відгуки
Vladimir Kromm
12.12.2016
Позитив
Сподіваємось на покращення свого здоров'я.Негатив
Було б не погано якби спеціаліст нервопатолог провів би розмову або консультацію з моєю дружиною, їй встановлено діагноз Паркінсон цей діагноз став головною причиною вибору цього курорту та готелю. .,
Полина Юрко
12.12.2016
Позитив
Відзначаю відмінну організацію та послідовність проведення процедур, але я незадоволена залишилася великою кількістю на мій погляд електро процедур.Негатив
негативу немає.
Ольга Панкова
04.12.2016
Позитив
Прекрасне тихе містечко, чудовий парк для прогулянок, увага та чуйність всього персоналу.Негатив
У порівнянні з минулою поїздкою погіршилося харчування та якість масажу, а при лікуванні опорно-рухового апарату ця процедура одна з найважливіших.
людмила мишина
28.11.2016
Позитив
дуже дієве лікування, яке дає чудові результати. хотілося б звичайно більше процедур, особливо термальних ванн і масажу. великий басейн термальною водою. хочеться відзначити і лікарський персонал, який на 100% знає свою справу.
Max Chardon
25.11.2016
Позитив
Плюс - це, звичайно, сам санаторій, прекрасна будівля, дуже зручно розташована в центрі міста, зручні номери, прибирання номерів, чистота. Водні процедури, наявність басейну. Персонал переважно ввічливий.Негатив
Процедури надаються найпростіші. Більш дорогі призначаються лікарем лише за додаткову оплату. У телефонній розмові за 3 дні до заселення до санаторію адміністратор назвала нам наш номер, який нас дуже влаштовував за своїм розташуванням. Однак після прибуття нам надали інший номер. Незрозуміло, що змінилося за 3 дні. Пояснити відмовилися. Відразу починають погано розуміти російською.
Любовь Аверьянова
22.11.2016
Позитив
Лікування та відпочинок (+екскурсії) організовані чудово.Негатив
Поганий стан душових басейну і сильно хлорована вода. У минулі роки вода в басейні не була такою хлорованою.
Aliaksandr Liubimau
08.11.2016
Позитив
Дуже добрий обслуговуючий медперсонал. Незважаючи на різні мови спілкування, завжди є бажання зрозуміти один одного та допомогти. На рецепції можливе спілкування російською. Допомагає співробітник Людмила Антошина, завжди з бажанням та повагою особистості (відділення "Пелікан"). Можлива культурна програма, з можливостей пересування хворих людей. Прекрасна дія термальною водою на організм людини. Обов'язково прибуду із дружиною за півроку.Негатив
Перебування було лише 2 тижні, бажано не менше 17 днів. Але це мій вибір. Складнощі територіальної адаптації тих, хто вперше прибув. Складно самостійно шукати розташування своїх медкабінетів для процедур, які вперше прибули. Мешканці - "аборигени" з розумінням ставляться до тих, хто загубився, допомагають. Проте організаційний недолік досить легко усунути, внісши коригування у плани і покажчики.
Игорь Шахов
04.11.2016
Позитив
Задоволені перебуванням. Номер комфорт цілком влаштував, просторий і з гарним виглядом. Консультовані доктором Яном Штерба і отримали оптимальний комплекс процедур, трохи додали до них за власним бажанням (наприклад, бруду). Відношення персоналу доброзичливе, зрідка нейтральне, але це не зачіпало. Головне - власне бажання отримати максимум від призначеного при позитивному ставленні до себе та оточуючих!Негатив
Негативу зовсім небагато, сюди можна віднести невдалий вибір страв на вечерю (за назвою складно зорієнтуватися), і якщо страви зі свинини, то за обсягом були цілком задовільними, а ось-наприклад, кількість яловичини була мізерною, доводилося компенсувати салатами. що їх було досхочу, хоч і без великої різноманітності. Ну, ще б хотілося, щоб на просторих і порожніх стінах номерів комфорт повісили хоча б по одному естампу або фото, щоб було зручніше. Так само здавалося, що у великому басейні можна додавати в термальну воду поменше хлору, можливо, фахівцям видніше.
Svetlana Borisenkova
02.11.2016
Позитив
Все сподобалося, розташування, лікування, відношення медичного та готельного персоналу. На мій погляд, співвідношення-ціна-якість близька до досконалого. Планую приїхати ще.Негатив
Якихось серйозних недоліків і зауважень не маю, а тому що всі люди різні у кожного є своя думка з приводу і питання, залежно від темпераменту, звичок, віку тощо. Напевно, щось могло бути й кращим, але враження від проживання та лікування залишилися виключно позитивними.
Alexander Skorochodov
26.10.2016
Позитив
Добридень. хочу і я поділитися своєю думкою щодо санаторію Бетховен. ну по-перше нам все сподобалося. тепер докладніше. приїхали ми для відпочинку та лікування лише на 11 днів. Заздалегідь спілкуючись телефоном мене попередили що рекомендують заїжджати в неділю. щоб у понеділок вже бути в лікаря і отримати призначення на лікування і не отримати порожніх днів. номер отримали швидко. номер чистий великий. описувати не буду на сайті, є достатньо фото відповідних дійсності. Процедури призначені були професійно. нічого зайвого. я навіть пропонував докупити деякі але мені на відріз відмовили сказавши що все, що необхідно, ми вам призначили і вам не варто витрачати зайві гроші. це мене здивувало. та й узагалі обслуговування було на висоті. всі намагалися допомогти пояснити підказати. дівчатка на ресепшин допомогли нам розібратися з розбитою в аеропорту валізою і отримати нову. дівчатка у їдальні завжди допомагали розібратися в меню з місцевою кухнею. ті, що прибирали кімнати, були ввічливі і охайні. На прохання принесли нам зайву подушку. лікар без проблем змінював призначені процедури та час їх отримання. навіть простовши через зміну клімату відразу отримав рецепт на антибіотики. щодо харчування теж претензій немає. сніданки рясні. обіди чи вечері цілком достатні. брали 2-разове харчування так без проблем приходили то на вечерю то на обід. правда попередньо попереджали коли прийдемо. загалом відпочинок у цьому санаторії порекомендував усім своїм друзям та знайомим. та й самі подумуємо повернутися сюди за рік-другий.Негатив
щодо мінусів. ну звичайно є кілька. ну в перших чайник тільки на прохання і потрібна застава 20 євро. розташування внутрішнє одразу і не розібратися. поки знайшли свій номер. Правда через день дізнавшись де що знаходиться проблема була вирішена. тепер за номером. замовляв номер із двоспальним ліжком.... але... загалом із дружиною спали окремо. подушки.. залишають бажати кращого. головне немає у номері інтернету. але все це не зіпсувало нашого відпочинку. ми залишилися задоволені. а це все було невеликими непорозуміннями.
Ирина Колокольцева
24.10.2016
Позитив
Якісне лікування, доброзичливе ставлення медперсоналу. Чудові парки, приголомшливе повітря! Відмінні екскурсії в Мейсен та саксонську Швейцарію. Буде потреба – обов'язково повернуся сюди за півроку. Рекомендую друзям та знайомим.Негатив
Ні
Василий Глазачев
23.10.2016
Позитив
Дуже добрий номер, хороші процедури, але масаж іноді буває слабким. Загалом перебування та лікування сподобалося.Негатив
Процедури не завжди підібрані раціонально, наприклад, спочатку ванна, а потім механопроцедура на тренажері.
olga solovyeva
11.10.2016
Позитив
Були на лікуванні 14 днів. Дуже грамотно лікарем було призначено процедури для лікування опорно-рухової системи. Професійний медперсонал. Процедури завжди проводилися за часом, дуже зручно після термальних ванн відразу сухе обгортання. Крім процедур щодня відвідували термальний басейн. Санаторій зручно розташований у самому центрі. Неподалік є кафе, магазини, непоганий ресторан "У Швейка". У вільний від процедур час, після обіду або у вихідні можна відвідати екскурсії: Прага, Дрезден, Теплиці та інші, а також погуляти у місцевому парку. Чистий і дуже зручний номер, чайник або є в номері або можна взяти під заставу, є сейф та холодильник. Якісне та різноманітне харчування, великий вибір салатів та напоїв. Брали дворазове харчування, що зручно є можливість перенести обід на вечерю та навпаки, а також сходити до ресторану та взяти щось на Ваш вибір. Дякуємо всім за хороший відпочинок та якісне лікування.Негатив
Ні.
Victor Pashaev
21.09.2016
Позитив
Власне паркування біля входу до санаторію.Негатив
Потрібно приділити більше уваги якості страв на вечерю.
Михаил Галагуза
14.09.2016
Позитив
Привітний та чуйний мед. персонал, що чітко і своєчасно виконує свої функції. Гарні сніданки, достатній вибір страв. Дуже хороший номер, якість прибирання відмінна. Чесний фінансові питання персоналу на рецепції.Негатив
Невеликий обсяг процедур, що входять у стандартний .пакет. Складнощі зі змінами часу процедур. У басейні в роздягальнях у душ. кабінах зламані двері, змішувачі. Вузький асортимент при виборі страв в обід та вечерю. Не працює інтернет у номері. Чи не зручна душова кабіна.
Маргарита Новгородова
08.09.2016
Позитив
Прекрасний парк поряд, надзвичайно гарні екскурсії турфірми при санаторії. Доброзичливий персонал. Мамі допомогло лікуванняНегатив
Замовляли два одномісні номери, отримали два двомісні з двома досить вузькими ліжками. Коли на останній тиждень під'їхав син, його заселили до одномісного з нормальним ліжком. При цьому ми замовляли сильно заздалегідь. Окремий сум - харчування. Сніданки прекрасні, а от коли руку прикладає кухар – неодмінно пересолено чи гостро. Не дуже схоже на санаторну їжу.
Olga Soldatova
20.08.2016
Позитив
Лікування професійне і хороший результат: здоров'я значно покращало, а багато проблем пішли зовсім, незважаючи на те, що було дуже мало – всього 10 днів. Чистий і дуже зручний номер, білизна. Якісне та різноманітне харчування, на вечерю навіть пиво можна взяти за додаткову плату, теж гарної якості. Випічка різноманітна та дуже смачна. Зазвичай її не їм, але тут кілька разів не змогла втриматись. Доброзичливий і чуйний персонал, завжди йшли назустріч у відповідь на прохання. Розташування санаторію дуже вдало - практично в старому центрі міста, все поряд, але водночас відокремлено від транспорту, в оточенні зелені та фонтанів. Окреме спасибі Sanatoriums.com за організацію трансферів та терпляче роз'яснення у відповідь на мої численні запитання по телефону – вперше їхала за кордон одна.Негатив
Бракувало опалення в душі – мокрі рушники та купальники погано сохли. На вечерю хотілося б додати десерт, хоч би у вигляді фруктів. Розчарувала організація післяобідніх екскурсій – планувала щодня кудись їздити, але за 10 днів було всього 2 післяобідні екскурсії – в одне й те саме місце, так що організовувати свій вільний час довелося самій.
Elena Postnova
09.08.2016
Позитив
Швидке розміщення за номерами. Чітка робота медперсоналу у процедурних кабінетах. Хороша робота з обслуговування харчування. Відмінна робота з екскурсій та проведення дозвілля.Негатив
Майже завжди було дуже багато народу в басейні, причому це були відвідувачі не нашого санаторію (з синіми стрічками на руках). Доходило до того, що не вистачало кабінок для перевдягання, а для прийому душа треба було стояти в черзі! У нас є пропозиція: встановити час відвідування тільки хворих санаторію з 14.00 до 17.00, а відвідувачі можуть користуватися басейном лише з 17.00 до 20.00 разом із хворими на санаторій. Ми думаємо, що таке рішення зробить перебування хворих на санаторій більш комфортним і покращить імідж санаторію. Дякую!
Лида Ивченко
09.08.2016
Позитив
Загалом перебування у санаторії Бетховен мені сподобалося. Чистий номер, зручний. Харчування хороше. Лікування чітко налагоджено. Однак кількість електропроцедур вважаю надмірною - їх можна робити в будь-якій поліклініці за місцем проживання, люди ж їдуть до Теплиці заради особливої лікувальної води. Я хотіла б лікувальні ванни отримувати кожен день, а не через день або через два на третій. Натомість електропроцедури на день по дві-три. Майже повністю випадає з лікування субота - одна процедура, адже наступного дня повністю "порожній" - неділя. Добре організована екскурсійна робота, не дарма зникають вихідні дні.Негатив
У міському парку, куди виходять вікна багатьох номерів, гамірно. Рано вранці розпочинаються роботи з благоустрою території, цілий день чути крики та вереск дітей, що бавляться біля фонтанів, а ввечері та вночі шумлять веселі компанії. Літнім людям – а це основний контингент санаторію – хочеться спокою, але не всі його мають.
Tamara Borets
31.07.2016
Позитив
Велике спасибі лікареві Солдатенко Тетяні, за грамотне та добро бажане ставлення. Подяка медичному персоналу, за добрі посмішки та чітке виконання обов'язків. Нескінченна подяка масажистам, особлива подяка Мартіні за її сильні, добрі, розумні руки! Також особливе спасибі не зрячому масажисту! Будемо в Росії з добрим відчуттям пам'ятати санаторій Бетховен!Негатив
Номер 212, потребує косметичного ремонту!
Sergey Tarasov
05.07.2016
Позитив
Дуже красиве місце розташування санаторію. Чуйне ввічливе керівництво та персонал. Приємна висока точність за часом початку та прийнятна точність закінчення процедур. Просторий номер. Чистота.Негатив
1. Неприємно було зіткнутися в санаторії для лікування людей з обмеженою рухливістю з неприйнятно крутими пандусами (похила поверхня підлоги спуску/підйому на інвалідному візку). Для більш менш комфортного використання колясочниками, нахил цього пандуса не повинен перевищувати 7 градусів. Планування двох пандусів, що ведуть до кабінетів і лікарів взагалі логічно побудовано не правильно - спочатку потрібно спуститися приблизно на метр вниз довшим, але все ж таки неприйнятно крутому пандусу, а потім піднятися на півметра майже вдвічі крутому короткому пандусу вгору. Незрозуміло навіщо так сплановано? Набагато зручніше зробити замість трьох сходів довгий пандус із прийнятним кутом нахилу прямо з довгого коридору вниз, а вже потім кому треба буде, спускатимуться крутим коротким пандусом у дещо малозначні кабінети. 2. Попередній вибір із 5-ти страв на 2-3 дні вперед просто вражає. Я вже мовчу про відсутність поняття – добавка. Порції щонайменше на третину менше нормальних. 3. Створилося враження, що більш менш дієві процедури призначаються в найменших кількостях, або взагалі тільки продаються за додаткову плату. Наприклад, грязьові процедури тільки за додаткову плату. Масаж трохи більше двох сеансів на тиждень. 4. Мого лікаря (обійдуся без імен) варто було б трохи бути привітніше, щоб не бути схожим на персонаж Аліси Френдліх з фільму "Службовий роман"... 5. Раджу в'їжджати в неділю, а виїжджати в суботу через особливості розкладу прийому лікарів та процедур, щоб уникнути втрати кількості останніх. 6. Санаторій свої три зірки цілком виправдовує.
Лариса Вишнякова
29.05.2016
Позитив
Відпочивала та лікувалася у санаторії Бетховен з 10.05.-25.05.16. Дуже сподобалось. В анкеті не використовувала чудовий ступінь, тому що їздила вперше і мені нема з чим порівнювати. На мій погляд лікування та проживання у цьому санаторії на дуже хорошому рівні. Ввічливий і уважний персонал, дуже гарний внутрішній інтер'єр. Не дивлячись, що будівля велика, для людей похилого віку та людей з обмеженими можливостями передбачено безліч ліфтів, з'їздів для інвалідних візків. Та й саме місто справило враження від кількості зелені, парків та фонтанів. Оскільки санаторій розташований у самому центрі м. Теплиці, у кроковій доступності вся міська інфраструктура. Дуже сподобалось. Велике дякую всій команді .sanatoriums.com та особисто Владиславу Буреві за рекомендації для правильного вибору санаторію.Негатив
Харчування не сподобалося через відсутність різноманітності та явної нестачі асортименту в ранкові години в період з 9-10 ранку, тобто. тільки в 7-30 можна застати весь асортимент. Не завжди давали можливість поснідати в цей час. Дуже убогі вечері.
Igor Karasik
04.05.2016
Позитив
Були в цьому санаторії вдруге Дуже задоволені
Max Chardon
02.05.2016
Позитив
Чудова будівля, чудове місце розташування, все поряд. У номерах дуже комфортно (у нас був номер комфорт). Усі процедури розташовані компактно, зручно переходити з однієї процедури в іншу. Медперсонал працює дуже добре, вчасно, без затримок. Лікарі уважні. Залишилися дуже задоволені. Думаємо повернутися ще раз.Негатив
Чи не знаю чи можна віднести це до мінусів. Чоловікові харчування не дуже сподобалося, він обідав і вечеряв у ресторанах, ціни зовсім невисокі у Чехії. Сніданки різноманітні та цілком достатні. Наприклад я сама в їжі не вибаглива і мене все влаштовувало - сніданку та вечері цілком вистачало)
Раиса Гусева
18.04.2016
Позитив
Було вперше 14 днів. Дуже сподобався і санаторій, і саме містечко Теплиці. Санаторій 3*, конкретна "троячка" але дуже ґрунтовний. Порадувала лікувальна база, багато процедур, все на гарному рівні. Але за призначенням процедур слід простежити. У нас лікарка була Солдатенко Тетяна. Мовчки призначила процедури, у подруги виявилося по 2 -3 різних тобто. не виходило якоїсь системи, а хотілося за 14 днів прийняти хоча б 6-7 ванн із мінеральною водою т.к. це основне лікування. . Харчування Оцінка: 5 Харчування дуже хороше. І різноманітне, і для дієтиків все можна підібрати. 2 каші на сніданок на вибір і гаряче та сири-ковбаси та овочі-фрукти. Що нас так само порадувало, навіть напої на обід та вечерю безкоштовні. Номер 2-х місний звичайний, але настільки продумана зручність. Дві окремі шафи, навіть сейфа 2 і 2 раковини у ванній кімнаті. Рушники змінюють при необхідності. Містечко Теплиці нам дуже сподобалося. Навколо санаторію величезний парк. Та й по місту погуляти було приємно. Їздили на екскурсії. З турфірм правда одну тільки знайшли, але все, що нас цікавило, відвідали. І наприкінці звичайно ж хотіла відгукнутися та подякувати Владиславу Буреві. Другий рік дотримуюся його порад, переконалася в його професіоналізмі і дуже важливо, що він так само оперативно реагує на всі питання в процесі відпочинку. Все дуже чітко і трансфер та розміщення та пакет послуги та ціна через sanatoriums.com приваблива.Негатив
не могли випросити PST рекламоване на сайті. Лікарка казала, що вона не знає такої процедури. Ми, на жаль, до кінця свого перебування знайшли цей кабінет та повідомили лікаря про нього. Склалося враження що лікар лукавить, найзатребуваніші процедури ненароком натякає купити додатково. Я ж після призначення відразу все перевірила і, повернувшись до лікаря, попросила замінити і додати, що мені потрібно було. Це було зроблено
TATIANA KOZLOVA
06.04.2016
Позитив
У Бетховені була вдруге, вперше відпочивали 4 роки тому. Медичне обслуговування – відмінне, як і 4 роки тому. На ресепш теж все добре, цього разу нам вручили запрошення в кафе Бетховен, вартістю 100 крон, приємно були здивовані. Номер хороший. Як і раніше, організують екскурсії, і ми раді були побачити екскурсовода, з яким раніше об'їздили багато цікавих місць у Чехії. Дякую вам за трансфер, все було добре організовано.Негатив
Без мінусів не обійшлося цього разу. Ресторан готелю живе своїм окремим життям. Раніше, 4 роки тому нас обслуговували російськомовні офіціанти (одна з Вірменії, друга з Болгарії - вони, як і раніше, працюють), і тоді все було нормально. Нині все по-іншому. Побільшало офіціантів, але користі ніякої. За стіл на 4 особи, вони здогадалися посадити 6 осіб, 2 гостя з Німеччини в 1-у зміну, та 4 гостя з Росії та України в 2-у зміну. Прийшли о 18.00 на вечерю та за столом сидять гості з Німеччини. Вони товариські, веселі, але сидять за столом і свою першу зміну і залишаються на другу зміну. І офіціанти не роблять зауваження. А коли ми прийшли на обід о 12:30, офіціанти нас вигнали, і сказали приходити тільки о 13:00, хоча дуже мало було відвідувачів, була субота, багато хто поїхав на екскурсії. У цих умовах я почуваюся другосортною людиною. Це було не лише з нами. Ми якось прийшли о 18.15 на вечерю, і за нашим столом сиділи інші російськомовні люди з Ізраїлю, тому що їх, як і нас, посадили 6 осіб за стіл на 4 персони, і їхній стіл був зайнятий. Я звернулася до офіціантів – навіщо ви посадили за наш стіл інших людей? Адже ви знаєте, що ми прийдемо на вечерю! Виходить, що німецьким гостям зауваження вони не можуть зробити. А російськомовних вони можуть футболити. Немає головного менеджера, який стежив би за роботою офіціантів, тому роблять, що хочуть. У день від'їзду, поки чекали трансфер, я дивилася книгу відгуків гостей, і там також одна російська написала про ситуацію з офіціантами. Я думаю, що директор цього готелю не читає і не знає. Ось така подорож.
Крюкова Надежда
03.04.2016
Позитив
Дуже професійний медичний персонал. Обслуговування в їдальні гарне та доброзичливе. Головний лікар - просто чудовий, дуже тактовний і просто Розумниця!Негатив
Прибирання в номері-комфорт плюс-не погана,але викликає м'яко кажучи,обурення-зміна постільної білизни-1 раз на 10 днів.Я приїхала в санаторій 20 Березня,а постільну білизну мені змінили 29 Березня!!!!!!! Це не допустимо, оскільки, якщо людина прибуває на лікування і бере категорію номера, "напівлюкс", він повинен отримувати той комфорт, за який він платить !!! Їжа хороша тільки на сніданок, обід і вечерю дуже завжди - солоний і жирний, супи просто нікуди не годяться, таке враження, що вони всі з пакетиків, тільки варяться на воді і все.Відповідь від Санаторій Beethoven
Здравствуйте Надежда! Спасибо за Ваш отзыв. Постельное белье меняют раз в 7 дней, но поскольку 27 марта был выходной день, а 28 марта - праздничный день в Чехии, то его поменяли 29 марта, когда горничная вышла на работу. Так сложились обстоятельства из-за выходных дней. Что касается качества приготовления пищи, то мы готовим супы только из натуральных ингридиентов и сожалеем, что Вам не понравилось питание у нас. С уважением, менеджер Lucie Podzimkova.
Svetlana Borisenkova
24.03.2016
Позитив
Прекрасний санаторій, доброзичливий, позитивний персонал, ідеальне розташування, якісне лікування, величезні можливості проведення дозвілля.
OLGA YASINOVSKAYA
09.03.2016