Bewertungen
Лилия Д.
13.05.2016
Positives
Mein Mann und ich waren im Mai im Urlaub. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns zur Begrüßung ein Glas Champagner angeboten, was willkommen war. Im Hotel selbst gibt es fast überall Krüge mit sauberem Wasser, Zitrone und Minze. An der Rezeption wurden wir von kompetenten und freundlichen Fachkräften höflich begrüßt, wir checkten sofort ein und trugen unser Gepäck auf unser Zimmer. Besonders hervorheben möchte ich die Spezialisten bei dem Treffen – sie waren alle höflich, sie haben auf jede Frage geantwortet – sie haben das Telefon angeschlossen, Ausflüge und Konzerte organisiert, einen Transfer bestellt, erklärt, wo und wie man hinkommt. Vielen Dank an Margarita und alle!!! Wir hatten ein klassisches Zimmer. Recht geräumiges Zimmer, großes Doppelbett (220), alle Hygieneartikel im Badezimmer. Besonders hervorheben möchte ich die Sauberkeit – es ist überraschend und angenehm zugleich, dass die gesamte Wäsche nach nichts riecht – weder Duft noch Puder, und gleichzeitig schneeweiß und weich, also hallo zur Wäsche!!! Das Essen im Restaurant ist, wie man sagt, auf höchstem Niveau – alle Kellner arbeiten sehr effizient und höflich. Die Küche ist europäisch, in Buffetform, die Vielfalt ist natürlich nicht die gleiche wie in der Türkei, ABER niemand leidet darunter. Wir haben für Frühstück und Abendessen bezahlt, Sie können es auf Wunsch ändern, sie gehen problemlos zu einem Treffen, wenn Sie uns vorher Bescheid geben. Das ist uns mehr als einmal passiert – es hängt mit Reisen und Exkursionen zusammen. Alles ist köstlich und exquisit, sowohl zubereitet als auch serviert. Wenn es Ente ist, schmeckt es wie Ente; wenn es Truthahn ist, ist es zart und schön präsentiert. Als Liebhaber von Fischgerichten möchte ich den hervorragenden Karpfen in Austernsauce erwähnen! Hier ist ein Beispiel für ein Frühstück – Hüttenkäse mit Trockenfrüchten, Eiweißomelett mit Schinken, Gemüsepfannkuchen, Obstsalat, bayerische Würstchen, Milchreis, Baiserkuchen und Kaffee, Kaffee ... unendlich lecker. Es wurde von einer Person gegessen - warum brauchen wir auch Mittag- oder Abendessen?!:::))) Und wenn wir dazu noch einen luxuriösen Konzertsaal hinzufügen, in dem man auch zu Mittag essen kann, dann traf sich Doktor Irena (Chefärztin). den ganzen Tag zur gleichen Tageszeit eine wunderbare Stimmung und verordnete sofort, wenn die notwendigen Tests vorlagen, das gesamte Paket medizinischer Leistungen. In der medizinischen Abteilung sind alle Krankenschwestern ansprechbar, halten sich strikt an die Zeit und versuchen, bei der Durchführung der Eingriffe zufrieden zu sein. Der Behandlungsblock selbst ist herrlich, die Einrichtung ist aus Naturholz, man trifft kaum jemanden, man sitzt nicht in der Schlange. Überall ist es sauber und schön. Der Pool ist klein, aber ein sehr gemütlicher Ruheraum, Kerzen, weiche Sonnenliegen. Wir haben an Wasserkursen teilgenommen – es ist erstaunlich, dass man bei echter körperlicher Aktivität schwitzt (tut mir leid für die Details), wenn man bedenkt, dass wir nur zu zweit mit meinem Mann im Pool waren! Das Resort legt großen Wert auf Familienwellness. Wir waren mit den Paraffinbädern für Hände und Füße zufrieden. Ausgezeichnete Massagetherapeuten – die Prozedur dauert 20 Minuten, aber es fühlt sich an wie eine Stunde. Ich besuchte Sitzungen zur psychologischen Linderung – Vorbeugung von Kopfschmerzen und Stress. Ein sehr nützliches Gerät. Mein Mann und ich haben Gasinjektionen gemacht. Der Platz reicht nicht aus, um alles aufzuzählen. Wir sind mit der Behandlung und Entspannung zufrieden. Dank des Hoteldirektors wünschen wir allen Wohlstand und Wohlbefinden!! Denisovs
übersetzt
Павел В.
12.05.2016
Negatives
Sehr geehrte Herren des Sanatoriums, ich danke Ihnen für Ihre aufmerksame Haltung gegenüber meiner Bitte um rechtzeitige Reservierung, habe jedoch nur einen negativen Eindruck vom Botschafter. Erstens roch es in dem bereitgestellten Zimmer irgendwie hartnäckig nach einem alten Menschen, vielleicht war es der Geruch von Corvalol, den ich an der Rezeption gemeldet habe, zweitens entspricht die medizinische Ausstattung nicht meinen Vorstellungen von einem Sanatorium dieses Niveaus Drittens habe ich mich für dieses Sanatorium entschieden, weil dort eine Wirbelsäulentraktion durchgeführt wird, mir aber nur eine Sitzung gegeben wurde und so weiter. Ich werde nicht alles aufzählen. Einen Tag später verließ ich dieses Sanatorium und ging in das wunderschöne Royal Regent Sanatorium, das ich Werde es allen meinen Freunden empfehlen. Danke PavelAntwort von Grandhotel Ambassador
Здравствуйте Павел! Благодарим за отзыв, по сути Ваших замечаний я уже информировал санаторий. Что касается тракции позвоночника, то это весьма серьезная процедура, которую не назначают регулярно (так как она может иметь некоторые негативные последствия). Ее должны проводить только после изучения снимков МРТ. И в Карловых Варах не специализируются на вытяжении позвоночника, поверьте нашему опыту в изучении санаториев курорта. С уважением, Владислав Буря, служба поддержки клиентов sanatoriums.com
Юрий .
10.05.2016
Positives
Wunderbares Personal im Hotel, sowohl an der Rezeption als auch in der Behandlungsabteilung. Der Arzt hat uns sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels lädt zu einem Spaziergang ein. die bei der Wasserentnahme notwendig sind. Gute Bettwäsche.Negatives
Es gibt einfach kein Essen im Hotel. Wir waren schon in anderen Hotels (Imperial und Dvorak). Die Qualität der Produkte und der Grad der Zubereitung der Speisen erinnerten mich an eine Mensa. Nach dem Besuch des Hotels war ich wieder einmal davon überzeugt, dass das Imperial das Beste ist. Vielen Dank an die Sanatoriums-Website für Ihre Arbeit.
Inna N.
05.05.2016
Positives
Mir hat alles gefallen, Hauptsache es war sauber, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das SPA ist neu und sauber. Das einzig Negative ist für mich der kleine und unterbesetzte Fitnessraum bzw. Zimmer
Mikhail S.
02.05.2016
Positives
Das Sanatorium hat eine sehr gute Lage, obwohl es weit von der Kolonnade entfernt ist, was uns aber auch nach einem 15-minütigen ruhigen Spaziergang an der frischen Luft nicht überschattet hat, in der Nähe des Thermalbades gibt es Stände mit Bratwürsten, Likören und Süßigkeiten . Anstelle des Mittagessens nippen Sie an Met und essen Sie Wurst mit gebackenem Käse und trinken Sie ein Glas kühles Bier. Vielen Dank an den behandelnden Arzt und das medizinische Personal, der Masseurin Zhdanka gefiel die besondere Aufmerksamkeit. Die Abläufe sind alle gut und vor allem läuft alles nach Plan, der Pool ist zwar klein, aber kostenlos und jederzeit verfügbar, die Sauna ist einfach super. Vielen Dank an die Mädchen und Krankenschwestern, sie sind alle freundlich und nett und sprechen fast alle Russisch. Bewertung 9,2 von 10.
Sergey N.
02.05.2016
Positives
+ Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen – es hat mir besser gefallen als die Auswahl an Gerichten, die man in anderen Resorts bestellen kann. Es ist möglich, ein Menü nach Ihrem Geschmack zusammenzustellen - Fisch, Huhn, Fleisch, viele vegetarische und diätetische Gerichte + eine große Anzahl und hervorragende Qualität der medizinischen Behandlungen, die Freundlichkeit des Personals + besonderer Dank für die zusätzlich bereitgestellten orthopädischen Kissen + Komfort Hausschuhe, kuschelige Bademäntel, die alle drei Tage gewechselt wurden
Ольга С.
29.04.2016
Positives
Tadellose Besprechung und Verabschiedung (Sanatorium). Ein wunderschönes Sanatoriumsgebäude. Die Zimmer wurden gut gereinigt. Viele Backwaren im Restaurant. Es gibt immer geschnittenes Obst.Negatives
In diesem Resort fühlt man sich nicht willkommen. Alles ist sehr kalt und gleichgültig! Wir fuhren um 7.05 Uhr morgens los und konnten nicht einmal Kaffee bekommen – das Restaurant war einfach nicht geöffnet.... Der Arzttermin dauerte 5 Minuten, aber wir warteten 2 Tage auf ihn. Ungünstige Zeiten für Eingriffe – gleichgültig gegenüber Anfragen und Wünschen! Es gibt eine Menge unnötiges Personal im Restaurant, das einfach nur dasteht und den Gästen beim Essen zuschaut. Ich möchte nicht hierher zurückkommen...
Nikolay S.
26.04.2016
Positives
Der Chefarzt des Sanatoriums hat mir sehr gut gefallenNegatives
Aufgrund vorzeitiger Abreise wurden keine verpackten Rationen bereitgestellt. Lange Wartezeit auf das angegebene Produktsortiment
Nana B.
26.04.2016
Positives
Es war wundervoll!!! Besonders hervorheben möchte ich die persönliche Arbeit der Kellnerin Yana, des Kochs Jacob, der Mädchen von der Rezeption Margarita und des gesamten Personals des Ambassador Hotels!!!!!! Die Liste ließe sich endlos fortsetzen......! Danke Ihnen!
Наила Я.
25.04.2016
Positives
Das Hotel ist sehr gemütlich, neue Möbel, bequemes Bett. Gut geschultes Personal sorgt für eine Atmosphäre der Ruhe und Fürsorge für Sie. Ausgezeichnete Speisekarte, gesundes Essen und lokale Produkte, sehr lecker und abwechslungsreich, ich wurde auch nach zwei Wochen nicht müde. Den Nachteil betrachte ich – weit entfernt von den Quellen – als Vorteil; ich musste Gehübungen in flottem Tempo machen, um alles zu schaffen. Aber ich empfehle es nicht älteren Menschen oder Leuten, die Schwierigkeiten haben, sich zu bewegen; es ist besser, näher an den Quellen zu wählen, da dies der Hauptgrund ist, warum sie nach Karlsbad fahren.Negatives
Weit entfernt von Quellen. Nicht geeignet für Personen mit Gehschwierigkeiten.
Константин А.
19.04.2016
Positives
Ausgezeichnete Lage in einer Fußgängerzone. Das Essen ist recht anständig. Im Prinzip hat mir alles gefallen, es ist alles für eine gute Erholung da.
Виктория Т.
15.04.2016
Positives
Wir ruhten uns Anfang April bei meiner Mutter aus. Alles im Hotel ist großartig: Die Zimmer sind sauber, der Spa-Bereich ist neu, es ist sehr angenehm, sich dort behandeln zu lassen, das Personal ist äußerst aufmerksam, die Köche sind wunderbar - die Auswahl an Gerichten ist zwar nicht riesig, aber alles sehr lecker und ästhetisch ansprechend, den Desserts kann man einfach nicht widerstehen! Besonderer Dank gilt der Aufmerksamkeit des Rezeptionisten und der Rezeptionistin; beim Verlassen ließen wir den Laptop in der Lobby und 20 Minuten später, als wir bereits am Bahnhof standen und auf den Bus zum Flughafen warteten, sahen wir ihn mit einem Laptop auf der Suche nach uns. Seltene Menschlichkeit und Freundlichkeit, denn wir hätten wegfliegen können und es wäre völlig unsere Schuld gewesen!!! Herzlichen Dank!Negatives
Es gab überhaupt nichts Negatives, die Entfernung des Hotels zu den Quellen (12-15 Minuten zu Fuß) kann als Pluspunkt gewertet werden - ein Spaziergang nach etwas Wasser ist nur von Vorteil)))
Anatolii I.
13.04.2016
Positives
Schöne Wahl. Mir hat alles gefallen. Die Lage ist super, die Reinigung ist recht gut, die Zimmer sind gut, das Personal ist freundlich. Besonderer Dank geht an Margarita an der Rezeption – sie hört immer geduldig zu und erklärt alles. Kurz gesagt, ich werde wieder dort sein!!!Negatives
Die Kissen gefielen mir nicht, sie waren zu weich, aber das ist nicht jedermanns Sache.
Rasim J.
10.04.2016
Positives
Mir hat alles gefallen, vielen Dank für den hervorragenden Service zu einem so günstigen Preis. Das Hotel ist neu, die Behandlung ist gut. Ich empfehle.
Irina T.
10.04.2016
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, immer hilfsbereit. Unterbringung und Behandlung sind gut. Wir waren mit unserem Urlaub zufrieden. Besonderer Dank geht an die Website des Sanatoriums.Negatives
Möchte heiße Getränke zum Mittag- und Abendessen.
Владимир О.
07.04.2016
Positives
Alles auf höchstem Niveau! Wir haben es wirklich genossen. Wir hoffen, dass wir wiederkommen!Negatives
Die Verwaltung sollte dem Restaurant Aufmerksamkeit schenken. Das schwächste Glied in diesem Hotel ist das Restaurant. Es gibt viele kleinere Mängel, die die Meinung des Hotels trüben.
Инесса К.
07.04.2016
Positives
Sehr aufmerksames Personal. Die Zimmer sind sauber und komfortabel.Negatives
Die Küche ist eher schwach. Keine heißen Getränke zum Mittagessen.
Андрей З.
06.04.2016
Positives
Sehr gut!!! Allen hat es gefallen!!! Wir wollen immer noch hierher kommen!!! Wir werden andere Optionen gar nicht erst in Betracht ziehen. Hurra!!!Negatives
Da ist nicht
V.
05.04.2016
Positives
Wir haben uns Ende März ausgeruht, uns hat alles gefallen: ein gemütliches, geräumiges Zimmer im 3. Stock, die Fenster blickten auf die Straße. Zeerova, wir beschweren uns nicht über Lärm, die Musik in der Bar hat uns nicht gestört, die Zimmerreinigung war hochwertig, Handtücher und Bademäntel wurden auf Wunsch gewechselt. Ärztin Irena Tsipova ist eine ausgezeichnete Fachfrau, sehr aufmerksam und hat wertvolle Empfehlungen gegeben. Bei der Planung der Abläufe wurden unsere Wünsche berücksichtigt und bereits zur Mittagszeit waren wir frei. Das Essen ist hochwertig und abwechslungsreich: Mir gefielen sowohl Fisch- als auch Fleischgerichte. Als wir die Rezeption kontaktierten, löste Margarita schnell und meisterhaft alle Probleme, die wir hatten: später Check-out, zusätzliches Mittagessen und Besuch eines Symphoniekonzerts in der Orpheum Hall. Den Hotelgästen gefiel das Ostergeschenk – ein Konzert der Solisten des Karlsbader Symphonieorchesters – sehr gut. Ich werde das Hotel meinen Freunden weiterempfehlen und selbst wiederkommen.
Olga N.
04.04.2016
Positives
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles ist auf dem Niveau einer soliden „Vier“. Danke!Negatives
Nein
Сергей Б.
02.04.2016
Negatives
Es gibt viele Kunden mit großen Hunden im Restaurant. Sie füttern dich direkt unter dem Tisch! Empörend!...Antwort von Grandhotel Ambassador
Здравствуйте уважаемый Сергей! Мы приносим извинения за этот инцидент, собаки не допускаются в ресторан и возможно это была небрежность со стороны нашего сотрудника в ресторане, который недосмотрел. Ситуация больше не повторится. С уважением, менеджер Grandhotel AMBASSADOR Martin Kumičík.
Nataliia E.
01.04.2016
Positives
Alles ist neu, von ausgezeichneter Qualität, bequeme Betten und Kissen, ausgezeichnete Auswahl und Qualität der Behandlungen, freundliches Personal. Das Essen ist nicht schlecht – ausgezeichnete Milchprodukte, es gibt immer gut gegartes Fleisch, die Quellen sind nicht so weit entfernt, wie es scheint.Negatives
Die Zimmer mit Blick auf Zeerov sind ziemlich laut, junge Leute laufen bis zum Morgen herum. Das Kochen von Suppen und Fisch ist nicht die Stärke von Restaurantköchen. Manche Behandlungskabinen sind zu eng.
Natalya Y.
29.03.2016
Positives
Uns hat alles gefallenNegatives
In der beim Kauf angegebenen Packung war kein Bluttest enthalten – es gab keinen Bluttest und aus 21 Eingriffen wurden 2 0
Eduard W.
29.03.2016
Positives
Neues, sauberes Hotel. Es waren 7 Tage, uns wurde klar, dass 10-12 besser wären. Das Zimmer ist gut, aber nicht groß. Das Essen ist lecker, aber es gibt nicht viel Auswahl. Wasser ist im Restaurant und im Spa kostenlos. Das Personal spricht ausgezeichnet Russisch. Besonderer Dank geht an Margarita, eine sehr reaktionsschnelle Person. Ausgezeichnete Massage (danke an Monica) Wir möchten auch Yana (Spa-Rezeption) erwähnen, sehr fröhlich, mit Sinn für Humor.Negatives
Bis zur Kolonnade ist es etwas weit (einfache Fahrt 12–20 Minuten). Bei einem so vollen Terminkalender ist diese Zeit nicht immer gegeben (Sie müssen dreimal täglich Heilwasser trinken - 30-40 Minuten vor den Mahlzeiten). Die Dunstabzugshaube in der Toilette funktionierte nicht, die Zimmer waren heiß (in der ersten Nacht war es unmöglich zu schlafen, selbst bei geöffnetem Fenster). Teilweise bis 1.00 Uhr morgens laut (Kakadu-Bar). Das SPA ist laut und es ist unmöglich, sich zu entspannen (es gibt keine Türen zwischen den Kabinen). Der Ablaufplan ist nicht immer optimal (obwohl Yana es versucht)
Нина К.
29.03.2016
Positives
Allen hat es gefallen.Negatives
Es gab weder eine Heizung im Zimmer noch in den Behandlungsräumen, wir haben ständig gefroren. Ich wünsche mir ein abwechslungsreicheres Frühstück.
Viktor M.
28.03.2016
Positives
In der zweiten Märzhälfte ruhten wir uns im Ambassador Hotel aus. Uns gefiel das Hotel, es war sauber, wunderschön, wir hatten ein wunderschönes, geräumiges Zimmer. Das Hotelpersonal ist freundlich und fleißig. Das Essen ist für uns ziemlich gut, wir könnten die Hauptgerichte ein wenig abwechslungsreich gestalten, einfach gekochtes Rindfleisch und Hühnchen, Kartoffelpüree und Blumenkohl hinzufügen. Es wäre schön, wenn im Preis des Abendessens Tee inbegriffen wäre. Zu den Quellen sind es ca. 10 Gehminuten, was uns entgegenkommt. In der Nähe befindet sich eine Bushaltestelle, was besonders bei später Anreise sehr praktisch ist. Wir würden dieses Hotel gerne wieder besuchen.Negatives
Etwas enttäuscht war ich, dass auf der Website des Sanatoriums bei der Buchung kostenlose Tests angegeben waren, es diese aber in Wirklichkeit nicht gab, sondern nur gegen Gebühr.
Mykola S.
28.03.2016
Positives
Die positiven Aspekte des Hotels sind seine Lage und die Renovierung. Schöne Einrichtung des Gebäudes, angenehme Atmosphäre und günstige Lage (im Verhältnis zu den Thermalquellen). Frühstück und Abendessen sind nicht so vielfältig, aber lecker zubereitet.Negatives
Die Qualität der Behandlung erfordert eine bessere Einstellung des Personals. Fordern Sie bei Ihrem ersten Arztbesuch eine Blutuntersuchung an, da uns mitgeteilt wurde, dass dies gegen Gebühr erfolgen würde, erst nach Rücksprache mit dem Rezeptionspersonal stellte sich dieser Service heraus frei zu sein (wie auf dieser Website angegeben). Und erst nach 5 Tagen Aufenthalt wurde die Analyse durchgeführt, das heißt, während dieser 5 Tage wurden wir gemäß einer „verbalen“ Beschreibung unserer Probleme behandelt, nicht basierend auf irgendwelchen Labordaten .
Elena S.
28.03.2016
Positives
Wir haben uns Ende März ausgeruht. Sehr gutes, angenehmes Hotel! Service auf hohem Niveau, sehr freundliches Personal. Besonderer Dank geht an Dr. Irena. Er behandelt Urlaubspatienten sehr freundlich, aufmerksam und auf hohem professionellem Niveau. Sie verordnete die notwendigen Verfahren. Auch die Abläufe wurden sehr übersichtlich und professionell durchgeführt. Danke an den Koch. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Das Zimmer ist gemütlich, die Möbel und Einrichtungsgegenstände sind neu. Reinigung jeden Tag. Wechsel der Bademäntel und Bettwäsche jeden zweiten Tag. Abends brachten die Zimmermädchen auch Pralinen mit. Kompliment. Vielen Dank an alle bei Ambassador! Gesundheit und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen ElenaNegatives
Es gibt keine Negativität.
Natalya B.
27.03.2016
Positives
Ich danke allen Mitarbeitern des Sanatoriums Ambassador-People's House für ihre hervorragende Arbeit. Bereits an der Rezeption werden Sie als gern gesehener Gast begrüßt, der immer bereit ist, bei der Lösung aller Ihrer Fragen zu helfen (Margarita, Suzanna usw.). Die Ärztin, Frau Tsipova Irena, ist sehr aufmerksam, freundlich und versteht schnell die Probleme, die Sie haben Gesundheit, Verschreibung der notwendigen Verfahren. Die Mitarbeiter der medizinischen Abteilung arbeiten immer freundlich und präzise (Yana an der Rezeption, Petra, Elena, Eva, die Masseurin). Dank der Betreuung des Personals im 1. Stock (Itka und andere) war das Zimmer sauber Immer sauber, gemütlich + kleine Pralinen am Abend. Und das, obwohl das Essen im Restaurant so lecker war und die Auswahl reichhaltig und abwechslungsreich war. Das Hotel ist gemütlich, ästhetisch ansprechend, „menschliche“ Größe, das spürt man schnell darin zu Hause wie in einer Familie. Ein gewisser Abstand zu den Quellen hilft nur dabei, die Spaziergänge zu unternehmen, die jeder so sehr braucht. Wenn ich nach Karlsbad zurückkehren muss (und ich habe einen solchen Wunsch), werde ich wieder „Botschafter“ wählen.Negatives
Nicht negativ, aber Vorschläge: 1. Es wäre wünschenswert, wenn das Hotel am Sonntag eine Tour durch Karlsbad auf Russisch anbieten könnte (da die meisten Gäste Russisch sprechen) und 2. Es wäre schön, mehrere Bücher und Zeitschriften auf Russisch zu haben in der Hotelsprache (im kleinen Gepäck ist dafür nicht immer Platz) 3. Schade, dass Tee und Kaffee zum Mittag- und Abendessen bezahlt werden... (bei so einem leckeren Nachtisch) 4. Wenn möglich, ein paar Gerichte bereitstellen diejenigen, die eine Laktoseintoleranz haben.
Olga P.
26.03.2016