відгуки
Nikolajs Salna
10.05.2018
Позитив
Прекрасне розташування санаторію, кінець квітня – початок травня чудовий сезон. Чудова погода сприяла інтенсивним прогулянкам по приголомшливому парку та околицях. чудові бальнеологічні процедури, гарна прописана вода для пиття - Белінська Киселка. Фізіотерапевтичні процедури поки що не зрозумілі за дією. Зачекаємо 2 тижні, протягом яких має стати кращим. Уважний персонал, чуйні покоївки та офіціанти у їдальні.Негатив
Не дуже уважний прийом у лікаря. Аналізи, які ми привезли з собою, лікар навіть не подивився, те, що ми написали на листку при надходженні щодо проблем зі здоров'ям, навіть не прочитав, потім дуже поверхово глянув, тому деякі процедури були прописані швидше за все за загальною схемою, а деякі , Такі як "Індивідуальна вправа", і зовсім марні. Був неприємний інцидент, коли моя дружина, а вона приїхала з основною проблемою, це глибокий стрес і на момент приїзду вона лише два тижні тому перенесла травму голови. Перед приїздом їй зняли шви. Вона просто заплуталася в розкладі, і, сидячи в номері, зрозуміла, що спізнюється і побігла з іншого поверху і далекого крила. У результаті 3 рази пробігала повз кабінет, т.к. була у стресі. Зрештою вона знайшла цей 13 кабінет у нижньому поверсі. Запізнилася на 10 хвилин. Процедура триває 15 хвилин, але медсестри її нізащо не пустили, хоча вони запускають раз на півгодини і мали достатньо часу до наступної групи. Вона розплакалася, але вирішила відразу підійти на лімфодренажний масаж до кабінету 4А, але медбрат, який там сидів, не пустив, хоча кабінет був порожній. До прийому залишалося 45 хвилин. І їй довелося сидіти під кабінетом, а хлопець пішов, кабінет закрив і повернувся після прогулянки за хвилину до призначеного часу. В результаті перша процедура зникла і людину після серйозної травми довели до сліз. Зняття стресу це сприяло. Масаж загальний (половина тіла, тільки зі спини) тільки в останній день була масажистка, яка більш-менш добре зробила його, решта – ніяк. Індивідуальна вправа – взагалі марна процедура. Дівчата молоденькі, постійно змінюються, даремно витрачений час і гроші. Їдальня потребує кращого кухаря. На рецепшені в цілому не погано, але одна співробітниця явно зла і роздратована постійно.
Bakhtiyor Sattarov
11.04.2018
Позитив
Процедури весь час, мед персонал доброзичливий. Номер зручнийНегатив
Не всі процедури за бажанням, докупити неможливо через відсутність часу у медичного персоналу. Субота та неділя пропадає.
Murat Dabachkhadzhiev
05.11.2017
Позитив
Гарний доброзичливий персонал, процедури завжди під час. Поруч знаходяться торговий центр та супермаркет. Якісне щоденне прибирання.Негатив
Немає wi-fi в номері, що дуже погано, як ніяк уже 21століття. Люди вже місяць заселяти збираються.
Марина Николаева
28.10.2017
Позитив
Відвідала санаторій вдруге і сподіваюся не востаннє. Гарне співвідношення ціна якість. Чудове місто Теплиці.Негатив
Номер був маленький-при відкритих дверях шафи кімнатні двері вже не відчинити (кімната 102). Але це не критично - все інше цей недолік знівелювало.
Александр Любимов
15.10.2017
Позитив
Повірив у медицину. Вплив води на організм заслуговує на всілякі похвали. Другий приїзд був закріплюючим для 70-річного відвідувача.Негатив
Другий рік поспіль недоліки в організації праці обслуговуючого персоналу у їдальні. У другу зміну доводиться рідко шукати посуд, столові прилади. Закінчуються стандартні страви. Необхідно змінити інформаційні плани розміщення процедур на поверхах. Важко розібратися з ліфтами у корпусах. Для людей з обмеженими можливостями пересування це істотна проблема. Другий рік, як "абориген", допомагав людям дістатися першого поверху в номер. Сумно, але у відгуку минулого року про це згадував. На рецепшен можна отримати роз'яснювальну інформацію з помаху руки північ чи південь. Можливо, після ремонту інформаційні поверхові листки змінять і буде інвалідам щастя.
Татьяна Калугина
02.10.2017
Позитив
Я вдруге була у санаторії "Бетховен" у місті Теплиці у Чехії. Вперше після операції для реабілітації, вдруге вже з подругами для підтримки здоров'я суглобів. На цьому сайті вони уважно ознайомились із роботою санаторію, з видами процедур. Ми по інтернету замовили собі заздалегідь номери і трансфер. Все дуже зручно і легко, гроші заздалегідь платити не потрібно, тільки після приїзду. Робота співробітників сайту варта відмінної оцінки. Всім своїм знайомим раджу обирати санаторій на цьому сайті, тому що тут докладно можна дізнатися і вибрати потрібне для себе.Негатив
Негативу у нас трьох немає, нам усе сподобалося.
Надежда Парфенова
02.10.2017
Позитив
Доброзичливість персоналу! Велика користь усіх процедур. природа. Гарне місто.Негатив
Нема негативу.
Leonid Falkovich
13.09.2017
Позитив
Лікування вище за всякі похвали. Умови непогані, але специфічні – щось на кшталт шику радянських часів. Харчування на рівні готельного харчування в середньому готелі - не те щоб погано, не те щоб добре.Негатив
Скляні двері в туалет - це, мабуть, нове слово в дизайні інтер'єру.
galina golod
21.08.2017
Позитив
Прекрасне розташування санаторію – у парку в центрі міста. Лікування середнє, занадто багато ванн, навіть якщо вони не дуже підходять, замінити на щось інше не просто. Живлення середнє. Поліпшення самопочуття поки що не відчула. Кажуть, має пройти час.
Елена Харчевникова
19.07.2017
Позитив
Прекрасний будинок. Прекрасно, що вода та компоти завжди безкоштовно. Є 2 російські канали ТБ.Негатив
На ресепшені дівчата неохоче допомагали зв'язатися з компанією з трансферу. Відповідали сухо та непривітно. Бракувало на вечерю десертів. Інтернет потрібний у всіх номерах.
Елена Смольникова
31.05.2017
Позитив
Навіть не очікувала, що мені все так сподобається. Почну із міста Теплиці. Це дійсно маленький Париж: дуже красиве, затишне містечко. Санаторій знаходиться в самому центрі та одночасно оточений скверами та парками. На кожному кроці фонтани, причому усі різні. Повітря пахне, ніби духи розбризкали. У п'яти хвилинах ходьби 2 великі торгові центри. Крім них, кафешки та магазини. Поруч міський музей, театр, будинок культури. У місті є ботанічний сад. Санаторій великий, але вдалий. Спочатку ходиш ним зі схемою. Є веранда, де можна позасмагати. Процедури розписують у спец. програмі, у кожного свій роздрукований розклад. Жодних черг, ніяких склок, все чітко. Медичний персонал люб'язний та спокійний. Головлікар - чудова людина, доброзичлива. Обов'язково приїжджатиму сюди ще. Хоча зазвичай не їжджу двічі в одне місце, адже світ великий і такий цікавий. Про культурну програму: теж на висоті. Концерти у костелі, у самому "Бетховені", у концертному залі. Загалом, рекомендую "Бетховен" та Теплиці.Негатив
Один мінус, на якому можна не зациклюватись, але пам'ятати треба. Це дівчата на ресепшні. Ось із ними треба бути уважнішими. Мені не дали картку від номера, схему будівлі, пароль від вай-фаю, невиразно пояснили, як шукати номер. Довелося гуляти готелем з валізою і повертатися на ресепшн за ключем. Далі – гірше. Другого дня попросила о 22-00 роздрукувати розклад автобуса на Дрезден. Дівчина розмовляла телефоном у цей час і порадила мені звернутися до неї з цього питання завтра о 7 годині. Після мого здивування таки роздрукувала. Наступного ранку я довго з цим листочком намагалася розібратися на вокзалі і чекала автобуса в підсумку 1 годину 20 хв. Вона роздрукувала мені розклад від "Олімпії" і не сказала про це. Дивно, правда? Я вже не кажу, що коли я просила поміняти мені обід на вечерю, роздрукували листок з іншим прізвищем і з іншого номера, це дрібниця, сходила ще раз. Там пів-санаторія на милицях не всі зможуть збігати легко, щоб виправити помилку. Читаючи ці нотатки, можна вирішити, що завжди так ставляться до людей зарозумілим та претензійним. Але я була спокійна та доброзичлива. І пишу все це, щоб люди, яким тяжко ходити, перевіряли все, не відходячи від ресепшн. Мені ці дрібниці відпочинок не зіпсували.
Анна Савулькин-Рывкин
13.05.2017
Позитив
Добре, що стосується лікування, індивідуальний підхід, хороша організація, якісні процедури, ввічливий персонал. Розміщення в номері Комфорт плюс було цілком прийнятним, але стандартні номери більше схожі на лікарняні палати.Негатив
1. Огидне харчування – несмачне, жирне, а замовити без харчування не можна. В результаті, сплативши напів-пансіон, я лише зрідка ходила на сніданок, а обідала та вечеряла в ресторанчиках по сусідству. 2. Абсолютно нема чим зайняти себе вечорами, немає жодних розважальних заходів у санаторії, треба шукати щось на боці.
EVGENIYA RZAEVA
12.05.2017
Позитив
Уважне, відношення, професійне лікування, відмінна організація лікування та відпочинкуНегатив
Мінусів немає
irina stepanova
04.05.2017
Позитив
Як завжди - чітка робота Sanatoriums як у плані організації, і у плані розміщення. Відмінний величезний номер, чудовий лікувальний супровід, дуже цікава екскурсійна програма (підлаштована під специфіку захворювань опорно-рухового апарату – невеликі переїзди, найкрасивіша природа Чеської та Саксонської Швейцарії). І наприкінці квітня цвіла сакура-її багато, просто рожеве море навколо. До речі, в клініці CLT, яка знаходиться в сусідньому корпусі Цезарських Бань, чоловікові вдалося отримати чудову консультацію у лікаря Ольги Раскіної, а на мою частку дісталася косметологія. Плануємо приїхати восени.Негатив
На сніданок вибір був великий. На обід – меню, але кухар явно закоханий і без відповіді (багато солі чи перцю). За планами адміністрації з листопада ремонтуватиметься великий басейн із мінеральною водою, приблизно на півроку. Це потрібно буде враховувати під час виборів санаторію.
Andrei Zuev
30.04.2017
Позитив
Різноманітність способів відновлювальної терапії опорно-рухового апарату. Хороша лікувальна база (термальний басейн, різноманітні ванни, газові уколи). Непогане розміщення та прибирання номерів. Харчування багате, різноманітне, по меню.Негатив
Ручний масаж на низькому професійному рівні (погладжування). При хорошій основі медперсонал відверто халтурить під час виконання процедур "руками" (підводний масаж, шотландський душ). Незважаючи на попередній запис на прийом лікаря чекали близько години. Лікувались у Болгарії, Угорщині, Литві тощо. є із чим порівнювати. Якість заявлених процедур має бути на відповідному рівні, а не лише ванни, басейни та термальна вода. Робота адміністраторів на ресепшен залишає бажати кращого (вміння та бажання допомогти клієнту, питання оплати, немає індивідуального підходу до проблем цілком вирішуваних)
IRINA FADEEVA
25.04.2017
Позитив
У санаторії "Бетховен" вдруге, вперше була наприкінці листопада – на початку грудня 2013 року, теж на два тижні. Лікування, харчування, розміщення, робота персоналу залишилися на тому ж відмінному та хорошому рівні. Додатковими плюсами виявилися великий світловий день, природа, що розквітає, і, звичайно, численні фонтани, що працюють у Теплиці. За санаторієм знаходиться чудовий парк із двома ставками, качками, білками і навіть мавпочками. Поруч знаходиться Будинок культури з органом, була там на концерті симфонічної музики з чудовим оркестром. Завітала на музичний вечір молодих музикантів у концертному залі "Бетховена". Сподобався вечір у кафе "Бетховен" із живим фортепіанним супроводом. Відмінні екскурсії в Дрезден та мальовничі місця Чехії та Німеччини урізноманітнили мої вихідні дні.Негатив
У термальний басейн, крім пацієнтів санаторію, пускають і відвідувачів із вулиці. Вони надовго займають місця з масажними струменями, не допускаючи мешканців санаторію. І навіть був випадок, коли молодий чоловік відштовхнув мене та зайняв одне з таких місць. Коли обурені оточуючі стали його соромити, то він знизав плечима і сказав, що не розуміє мови.
TATIANA KOZLOVA
23.04.2017
Позитив
Зручність у готелі.Негатив
Не розділені гарнір та гарячі страви.
татьяна медведева
20.04.2017
Позитив
Прекрасне ставлення медперсоналу. Особливо сподобалися термальні ванни та масаж. Басейн чудова - отримала масу позитивних емоцій. Планую повторити лікування на наступний рік.Негатив
На жаль, не все добре - дуже погане приміщення для оксигенотерапії і задушливо. Харчування залишає бажати кращого - сніданок хороший а ось обід - особливо перше(вода) Здивувало непривітне ставлення на рецепшен і не бажання допомогти у вирішенні питань.
Алевтина Кутелёва
10.04.2017
Позитив
курорт міста Теплиця, у Чехії я відвідую вдруге. Мені подобається тут все: налагоджене лікування, призначені процедури виконуються суворо за часом, тому не доводиться чекати. Персонал дуже уважний, мовний бар'єр не відчувається, всі розуміють. Харчування хороше, сніданки шведський стіл, обід та вечеря на вибір. Бракує дієтичних страв, але з 5-ти запропонованих страв можна все-таки вибрати. Місто дуже симпатичне: парки, сквери, фонтани-все сприяє гарному настрою. Чітко налагоджений трансфер з аеропорту та назад.
Татьяна Мицкевич
03.04.2017
Позитив
Прекрасний персонал у їдальні. Особливо хочеться подякувати російськомовну темноволосу жінку (вибачте не знаю її імені та по батькові) - вона мабуть старша за персоналом у зміні. Дуже люб'язна та уважна. Прибирання щоденне, покоївки прекрасні. Взагалі ставлення персоналу до клієнтів дуже бажане.Негатив
У номері 137 не було Wi-Fi. У душі вода текла нерівномірно то окріп то холодна, слабкий тиск води. Страви в їдальні стали менш смачними, ніж минулого року.
LARISA KOLTSOVA
01.04.2017
Позитив
Отримала чудове лікування хребта. Правильно збалансовані різноманітні процедури. Чудові термальні ванни та басейн. Після їх відвідування набагато зменшуються больові відчуття та покращення загального самопочуття організму. Дякуємо персоналу за дбайливе та уважне ставлення. Дякую докторові Тетяні Солдатенко. Дякуємо за спокійну доброзичливу атмосферу у курортному будинку Beethoven.Негатив
Хотілося б більш різноманітного меню у їдальні санаторію. Більше овочевих страв. На сніданок можна запропонувати круасан до кави.
олег запорожец
20.03.2017
Позитив
лікування вражаюче, дуже допомогло і досить швидко позбавився болю
Tamara Vernikovskaya
19.03.2017
Позитив
Хороше розташування санаторію. Гарний басейн із термальною водою.Негатив
Лікар чешка зробила призначення автоматично та її нічого не цікавило. Вона навіть не запитала, яка у мене зміна в ресторані і як розподілити процедури. Коли я отримала роздрук процедур я була в шоці, багато процедур були під час сніданку, назавтра вони всі виправили, але мені ні до чого цей стрес. Щодо харчування, гарні лише сніданки. На обід та вечерю немає навіть білого хліба, дають якщо тільки лишився від сніданку. На вечерю тільки друге та салат, не передбачена навіть склянка кефіру. У ресторані погане ставлення до російськомовних.
Irina Sharafan
16.03.2017
Позитив
Особливо вразило і запам'яталося назавжди неймовірно доброзичливе ставлення персоналу, що лікує!Негатив
У душовій кабіні номера був поличок для шампунів та інших засобів гігієни.
Ольга Бебич
24.02.2017
Позитив
Мені сподобалося у Теплиці. Я раніше неодноразово їздила до Карлових Вар і в Маріанські Бані, на цей курорт вирішила спробувати тому що дуже сильно почали хворіти коліна. Лікування звичайно сильно відрізняється від карловарського. мені здається, що в Теплиці лікарі більш вузькоспеціалізовані. сподобалися термальні ванни, від яких я досить швидко відчула покращення, принаймні біль пройшов приблизно на 4 день після початку процедур. добре робили масажі. а термальний басейн це взагалі диво, добре розслаблює м'язи. харчування в Бетховені на мою думку трохи гірше ніж у Карлових Варах на вибір страв, але якість приготування їжі хороша. весь персонал працює скоординовано. також хочу сказати що саме містечко Теплиці красиве, тихе, є де погуляти і відпочити
Елена Малинина
22.02.2017
Позитив
Поїздкою задоволена, особливо сподобалося розташування санаторію у чудовому місті Теплиці. Поєднання ціна-якість на рівні. Прекрасний лікар Солдатенко Тетяна, добрі процедури, ввічливий персонал, дуже чисто, тихо. Всі процедури розписані за часом, ніде не треба чекати. У ресторані чудові сніданки, обід та вечеря простіше, але це і правильно. Система живлення збудована дуже правильно, нічого жирного, важкого, дуже багато овочів, завжди гарячий чай, кава лише вранці, але є чудовий бар, де за невеликі гроші варять дуже смачну каву. Гарний басейн. Дуже, дуже сподобалася Теплицька філармонія, були на чудовому концерті, дуже шкода, що так рідко й мало, до речі квитки нам безкоштовно забезпечила Дашевська Олена, за що їй велике спасибі.Негатив
Особливих мінусів немає, але мені, напевно, не пощастило з номером. Старі крани і в душі, і в раковині практично не змішували воду, особливо в душі, митися було практично неможливо, добре в басейні багато душових. Не намагалася поміняти номер через його дуже зручне розташування. Ще не сподобалася велика кількість людей із вулиці у басейні. Я розумію, що гроші треба заробляти, але чомусь не зробити просто різні години відвідування для гостей санаторію та інших. У деякі дні просто неможливо було підійти до жодного масажера і багато народу, ніхто це не контролював. Ще не зрозуміла чому в музей-номер Бетховена практично неможливо потрапити, я чекала цілу годину, на рецепції мені хамили, треба сказати, що ця зміна була винятком (відкликання про це я залишила в книзі), інші зміни чудово працювали, дуже чемно і швидко вирішували усі питання. Звичайно зрозуміло, що люди сюди їдуть лікуватися, здебільшого із серйозними проблемами, але чомусь їм не потрібна бодай якась культурна програма. Після вечері взагалі нікуди подітися, гуляти не підеш, місто зовсім порожнє, а в самому санаторії взагалі нічого не робиться. за 15 днів один раз сходила на концерт до філармонії, дуже сподобалося, але це все. Думаю така нудьга не сприяє здоровому душевному здоров'ю та особливо залученню трохи іншої вікової категорії.
Liudmila Frolova
20.02.2017
Позитив
Співвідношення ціна-якість у санаторії Бетховен дуже гарне. Головне – це басейн з термальною водою та ванни з термальною водою. Раджу відвідати всім охочимНегатив
Сніданки - прекрасні, а от у порівнянні з минулим роком вечері (main dish) стали значно гіршими.
IRINA KOSENKO
18.02.2017
Позитив
Уважний персонал, розміщення та номер повністю відповідає опису та фото, чудова організація лікувальних процедур.
Iraida Triastsyna
12.01.2017