Bewertungen
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Тома Надежда
11.02.2020
Positives
Wunderbares Sanatorium. Ich habe mich wie zu Hause gefühlt. Toller Aufenthalt. Wunderbare Lage des Hotels. Die Sanatoriumsgesellschaft hat alles Mögliche getan, um meinen Aufenthalt angenehm zu gestalten. Einfacher Empfang, guter Ausflug mit einem tollen Führer. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommenNegatives
Ich habe nichts Negatives gefunden. Alles war auf einem sehr guten Niveau.
Alexander Koptin
02.02.2020
Positives
Wir waren zum 7. Mal in Karlsbad und haben jedes Mal in verschiedenen Hotels übernachtet. Es gibt also etwas zum Vergleich. Insgesamt sind die Eindrücke gut. Großes, helles Zimmer (Junior Suite) mit schöner Aussicht aus den Fenstern. Die Lage des Hotels ist geeignet, wenn Sie die Entfernung von 990 Metern zur Kolonnade mit Quellen nicht scheuen. Sehr gutes Essen. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Aber es ist besser, zum Essen zu kommen, wenn das Restaurant öffnet. Bei Verspätung werden Ihnen nur Reste angeboten. Komfort von zwei Hotelgebäuden auf verschiedenen Ebenen. Sie können auch auf die Straße gehen. Sadovaya durch die untere Ebene – das Tchaikovsky Hotel und zur Kirche von Peter und Paul durch die obere Ebene – das Tchaikovsky Palace Hotel.Negatives
Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, die Spinnweben vom Kronleuchter mussten wir allerdings selbst entfernen. Die Reinigungskräfte waren dafür nicht groß genug und hatten keine Ausrüstung. Beim Arzttermin wurde unseren Freunden ein Trinkkurs aus Quellen verschrieben.....wegen Renovierung geschlossen. Wenn Sie ein ärztliches Apothekenrezept benötigen, müssen Sie sich darauf einstellen, dass Sie bei Ihrer Abreise für jedes ausgestellte Rezept 100 CZK bezahlen müssen. Darüber hinaus wird der Arzt Sie nicht im Voraus darüber informieren. Am Anreisetag findet keine ärztliche Untersuchung statt. Wir müssen bis zum nächsten Tag warten. Das Personal des Balneozentrums kann am Ablaufplan nichts ändern und schickt mich einstimmig zur älteren Schwester. Und wenn sie mehrere Tage abwesend ist, bleibt Ihr Problem für diese Tage ungelöst. Die Behandlung ist sehr durchschnittlich, die Verfahren entsprechen dem Standard. Aber die gleiche Lymphdrainage ist beispielsweise nicht im Behandlungspaket enthalten und wird nur gegen Gebühr durchgeführt. Ich bin mir nicht sicher, ob wir noch einmal in dieses Hotel kommen wollen.
Galiya Nezvanova
02.01.2020
Positives
Guten Tag! Sehr freundliches Personal. Große Auswahl an Behandlungsverfahren. Das Resort ist sauber und ordentlich. Der Preis für Unterkunft und Zusatzleistungen ist angemessen. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Schöne Aussicht aus dem Fenster auf die Kirche und die Berge. In der Nähe von Trinkquellen.Negatives
In der Lobby des Sanatoriums riecht es unangenehm nach Essen aus dem Restaurant, offenbar aufgrund schlechter Belüftung in der Restaurantküche. Kleine Auswahl an Diätgerichten. Mangel an kosmetischen Dienstleistungen.
Andrii Sulima
27.12.2019
Positives
Ich habe den siebentägigen Aufenthalt genossen. Die Rezeption funktioniert super. Das medizinische Personal ist erstklassig. Die Masseurin war von ihrer Arbeit angenehm überrascht. Die Küche ist hinsichtlich der Anzahl der Gerichte auf Augenhöhe. Schnelle Kellner räumen gebrauchtes Geschirr vom Tisch. Allerdings gab es meiner Meinung nach einige nicht ganz gelungene Gerichte, insbesondere Fleischgerichte.Negatives
Verfügbarkeit einer Jacke am Eingang des Sanatoriums. Der Rauchgeruch konnte im Zimmer wahrgenommen werden, wenn man keine Zeit hatte, das Fenster zu schließen.
Амина Алексеева
15.12.2019
Positives
Sehr nettes und qualifiziertes Personal, das Essen ist lecker und abwechslungsreich, mir hat wirklich alles super geschmeckt
Helene Schneider
02.12.2019
Positives
Lage des Hotels: gut; Zimmer klein, aber sauber, das Putzpersonal freundlich. Essen: geht so; das Bedinungspersonal im Restaurant freundlich.Negatives
Der Aufenthalt im Hotel Cajkowskij war eher entteuschend als zufriedenstellend. Spreche aus Erfahrung, da ich jedes Jahr 2 Wochen in Karlsbad verbringe. Das erste Mal im Hotel Cajkowskij. Positiv ist die Lage des Hotels, nicht so weit von der Karlsbader Promenade und der Kolonaden. Was mir nicht gefallen hat: die Kuranwendungen zu kurz und die Auswahl nicht so groß, (mehrere Anwedungen nur gegen Gebühr) das Personal bei den Anwendungen teilweise unfreundlich, man hatte das Gefühl das die überfordert waren. Der Wellnes Bereich auch nicht ünbedingt einladend, da Schwimmbad und Sauna in einem Raum, alles sehr eng, nur 2 Liegen für 4 Personen. Also: würde das Hotel Cajkowskij nicht weiterempfehlen und auch selber nicht mehr buchen. Mit freundlichem Gruß Helene Schneider
Galina Popkova
27.09.2019
Positives
Gutes Team dank eines hervorragenden ManagersAntwort von Kurhotel Čajkovskij
спосибо Вам, как было все хорошо и Вам понравилось почему у нас нет все за 10:-
ВИКТОР ИСПОЛАТОВ
25.09.2019
Positives
Die Behandlung im Zimmer 21 war stets einwandfrei und die Magnetfeldtherapie war sehr angenehm. Und wir geben dem gesamten Personal die höchste Punktzahl.Negatives
Die Behandlung in Zimmer 13 war nicht immer klar, wir mussten entweder auf ein Handtuch oder auf medizinisches Personal warten.
Алма Кусманова
09.09.2019
Negatives
Wir wohnten im 4. Stock des Tschaikowsky-Hotels, aber es war unmöglich, die Fenster zu öffnen, da es ständig nach Abwasser roch. Anscheinend gibt es dort eine Kanalluke, aber warum riecht es ständig?
Askar Biniyaz
26.08.2019
Positives
Die Lage des Hotels ist großartig.Negatives
Es ist klar, dass sie nicht in das Hotel investieren. Ich fange mit der Matratze an, sie ist einfach schrecklich, so zusammengedrückt, dass sie nicht mehr möglich ist. Das Essen ist eintönig, es gibt praktisch keine Haube, die Gerüche sind wie in einer sowjetischen Kantine. Die Zimmer sind klein, die Badezimmer nicht komfortabel. Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. WLAN funktioniert nur in den Fluren, und in den Zimmern und im Speisesaal muss man nicht einmal danach suchen, die Rezeption ist es leid, Anfragen zu hinterlassen, es gibt keine Antwort. Das Wasser im Pool ist eiskalt. Im Allgemeinen eine große Enttäuschung. Wir empfehlen es nicht.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв. Жаль что Вы не обратились к нам во время Вашего пребывания. Выбор еды всегда, это действительно зависит от того, кто что находит, меню на 3 недели, поэтому, конечно, не случилось, что это всегда было то же самое ... У нас на самом деле нет капюшона в ресторане, еда только разогревается, вентиляция обычно есть. Размер комнаты действительно стандартный, это описано на сайте, более того, Вам была предоставлена комната с балконом Вода в бассейне 27 градусов, бассейн для плавания, это не расслабляющий бассейн
Кононова Александра
15.08.2019
Positives
Wunderbarer Ort, aufmerksamer Arzt (Igor), sehr hilfsbereites medizinisches Personal! Verschiedene Gerichte.... Alles ist wunderbar!Negatives
Es gibt keine Negativität, aber es besteht der Wunsch... an der Rezeption (reife Dame), höflicher zu sein, weil... Menschen kommen (meistens) einen langen Weg und werden von einer Dame mit einem unzufriedenen Gesicht empfangen.
Taranucha Evdikija
27.06.2019
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in dieses Hotel komme. Es war genug übrig. Wunderbares, hilfsbereites und freundliches Personal. Danke.
Gennadiy Polonskiy
11.06.2019
Positives
Das Personal ist bestrebt, für eine gute Erholung und Behandlung zu sorgenNegatives
Leicht zu stark gesalzene erste Gänge zum Mittagessen
LIUDMILA ROTASTIKOVA
30.05.2019
Positives
Stärken: Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, gute gemütliche Zimmer, professionelle Arbeit des medizinischen Personals und des Servicepersonals und im Allgemeinen eine freundliche Einstellung gegenüber Urlaubskunden.Negatives
Es gibt einige Probleme mit der Ernährung – eine sich häufig wiederholende Auswahl an Gerichten und Produkten beim Frühstück und Abendessen (ich habe kein Mittagessen eingenommen). Die Backwaren (Brötchen und Käsekuchen) waren während meines zweiwöchigen Aufenthalts gleich. Was die Behandlung betrifft, sind Sauerstofftherapie und Lymphdrainage nicht in der Liste der bereits bezahlten Eingriffe enthalten (wie in anderen Sanatorien) und erfordern bei Bedarf eine zusätzliche Zahlung.
Валерий Зайцев
23.05.2019
Positives
Gute Lage, 8 Minuten zu Fuß zu den Quellen. In der Nähe des Stadtzentrums und ausgezeichneter Wanderwege im Wald. Gute medizinische Ausstattung, aufmerksames und freundliches Personal. Da ist ein Schwimmbecken. Gute Küche.Negatives
Ein paar Tage später roch es stark nach Abwasser im Duschraum (Zimmer im ersten Stock).
Наталия Жислина
05.05.2019
Positives
Dies war mein sechstes Mal in Karlsbad. Ich liebe diese Stadt sehr. Hervorragende Behandlung und wunderbare Spaziergänge in einem wunderschönen Wald!Negatives
Es gibt keine Negativität. Der einzige Nachteil ist der Aufstieg. Wer Probleme mit den Beinen hat, muss das wissen. Da ich so ein Problem noch nicht habe, ist alles in Ordnung. Ein Pluspunkt ist die Nähe zum Wald für diejenigen, die Spaziergänge im wunderschönen Karlsbader Wald lieben.
Раиса Ахмедьянова
04.05.2019
Positives
Freundliches, kompetentes PersonalNegatives
Laute Gespräche des Personals während der Eingriffe, nicht alle Badezimmer haben Stufen
EVGENII LEONTEV
29.04.2019
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter für den gelungenen Urlaub. Besonderer Dank geht an den männlichen Arzt (leider habe ich seinen Namen nicht herausgefunden).Negatives
Ich würde gerne ein Omelett zum Frühstück sehen. Im zweiten Stock gibt es sehr schwaches WLAN.
Юрий Лачков
28.04.2019
Positives
Schlechtes Essen, nicht abwechslungsreiche Speisekarte
Светлана Брыкалина
28.04.2019
Positives
Alles gutNegatives
Der Nachteil ist der im Sanatorium versprochene kostenlose Ausflug nach Prag. Bei der Kontaktaufnahme mit der Rezeption sagten sie, dass wir diese Ausflüge nicht anbieten und den Arzt ehrlich gesagt nicht mochten, aber ansonsten war alles in Ordnung.
Галина Соловьева
27.04.2019
Positives
Das Hotel ist gut gelegen: nahe an den Quellen, im Zentrum und recht ruhig. Die Hotelzimmer sind geräumig. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, sie werden schnell und gut gereinigt. Aufmerksames und professionelles medizinisches Personal. Die Speisekarte des Restaurants ist abwechslungsreich und gut zubereitet. Die Restaurantmitarbeiter sind freundlich.
Зинаида Ирошникова
18.04.2019
Positives
günstige Lage des Hotels; aufmerksames, fürsorgliches und freundliches Hotelpersonal; abwechslungsreiche Küche; schöne geräumige Zimmer
Svetlana Ovsiannikova
08.04.2019
Positives
Hotel auf hohem Niveau, mir hat absolut alles gefallen! Essen: abwechslungsreiches Buffet, viel Obst, frische Gemüsesalate, Fisch, Fleisch, alles sehr lecker zubereitet. Ein wunderbares Team von Köchen, immer lächelnde Kellner, vielen Dank!!! Die Behandlung ist meiner Meinung nach auf einem sehr hohen Niveau (ich war zum siebten Mal in Karlsbad und es gibt etwas Vergleichbares). Die Behandlungsbasis ist ausgezeichnet, alle Eingriffe sind von hoher Qualität und werden genau zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt, was sehr praktisch ist. Eine wundervolle echte Massage, der Arzt hat großartige Arbeit geleistet und Gasinjektionen verabreicht, sie haben sehr geholfen. Vielen Dank an alle Mädchen, die in der medizinischen Abteilung des Hotels arbeiten. Ein sauberes und komfortables Gegenstromschwimmbad, das den ganzen Tag geöffnet war, rundete meinen wundervollen Urlaub wirklich ab! Die Zimmer sind sauber und die Mädchen haben zur Entspannung schnell und leise alles gereinigt. Vielen Dank an das Personal an der Rezeption für die Hilfe in allen Belangen, vom Ausdrucken der Bordkarte bis zum Rufen eines Taxis; man konnte sich immer an sie wenden, wenn man Hilfe brauchte, und sie haben bei allem geholfen. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen und freue mich darauf, nächstes Jahr das wunderbare Hotelpersonal kennenzulernen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!!! Ihr seid ein tolles Team, ich möchte euch nicht verlassen!!!
Евгения Саночкина
01.04.2019
Positives
Sehr gute Lage des Hotels, 5-7 Minuten von der Kolonnade entfernt. Die Zimmerreinigung ist hervorragend.Negatives
Sehr unfreundliche Leute begrüßen einen beim Check-in im Hotel. Das Essen im Hotel wird jedes Jahr schlechter und ist sehr eintönig. Die Krankenschwestern führen die Eingriffe schlecht durch. Ich möchte, dass der Transfer vom Fahrer in einem sauberen Auto und ohne Fremdgerüche durchgeführt wird.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Уважаемая Евгения! Спасибо за ваш отзыв, мы рады , что Вам нравится наш отель, а насчет еды в ресторане, мы стараемся, чтобы была разнообразной, в ресторане есть менеджер ресторана и диетсестра, к которым можно обратиться в случае каких-либо пожеланий, трансфер- вы заказываете в своей турфирме, это независит от нас.
Flyuza Faizova
31.03.2019
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in Ihrem Sanatorium Urlaub mache. Mir gefällt es wirklich, es ist ruhig, die Einstellung des Personals ist freundlich. Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig, in der Nähe der Quellen. Nächstes Jahr möchte ich wieder in dasselbe Sanatorium gehen.Negatives
keine negativen Aspekte
Oleg Trubetskoy
26.03.2019
Positives
Das Zimmer ist gut gereinigt.Negatives
Wir waren vom 10. bis 23. März 2019 in einem Luxuszimmer untergebracht. Unglaublich unhöfliches Personal. Sie baten darum, um 11 Uhr auszuchecken, obwohl der Check-out um 12 Uhr erfolgt. Der Grund ist der Wunsch, zum Mittagessen zu gehen (so sagte die Rezeptionistin). Wir mussten einige Verfahren abbrechen, weil... Bei einem der Eingriffe – der Magnetotherapie – kam die Frau 3 (!) Minuten zu spät. Die Tür zum Büro war bereits geschlossen. Ich musste es mit einer Videokamera herausfinden. Es war sehr ekelhaft. In dem Deluxe-Zimmer, in dem wir wohnten, war das Sofa zerrissen. Meine Frau musste es selbst nähen. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, weil... stammte von einem anderen TV-System. Das Internet funktionierte praktisch nicht. Das Gebäck im Speisesaal stammte alle aus dem nahegelegenen Billa-Laden und war immer nicht frisch. Oft unterschieden sich zwei Fischarten nur im Namen. Der Arzt sah Sie statt dreimal nur einmal bei Ihrer Ankunft und sein einziger Wunsch war, Sie so schnell wie möglich loszuwerden. Alle versprochenen Tests (glykiertes Hämoglobin) wurden vergessen. Man kann sich nicht einmal an die Rezeption setzen. Alle Gesichter des Personals, mit Ausnahme des Personals im Minus-Erdgeschoss und der Masseurinnen, drücken extreme Gleichgültigkeit und den Wunsch aus, dass Sie so schnell wie möglich verschwinden. Dies ist das erste Mal in der Geschichte unserer Reisen. Wir empfehlen niemandem, sich in dieser Einrichtung (Tschaikowsky-Sanatorium) zu entspannen.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, жаль что Вы не обратились к администратору, во время Вашего пребывания, эти проблемы быстро бы устранили. Хочу отметить, что мы заказали диван для обивки, мы пока не хотим убирать его из комнаты, если это было такой проблемой для Вас, нужно было сказать нам об этом, мы не оставили бы это в комнате. В связи с поздним прибытием работник извинился, дверь закрылась, но стука не было, я знаю, что проблема решена, и Вам было было предложено обменяться процедурами. Кондитерские изделия изготовляют у нас каждое утро в пекарне, если ассортимент в магазине Билла похож, в этом нет ничего плохого, рыба всегда двух видов и чередуется. На стойке регистрации Вы можете воспользоваться лобби-баром по соседству. Консультации с врачом можно заказать у медсестер. При отъезде выезд с нами в 12:00, прибытие в 11:15 и выход из номера в 11: 45 Никто никого никогда из номера не выгоняет