Bewertungen
ВИКТОР ИСПОЛАТОВ
25.09.2019
Positives
Die Behandlung im Zimmer 21 war stets einwandfrei und die Magnetfeldtherapie war sehr angenehm. Und wir geben dem gesamten Personal die höchste Punktzahl.Negatives
Die Behandlung in Zimmer 13 war nicht immer klar, wir mussten entweder auf ein Handtuch oder auf medizinisches Personal warten.
übersetzt
Алма Кусманова
09.09.2019
Negatives
Wir wohnten im 4. Stock des Tschaikowsky-Hotels, aber es war unmöglich, die Fenster zu öffnen, da es ständig nach Abwasser roch. Anscheinend gibt es dort eine Kanalluke, aber warum riecht es ständig?
Askar Biniyaz
26.08.2019
Positives
Die Lage des Hotels ist großartig.Negatives
Es ist klar, dass sie nicht in das Hotel investieren. Ich fange mit der Matratze an, sie ist einfach schrecklich, so zusammengedrückt, dass sie nicht mehr möglich ist. Das Essen ist eintönig, es gibt praktisch keine Haube, die Gerüche sind wie in einer sowjetischen Kantine. Die Zimmer sind klein, die Badezimmer nicht komfortabel. Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. WLAN funktioniert nur in den Fluren, und in den Zimmern und im Speisesaal muss man nicht einmal danach suchen, die Rezeption ist es leid, Anfragen zu hinterlassen, es gibt keine Antwort. Das Wasser im Pool ist eiskalt. Im Allgemeinen eine große Enttäuschung. Wir empfehlen es nicht.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв. Жаль что Вы не обратились к нам во время Вашего пребывания. Выбор еды всегда, это действительно зависит от того, кто что находит, меню на 3 недели, поэтому, конечно, не случилось, что это всегда было то же самое ... У нас на самом деле нет капюшона в ресторане, еда только разогревается, вентиляция обычно есть. Размер комнаты действительно стандартный, это описано на сайте, более того, Вам была предоставлена комната с балконом Вода в бассейне 27 градусов, бассейн для плавания, это не расслабляющий бассейн
Кононова Александра
15.08.2019
Positives
Wunderbarer Ort, aufmerksamer Arzt (Igor), sehr hilfsbereites medizinisches Personal! Verschiedene Gerichte.... Alles ist wunderbar!Negatives
Es gibt keine Negativität, aber es besteht der Wunsch... an der Rezeption (reife Dame), höflicher zu sein, weil... Menschen kommen (meistens) einen langen Weg und werden von einer Dame mit einem unzufriedenen Gesicht empfangen.
Taranucha Evdikija
27.06.2019
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in dieses Hotel komme. Es war genug übrig. Wunderbares, hilfsbereites und freundliches Personal. Danke.
Gennadiy Polonskiy
11.06.2019
Positives
Das Personal ist bestrebt, für eine gute Erholung und Behandlung zu sorgenNegatives
Leicht zu stark gesalzene erste Gänge zum Mittagessen
LIUDMILA ROTASTIKOVA
30.05.2019
Positives
Stärken: Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, gute gemütliche Zimmer, professionelle Arbeit des medizinischen Personals und des Servicepersonals und im Allgemeinen eine freundliche Einstellung gegenüber Urlaubskunden.Negatives
Es gibt einige Probleme mit der Ernährung – eine sich häufig wiederholende Auswahl an Gerichten und Produkten beim Frühstück und Abendessen (ich habe kein Mittagessen eingenommen). Die Backwaren (Brötchen und Käsekuchen) waren während meines zweiwöchigen Aufenthalts gleich. Was die Behandlung betrifft, sind Sauerstofftherapie und Lymphdrainage nicht in der Liste der bereits bezahlten Eingriffe enthalten (wie in anderen Sanatorien) und erfordern bei Bedarf eine zusätzliche Zahlung.
Валерий Зайцев
23.05.2019
Positives
Gute Lage, 8 Minuten zu Fuß zu den Quellen. In der Nähe des Stadtzentrums und ausgezeichneter Wanderwege im Wald. Gute medizinische Ausstattung, aufmerksames und freundliches Personal. Da ist ein Schwimmbecken. Gute Küche.Negatives
Ein paar Tage später roch es stark nach Abwasser im Duschraum (Zimmer im ersten Stock).
Наталия Жислина
05.05.2019
Positives
Dies war mein sechstes Mal in Karlsbad. Ich liebe diese Stadt sehr. Hervorragende Behandlung und wunderbare Spaziergänge in einem wunderschönen Wald!Negatives
Es gibt keine Negativität. Der einzige Nachteil ist der Aufstieg. Wer Probleme mit den Beinen hat, muss das wissen. Da ich so ein Problem noch nicht habe, ist alles in Ordnung. Ein Pluspunkt ist die Nähe zum Wald für diejenigen, die Spaziergänge im wunderschönen Karlsbader Wald lieben.
Раиса Ахмедьянова
04.05.2019
Positives
Freundliches, kompetentes PersonalNegatives
Laute Gespräche des Personals während der Eingriffe, nicht alle Badezimmer haben Stufen
EVGENII LEONTEV
29.04.2019
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter für den gelungenen Urlaub. Besonderer Dank geht an den männlichen Arzt (leider habe ich seinen Namen nicht herausgefunden).Negatives
Ich würde gerne ein Omelett zum Frühstück sehen. Im zweiten Stock gibt es sehr schwaches WLAN.
Светлана Брыкалина
28.04.2019
Positives
Alles gutNegatives
Der Nachteil ist der im Sanatorium versprochene kostenlose Ausflug nach Prag. Bei der Kontaktaufnahme mit der Rezeption sagten sie, dass wir diese Ausflüge nicht anbieten und den Arzt ehrlich gesagt nicht mochten, aber ansonsten war alles in Ordnung.
Юрий Лачков
28.04.2019
Positives
Schlechtes Essen, nicht abwechslungsreiche Speisekarte
Галина Соловьева
27.04.2019
Positives
Das Hotel ist gut gelegen: nahe an den Quellen, im Zentrum und recht ruhig. Die Hotelzimmer sind geräumig. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, sie werden schnell und gut gereinigt. Aufmerksames und professionelles medizinisches Personal. Die Speisekarte des Restaurants ist abwechslungsreich und gut zubereitet. Die Restaurantmitarbeiter sind freundlich.
Зинаида Ирошникова
18.04.2019
Positives
günstige Lage des Hotels; aufmerksames, fürsorgliches und freundliches Hotelpersonal; abwechslungsreiche Küche; schöne geräumige Zimmer
Svetlana Ovsiannikova
08.04.2019
Positives
Hotel auf hohem Niveau, mir hat absolut alles gefallen! Essen: abwechslungsreiches Buffet, viel Obst, frische Gemüsesalate, Fisch, Fleisch, alles sehr lecker zubereitet. Ein wunderbares Team von Köchen, immer lächelnde Kellner, vielen Dank!!! Die Behandlung ist meiner Meinung nach auf einem sehr hohen Niveau (ich war zum siebten Mal in Karlsbad und es gibt etwas Vergleichbares). Die Behandlungsbasis ist ausgezeichnet, alle Eingriffe sind von hoher Qualität und werden genau zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt, was sehr praktisch ist. Eine wundervolle echte Massage, der Arzt hat großartige Arbeit geleistet und Gasinjektionen verabreicht, sie haben sehr geholfen. Vielen Dank an alle Mädchen, die in der medizinischen Abteilung des Hotels arbeiten. Ein sauberes und komfortables Gegenstromschwimmbad, das den ganzen Tag geöffnet war, rundete meinen wundervollen Urlaub wirklich ab! Die Zimmer sind sauber und die Mädchen haben zur Entspannung schnell und leise alles gereinigt. Vielen Dank an das Personal an der Rezeption für die Hilfe in allen Belangen, vom Ausdrucken der Bordkarte bis zum Rufen eines Taxis; man konnte sich immer an sie wenden, wenn man Hilfe brauchte, und sie haben bei allem geholfen. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen und freue mich darauf, nächstes Jahr das wunderbare Hotelpersonal kennenzulernen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!!! Ihr seid ein tolles Team, ich möchte euch nicht verlassen!!!
Евгения Саночкина
01.04.2019
Positives
Sehr gute Lage des Hotels, 5-7 Minuten von der Kolonnade entfernt. Die Zimmerreinigung ist hervorragend.Negatives
Sehr unfreundliche Leute begrüßen einen beim Check-in im Hotel. Das Essen im Hotel wird jedes Jahr schlechter und ist sehr eintönig. Die Krankenschwestern führen die Eingriffe schlecht durch. Ich möchte, dass der Transfer vom Fahrer in einem sauberen Auto und ohne Fremdgerüche durchgeführt wird.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Уважаемая Евгения! Спасибо за ваш отзыв, мы рады , что Вам нравится наш отель, а насчет еды в ресторане, мы стараемся, чтобы была разнообразной, в ресторане есть менеджер ресторана и диетсестра, к которым можно обратиться в случае каких-либо пожеланий, трансфер- вы заказываете в своей турфирме, это независит от нас.
Flyuza Faizova
31.03.2019
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in Ihrem Sanatorium Urlaub mache. Mir gefällt es wirklich, es ist ruhig, die Einstellung des Personals ist freundlich. Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig, in der Nähe der Quellen. Nächstes Jahr möchte ich wieder in dasselbe Sanatorium gehen.Negatives
keine negativen Aspekte
Oleg Trubetskoy
26.03.2019
Positives
Das Zimmer ist gut gereinigt.Negatives
Wir waren vom 10. bis 23. März 2019 in einem Luxuszimmer untergebracht. Unglaublich unhöfliches Personal. Sie baten darum, um 11 Uhr auszuchecken, obwohl der Check-out um 12 Uhr erfolgt. Der Grund ist der Wunsch, zum Mittagessen zu gehen (so sagte die Rezeptionistin). Wir mussten einige Verfahren abbrechen, weil... Bei einem der Eingriffe – der Magnetotherapie – kam die Frau 3 (!) Minuten zu spät. Die Tür zum Büro war bereits geschlossen. Ich musste es mit einer Videokamera herausfinden. Es war sehr ekelhaft. In dem Deluxe-Zimmer, in dem wir wohnten, war das Sofa zerrissen. Meine Frau musste es selbst nähen. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, weil... stammte von einem anderen TV-System. Das Internet funktionierte praktisch nicht. Das Gebäck im Speisesaal stammte alle aus dem nahegelegenen Billa-Laden und war immer nicht frisch. Oft unterschieden sich zwei Fischarten nur im Namen. Der Arzt sah Sie statt dreimal nur einmal bei Ihrer Ankunft und sein einziger Wunsch war, Sie so schnell wie möglich loszuwerden. Alle versprochenen Tests (glykiertes Hämoglobin) wurden vergessen. Man kann sich nicht einmal an die Rezeption setzen. Alle Gesichter des Personals, mit Ausnahme des Personals im Minus-Erdgeschoss und der Masseurinnen, drücken extreme Gleichgültigkeit und den Wunsch aus, dass Sie so schnell wie möglich verschwinden. Dies ist das erste Mal in der Geschichte unserer Reisen. Wir empfehlen niemandem, sich in dieser Einrichtung (Tschaikowsky-Sanatorium) zu entspannen.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, жаль что Вы не обратились к администратору, во время Вашего пребывания, эти проблемы быстро бы устранили. Хочу отметить, что мы заказали диван для обивки, мы пока не хотим убирать его из комнаты, если это было такой проблемой для Вас, нужно было сказать нам об этом, мы не оставили бы это в комнате. В связи с поздним прибытием работник извинился, дверь закрылась, но стука не было, я знаю, что проблема решена, и Вам было было предложено обменяться процедурами. Кондитерские изделия изготовляют у нас каждое утро в пекарне, если ассортимент в магазине Билла похож, в этом нет ничего плохого, рыба всегда двух видов и чередуется. На стойке регистрации Вы можете воспользоваться лобби-баром по соседству. Консультации с врачом можно заказать у медсестер. При отъезде выезд с нами в 12:00, прибытие в 11:15 и выход из номера в 11: 45 Никто никого никогда из номера не выгоняет
Иван Сырескин
12.03.2019
Positives
Hochwertiges Resort, tolle Lage. Die Rezeptionisten Svetlana und Igor sind großartig – sie lösen einfach Probleme. Die Zimmer wurden perfekt gereinigt. Im Zimmer war alles in Ordnung (bis auf die ersten paar Tage, als es warm war). Das Essen ist anständig. Ich wurde in einem nahegelegenen Sanatorium untersucht - in SAVVOI. Ich war mit allem zufrieden – alles war SUPER. Und wenn ich nach Karlsbad gehe, wird es wahrscheinlich SAVVOI sein.Negatives
Ich kam fünftausend Kilometer entfernt an und an der Rezeption sagte Elena, dass ich 18 Minuten früher angekommen sei und dass ich bis 14.00 Uhr im Regen laufen sollte. An der Rezeption gibt es keine Sofas zum Sitzen und Warten. In den ersten Tagen war es kalt im Zimmer und wir mussten bekleidet schlafen. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, sie wurde nach zwei Warnungen ausgetauscht. Als sie mich bei der Massage fragten, ob ich in Russland eine Massage bekommen würde, antwortete ich ehrlich, dass ich in Russland eine MASSAGE bekommen habe. Und hier streicheln sie ihn wie ein Kätzchen. Und gleichzeitig erhielt ich eine Menge Negativität – und dass sie den Kommunismus hasst und die Russen hier alles gekauft haben usw. Ich kam aufgrund von Tests 11 Minuten zu spät zur Inhalation – sie schickten mich ohne das Verfahren – obwohl es kostenlos war setzt. Ja, ich glaube, es ist meine eigene Schuld – ich wurde gewarnt. In russischen und türkischen Sanatorien wird der Eingriff weiterhin durchgeführt. Das Internet funktionierte nicht – sie sagten mir, ich solle irgendwo auf dem Boden und in den Ecken nachsehen, und dort könne man im Stehen arbeiten. Die Lobbybar funktionierte nicht – der Abendkaffee war vorbei. Abends gibt es absolut keine Freizeitmöglichkeiten. Es ist unwahrscheinlich, dass meine Familie und ich nach TSCHAIKOWSKY kommen. Tut mir leid, aber das ist fair.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Уважаемый, Ивана Сырескин! Спасибо за ваш отзыв, хотим сообщить, что check-in у нас в 14:00, если гости приезжают раньше, а номер свободен или убран уже, могут поселиться раньше, в другом случае - могут посидеть в комнате, рядом с регистратурой, где проходит встреча клиентов с их делегатом, также там хороший интернет. Процедуру вы получаете,даже в случае опоздания, только вас предупредили, что в следующий раз не опаздывать. Нам жаль , что ваш отдых не был приятным у на. Но Вы можете наш отель сравнить с отелем Savoy 5****, это другая категория и высшие цены
Марина Глухова
10.03.2019
Positives
Wir ruhten uns vom 23.02. bis 05.03. im Tschaikowsky-Sanatorium aus. Ich hatte ein Jubiläum, mein Mann hatte Geburtstag. In dieser Hinsicht erhielten wir vom Hotel ein Kompliment – ein Zimmer einer höheren Kategorie mit Blick auf Sadovaya (sehr schöne Aussicht!) und kostenloses Becherevka in der Tchaikovsky Palace Bar. Zu sagen, dass wir unseren Urlaub genossen haben, ist eine Untertreibung! Wir waren absolut zufrieden mit dem Zimmer, dem Buffet, dem Service, den Abläufen, dem Wetter (es war sonnig, tagsüber bis zu 17 Grad) und Karlsbad im Allgemeinen! Wir wurden geheilt, spazierten durch die Berge und die Stadt, atmeten die unglaublich „köstliche“ Luft ein und saugten die umliegende Schönheit auf! … Wir hatten tolle 10 Tage! Ein riesiges DANKESCHÖN an alle, alle, die sich in diesen Tagen um uns gekümmert haben – uns mit leckerem Essen gefüttert, sich während der Eingriffe sorgfältig um uns gekümmert, das Zimmer sauber gehalten, organisatorische Probleme gelöst haben ... Ein riesiges DANKESCHÖN AN ALLE! Wir hoffen, uns wiederzusehen!))) P.S.: Wir reisen viel. Glauben Sie mir, wir haben etwas zum Vergleich!Negatives
Wunsch. Es gibt nicht genügend Uhr im Zimmer.
Людмила Федорова
09.03.2019
Positives
Ich mochte es wirklich.Negatives
Nur einmal beim Arzt gesehen
Людмила Хусаинова
16.02.2019
Positives
Sehr höfliches Personal, Zimmerreinigung täglich.Negatives
Das Essen ist eintönig. Das Kissen ist sehr locker und nicht angenehm zum Schlafen. Das Zimmer mit Doppelbett hatte ein Kissen, da ich für ein Zimmer für eine Person bezahlt hatte.
Nella Krauter
03.02.2019
Positives
Freundlich, freundlich, Personal, gut. medizinisches Zentrum, ruhige Umgebung zum Entspannen. Gute Auswahl an Gerichten, geräumiger Speisesaal. Alles ist ganz toll. Es gibt keine Beschwerden. Ich habe mich im Januar ausgeruht, das Zimmer und die Räumlichkeiten waren warm. Gefallen. Danke !Negatives
Nein
Nadejda Hettmann
27.01.2019
Positives
Sehr freundliche Atmosphäre, Personal sehr nett. Alles im einem Gebäude: Schwimmbad, Sauna, Wellnessbereich.
Ирина Гросс
22.01.2019
Positives
Mir hat alles gefallen, der Platz reicht nicht aus, um alles aufzuzählen. Dazu gehört die Freundlichkeit des Personals und die klare Organisation während der Eingriffe – alles wurde pünktlich erledigt, wir haben mit dem Arzt das Notwendige besprochen und den für mich optimalen Ablauf ausgewählt. Besonderer Dank geht an die Köche des Sanatoriums – abwechslungsreiche Gerichte, alles ist köstlich. Die Lage des Sanatoriums ist nur einen kurzen Spaziergang entlang einer leicht geneigten Straße entfernt, was nicht störend ist. Alles drumherum ist wunderschön und der Spaziergang ist einfach ein Vergnügen; zu den Quellen sind es in gemächlichem Tempo ca. 10 Minuten. Und ich sage auch ein großes Dankeschön an die Fahrer, die im Transferdienst arbeiten. Präzise, pünktlich, höfliche Leute. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Елена Дроздова
21.01.2019
Positives
Ausgeruht vom 06.01.2019 bis 16.01.2019 Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Gute medizinische Basis. Freundliches Personal. Sie werden immer zur Rettung kommen. Sehr gutes Essen. Ich werde gerne wieder nach Karlsbad und in dieses Hotel kommen.Negatives
Mir ist in diesem Hotel nichts Negatives aufgefallen. Wie in Karlsbad selbst.
Elena Taschlykow
12.01.2019