Bewertungen
Борис П.
30.10.2018
Positives
Alles ist ganz toll! Herzlichen Dank. Besonders danken wir unserer Ärztin Lyudmila Stoklaskova, die sich sehr aufmerksam um uns gekümmert hat. Ich, Boris, danke besonders Maria Koshtova, die eine ausgezeichnete Massage macht. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums: medizinisches Personal, Kantinenpersonal, Gouvernanten – in Allgemein, alle zusammen!!! Mit großem Respekt vor dir! Pismensky Lyudmila und Boris.Negatives
Sehr warme Decken!
übersetzt
Армаис К.
27.10.2018
Positives
Vielen Dank, alles ist super. Es gab keine Ausfälle. Der Transfer ist hervorragend, der Ausflug wunderbar. Das Sanatorium ist gut, vor allem die Lage.
Светлана Щ.
25.10.2018
Positives
Guter Service im Restaurant (vor allem die Kellnerinnen), hochwertige Zimmerreinigung.Negatives
keine Nachteile
Надежда Л.
22.10.2018
Positives
Ich erholte mich nun schon im siebten Jahr in diesem Sanatorium, was bedeutet, dass ich mit absolut allem zufrieden bin und die Veränderungen, die dieses Jahr stattgefunden haben (Salzraum, Buffet, neue Räume für Parafango-Behandlungen und Gasinjektionen), mich davon überzeugt haben, dass ich das gemacht habe richtige Wahl .
Сергей К.
15.10.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums und Angebot an angebotenen Behandlungen. Kostengünstiger und professioneller Service, sowohl durch medizinisches Personal als auch durch Servicepersonal.
Татьяна Ф.
09.10.2018
Positives
Alles ist ausgezeichnet: Behandlung, Essen, Einstellung des Personals.Negatives
Nun, die Böden in den Zimmern des Three Lilies-Gebäudes des Astoria Hotels knarren sehr.
Ирина К.
06.10.2018
Negatives
Nicht alle Mitarbeiter sind immer freundlich und angenehm. Ich stieß auf die offene Feindseligkeit der Krankenschwester.
Natalya G.
02.10.2018
Positives
Die Behandlung war gut etabliert. Ziemlich saubere Zimmer, höfliches Personal, wenn auch uneinheitlich.Negatives
Das Essen ist schlecht und eintönig. Eine richtige Ernährung liegt in weiter Ferne. Auf dem Tisch stehen Karaffen mit grünem Wasser. Portionierter Frischkäse mit Schimmel. Offenbar durch unsachgemäße Lagerung. Sie müssen einen halben Tag sitzen, um einen Arzt aufzusuchen. Bei Eingriffen (z. B. Sauerstofftherapie) Schatz. Meine Schwester hat vergessen, mir die Medizin zu trinken zu geben. Sie kam immer wieder und sagte nichts. Danke an die Patienten. Insgesamt wurden 2 Eingriffe à 2 Stunden nutzlos durchgeführt. Warum bist du gegangen? Unverständlich. Vielleicht solche Negativität gegenüber russischen Gästen.
Olga M.
24.09.2018
Positives
Die von Miroslava durchgeführte Charcot-Duschbehandlung hat mir sehr gut gefallen. Besonderer Dank geht an sie! Das gesamte medizinische Personal ist wunderbar!Negatives
Sehr früher Check-out um 10:00 Uhr. Das war eine unangenehme Überraschung für uns! In allen Hotels gilt in der Regel frühestens um 12:00 Uhr.
Andrey B.
12.09.2018
Positives
Alles super! Mir hat alles gefallen, das medizinische Personal, die Kellnerinnen, die Putzfrauen sind alle freundlich. Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet! Einige Vorteile😊 War vom 26.08. bis 10.09.2018 dortNegatives
Es gibt keine Beschwerden!
Inna T.
03.09.2018
Positives
Es war unser erstes Mal und uns hat wirklich alles gefallen. Wir werden auf jeden Fall nach Astoria zurückkehren.
Michael F.
03.09.2018
Positives
Wenn ich gesund bin, komme ich wieder und frage bei der Bestellung nach der Nummer 319. Mir ging es gut, danke für die Ruhe und die gute Behandlung. Beste Grüße, Fisher.Negatives
In 5 Wochen gab es nur 2 Probleme und ganz lecker. Der sehr alte zentrale Aufzug blieb stecken und ich wurde nach einer Weile entlassen. Es war unangenehm, er wurde fast jeden zweiten Tag repariert. Es wäre ratsam, ihn mit Respekt zu ändern, Mikhail. .
Айгуль А.
30.08.2018
Positives
Das Sanatorium Astoria hat mir gut gefallen, das Essen ist ausgezeichnet, die Auswahl an Gerichten ist ausgezeichnet, die Behandlung ist ausgezeichnet, das Personal ist gut, die Lage des Sanatoriums hat mir gut gefallen.
Galina S.
28.08.2018
Positives
Es ist sehr gut, dass das Sanatorium direkt gegenüber der Kolonnade liegt, man muss nicht weit zu den Quellen gehen. Die Spezialisten, die die Eingriffe durchführen, gehen sehr gewissenhaft mit ihren Aufgaben um.Negatives
Es gab viele Fragen und Dinge, die die Stimmung verdorben haben. Erstens war unser Zimmer im 5. Stock (513), das Wetter war sehr heiß, es heizte sich auf, das Zimmer war heiß. Außerdem die Lage des Zimmers Das war sehr umständlich, wir konnten nicht einen einzigen Aufzug benutzen, um zu unserem Zimmer zu gelangen, man musste auf einer Etage in den 4. Stock gelangen und dann über den gesamten Korridor zu einem anderen Aufzug gehen, viel herumlaufen, sehr umständlich. Außerdem Beim Einchecken ließen sie nicht einmal Wasser im Zimmer, obwohl sie bei Gesprächen mit anderen Urlaubern herausfanden, dass sie beim Einchecken einen Obstteller und eine Flasche Wasser bekamen. Diese sind natürlich klein Dinge, aber der Nachgeschmack ist unangenehm. Das Zimmer hat einen sehr alten Bodenbelag, alles ist schmutzig, im Allgemeinen ein Staubsammler, und außerdem war die Reinigung im Zimmer nicht gründlich. Dies betrifft das Zimmer. Zweitens, beim Arztbesuch, Es kamen viele Fragen auf. Auf der Website gibt es eine Liste von Eingriffen, was das ist, aus gesundheitlichen Gründen bekomme ich 1-2 Mal pro Woche eine Lymphdrainage der Beine, vor der Reise habe ich mich gefragt, ob es diesen Eingriff gibt, es war, aber der Arzt Er lehnte mich ab und erklärte zunächst, dass dieser Spezialist im Moment nicht verfügbar sei, und später, als ich im Gespräch mit anderen Urlaubern erfuhr, dass sie sich diesem Eingriff unterzogen hatten, begann er bei einem erneuten Arztbesuch damit Erklären Sie etwas über die Beschäftigung des Personals. Im Allgemeinen hatte ich den Eindruck, dass diejenigen, die zusätzlich sponsern, alles bekommen, was sie wollen, und solche Gespräche weitergehen. Infolgedessen musste ich mir dieses Verfahren in Lazne 3 selbst kaufen, weil. .. Das ist mir wichtig. Auf der Website steht auch, dass es ein 24 Stunden am Tag geöffnetes medizinisches Zentrum gibt, in dem man jederzeit seinen Blutdruck messen kann. Als man den Arzt fragte, antwortete er, dass man nie wüsste, was sie tun würden Schreiben Sie auf der Website, um Gutscheine zu verkaufen, das medizinische Zentrum sei von 6 bis 18 Uhr geöffnet und dann bei Bedarf auch die Notaufnahme. Zur Blutdruckkontrolle sagte er auch, dass man bei Problemen das Gerät mitbringen müsse Vor der Reise habe ich mich auch gefragt, ob ich ein paar Papiere vom Arzt haben muss, damit mir Verfahren verschrieben werden können, die für mich nicht kontraindiziert sind. Mir wurde gesagt, dass es einen Arzt gibt, der mit Ihnen sprechen und sehen wird selbst, was er Ihnen verschreiben soll, aber der Arzt erwies sich in diesem Bereich als inkompetent (ich wurde operiert, um einen Gehirntumor zu entfernen), daher habe ich nicht die Behandlungen erhalten, die ich durchführen wollte, weil... Der Arzt konnte nicht bestätigen, dass es nicht weh tun würde, aber ich bin das Risiko nicht eingegangen; ich habe die Eingriffe nur durchgeführt, um etwas zu tun. Auch die Anzahl der Eingriffe ist nicht ganz klar; auf denselben Gutscheinen sind 36 Eingriffe vorgeschrieben, Ich hatte 32. Obwohl angegeben wurde, dass ich 33 haben sollte, nahmen andere auch Gutscheine über Ihre Website entgegen, einige hatten 36. Als ich dem Arzt diese Frage stellte, antwortete er, dass er kein Manager sei, um den Termin zu zählen, obwohl er verschreibt. Im Gutschein ist auch vermerkt, dass laut Aussage bei Ankunft und Abreise Tests durchgeführt werden, ich diese Termine überhaupt nicht hatte, mein Mann bei der Ankunft einen Bluttest auf Cholesterin hatte und bei der Abreise keine Kontrolle erfolgte. In Allgemein, kein sehr guter Eindruck davon. Es ist auch nicht sehr praktisch, dass es nur zum Frühstück Kaffee und Tee gibt. Zum Mittag- und Abendessen gibt es nur Wasser. Den Rest der Zeit gibt es eine Teestube. Das ist mir zum Beispiel erst später aufgefallen Essen Ich muss Tee oder Kaffee trinken, man kann keinen Tee einschenken und ihn aus der Teestube in den Speisesaal bringen, noch kann man in die Teestube etwas zum Tee aus dem Speisesaal mitnehmen. Die Teestube ist ein Gute Idee, aber warum stellen Sie nicht zum Mittag- und Abendessen im Speisesaal kochendes Wasser und Tee bereit, und in der Teestube können Sie zwischendurch Tee trinken, wann immer Sie möchten. Wenn Sie das möchten, hilft es, ich freue mich, wir Wir haben für uns Schlussfolgerungen gezogen, und wenn beim nächsten Mal der Wunsch besteht, werden wir alle Nachteile berücksichtigen und die Bestellung anders gestalten.
Копыт Б.
27.08.2018
Positives
Mir gefielen die Behandlung, das Essen. Besonders der Salzraum, die Lymphdrainage und die Massage. Das Essen ist köstlich. Es gibt von allem viel. Sogar zu viel. Lecker und abwechslungsreich.Negatives
Im Resort gab es keine Klimaanlagen, daher war es bei der Hitze schwierig.
Elena K.
21.08.2018
Positives
Günstige geografische Lage, wunderbare medizinische Verfahren, aufmerksamer und sehr verantwortungsvoller Honig. Personal.Negatives
Mangel an Diätkost (obwohl dies in der Hotelbeschreibung angegeben war), ekelhafte Zimmerreinigung oder deren völliges Fehlen, Kompromisslosigkeit des Personals (meine Schwester und ich waren auf verschiedenen Etagen untergebracht, obwohl es auf derselben Etage freie Zimmer gab) .
Yulduz K.
19.08.2018
Positives
Standorte. Ernährung. Doktor Kravsova ist gut.Negatives
In anderen Sanatorien gibt es Gasinjektionen. Die Injektionen sind nicht so schmerzhaft, aber bei Ihnen sind sie sehr schmerzhaft. Die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig.
Галина .
14.08.2018
Positives
Das Sanatorium Astoria ist gut gelegen, da die Quellen ganz in der Nähe liegen. Alle Eingriffe werden termingerecht durchgeführt. Das Essen ist abwechslungsreich, dreimal täglich Buffet. Medizinisches Personal und Kantinenpersonal arbeiten klar und konsequent. Die Ärztin, Frau Jaroslava Krabcova, ist professionell und geht aufmerksam auf die Wünsche der Patienten ein. Ich habe einen sehr guten Eindruck hinterlassen, ich werde das Sanatorium meinen Freunden weiterempfehlen.Negatives
Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. Im Salzraum benötigen Sie ein Plakat mit der Aufschrift: „Ruhe! Bringen Sie Ihre Telefone zum Schweigen!“ (Spätpatienten sprechen sehr laut). Langsames Internet. Das Lunchpaket für den ganzen Tag ist sehr bescheiden: eine 0,5-Liter-Flasche Wasser, zwei Sandwiches und zwei Müsliriegel.
Nataliya .
13.08.2018
Positives
Ich möchte dem gesamten Team des Astoria Hotels meinen Dank aussprechen; wir haben die Behandlung, Entspannung und das Essen im Hotel wirklich genossen. Das Hotel ist hervorragend gelegen, direkt neben den Quellen, sodass Sie vor dem Frühstück immer Zeit haben, Wasser zu trinken, auch wenn die Behandlungen früh anstehen. Das Essen wird zu allen drei Mahlzeiten als Buffet serviert und hat uns gut geschmeckt. Sie können jederzeit wählen, welche Lebensmittel Sie essen. Die Auswahl an Gerichten ist immer sehr groß und vielfältig. Die Reinigung war jeden Tag ausgezeichnet, die Betten wurden dreimal gewechselt und Handtücher wurden immer bereitgestellt, wenn wir sie brauchten. Es gibt verschiedene Verfahren. Dr. A. Belov hat diejenigen ausgewählt, die wir brauchten, und die notwendigen Empfehlungen gegeben. Er war sehr aufmerksam, und das ist wichtig, wenn Sie zur Behandlung kommen. Wir sind allen Pflegekräften sehr dankbar, die hervorragende Arbeit leisten. Vielen Dank an alle Kantinenmitarbeiter für ihre Arbeit. Mir gefiel, dass das Hotel eine Teestube eingerichtet hat, in der man sitzen, köstlichen Tee trinken und sich unterhalten kann. Nochmals vielen Dank an alle für Ihre aufmerksame Einstellung.Negatives
Das Hotel verfügt nun über eine dringend benötigte Maßnahme – einen Salzraum, der uns sehr gut gefallen hat. Allerdings würde ich es mir wünschen, wenn Nachzügler zum Eingriff keinen Zutritt hätten, sonst wird der Raum zum begehbaren Hof. Die Verwaltung muss außerdem an der Tür des Raums ein Schild anbringen, das den Zutritt mit Mobiltelefonen verbietet, da Personen, die sie während des Eingriffs benutzen, andere stören, insbesondere wenn sie den Ton nicht ausschalten. Und Sie müssen die Türen zum Flur schließen, wo sich immer der Raum befindet, damit laute Gespräche die Entspannung nicht beeinträchtigen.Positives
Guten Tag! Vom 10. Juli 2018 bis 24. August 2018 ruhten und behandelten wir uns im Sanatorium Astoria. Wir hatten ein gutes Zimmer (Nr. 427), hätten uns aber natürlich eines mit Blick auf die Hauptstraße gewünscht. Wir waren Sehr zufrieden mit dem Servicepersonal, alles war sauber: sowohl in den Zimmern, als auch im Speisesaal und in den Behandlungsräumen. Zum Essen möchte ich sagen, dass wir grundsätzlich zufrieden waren, insbesondere mit dem Frühstück. Wir verstehen zwar, dass warme Gerichte aus diätetischen Gründen und unter Berücksichtigung ihres medizinischen Wertes serviert werden, wir wollten jedoch unterschiedliche und schmackhafte Arten von Gerichten. Das heißt aber nicht, dass wir unzufrieden sind. Ich möchte betonen, dass das Hotel über Ärzte und medizinisches Personal verfügt. Das Personal erledigt seine Aufgaben ordnungsgemäß. Wir sind mit den Behandlungsabläufen sehr zufrieden. Wenn Sie an unseren Wünschen interessiert sind, können wir Folgendes hinzufügen: Es ist wünschenswert, die Anzahl neuer Behandlungsarten zu erhöhen. Versuchen Sie im Zusammenhang mit Ausflügen in andere Länder, medizinische Eingriffe am Samstag und Sonntag nicht einzubeziehen. Wenn Sie aus bestimmten Gründen zu spät zu den Eingriffen kommen, möchte ich, dass das medizinische Personal die Eingriffe so weit wie möglich durchführt; Wenn es in der Stadt heiß wird, ist es ohne Klimaanlage im Zimmer nicht sehr angenehm, es wäre wünschenswert, den Teppich im Zimmer auszutauschen, zum Beispiel im Flur war es sehr schön. Aber im Großen und Ganzen waren wir mit dem Hotel zufrieden und würden allen wünschen, dass sie getrost das Astoria Hotel buchen. Die oben an das Hotel gerichteten Wünsche dienen lediglich dazu, dem Hotel seinen Gästen ein noch besseres Erholungserlebnis zu bieten. Wenn wir nächstes Jahr nach Karlsbad fahren, planen wir übrigens, im Astoria Hotel zu übernachten. Übrigens möchte ich anmerken, dass die Stadt mit ihrer architektonischen Landschaft sehr schön ist. Auf Wiedersehen. Hallo zusammen aus Baku!
Ирина Т.
13.08.2018
Positives
Vielen Dank an das Sanatoriums-Team für die Organisation des Urlaubs! Weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Arbeit! Astoria war mehrere Male im Hotel. Sehr gute Lage. Gute Behandlung. Die Ärztin, Frau Jaroslawa (ich habe meinen Nachnamen vergessen und keine medizinischen Unterlagen mitgenommen, da diese unnötig waren), führt den Termin sorgfältig und klar durch. Auch die Abläufe sind gut organisiert. Die Schwestern sind freundlich. Persönlich hatte ich in all meinen Jahren noch nie Missverständnisse mit Abläufen. Und besonders möchte ich den Kellnern danken. Sie arbeiten schnell und höflich. Gut gemacht! Und vielen Dank für die Teestube! Ich habe vor, nächstes Jahr in Astoria zu bleiben.Negatives
Früher war mehr Glanz im Hotel! Sauber - aber es war sauberer. Mir scheint, dass die Zimmermädchen sehr schwere und unhandliche Staubsauger haben. Es gibt keine weiteren Beschwerden über das Hotel. Mir gefiel das Verhalten der Urlauber im Restaurant nicht. Viele Menschen sind nicht bereit für ein Buffet. Sie gehen mit Tüten auf den Schultern essen. Sie berühren sauberes Geschirr. Einige Männer trugen Shorts. Saubere Teller stehen mit bloßen Füßen auf gleicher Höhe. Sie sortieren das Brot mit den Händen (das Besteck liegt in der Nähe). Früher gefiel mir das Restaurant besser. Und jemand hat in den Zimmern geraucht. Ich wohnte im 4. Stock, aber durch das Fenster drang oft Tabakrauch ins Zimmer.
Саия М.
13.08.2018
Positives
Schöner Ort. Gute Behandlung. Ich mochte die Ärztin, Frau Jaroslawa. Die Krankenschwestern sind höflich, sie helfen einem, aus der Badewanne zu kommen, sich auf die Couch zu legen oder aufzustehen. Die Abläufe werden gut durchgeführt. Vielen Dank an die Kellner. Sehr höflich und effizient. Eine Teestube zu haben ist ein Plus. Aber manchmal war der Tee kalt.Negatives
Früher war das Hotel sauberer. Das Buffet hat mir nicht gefallen. Die Idee ist gut, aber die Urlauber benehmen sich schlecht. Frauen gehen mit Tüten essen. Sie schütteln sie über dem Geschirr. Viele Männer tragen Shorts. Das Geschirr steht auf Fußhöhe.
Lina M.
11.08.2018
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist großartig, es ist sehr praktisch, Wasser zu holen, die Umgebung des Sanatoriums ist sehr schön. Damals fand auf der Kolonnade ein Sommermusikfestival statt: Ich hatte viel SpaßNegatives
Das Personal hat mich überrascht: eine Art doppelter, gegensätzlicher und mehrdeutiger Eindruck ... Mit einigen von ihnen haben sich sehr freundschaftliche Beziehungen entwickelt, aber es gibt nicht genug davon. Das Personal ist größtenteils barsch und unfreundlich – hier geht es eher um den medizinischen Teil. Qualität von Honig Services will das Beste.
Farida D.
05.08.2018
Positives
Ich mochte die Ärztin Krabtsova, die Massagetherapeutin Teresa, die Physiotherapeutin Louise, das freundliche medizinische Personal, das bei Parafango arbeitet!!Negatives
Ich mochte die Krankenschwestern in der Notaufnahme nicht, wo sie Behandlungsblätter ausschrieben! Sehr unhöfliche Einstellung und immer mit nichts zufrieden!
Лариса Г.
30.07.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage, Behandlung, freundliches, angenehmes Personal. Besonders hervorheben möchte ich die Aufmerksamkeit des Arztes, leider habe ich mich nicht an seinen Nachnamen erinnert. Wunderbare Teestube. Es ist wünschenswert, das Lebensmittelangebot, insbesondere Obst, zu verbessern.
Mara Z.
25.07.2018
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, wir werden nächstes Jahr hierher kommen
Людмила Г.
24.07.2018