Bewertungen zum ASTORIA Hotel & Medical Spa 4* (Karlsbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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ASTORIA Hotel & Medical Spa

Vřídelní 92 , 36001 Karlsbad
Auf der Karte anzeigen
9.5
10
Gesamt-
bewertung
9.4
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Kyriaki D.
12.04.2023

Positives

Ein sehr gutes Hotel, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Larisa K.
08.04.2023

Positives

Ausgezeichnete Lage des Hotels, ausgezeichnete Unterkunft, sehr freundliches und aufmerksames Personal. Ich wünsche mir eine abwechslungsreichere Ernährung (Diät Nr. 5,7,9,2), schließlich stehen Magen-Darm-Erkrankungen an erster Stelle. Wir bitten Ärzte, dem Patienten mitzuteilen, welche Verfahren in welcher Menge verschrieben werden. Danke!
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Спасибо за Ваш визит и интересные предложения. Надеемся на скорую встречу.

Bruno W.
08.04.2023

Negatives

Das Essen war reichhaltig aber leider immer kalt. Das Personal an der Rezeption war teilweise sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Dusche inklusive Einstieg ist viel zu eng und die Wassertemperatur änderte sich ständig von zu heiß bis eiskalt.

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung des Aufenthaltes. Es tut uns sehr leid, wenn Sie sich mit der Temperatur der im Restaurant servierten Speisen unwohl gefühlt haben, aber die Wahrnehmung der Temperatur von Speisen kann sehr individuell sein. Wir werden das Personal an der Rezeption aufmerksam beobachten und auch den Wasserdruck in den Leitungen des Zimmers, in dem Sie übernachtet haben, überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und freuen uns, Sie wieder zu sehen.

Anna E.
03.04.2023

Positives

Ich beginne mit dem Kauf eines Tickets, die Beraterin sind sehr freundlich, sie helfen mit Rad, sie sind erfahren. Ich möchte ihnen großes Dankeschön sagen. Auch dem Hotel Personal für die gute Einstellung, Aufmerksamkeit, und Reaktionsfähigkeit. Ein großes Dankeschön danke schön. Wünsche euch schöne sonnige Tage. L.G.

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Kubanychbek M.
31.03.2023

Positives

Wir danken dem Sanatorium Astoria und allen Mitarbeitern und der Hotelleitung. In solch einer schwierigen Zeit zeigte uns das Hotel die Traditionen der Karlsbader Behandlung und Entspannung. Allen viel Glück!!!
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald zu sehen.

Gulnara Z.
31.03.2023

Positives

Wir danken dem Veranstalter unseres Seminars für die Wahl des Hotels! Ich würde gerne für einen weiteren Urlaub wiederkommen
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Благодарим Вас за посещение нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова в ближайшее время.

Viktor K.
20.03.2023

Positives

Das Hotel ist wunderschön, zentrale Lage, gutes Essen, sehr nette Bedienung , an der Rezeption sehr nette Mitarbeiter. Der Wellnessbereich mit Pool, Sauna, Dampfbad und Ruheraum wurde kürzlich renoviert und ist in einem TOP- Zustand. Alles wirklich sehr sehr gepflegt und sauber. Optimal zum Ausspannen, Relaxen und Erholen! Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt.

Negatives

Kein Parkplatz am Hotel

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Aufgrund unserer einzigartigen Lage im Zentrum von Karlovy Vary in der Nähe der Kolonnaden mit Heilquellen sind die Parkmöglichkeiten in dieser Zone leider begrenzt. Am Anreisetag ist es jedoch möglich, mit dem Auto vor dem Hotel anzukommen, das Gepäck auszuladen und dann auf einem der nahegelegenen Parkplätze zu parken. Der nächstgelegene Parkplatz ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Zusammentreffen.

Tamara S.
17.03.2023

Positives

Ich danke allen Mitarbeitern des Sanatoriums und des Hotels Astoria. Alle sind sehr ansprechbar. Die Lage des Hotels ist mitten im Zentrum, in der Nähe der Kolonnade. Besonders möchte ich dem Mädchen an der Rezeption danken, sie hat am 5. März gearbeitet. Vom ersten Tag der Ankunft an haben sie uns zugehört und uns geholfen, wann immer es möglich war. Das medizinische Personal, Ärzte und Krankenschwestern, waren sehr angenehm. Die Mädchen, die die Zimmer putzen, sind immer großartig, das Zimmer wird perfekt gereinigt. Das Essen im Restaurant war jeden Tag abwechslungsreich, vielen Dank dafür. Super Spa, Schwimmbad, 3 Saunen, Ruheraum. Vielen Dank an Irena und Victor, die Mitarbeiter des Sanatoriums. Für einen wunderschönen Ausflug nach Prag. Vielen Dank auch an Eleonora für einen hervorragenden und interessanten Ausflug in Prag. Ich habe viele angenehme Gefühle und einen tollen Urlaub erhalten.

Negatives

Bei der Übertragung gab es ein Problem, das jedoch schnell behoben wurde.
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Большое спасибо за Ваш визит. Нам очень жаль, если возникли проблемы с трансфером, но трансфер организован не непосредственно нашим отелем, а туристической компанией Sanatoriums.com. Мы рады, что этот вопрос был решен быстро. Благодарим Вас и с нетерпением ждем Вашего следующего визита.

Ilona B.
12.03.2023

Positives

Besonderer Dank geht an das Küchenpersonal 10+. Sehr nett und freundlich. Vielfalt in der Ernährungs- und Geschmackspalette. Standort 10+ Teestube 10+

Negatives

Das Personal ist den Gästen gegenüber nicht immer höflich. Man hört Unhöflichkeit gegenüber der älteren Generation. Berücksichtigen Sie den Zeitpunkt der Verfahren sofort... andernfalls kann es zu Konflikten und Änderungen kommen oder deren Überweisung wird bezahlt.
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Спасибо Вам за визит и оценку. В рамках лечения все процедуры назначаются курортным врачом во время первичного медицинского осмотра с учетом состояния здоровья гостя. Если гость желает провести процедуры рано утром, поздно утром или после обеда, мы рекомендуем сообщить заранее, до того, как будет назначено время процедур. Если это возможно, мы стараемся учесть пожелания. За любое последующее изменение уже назначенной процедуры взимается 200 крон согласно прейскуранту. Благодарим Вас за всё. До скорой встречи!

Alena S.
09.03.2023

Positives

Sehr schönes Resort, Personal, Sauberkeit, leckeres Essen. Die vom Chefarzt verordnete Behandlung entspricht nicht unseren Vorstellungen, aber im Großen und Ganzen ist die Behandlung positiv zu bewerten. Wir würden wiederkommen.

Negatives

Wir wurden in einen Raum gebracht, unter dessen Fenster ein Baucontainer stand, und jeden Morgen um 06:30 Uhr begannen die Arbeiter mit unheimlichem Gebrüll Ziegelsteine hineinzuwerfen. Nachdem wir eine Woche lang gelitten hatten, baten wir darum, unser Zimmer zu wechseln. Sie haben unsere Nummer geändert. Aber warum sind diese Räume angesichts dieser Situation überhaupt belegt? Die Menschen kamen, um sich zu entspannen und behandelt zu werden, und wachten nicht einmal am Samstag um 06:30 Uhr von einem schrecklichen Lärm auf, der den ganzen Tag bis 18:00 Uhr anhielt ...
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Спасибо, что Вы выбрали наш отель для отдыха в Карловых Варах. Нам очень жаль, если шум с улицы под окном в Вашем номере на 3-м этаже беспокоил Вас, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Однако, согласно действующим в Чешской Республике правилам, соблюдение ночной тишины является обязательным с 22:00 до 06:00 час., даже в курортной зоне. Вне этих часов движение в городе осуществляется в обычном режиме, а на улице могут проводиться строительные работы. Ещё благодарим Вас за посещение и надеемся на встречу в следующий раз.

Viktor Y.
28.02.2023

Positives

Zum zweiten Mal war ich von der Zuverlässigkeit der Hotelbuchung über die Website sanatoriums.com überzeugt. Alles, was im Leistungspaket enthalten war, wurde vollständig erfüllt. Darin enthalten sind ein kostenloser Transfer vom Flughafen, ein vorbeugendes Behandlungsprogramm und ein Preis. Das Hotel ist im Winter sehr praktisch, alles ist im Gebäude. Besonders hervorheben möchte ich die Teestube und den Wellnessbereich. Sie waren der einzige Grund, warum es sich lohnte, hierher zu kommen. Ich möchte den Reservierungs- und Verkaufsleitern Irina Siglova und Lenku Skalakovu für ihre Professionalität, Reaktionsfähigkeit und Aufmerksamkeit danken. Wir danken auch allen Mitarbeitern des Sanatoriums, die unseren Aufenthalt im Hotel warm, gemütlich und komfortabel gemacht haben. Wir wurden hier hervorragend behandelt, unsere Gesundheit hat sich verbessert und wir beabsichtigen, wieder hierher zurückzukehren.

Negatives

Es lohnt sich, Ihre Restaurantreservierungen zu begrenzen, da es manchmal schwierig sein kann, einen Ort zum Essen zu finden.
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Очень благодарим Вас. Что касается ресторана, мы хотели бы уточнить, что наш ресторан состоит из 3 частей с несколькими ступеньками между ними. Мы предлагаем бронирование столиков в средней части ресторана только в исключительных случаях, для маломобильных гостей, которым трудно ходить. Для таких гостей лестницы в верхней и нижней частях ресторана могут быть неудобными. Благодарим Вас. До скорой встречи!

Ernst O.
26.02.2023

Positives

Vielen Dank für ein wunderbares Hotel. Alles ist auf höchstem Niveau. Die Servicequalität ist überall hervorragend. Danke noch einmal
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Большое спасибо за все. Надеемся на скорую встречу.

Valentina T.
26.02.2023

Positives

Zum zweiten Mal in Folge kommen wir in dieses Sanatorium und sind mit absolut allem zufrieden. Dort ist alles gut: die Aufmerksamkeit, die Küche und das Personal... wir sind zufrieden
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Очень благодарим Вас. До скорой встречи!

Тамара В.
20.02.2023

Positives

Ich habe mehr als 10 Mal in diesem Sanatorium Urlaub gemacht. Tolle Behandlungen. Abwechslungsreiches Essen. Ausgezeichnete Lage des Resorts. Eines der besten Sanatorien in Karlsbad.

Negatives

Einige der Angestellten sind unhöflich und haben keine Menschenkenntnis. Dies gilt insbesondere für die Oberschwester und mehrere Personen während der Eingriffe. Ich würde mir einen respektvolleren Umgang mit den Kunden wünschen.
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Спасибо за Ваш визит и Вашу лояльность, которую мы очень ценим. Основываясь на Вашем отзыве, мы обратим пристальное внимание на персонал Medical Spa. Благодарим Вас и с нетерпением ждем Вашего следующего визита.

Natalja R.
14.02.2023

Positives

Vielen Dank für einen tollen Urlaub! Es gab drei Mahlzeiten am Tag, unter der Woche wiederholte sich kein einziges Last-Minute-Gericht, zum Mittag- und Abendessen gab es immer eine Auswahl an Huhn, Schwein, Rind und Fisch, einmal gab es Wildbret. Alles war unglaublich lecker. Die Sauberkeit war Perfekt, die Tische wurden schnell abgeräumt, das Personal war sehr höflich und freundlich. Mir gefielen alle Eingriffe, sie begannen pünktlich und ohne Verzögerung! Ein sehr angenehmer und aufmerksamer Arzt! Das SPA ist unbeschreiblich, sauber, es ist klar, dass es kürzlich renoviert wurde, drei Bäder, viele Sonnenliegen zum Entspannen, es gibt einen speziellen Raum mit einem großen Samowar mit Kräutertee und drei Krügen mit Minz-Zitronen-Wasser! Das Personal im Spa ist sehr höflich und positiv. Sehr gute Lage von den Quellen. Die Zimmer sind sauber, warm und gemütlich. Während der Woche habe ich viel Entspannung, Positivität und gute Laune erhalten! Ich kann dieses Resort für einen Urlaub nur wärmstens empfehlen.

Negatives

Und nun zu den schlechten Dingen, der Arbeit an der Rezeption. Sie haben nie jemanden gegrüßt, beim Betreten zeigen sie niemandem etwas, wo etwas ist, ein Arzt, ein Spa, ein Restaurant, Behandlungsräume, obwohl immer zwei oder drei davon vor Ort waren. Wie oft habe ich gesehen, wie ältere Menschen Ich kann das richtige Zimmer nicht finden.
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Спасибо за Ваш визит и оценку. Мы сосредоточимся на работе сотрудников приемной. Вся информация, касающаяся пребывания в отеле где находится ресторан, процедуры, спа, врач, предоставляется при заселении, но мы понимаем, что информации много и ее легко забыть. Поэтому в каждом номере и возле каждого лифта есть подробный план отеля. Очень благодарим Вас за посещение. Надеемся на скорую встречу.

Natalie S.
13.02.2023

Positives

Der Arzt ist positiv lustig, mann vergisst alle Beschwerden. Das Küchenpersonal leistet tolle Arbeit .

Negatives

Die Krankenschwestern beim Arzt sind nicht freundlich ,sehr ernst sind sie. Mann fühlt sich im Wartezimmer in Warteschlangen nicht wohl .

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir werden der Krankenschwester beim Arzt besondere Aufmerksamkeit schenken, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck haben. Vielen Dank. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Zusammentreffen.

Гальстер Т.
13.02.2023

Positives

Alles war schön

Negatives

Kein

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Johan H.
12.02.2023

Positives

sehr gutes Hotel in guter Lage

Negatives

Kein Parkplatz

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Unsere einzigartige Lage in der Innenstadt gegenüber die Kolonnade mit Heilquellen bedeutet leider begrenzte Parkmöglichkeiten. Am Anreisetag ist es jedoch möglich, mit dem Auto vor dem Hotel anzukommen, das Gepäck auszuladen und dann zu einem der nahe gelegenen Parkplätze zu fahren. Der nächstgelegene Parkplatz ist nur 5 Minuten zu Fuß von unserem Hotel entfernt. Die Informationen darüber, wo Sie parken können, erhalten Sie bei der Ankunft an der Rezeption. Vielen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Zusammentreffen.

Alexander H.
12.02.2023

Positives

alles super auser autoparken.

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Unsere einzigartige Lage in der Innenstadt bedeutet leider begrenzte Parkmöglichkeiten. Am Anreisetag ist es jedoch möglich, mit dem Auto vor dem Hotel anzukommen, das Gepäck auszuladen und dann zu einem der nahe gelegenen Parkplätze zu fahren. Der nächstgelegene Parkplatz ist nur 5 Minuten zu Fuß von unserem Hotel entfernt. Vielen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Susana S.
08.02.2023

Positives

Mit allem zufrieden. Ausnahmslos sehr angenehmes, lächelndes und freundliches Personal. Wir sind sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder.
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Очень благодарим Вас. До скорой встречи!

Michael S.
06.02.2023

Positives

Das Hotel selbst hat eine sehr gute Lage (zentral), das SPA ist gut, Wellness-Abendessen, das Essen ist ausgezeichnet, alles war vorhanden: Rind, Schwein, Huhn und Fisch. Und das alles in verschiedenen Ausführungen. Das Personal im Restaurant und Hotel ist höflich und zuvorkommend. Nur gute Bewertungen. Es war unser erstes Mal in Karlsbad und wir haben die Buchung dieses Hotels nicht bereut.

Negatives

Es gibt ein Problem mit der Zufahrt zum Hotel und auch die Parkmöglichkeiten sind schlecht. Um das Parken muss man sich selbst kümmern. Das Personal im Spa ist nicht immer freundlich, aber meistens ja.
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Благодарим Вас за визит. Наше уникальное расположение в центре города напротив главной колоннады с целебными источниками, к сожалению, означает ограниченные возможности парковки в этой зоне. Однако в день приезда можно подъехать на машине к отелю, выгрузить багаж, а затем уехать на одну из близлежащих парковок. Ближайшая парковка находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Чтобы добраться до нашего отеля, нужно объехать всю курортную зону. Благодарим Вас за посещение. До скорой встречи!

Ivan R.
06.02.2023

Negatives

Ich finde es nicht ganz richtig, dass im Angebot steht, dass das Hotel über eine Sauna und ein Schwimmbad verfügt, und am Ende kostet das extra Geld! Dann muss man schreiben, dass Sauna und Schwimmbad extra kosten!!!
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Благодарим Вас за визит и отзыв о пребывании в отеле. В связи с Вашим сообщением мы хотели бы уточнить, что информация о том, входит ли посещение бассейна и сауны в стоимость проживания, включена в описание пакета услуг, которое гость выбирает перед подтверждением бронирования. Если Вы не уверены, мы обязательно рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов до подтверждения бронирования. Благодарим Вас и с нетерпением ждем Вашего следующего пребывания.

Veaceslav I.
31.01.2023

Positives

Astoria hat sich zum Besseren verändert. Der Wellnessbereich, das Essen, der Service haben uns sehr gut gefallen. Mir hat gefallen, dass man jetzt zum Mittag- und Abendessen Kaffee und Tee trinken kann. Und dass es Bademäntel im Zimmer gab, war auch sehr schön.

Negatives

Ich hätte gerne mehr Eingriffe, 20 Eingriffe sind sehr wenig. Bitte machen Sie es wie bisher - 32
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Спасибо за Ваш визит и лояльность, которую мы очень ценим. Что касается путевок с лечением, то мы предлагаем 2 различных пакета, которые отличаются количеством процедур за пребывание. Комплексное курортное лечение включает 36 процедур на человека и 14 ночей по назначению курортного врача, профилактическая программа включает только 20 процедур на человека и 14 ночей по назначению курортного врача. Во время Вашего последнего пребывания Вы выбрали профилактическую программму и поэтому получили 20 процедур на 14 ночей. Мы обязательно рекомендуем обратить внимание на описание пакета при бронировании пребывания. Благодарим Вас за визит и будем рады видеть Вас снова.

Ferdinand H.
30.01.2023

Positives

alles gut

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Irma J.
29.01.2023

Positives

Alles Super, vielen lieben Dank. War schon zwei mal, gerne immer wieder.

Negatives

Zu kleine Dusche im Zimmer.

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Es tut uns sehr leid, wenn Ihnen die Duschkabine im Badezimmer zu klein erschien und nicht Ihren Bedürfnissen entsprach. Alle Duschkabinen werden jedoch nach den geltenden Normen gebaut. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Irina S.
29.01.2023

Positives

Mir hat alles gefallen, nächstes Jahr werde ich wieder nach Astoria kommen

Negatives

Auf der Website wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich beim Kauf eines vollständigen Behandlungspakets einen Aufpreis für den Pool zahlen muss. Das ist nicht logisch. Ich hoffe, dass dies berücksichtigt wird.
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Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Благодарим Вас за посещение и оценку. Мы хотели бы уточнить, что мы предлагаем на лечение 2 разных пакета, которые отличаются содержанием услуг. Комплексное курортное лечение включает 18 процедур за 7 ночей по назначению курортного врача, программа профилактик включает только 10 процедур за 7 ночей по назначению курортного врача т.е. меньшее количество процедур и, соответственно, включает бесплатный доступ в велнес-центр. Содержание услуг для каждого пакета точно указано, и с ним можно ознакомиться перед подтверждением бронирования. Очень благодарим Вас за Ваш визит. Надеемся на встречу в следующий раз.

Maria S.
29.01.2023

Positives

Super freundliches Personal Das Zimmer sauber und sehr gemütlich Ich habe Halbpension gehabt es ist mehr wie genügend Küchen Personal sehr freundlich und aufmerksam Hat mir sehr gefallen ich komme wieder sehr gerne💞👌

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Herzlichen Dank für alles! Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Natalya B.
16.01.2023

Positives

Alles war sehr gut. Personal sind sehr freundlich, hilfsbereit. Essen sehr gut. Lage ist perfekt. Silvester Programm gut organisiert.

Negatives

Dusche in Zimmer war sehr klein. Mir fehlen Nacken und Rücken Massage. Ich dürfte nicht in Wellness Bereich und mir war leider das nicht ersetzt für andere Prozeduren .Sonst war alles Klasse.

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich einiger Kuranwendungen beraubt gefühlt haben, aber die Nacken- und Rückenmassage sowie die Nutzung des Wellnessbereichs wurden vom Kurarzt aufgrund Ihres Gesundheitszustands nicht empfohlen. Wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und freuen uns sehr auf ein baldiges Zusammentreffen.

Gerhardt R.
08.01.2023

Negatives

Hir waren keine Weihnachts - und Silvesterfeiern, das waren bisher nicht gewohnt. Das hatten bei mehrfachen Reisen nach Marienbad niemals erlebt. Es war einfach "Tode Hose". Meine Frau war mit der medizinischen Behandlung nicht zu frieden, denn wir sind wegen Rückenproblemen gekommen, was wenig beachtet wurde. Wir waren auch überrascht, dass wir für die Erstellung einer Rechnung im Med-bereich jeweils 200 Kronen zahlen sollten.Das gab es in Marienbad nicht.

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir veranstalten in unserem Hotel leider keine Weihnachts- oder Silvesterparty mit Unterhaltungsprogramm und geben diese Information auch nicht weiter. Das Weihnachts- und Silvesterdinner ist ein erweitertes Buffet im Rahmen der gebuchten Halb- oder Vollpension ohne Aufpreis. Alle Kuranwendungen werden vom Kurarzt auf der Grundlage des vom Arzt bei der Antrittsuntersuchung festgestellten Gesundheitszustands verordnet. Wenn eine Kuranwendung zu diesem Zeitpunkt nicht angemessen ist, wird der Arzt sie nicht verschreiben. Die Ausstellung einer speziellen Bescheinigung über die durchgeführten Kuranwendungen für die Krankenkasse ist ein Akt, der über die normale Hotelrechnung hinausgeht und deshalb mit 200 CZK berechnet wird. Nochmals vielen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Nikolaus Z.
04.01.2023

Positives

Super Lage im Zentrum paar meter entfernt von Kolonnaden mit Heilwasser Quelle! Gutes Essen! Sehr nettes Personal im Restaurant und im Rezeption Tolle Idee, der Teeraum. Riesige Auswahl mit reichlichem Angebot von verschiedenen tee Sorten Zimmer sauber und gemütlich! Neue und Schnelle Aufzug.

Negatives

Essen war sehr gut, leider gibt's keine festen Sitzplätze. Nicht möglich Parkplatz Reservieren.

Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ja, wir haben keine festen Sitzplätze im Restaurant, wir haben das Tischreservierungssystem vor einigen Jahren abgeschafft. Unsere einzigartige Lage im Zentrum von Karlovy Vary bedeutet leider begrenztes Parken in dieser Zone. Am Anreisetag ist es jedoch möglich, mit dem Auto vor dem Hotel anzukommen, das Gepäck auszuladen und dann zu einem Parkplatz in der Umgebung zu fahren. Vielen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.