Bewertungen
Positives
Ich möchte allen Hotelmitarbeitern für ihren guten Service, ihre Aufmerksamkeit und ihre Reaktionsfähigkeit danken. Sauber eingerichtete Zimmer, exzellenter Service im Restaurant, die Mädchen sind süß, freundlich, lächeln immer wie die Sonne, jedem Gast wurde große Aufmerksamkeit geschenkt, ein besonderes Lob wurde der Köchin für die köstlich zubereiteten Gerichte gegeben. Es hat mir wirklich zu 100 % gefallen und ich kann dieses Hotel jedem empfehlen.
übersetztAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Бауманн, огромное Вам спасибо за прекрасную оценку труда нашего персонала, который всегда стремится, чтобы гости чувствовали себя как дома!
Positives
Ich danke Ihnen von ganzem Herzen für die Organisation eines wundervollen Urlaubs. Dies ist meine erste Erfahrung in Karlsbad, alles war wunderbar. Sofortige Antworten auf Fragen, Organisation von Transfers, Tipps zu Ausflügen. Das Hotel hat meiner Meinung nach eine der besten Lagen, insbesondere für diejenigen, die Probleme mit Muskel-Skelett-Problemen haben – ein flacher Weg, nahe an den Hauptquellen. Ein großes Plus des Hotels ist das Schwimmbad, die Sauna und natürlich das freundliche Personal. Alle Abläufe erfolgen pünktlich. Kompetente Ärztin Nadezhda und Krankenschwestern. Sauber, gemütlich, komfortabel. Seien Sie bereit, viel zu Fuß zu gehen, das Essen ist köstlich abwechslungsreich, so dass Sie nicht mit „Brötchen“ enden müssen. Große Gnade! Ich möchte schon zurück.Negatives
Nur Vorteile)Antwort von Kurhotel Central
От всей души благодарим Вас за прекрасную оценку нашего отеля и персонала, уважаемая Ирина! До встречи!
Positives
Wir danken dem Sanatoriumspersonal, den Rezeptionisten, dem technischen Personal, den Leuten, die uns im Speisesaal bedient haben, dem Masseur Dima und den Krankenschwestern für ihre Einstellung gegenüber den Urlaubern.Negatives
Die Speisekarte im Speisesaal ist spärlich und langweilig. Das Frühstück ist gut, aber das Abendessen und das Mittagessen haben uns nicht geschmeckt.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Кабидоллина, спасибо за Ваш отзыв. Мы презентуем диетическое лечебное питание с немного ограниченной каллорийностью. Всегда есть выбор - мясо, птица, рыба, вегетарианское блюдо. В дополнение - овощные салаты, сладкие блюда, мороженое, чай. Главные блюда приготавливаются на пару или подаются вареные. Вы приехали на лечение...В будущем можете заказывать питание без ужина /минус 10 Евро за человека/ и поужинать в другом ресторане, конечно по другой цене. Самое главное - Ваше здоровье!
Positives
Ich habe mit Kindern in Hotels Urlaub gemacht und es hat mir sehr gut gefallen! Die Aussicht vom Zimmer ist wunderschön! Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmerreinigung ist hervorragend! Arzt, Krankenschwester, Bademädchen, Massagetherapeut Dmitry, super!!! Mir gefiel, dass es in den Hotels Billard und Tennis gibt! Und der Schachtisch in der Lobby brennt! Alle an der Rezeption sind nett! Auch im Restaurant hat jeder sein Bestes gegeben, alles war lecker! Mir hat das Hotel gefallen, es war gemütlich und alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam, die Kinder haben sich wohl gefühlt, nur positive Eindrücke!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Балцун, от всей души благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Ваши детки чувствовали себя как дома!
Positives
Das Hotel liegt im Zentrum 👍Negatives
Die Stromversorgung ist sehr schwach. Wir haben 13 Tage lang das Gleiche gegessen. Der Arzt verschreibt jedem die gleiche Menge Wasser. Zum Abendessen gibt es nichts zu essen. Ich spüre keine Ergebnisse der Behandlung.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Аннасагедова, очень жаль, что Вы не заметили новое меню каждый день. Санаторное питание не может быть слабым или сильным. Оно может быть полезным и вкусным, на что и нацелена наша кухня. Врач назначает питьевой курс в соответствии с показаниями пациента. Вода не разнообразное питание. На ужин всегда есть выбор блюд - мясо, рыба, птица и вегетаринское блюдо. Кроме этого всегда в наличии холодные овощные салаты, сладкое, мороженое, кефир, чай. Это нечего кушать? Мы сильно сомневаемся. Вам здоровья и не болейте!
Positives
Alles in Ordnung istAntwort von Kurhotel Central
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Positives
Sehr gute LageNegatives
Die Sauna ist kostenpflichtig und nicht komfortabelAntwort von Kurhotel Central
Liebe Swetlana, in unserem Hotel wohnen Gäste unterschiedlichen Glaubens, die getrennt in die Sauna gehen Muslime, Juden.../. Um Konflikte zu vermeiden, wird die Sauna gegen eine geringe Gebühr separat zur Verfügung gestellt.
Positives
Wir waren zum zweiten Mal in Ihrem Hotel, uns hat alles sehr gut gefallen. Das Hotelpersonal ist sehr höflich und freundlich. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Danke euch allen!!!Antwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку нашего персонала и еды, уважаемая госпожа Бирданова! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Positives
Sehr freundliches Personal! Echte Profis auf ihrem Gebiet! Besonderer Dank geht an den Küchenchef und das Personal des Restaurants. Wahnsinnig lecker! Große Auswahl an Frühstück, Mittag- und Abendessen! Wir waren zufrieden!! Das medizinische Personal und die Rezeptionisten sind sehr nette Leute! Ich möchte immer wieder zurückkommen!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Людмила, от всей души благодарим Вас за великолепную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы будете возвращаться к нам снова и снова!
Positives
Sehr gute Lage. Tolles Personal, immer bereit zu helfen und zu erklären. Sehr diätetisches Essen und dreimal täglich verschiedene Salatsorten. Die geschickten Hände von Masseuren und Krankenschwestern machen die Behandlung noch besser. Sie reinigen das Zimmer sehr sauber zu einem für die Kunden günstigen Zeitpunkt.Negatives
Es gibt nichts, was ich kritisieren möchte!Antwort von Kurhotel Central
Благодарим Вас от всей души за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Лейкина!
Positives
Mein Freund und ich machten im September 2023 Urlaub im Central Sanatorium. Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter. Besonders hervorheben möchte ich das Personal an der Rezeption und im Restaurant. Alle unsere Wünsche und Probleme wurden sofort gelöst! Das Hotel ist sehr sauber, die Reinigung erfolgt täglich. Die Behandlung ist nicht schlecht. Alle Eingriffe verliefen genau wie geplant. Das Hotel verfügt über einen schönen Pool und einen Whirlpool. Die Lage des Hotels ist einfach großartig, es liegt im Zentrum des Resorts und gleichzeitig ist es nicht laut, da sich vor dem Hotel ein kleiner grüner Platz befindet. Wir werden bei nächster Gelegenheit wieder in dieses Hotel kommen und es allen unseren Freunden weiterempfehlen!Antwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо за великолепную оценку нашего отеля и персонала, уважаемая госпожа Неверова!
Positives
Gutes Diätessen. Empfohlen für Menschen mit DiabetesproblemenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый Игорь, мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Positives
Das Hotel ist sowohl hinsichtlich der Mineralwasserquellen als auch der städtischen Infrastruktur hervorragend gelegen. Das Essen hat mir sehr gut gefallen: abwechslungsreich, streng diätetisch, aber gleichzeitig lecker. Die Behandlungen wurden zeitnah und mit hoher Qualität durchgeführt. Das Personal ist aufmerksam und hochprofessionell. Wir hatten eine tolle Zeit und werden es jedem, den wir kennen, empfehlen. Danke!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Шойнбекова, огромное Вам спасибо за прекрасную оценку нашего отеля, персонала, еды и лечения! Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули!
Positives
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Ihrem Hotel Central. Alles war auf höchstem Niveau. Die Prozeduren sind wunderbar, das Diätessen ist köstlich. Alle Mitarbeiter sind sehr herzlich und freundlich. Nochmals vielen Dank für alles.Antwort von Kurhotel Central
Благодарим Вас от всего сердца за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Сигалов! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Positives
Die Lage.Negatives
Leider kann man sich mit dem Personal weder auf Deutsch u nur sehr bedingt auf Englisch verständigen. Das Arztgespräch war dadurch sehr unbefriedigend. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das macht sich vor allem im Bad bemerkbar. Zum Duschen mühsam in die Wanne klettern, der Duschvorhang unhygienisch. Kein Vergrößerunsspiegel, keine Kosmetiktücher. An 2 Tagen war der Zimmerservice so gut wie gar nicht aktiv.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Kemmer, das Personal an der Rezeption spricht Englisch im Rahmen seiner Aufgaben . Die Konsultation mit einem Arzt hat einen rein individuellen Charakter. Der Kunde muss bereits mit einem ärztlichen Bericht des behandelnden Arztes im Hotel erscheinen. Bei den Zimmern mit Bad befindet sich die Dusche selbstverständlich im Bad. Das Hotel verfügt über Zimmer mit Dusche. Die Wahl des Zimmers lag bei Ihnen. Vergrößerungsspiegel und Make-up-Entferner-Tücher sind in den Standardzimmern zu einem ermäßigten Preis nicht erhältlich. Allerdings befinden sich in den De-Luxe-Zimmern, die 10 Euro teurer sind. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Sie haben uns diesbezüglich nicht kontaktiert.
Positives
Alles war erstaunlichNegatives
Es gibt nichts NegativesAntwort von Kurhotel Central
Мы очень рады, что Вы довольны пребыванием в нашем отеле, уважаемая госпожа Абдураймова!
Positives
Gute Arbeit des medizinischen Personals und der Ärztin Anastasia. Reaktionsfreudiges Personal des Resorts.Negatives
Der Teppichboden im Zimmer verschmutzt die Luft, da helfen auch die offenen Fenster auf dem Balkon nicht. Ich empfehle es nicht für Allergiker und Menschen mit Atemproblemen, ich habe es selbst erlebt, das Essen gibt nur 3 Punkte, Frühstück um 7-40 Käsekuchen, Omelett, Rührei, kalter Brei.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Соифер, остается непонятно, почему Вы выбрали отель с ковровым покрытием, имея проблемы со здоровьем. Мы не презентовали наш отель с паркетным покрытием, но всегда делаем специальную уборку ковров специальными водными пылесосами. Относительно завтрака. Кроме перечисленных Вами продуктов всегда на завтраке: колбасы, сыры, творог, йогурты, теплые овощи, теплый картофель, сосиски, блинчики, запеченные яблоки, овощи и фрукты, соки. Очень жаль, что это Вы не увидели за 21 день своего пребывания. При этом никаких жалоб во время пребывания от Вас не поступало...
Positives
Ich möchte allen Mitarbeitern des Sanatoriums „Central“ meinen Dank für ihre aufmerksame und einfühlsame Haltung, den hervorragenden Service und die sehr hochwertige Verpflegung aussprechen. Bei meiner ersten Behandlung war alles perfekt organisiert, ich habe alles bis ins kleinste Detail erhalten. Vielen Dank sowohl an die Ärzte als auch an das Pflegepersonal. Ich werde mit großer Freude wiederkommen. Mit freundlichen Grüßen, Vitaly LutsenkoAntwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемый господин Луценко! До встречи!
Positives
Die Einstellung des Personals hat mir sehr gut gefallen. Ausgezeichnetes Essen und gute Abläufe.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Ткаченко, большое Вам спасибо за хорошую оценку нашего персонала, питания и лечения! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Positives
Mir hat alles gefallen, das Personal ist ausgezeichnet, alle sind sehr aufmerksam und freundlich. Das Hotel ist sehr angenehm, sauber, ordentlich, ruhig. Das Essen ist gut und die Lage des Hotels ist auch gut. Danke an alle!Antwort von Kurhotel Central
Огромное спасибо Вам, уважаемая Полина! Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Positives
Die Lage ist die besteAntwort von Kurhotel Central
Great!
Positives
Gute Lage, Essen und BehandlungNegatives
Sehr schlechte Kissen; wer Nackenprobleme hat, muss ein Kissen mitnehmen, was bei diesen Preisen inakzeptabel ist. Das Hotel muss renoviert werden, die Teppiche sind dreckig, es ist unangenehmAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Котляревски, в нашем отеле используются стандартные подушки. Мы готовы всегда помочь нашим клиентам, но Вы не обращались со своей проблемой к администрации. Ковровое покрытые убираем специальными пылесосами, но клиенты бывают разные...
Positives
Danke,alles gut!Antwort von Kurhotel Central
Super!
Positives
Alle waren sehr nett. Es war sauber. Herzlichen Dank an Personal im Restaurant, alle waren sehr aufmerksam und nett. Wir kommen bestimmt wieder.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es ist sehr nett von Ihnen, Herr Laschenko! Wir sind froh, daß Sie zufrieden waren.
Positives
Die Einstellung des Personals hat mir sehr gut gefallen. Ausgezeichnetes Essen und gute Abläufe.Negatives
Wir waren äußerst überrascht, dass wir die Nutzung der Sauna separat bezahlen mussten. In anderen Hotels ist dies im Preis inbegriffen. Haltung des Führers. Die für Rentner kostenlosen Ausflüge wurden vollständig bezahlt. Besuchen Sie Restaurants, die ungenießbares Essen servieren. Ich wünsche mir mehr Informationen und eine loyalere Einstellung.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая Вера, в нашем отеле проживают клиенты разных конфессий, которые принимают сауну раздельно /мусульмане, иудеи.../. Чтобы не возникали конфликты, сауна предоставляется раздельно по символической оплате. Экскурсиями занимаются иные организации.
Positives
Es war unser erstes Mal. Wir wollen nächstes Jahr wiederkommen. Uns hat wirklich alles gefallen. Das Essen ist ausgezeichnet und sehr lecker. Die Behandlung ist hervorragend, das Personal ist aufmerksam und aufmerksam. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und die Aussicht aus dem Fenster ist sehr schön. Es ist bequem, das Hotel zu verlassen und mit dem Bus überall hin zu gelangen. Ich rate jedem. Nochmals vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft. Uns hat wirklich alles gefallen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Абрамович, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Negatives
Es gibt keine Behandlung, Eingriffe werden auf Wunsch des Patienten verordnet, der Arzt hat ihn nicht einmal untersucht, mit der Begründung, dass sich seit der Pandemie alles verändert habe. Jedes Rezept, auch das notwendigste, kostet 150 CZK. Ich denke, dass die „Behandlung“ in einem gewöhnlichen Nicht-Sanatorium-Hotel besser ist. Schade, dass der Pool nur bis 19:00 Uhr geöffnet ist.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Матвиенко! Вы приехали в наш отель 15 июля /суббота/ на 7 дней. В воскресенье, несмотря на выходной, мы предложили Вам массаж, от которого Вы отказались. 17 июля Вам предоставили 2 процедуры. 19 и 20 июля Вы были на экскурсиях, и мы, изменив график процедур, предоставили Вам всего 5 процедур. 21 июля мы по Вашей просьбе предоставили Вам 2 процедуры после обеда. Всего было предоставлено 12 процедур, как Вы заказывали, в удобное для Вас время. Во всех отелях рецепты оплачиваются. Ничего нового. Бассейн закрывается в 19 часов, чтобы Вы могли спокойно поужинать до 20 часов. Пребывая на лечении, необходимо придержиться соответствующего режима дня.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Астамирова, мы очень рады, что Вам все очень понравилось!
Positives
Vielen Dank an Ärztin Anastasia, Schwester Anya und das gesamte medizinische Personal; sowie die Kellner und das Zimmermädchen Larisa. Danke sanatoriums.comNegatives
Zu den Nachteilen gehört, dass es keine Klimaanlage gibt und man bei dieser Hitze nicht einmal einen Ventilator bekommen kann, außerdem verfügt das Zimmer über eine hohe BadewanneAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Ройтберг, в Карловых Варах большинство отелей размещено в исторических зданиях, на фасаде которых запрещено размещать внешние блоки кондиционеров. Этим объясняется их отсутствие. Ванные имеют стандартный размер высоты. Рекомендуем заказывать номера с душем.
Positives
Wir danken dem Hotelpersonal für seine HöflichkeitAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Ахмадов, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.