Тим часом, виснажлива спека не відчувалася, так номер нам дістався з видом на сквер з двома величезними вікнами, що дозволяло його чудово провітрювати. Санаторій нещодавно ремонтувався, тому обладнання у номері та зокрема у санвузлах нове, що приємно. Слід зазначити значний лікувальний ефект вуглекислих ванн, заради яких ми приїхали на цей курорт. Інші процедури, як масаж та ін., на наш погляд на курорті Костянтинові Лазні виконуються більш якісно. Персонал загалом доброзичливий, виняток, мабуть, склала одна з рецепціоністок, яка оформляла наше прибуття.Негатив
У попередніх відгуках багато писалося негативного щодо якості харчування. Це справді так, нам додати нічого.
Евгения Люткус
22.09.2016
Позитив
Все чудово, тільки покращіть харчування до рівня 4*Негатив
Мінус-це харчування. Не відповідає 4*. І прохання надавати напої на обід та вечерю, хоч би воду.
galina suspa
14.09.2016
Позитив
Готель розташований у центрі міста. Все поряд. Перед готелем парк із фонтанами. У готелі є все для лікування. Персонал ввічливий. Щовечора у різних готелях проходять танцювальні вечорники, аби згадати молодість. Вартість 40 крон. Номери досить просторі. Лікування якісне. Дуже сподобалося саме місто і люди, що живуть в ньому.Негатив
Негатив-це харчування.Салати плавають у суміші оцту та води. у мене почав хворіти шлунок, блювота і ще у 2 за нашим столом. За словами лікаря це вірус і з такою проблемою звертаються кожен день людина.
irina popovina
09.09.2016
Позитив
Враження про лікування та процедури гарнеНегатив
Харчування зовсім не відповідає санаторному, тим більше готелю 4 зірки, обіди та вечері погано приготовлені, не смачні, одноманітні, пересолені просто неїстівні, десертів взагалі не було, а фрукти мені дісталися пару разів за два тижні, більше в цей санаторій не поїду
Татьяна Земскова
26.08.2016
Позитив
Усі плюси я перерахувала в анкеті.Негатив
Негатив є харчування. Салати плавають (це не перебільшення) у суміші оцту та води. у мене почав хворіти на шлунок. чого раніше не було. Стейк з індички виявився відвареним сухим шматком м'яса, з медальйонами я довго боролася, але розрізати їх було важко. Про спагетті промовчу. Загалом, якщо я раптом зберуся знову до Лібенського, то без харчування.
Serghei Suharev
07.08.2016